• إقامة في الفنادق لمدّة 3 ليالٍ

• بوفيه إفطار مفتوح 3 مرات في الفندق

• عشاء بوفيه مفتوح أو قائمة طعام محددة 3 مرات في الفندق

• النقل بسيارات فاخرة (سيتم توفير السيارة حسب عدد الأشخاص)

• جولة بالزوارق في جökova

• جولة بالزوارق في داليان

• جولة بالزوارق في نهر أزمك

• الرحلات البيئية المذكورة في البرنامج

• خدمة مرشدين محترفين

• زجاجة ماء داخل السيارة

• ضمان الجولة من جولة إلى أخرى

• التأمين الإلزامي وفقًا لقانون السياحة رقم 1618

• الإفطار في اليوم الأول المشار إليه في البرنامج

• العشاء في اليوم الأخير المشار إليه في البرنامج

• المشروبات المقدمة مع جميع الوجبات

• وجبات الغداء

• جميع الأنشطة الإضافية المذكورة

• جميع المصروفات الشخصية

• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على الشركات البلدية والخاصة.)

• بطاقة المتحف (صالحة للمتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)

الجولات والأنشطة الإضافية

• جولة بحرية ليوم كامل مع وجبة على متن قارب الجزر الاثني عشر 1200₺

• القفز المظلي من جبل بابا داغ (باستثناء الفيديو والصور) 150$

• نشاط الغوص ليوم كامل مع وجبة 2500₺

• جولة جيب سافاري ليوم كامل مع وجبة 1000₺

• جولة بحرية في بودروم ليوم كامل مع وجبة 1200₺

• كل وجبة على متن القوارب التابعة تشمل 400₺

• الجولات الليلية 400₺

** قد تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. الأسعار المذكورة هي الأسعار الحالية عند حجز الجولات. لا يتحمل البرنامج المسؤولية عن أي تغييرات في الأسعار قد تحدث قبل أو خلال تاريخ الجولة.

•مدة الجولة بما في ذلك يوم الحركة والتحول 4 ليالٍ و 5 أيام وتحتوي على 3 ليالٍ من الإقامة في الفندق. تستغرق الرحلة ليلة واحدة.

•تتضمن الجولة خدمات الإرشاد والنقل والإقامة والزيارات البيئية في حزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. لا يمكن استرداد حقوق النقل أو الإقامة أو الإرشاد أو الزيارات البيئية التي لم تُستخدم.

•تطبق الخصومات للأطفال في حزم الجولة للأطفال الذين يسافرون مع بالغ واحد. قد لا تُعطى الأسرّة المنفصلة للأطفال من سن 0-6 سنوات أثناء الإقامة في الفندق.

•عادة، يقيم الضيف الثالث في غرف الثلاثة أشخاص على سرير إضافي.

•الفنادق المذكورة في البرنامج هي منشآت الإقامة الأساسية، ولكن قد يتم إجراء تغييرات على الفنادق والمناطق وفقًا للازدحام؛ بشرط أن تبقى معايير الفنادق كما هي. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق المتاحة قبل 48 ساعة من المغادرة إذا تم طلب ذلك.

•تحدد الغرف التي سيتم الإقامة فيها من قبل الفندق. لا يمكن اختيار الغرف بين الضيوف.

•يمكن أن تتغير مواقع الاستراحات بسبب الازدحام، أو أعمال الصيانة، أو أسباب قاهرة، بشرط أن تبقى بمتانة الخدمة نفسها.

•في حالة تغيير توقيت البرنامج (بشأن وجود نقاط للزيارة خلال اليوم أو بين الأيام) بسبب الأحوال الجوية أو حالة الطريق أو الازدحام في مواقع الزيارة، يمكن للمرشد إجراء تغييرات حسب تقديره.

•تكون وكالة "توردان توردان" غير مسؤولة عن الأماكن التي يتم التخطيط لزيارتها بموجب البرنامج والتي لم يتم زيارتها بسبب أسباب قاهرة (الطقس، الطرق، الازدحام في مواقع الزيارة) أو عدم التزام الضيوف بمواعيد المرشد خلال الجولة. في هذه الحالة، لا يوجد حق في التعويض للضيوف.

