اليوم الأول
• الإقامة في الفنادق لمدة 4 ليالٍ
• الإفطار المفتوح في الفنادق لمدة 4 أيام
• العشاء المفتوح أو القائمة المحددة في الفنادق لمدة 4 ليالٍ
• النقل بسيارات فاخرة
• جولة قارب غوكوفا
• جولة قارب كيكوفا
• جولة قارب داليان
• جولة قارب نهر أزمك
• الجولات البيئية المحددة في البرنامج
• خدمات الإرشاد المهنية
• زجاجة ماء داخل السيارة
• ضمان من جولة إلى أخرى
• تأمين السفر الإلزامي وفقًا لقانون السياحة رقم 1618
• الإفطار في اليوم الأول كما هو محدد في البرنامج
• العشاء في اليوم الأخير كما هو محدد في البرنامج
• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات
• الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المحددة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية (ينطبق على البلديات والشركات الخاصة.)
• بطاقة المتحف (صالح للمتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)
• مدة الجولة تتضمن يوم الحركة والعودة 5 ليالي و6 أيام مع الإقامة في الفندق لمدة 4 ليالٍ. تستغرق الرحلة ليلاً واحدة.
• تشمل الجولة الإرشاد والنقل والإقامة والزيارات البيئية في حزمة واحدة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد حقوق النقل والإقامة والإرشاد والزيارات البيئية وما إلى ذلك التي لم تستخدم.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال في حزم الجولة لصالح طفل واحد بمرافقة بالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من 0 إلى 6 سنوات في الإقامة بالفندق.
• عادةً ما يقيم زائرنا الثالث في غرف ثلاثية على سرير إضافي.
• الفنادق المحددة في البرنامج هي مرافق الإقامة المفضلة للجولات. قد تتغير الفنادق والمناطق المخصصة للإقامة بناءً على الكثافة شرط أن تبقى معايير الفنادق كما هي. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقًا للتوافر إذا تم طلبها قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق ولا يمكن اختيار الغرف بينها.
• قد تتغير محطات الاستراحة لدينا بسبب الكثافة، أو أعمال الصيانة أو غيرها من الأسباب القهرية، مع الحفاظ على نفس المستوى من الخدمة والموقع.
• في حالة تغير جدول البرنامج (مثل ترتيب النقاط التي سيتم زيارتها خلال اليوم أو بين الأيام) بسبب الطقس أو حالة الطرق أو الكثافة في المواقع التي سيتم زيارتها، يجوز للمرشد إجراء تغييرات إذا رآها ضرورية.
• لا تتحمل الجولة مسؤوليتها عن الأماكن التي قد لا يتم زيارتها خلال البرنامج بسبب أسباب قهرية (الطقس أو الروتين أو كثافة الزوار في المواقع) أو عدم التزام الضيوف بالتوقيت المقدم من المرشد خلال الجولة. في هذه الحالة، لا تنشأ مطالبات حقوق للضيف.
• يتم تطبيق نظام السعر المتدرج في جميع جولتنا. قد ترتفع أسعار الجولات بشكل متزايد مع زيادة عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ. تحتفظ الجولة بحق زيادة الأسعار من جولة إلى أخرى. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون أخذ دفعة مسبقة.
• لا يمكن ضمان رقم المقعد تحت أي ظرف من الظروف أثناء الحجز. لا يوجد ضمانات للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يتم إجراء اختيارات خاصة مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم تنظيم ترتيب المقاعد داخل السيارة من قبل العمليات بناءً على ترتيب الحجز. في حالات الاعتراض على توزيع المقاعد، لا يمكن استرداد المدفوعات. جميع مقاعد سياراتنا تحمل نفس المعايير.
• يتم تنفيذ الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية المدرجة في برنامج الجولة بناءً على عدد المشاركين واحتياجات الموظفين الحالية. سيتم تنفيذ الجولات الإضافية خلال الطريق حتى إذا لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية من قبل مرشدنا إلى مناطق الاستراحة أو مراكز المدن. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية أنهم قد شاركوا في الجولة بقبول انتظارهم في محطات الاستراحة.
• في حال عدم حدوث جولة إضافية لأي سبب، لا تنشأ أي حقوق للضيف. لا تتحمل الجولة أي مسؤولية في هذه الحالة.
• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية بناءً على الفترات. في هذه الحالة، يتم الأخذ في الاعتبار تاريخ بدء الجولة وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. يتم تطبيق أسعار الجولات الإضافية السارية في الفترة التي يتم الذهاب فيها للجولة. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل والفنادق ومناطق تناول الطعام والموردين، فإن الأضرار المالية الناجمة عن الضيف لا تتحمل الجولة مسؤوليتها. تحتفظ الأعمال بحق المطالبة بالأضرار المالية الناتجة عن الضيف.
• في حالات سفر الأطفال دون سن 18 عامًا بدون أحد الأبوين أو كلاهما، يجب أن يحمل الطفل تصريحًا بالموافقة ضروري للمشاركة في الجولة.
• يتوجب على الضيوف المشاركين في الجولة حمل تقارير حول المشاكل الصحية أو حالات الحمل أو الأدوية التي يتناولونها باستمرار معهم.
• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور أو الحوادث عند الأوقات المحددة لنقاط الانطلاق.
• المعلومات المتعلقة بأوقات الوصول عند انتهاء الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل الجولة مسؤولية التأخيرات الناشئة بسبب الظروف القهرية.
• سيتم تخفيض الضيوف عند الانتهاء من الجولة عند توقفتنا المحددة. يرجى عدم الإلحاح على موظفي السيارة للنزول في مكان آخر.
• وفقًا لقوانين المرور، يُطلب من جميع الضيوف في السيارة ارتداء أحزمة الأمان طوال رحلتهم، ولا تتحمل الجولة مسؤولية الحالات الأخرى.
• المسؤولية عن جميع الممتلكات الشخصية في السيارة تكون على الضيف أثناء الاستراحات وما إلى ذلك.
• نظرًا لأن الجولات ستبدأ قبل دخول الفندق، يُفضل تحضير العناصر التي تحتاج إليها بشكل منفصل.
• قد يكون من غير الممكن العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرف خلال برنامج الجولة، لذلك يُفضل الاستعداد مسبقًا.
• يمكن قطع مسافات طويلة في البرامج التي سيتم تنفيذها. سيتم تقديم المعلومات اللازمة من قبل المرشد داخل السيارة.
• تم إعداد قوائم طعام الغداء لتكون اقتصادية وتناسب المنطقة. خلال وجبات الغداء والعشاء، سيتم استخدام الطاولات التي تم تقسيمها وفقًا لكثافة المنطقة.
• يتم تحديد المسار الابتدائي والنهائي لجولاتنا بناءً على كثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة المسار المحدد للجولة قبل يومين إذا أرادوا.
• في حالة عدم وصول الجولة إلى العدد الكافي من الأشخاص من قبل الوكالة، سيتم إبلاغ الضيف، ويمكنه إما تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغائها. أو يمكن إجراء حجز لتسهيل مشاركة الضيف في الجولة بناءً على أقرب نقطة مغادرة. في هذه الحالة، تكون الوكالة ملزمة بالاتصال بالضيف قبل ثلاثة (3) أيام عن طريق الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا تنشأ حقوق طلب للضيف.
• سيتم رد المبلغ المدفوع للضيف في حال إجراء إلغاء أو تغيير بصفة عامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة. بالنسبة للإلغاء أو التغييرات التي تتم بين 29 و15 يومًا قبل تاريخ الجولة، سيُخصم 30٪ من قيمة الحجز. يتم خصم 50٪ من قيمة الحجز للإلغاء أو التغييرات التي تتم بين 15 و7 أيام. في الفترة القصيرة من 7 أيام أو أقل، سيتم خصم 100٪ من قيمة الحجز.
• يمكن للضيوف الذين يشترون حزمة إلغاء واسترداد وضمان إلغاء الجولة المشتراة دون ذكر سبب حتى 72 ساعة قبل بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد وضمان تذاكر الطيران.
• لا تشمل تكاليف بطاقة المتحف وبدلات دخول المواقع الأثرية رسوم الجولة. يجب أن يدفع الضيوف جميع تكاليف دخول المتاحف.
حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان
تمنح حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان للضيوف إمكانية إلغاء الجولة المشتراة دون حاجة لذكر سبب قبل 72 ساعة من بدء الجولة. سيتم إعادة كامل الرسوم المدفوعة بعد الإلغاء دون أي خصم، وفقًا لطريقة الدفع. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد ضمان تكاليف الطيران. تبلغ حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان لهذا الجولة 500 ليرة تركية.
التأمين الإلزامي للسفر رقم 1618
تشمل وثيقة التأمين الإلزامي للسفر رقم 1618 حالات توقف الوكالة عن العمل أو حدوث أي مسألة تحول دون توفير خدمات جولة الحزمة. تتضمن رسوم الجولة. لا تعتبر تأمين صحي ولا تغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص هو نفقات على عاتق الضيف.
وسائل النقل لدينا
تتم تصنيف وسائل النقل لدينا وفقًا لعدد الأشخاص المشاركين في الجولات كما يلي. تم تخصيص أنواع المركبات التالية بناءً على عدد الأشخاص المشاركين في كل جولة. لا توجد سماعات في سياراتنا. في المركبات المزودة لوحدات التلفاز، يُنصح باستخدام شاحن خارجي نظرًا لأن شحن الهواتف داخل السيارة قد يقلل من عمر بطارية الهاتف.
الحافلات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
الحافلات المتوسطة (من 20 إلى 32 شخصًا): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميغا، إيسوزو نوفو لوكس
الحافلات الكبيرة (من 33 إلى 54 شخصًا): مرسيدس تراغو/توريسمو، تيمسا سافير/ماراثون، نيوبلان تورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/ليونز، سيترا
جولة في فتحية أولودينيز غوكوفا كاش كالن - برنامج الجولة مع إقامة في 4 ليالي في الفنادق، تم إعداده بطريقةٍ أصلية من قبل مالي تور. يحظر نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق محفوظة للمؤسسة.
تعد برامج جولتنا معدة وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502. تلغي النشرة الأخيرة النشرة السابقة.