• إقامة في الفنادق لمدة 5 ليالٍ
• إفطار مفتوح 5 أيام في الفندق
• عشاء مفتوح أو قائمة محددة 5 ليالٍ في الفندق
• تنقلات بسيارات فاخرة
• جولة قوارب كيكوفا
• جولة قوارب غوكوفا
• جولة قوارب داليان
• جولة قوارب نهر أزمك
• الجولات البيئية المحددة في البرنامج
• خدمة إرشاد محترفة
• زجاجات مياه داخل السيارة
• ضمان الأمان خلال الجولة
• التأمين السياحي الإلزامي بموجب القانون السياحي رقم 1618
• إفطار صباح يوم البداية كما هو مذكور في البرنامج
• عشاء يوم نهاية الرحلة كما هو مذكور في البرنامج
• المشروبات المقدمة في جميع الوجبات
• وجبات الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والأماكن التاريخية (تنطبق على المؤسسات البلدية والخاصة)
• بطاقة المتحف (تنطبق على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة)
الجولات والأنشطة الإضافية
• rafting مع وجبة في كوبرلو كانيون 1100₺
• جولة قارب 12 جزيرة مع وجبة طوال اليوم 1200₺
• الطيران المظلي من جبل باباداغ (باستثناء الصور والفيديو) 150$
• نشاط الغوص مع وجبة طوال اليوم 2500₺
• جولة سفاري جيب مع وجبة طوال اليوم 1000₺
• جولة مائية في بودروم مع وجبة طوال اليوم 1200₺
• جولة مدينة بودروم البرية 600₺
• كل وجبة على القوارب المخصصة 400₺
• الجولات الليلية 400₺
** قد تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. الأسعار المذكورة هي أسعار حديثة لتاريخ الحجز. لا تتحمل الجولات أي مسؤولية عن تغييرات الأسعار المحتملة في يوم الرحلة أو قبله.
•مدة الجولة تشمل يوم الحركة والعودة، وهي 6 ليالٍ و7 أيام، تشمل 5 ليالي إقامة في فندق. تستغرق الرحلة ليلة واحدة.
•الجولة لدينا تشمل الإرشاد والنقل والإقامة والجولات البيئية كحزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها منفصلة. لا يمكن استرداد حقوق النقل والإقامة والإرشاد والجولات البيئية وما إلى ذلك والتي لم تُستخدم.
•تطبق تخفيضات الأطفال في حزم الجولات على طفل واحد فقط برفقة شخصين بالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من 0-6 سنوات في الإقامة الفندقية.
•في الإقامات الفندقية، يتم عادةً توفير إقامة الضيف الثالث في الغرف الثلاثية على سرير إضافي.
•الفنادق المذكورة في البرنامج هي المنشآت السكنية الأساسية في كل جولة. يمكن تغيير المناطق والفنادق بحسب الكثافة، بشرط أن تظل معايير الفنادق كما هي. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقًا للتوافر في حالة طلبها قبل 48 ساعة من انطلاق الجولة.
•تحدد الغرف في الفنادق من قبل الفندق نفسه. لا يمكن اختيار الغرف بين بعضها.
•يمكن تغيير مواقع التوقف حسب الكثافة أو أعمال الصيانة أو الأسباب القهرية، شرط أن تبقى المعايير والخدمات كما هي.
•قد يغير المرشد في توقيت البرنامج (بين المواقع السياحية أو بين الأيام) عند الضرورة، بسبب الظروف مثل حالة الطقس، أو حالة الطرق، أو الكثافة في المعالم السياحية، وما إلى ذلك.
•لا تتحمل الشركة المسؤولة عن الجولة المسؤولية عن الأماكن التي تم ذكرها في البرنامج ولكن لم تتم زيارتها بسبب الظروف القهرية (الطقس، الطريق، أو الكثافة في المعالم السياحية) أو إذا لم يلتزم الضيوف بتوقيتات المرشد خلال الجولة. في مثل هذه الحالات، لا يحق للضيوف المطالبة بحقوقهم.