•جميع جولاتنا تخضع لنظام تسعير تدريجي. يمكن أن تتزايد أسعار جولة الحزمة مع زيادة عدد الحجوزات واقتراب التاريخ. تحتفظ وكالة "توردان توردان" بحق زيادة الأسعار في كل جولة. في هذه الحالة، لا يمكن تأكيد الأسعار بدون دفعة مسبقة.

•لا يمكن ضمان أو وضع رقم مقعد عند إجراء الحجز. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يتم إجراء اختيارات خاصة مثل مقعد أمامي أو خلفي.

•يتم تنظيم نظام جلوس في السيارة بناءً على ترتيب الحجز من قبل عملية التشغيل. في حالة الاعتراض على ترتيب الجلوس، لا يمكن عمل استرداد للمدفوعات. جميع مقاعد سياراتنا بنفس المعايير.

•الليالي الإضافية مثل الجولات الليلية وغيرها من الجولات الإضافية الواردة في البرنامج تعتمد على عدد الأشخاص وظروف الموظفين المتاحة. ستجرى الجولات الإضافية على الطريق حتى لو لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا في الجولات الإضافية من قبل مرشدنا إلى مناطق الاستراحة أو المراكز الحضرية. يُعتبر الضيوف الذين لم يشاركوا في الجولات الإضافية قد انضموا للجولة وقبلوا الانتظار في مواقع الاستراحة.

•لا ينشأ حق للضيوف إذا لم تحدث جولة إضافية لأي سبب. لا تتحمل "توردان توردان" أي مسؤولية في هذه الحالة.

•يمكن أن تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، يتم اعتبار تاريخ شراء الضيف للجولة غير صالح، ولكن تاريخ انطلاق الجولة هو الذي سيؤخذ في الاعتبار. السعر الإضافي المفروض في فترة الجولة يجب أن يتم قبوله من قبل الضيوف عند شراء الجولة.

•لا تتحمل وكالة "توردان توردان" المسئولية عن أي أضرار مادية قد تحدث نتيجة تصرفات الضيوف أثناء استخدام وسائل النقل، أو الفنادق، أو أماكن الطعام، أو الخدمات المقدمة من الموردين. تحتفظ المؤسسات بحق المطالبة بتعويض عن الأضرار التي لحقت بهم بسبب الضيوف.

•في حالة عدم مشاركة أي من الوالدين أو كليهما مع الأطفال تحت سن 18 عامًا، يُطلب من الأطفال الحصول على موافقة يصطحبها الأفراد خلال السفر.

•يجب على الضيوف الذين يشاركون في الجولة أن يحملوا تقارير حول مشكلات صحية، أو حالة الحمل، أو الأدوية المستخدمة بانتظام.

•قد تحدث تأخيرات نتيجة حركة المرور، أو الحوادث، أو غيرها خلال أوقات معينة محددة للنقاط.

•يمكن أن تكون المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول بعد انتهاء الجولة تقديرية، ولا تتحمل "توردان توردان" أي مسؤولية عن التأخيرات المحتملة نتيجة الأسباب القاهرة.

•سيتم إنزال ضيوفنا في الاتجاه المعاكس لنقاط الاستراحة بعد انتهاء الجولة. يرجى عدم الإصرار على النزول في نقطة محددة أخرى.

•وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع الضيوف ارتداء حزام الأمان طوال فترة رحلتهم، و"توردان توردان" لا تتحمل أي مسؤولية في الحالات التي يتم فيها تجاهل هذه القاعدة.

•جميع الممتلكات الشخصية الموجودة داخل السيارة تكون مسؤولية الضيوف أثناء استراحاتهم.

•نظرًا لأن الجولة ستبدأ بتاريخ اليوم الأول قبل دخول الفندق، يرجى إعداد الأشياء التي تحتاجها بعناية.

•نظرًا للجدول الزمني المزدحم للجولة، قد يكون من الصعب دائماً العثور على أجهزة الصراف الآلي، أو مكاتب تحويل العملات، وما إلى ذلك، لذلك يُفضل أن يكون الضيوف مستعدين لذلك.

•قد تتضمن البرامج المقررة قطع مسافات طويلة. سيتم توفير معلومات اللازمة من خلال مرشد الجولة داخل السيارة.

•تم إعداد الغداء من قوائم اقتصادية خاصة بالمنطقة. خلال وجبات الغداء والعشاء، سيتم تقسيم الضيوف إلى مجموعات حسب الكثافة في المنطقة.

•يتم تحديد طريق البداية والانتهاء لجولاتنا وفقًا لكثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بدء وانتهاء الجولة المحدد قبل يومين إذا أرادوا ذلك.

•عند عدم وصول العدد الكافي من الضيوف لجولة ما، يتعين على الوكالة إبلاغ الضيوف، وفقًا لرغبتهم يمكن تأجيل الجولة إلى تاريخ آخر، أو يمكن إلغاؤها. أو يمكن إصدار تذاكر لأقرب نقطة مغادرة لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، يتوجب على الوكالة الاتصال بالضيف عبر الهاتف، أو رسالة نصية، أو بريد إلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.

•يمكن للضيف الذي يقوم بإلغاء الخدمة قبل 30 يومًا من تاريخ البدء للسبب الذي يختاره استرداد المبلغ المدفوع له. يتم خصم 30% من سعر الحجز في حالة الإلغاء أو التغيير بين 29 و 15 يومًا من تاريخ الجولة، و50% بين 15 و 7 أيام، و100% في حالات الإلغاء أو التغيير خلال 7 أيام أو أقل.

•يمكن للضيوف الذين اشتروا حزمة إلغاء واسترداد وضمان إلغاء جولتهم التي اشتروها دون الحاجة لسبب، حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة التأمين تذاكر الطيران.

•دخول المتاحف والمواقع الأثرية غير مشمول في تكلفة الجولة. يجب أن يدفع جميع الزوار رسوم الدخول.

حزمة إلغاء واسترداد وضمان

تسمح حزمة إلغاء واسترداد وضمان للضيوف بإلغاء أو تغيير جولتهم التي تم شراؤها دون الحاجة إلى سبب، حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل دون خصومات، حسب وسيلة الدفع المختارة. لا تشمل حزمة إلغاء واسترداد وضمان الرحلات الجوية.

التأمين الإجباري للسفر رقم 1618

يُغطي التأمين الإجباري رقم 1618 حالات إفلاس الوكالة أو أي ظرف يمنع تقديم خدمات جولات الحزمة. وهو مشمول في تكلفة الجولة. لم يُخصص التأمين الصحي، كما أنه لا يغطي نفقات العلاج. إن التأمين الصحي الخاص هو نفقات الضيف.

وسائل النقل الخاصة بنا

تتم تصنيف وسائل النقل لدينا وفقًا لعدد الأشخاص كما يلي. يتم تخصيص أنواع المركبات أدناه بناءً على عدد الأشخاص الموجودين في كل جولة. لا توجد سماعات داخل المركبات. يُنصح بإحضار شاحن خارجي لأنه يؤثر استخدام الهاتف على عمر البطارية لبعض المركبات المجهزة بشاشات تلفاز.

الميكروباصات (حتى 19 شخصًا): فولوكس فاجن كرافت، مرسيدس سبينتر.

الحافلات المتوسطة (عدد الأشخاص بين 20-32 شخص): أتوكار سلطان ماكسي، أتوكار سلطان ميغا، إسوزو نوفو لوكس.

الحافلات (عدد الأشخاص بين 33-54 شخص): مرسيدس ترافغو/توريزمو، تمسا سافير/ماراثون، نيون بان تورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/لايونز، سيترا.

جولة بودروم غوكوفا فتحية أولودينيز / جولة مع إقامة في فندق لثلاث ليالٍ، تم إعداد البرنامج بشكل حصري من قبل "توردان توردان". يُحظر نسخ البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لـ "توردان توردان".

لا يمكن تحمل أي مسؤولية تجاه البرامج المنسوخة عن البرنامج المكون.

تم إعداد برامج جولاتنا وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502. مدخلات آخر إصدار تلغي الدورة السابقة.