•تطبق نظام التسعير التدريجي في جميع جولاتنا. قد تزداد أسعار الجولات تدريجيًا مع زيادة عدد الحجوزات ونقص الوقت للتاريخ. تحتفظ الشركة بحق رفع الأسعار من جولة لأخرى. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون الحصول على دفعة مقدمة.
•لا يمكن ضمان أو إعطاء رقم مقعد محدد أثناء الحجز. لا يوجد ضمان للملاحظات المدرجة في الحجز. لا يمكن إجراء اختيارات لمقاعد خاصة مثل المقاعد الأمامية أو الخلفية.
•يتم تنظيم ترتيب المقاعد داخل المركبة من قبل عملية الحجز، مع مراعاة تسلسل الحجز. في حالات الاعتراض حول ترتيب المقاعد، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة. جميع مقاعد مركباتنا ذات معايير متساوية.
•تتوقف الجولات الإضافية، مثل الجولات الليلية، على عدد المشاركين والظروف المتاحة بين الموظفين. سيتم تنفيذ الجولات الإضافية على الطريق حتى في حالة عدم مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية إلى مناطق الاستراحة أو مراكز المدن من قبل مرشدنا. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة بالقبول انتظارًا في مواقع التوقف.
•إذا تم إلغاء أي جولة إضافية لأي سبب، فلا يحق للضيف المطالبة بحقوقه. لا تتحمل الشركة المسؤولة عن الجولة أي مسؤولية في هذه الحالة.
•قد تختلف أسعار الجولات الإضافية وفقًا للموسم. في هذه الحالة، يتم أخذ تاريخ بدء الجولة في الاعتبار وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. ستكون أسعار الجولات الإضافية سارية حسب الفترة التي يقام فيها الجولة. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
•في جميع الخدمات المقدمة بواسطة وسائل النقل، والفنادق، ومجالات الطعام والشراب، والموردين، فإن الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مادية تنشأ نتيجة لتصرفات الضيوف. يحق للمؤسسات المطالبة بالأضرار المادية الناتجة عن الضيوف.
•في حالة عدم تواجد أحد الوالدين أو كليهما مع الأطفال تحت 18 عامًا (الذين لا يعتبرون بالغين)، فإن الحصول على موافقة قانونية من الوالدين اللازمة للمشاركة في الجولة يتطلب أن تكون لدى الأفراد خلال الرحلة.
•يتعين على الضيوف المشاركين في الجولة إحضار تقارير تتعلق بالمشاكل الصحية، أو حالة الحمل، أو الأدوية التي يتناولونها باستمرار.
•قد تحدث تأخيرات بسبب حوادث السير أو المرور أو غيرها من التأخيرات في الأوقات المحددة لنقاط الانطلاق.
•ساعات الوصول المقدرة عند انتهاء الجولة تتعلق بالمعلومات التقديرية، ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي تأخيرات قد تحدث لأسباب قهرية.
•سيتم إنزال ضيوفنا عند نقاط التوقف التي أخذناهم منها في الاتجاه المعاكس. يرجى عدم الإصرار على النزول في مكان مختلف من موظفي المركبة.
•وفقًا لقانون المرور، يتعين على جميع الضيوف داخل المركبة ارتداء أحزمة الأمان خلال الرحلة، وإلا فإن الشركة غير مسؤولة عن أي ظروف قد تحدث فيها.
•تكمن مسؤولية جميع الممتلكات الشخصية داخل المركبة على الضيوف في حال كانت في محطات التوقف وما إلى ذلك.
•نظرًا لأن الجولة تبدأ قبل دخول الفندق، يُنصح بإعداد الأشياء التي تحتاج إلى حملها بشكل منفصل.
•نظرًا للكثافة في البرنامج، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب تحويل العملات، لذلك يُنصح بالاستعداد.
•قد تشمل البرامج الطويلة مسافات شاسعة. سيتم إبلاغ الضيوف عن ذلك بواسطة المرشد داخل المركبة.
•تم إعداد وجبات الغداء قوائم اقتصادية خاصة بالمنطقة. في وجبات الغداء والعشاء، سيتم استخدام الطاولات الموزعة حسب كثافة المنطقة.
•تحدد مسارات الانطلاق والوصول لجولاتنا وفقًا لكثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية ونهاية المسار المحدد قبل بداية الجولة بيومين إذا رغبوا في ذلك.
•تلتزم الوكالة عند عدم وصول عدد كافٍ من الضيوف للجولة بإبلاغ الضيوف، وفقًا لرغبة الضيف، يمكن تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغائها. أو يمكن إجراء حجوزات لأقرب نقطة انطلاق لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في هذه الحالة، يجب على الوكالة الاتصال بالضيف قبل 3 (ثلاثة) أيام عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
•سيتم استرداد المبلغ المدفوع للضيف عند إلغاء أو تغيير أي عملية تتم قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة دون الحاجة لسبب. في حالة إجراء عملية الإلغاء أو التغيير بين 29 و15 يومًا من التاريخ، سيتم خصم 30٪ من مبلغ الحجز؛ وفي حالة إجراء العملية بين 15 و7 أيام، سيتم خصم 50٪ من مبلغ الحجز؛ وفي حالة إجراء العملية خلال 7 أيام أو أقل، سيتم خصم 100٪ من مبلغ الحجز.
•يمكن للضيوف الذين اشتروا تأمين الإلغاء والاسترداد والضمان إلغاء الجولة التي اشتروها دون الحاجة لسبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا يشمل تأمين الإلغاء واسترداد الأموال تذاكر الطيران.
•جميع مداخل المتاحف ومواقع المعالم الأثرية غير مشمولة في تكلفة الجولة. يجب على الضيوف دفع جميع رسوم دخول المتاحف.
حزمة إلغاء واسترداد وضمان
تتيح حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان للضيف إلغاء الجولة التي اشتراها دون أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة المدفوع دون أي خصم، وفقًا لطريقة الدفع. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد وضمان السفر النقل الجوي في الجولات الجوية. يمكن للضيوف الذين يرغبون في شراء هذه الحزمة إضافتها على حجوزاتهم أثناء عملية الحجز.
التأمين الإلزامي للسفر رقم 1618
يغطي التأمين الإلزامي للسفر رقم 1618 إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمات الجولة لأي سبب. وهو مشمول في تكلفة الجولة. لا يغطي التأمين الصحي، ولا يتحمل تكاليف العلاج. التأمين الصحي الخاص هو عبء على الضيف.
المركبات المستخدمة في النقل
تُصنف وسائل النقل لدينا وفقًا لعدد المشاركين كما هو موضح أدناه. ستُمنح أنواع المركبات التالية وفقًا لعدد الأشخاص في كل جولة. لا تحتوي مركباتنا على سماعات رأس. في المركبات المجهزة بشاشات التلفاز، يُنصَح بعدم شحن الهاتف لأن ذلك يقلل من عمر البطارية، لذا يُفضل إحضار شاحن خارجي.
minibuses (حتى 19 شخصًا): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter
midibuses (20-32 شخص): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux
buses (33-54 شخصًا): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra
جولات البحر الأبيض المتوسط والبحر إيجة / برنامج جولة لمدة 5 ليالي إقامة فندقية، قد تم إعدادها بشكل أصلي من قبل TURDAN TURA. يُمنع نسخ البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لشركة TURDAN TURA.
لا يمكن لشركة TURDAN TURA تحمل المسؤولية عن أي نسخ للبرنامج الذي تم إنشاؤه.
تم إعداد برامج الجولات لدينا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. النسخة الأخيرة من الكتيب تُبطِل النسخة السابقة.