جولة في فتحية أولودينيز غوكوفا مرماريس داتشا بودروم / إقامة في فندق لمدة 4 ليال / انطلاق من إسطنبول

• مدة الجولة تشمل يوم الحركة والعودة وتدوم 5 ليالٍ و6 أيام، مع إقامة 4 ليالٍ في فندق. تستغرق الرحلة ليلة واحدة.

• تشمل جولتنا الإرشاد، النقل، الإقامة والجولات السياحية كحزمة واحدة ولا يمكن التفكير بها بشكل منفصل. لا ترد المدفوعات عن النقل، الإقامة، الإرشاد، الجولات السياحية وما إلى ذلك التي لم تُستخدم.

• تُطبق خصومات الأطفال في حزم الجولات على طفل واحد فقط مصاحب لشخصين بالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من 0-6 سنوات في الإقامة بالفندق.

• في الإقامات الفندقية، عادةً ما يقيم الضيف الثالث في الغرف الثلاثية على سرير إضافي.

• الفنادق المشار إليها في البرنامج هي منشآت الإقامة الأولوية من جولة لأخرى. قد يتم تغيير المنطقة والفنادق بناءً على الازدحام، بشرط أن تبقى معايير الفنادق نفسها. ستُعلم أسماء الفنادق بناءً على توافرها إذا تم طلبها 48 ساعة قبل مغادرة الجولة.

• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق. لا يمكن اختيار الغرف بين بعضها البعض.

• قد تتغير محطات التوقف لدينا بسبب الازدحام، الصيانة، وغيرها من الأسباب القهرية، بشرط أن تبقى في نفس المكان ومستويات الخدمة.

• في حالة وجود ظروف مثل الحالة الجوية، حالة الطريق، أو الازدحام في مواقع الزيارة، يمكن للمرشد أن يقوم بإجراء تغييرات كما يراه مناسباً.

• لا تتحمل جولتنا المسؤولية عن المواقع التي لم تُزر نتيجة لأسباب قهرية (الجو، الطريق، الازدحام في أماكن الزيارة، إلخ.) أو إذا لم يكن الضيوف ملتزمين بالمواعيد التي أعطاها مرشدنا. في هذه الحالة، لا يتمتع الضيف بحق المطالبة.

• يتم تطبيق نظام تسعير تدريجي على جميع جولتنا. مع زيادة عدد الحجوزات في الجولة، واقتراب التاريخ، قد تزيد أسعار الجولة تدريجياً. يحتفظ بحق زيادة الأسعار من جولة لأخرى. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون دفع مقدم.

• لا يمكن ضمان رقم المقعد أثناء عملية الحجز. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن اختيار مقاعد خاصة مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.

• يتم ترتيب ترتيب مقاعد الحافلة بناءً على أسبقية الحجز من قبل العملية في كل جولة. في حال الاعتراض على تخصيص المقاعد، لا يمكن استرجاع المدفوعات. جميع مقاعد الحافلات ذات نفس المعايير.

• الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية المدرجة في برنامج الجولة تُنفذ بناءً على عدد الأشخاص وظروف الطاقم المتاحة. تُنفذ الجولات الإضافية حتى لو لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يرغبون في الاشتراك في الجولات الإضافية إلى مناطق الانتظار أو مراكز المدن من قبل مرشدنا. يعتبر الضيوف الذين لم يشاركوا في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة بقبول الانتظار في محطة التوقف.

• لا ينشأ حق المطالبة للضيف إذا لم تُنَفَذ جولة إضافية لأي سبب. لا تتحمل الجولات مسؤولية عن هذا الوضع.

• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية وفقًا للفترات. في هذه الحالة، يؤخذ في الاعتبار تاريخ الجولة وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. ستكون أسعار الجولات الإضافية سارية في تاريخ الجولة. يقر الضيف بذلك عند شراء الجولة.

• لا تتحمل الجولات مسؤولية أي خسائر مالية قد تحدث نتيجة الأضرار التي تسببها الضيف في خدمات وسائل النقل، والفنادق، ومناطق تناول الطعام والموردين. تحتفظ المؤسسات بحق المطالبة للتعويض عن الأضرار المالية التي تسببها الضيف.

• في حالة عدم مشاركة أحد الوالدين أو كليهما مع الأطفال تحت سن 18، يجب وجود الموافقة اللازمة خلال السفر.

• يجب على الضيوف المشاركة في الجولة أن يحملوا معهم تقارير عن المشكلات الصحية، الحمل، أو الأدوية التي يستخدمونها باستمرار.

• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور أو الحوادث في أوقات محددة للنقاط المغادرة.

• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل الجولات مسؤولية التأخيرات الناتجة عن ظروف قهرية.

• سيتم إنزال ضيوفنا في نهاية الجولة في الاتجاه المعاكس للنقاط التي استلمناهم منها. يُرجى عدم الإلحاح على موظفي السيارة للإنزال في صفحة مختلفة.

• وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع الضيوف في السيارة ارتداء أحزمة الأمان طوال الرحلة، وإلا، فلا تتحمل الجولات المسؤولية.

• تقع مسؤولية جميع الأمتعة الشخصية الموجودة في السيارة على الضيف في محطات التوقف أو أماكن الانتظار.

• نظرًا لأن الجولة ستبدأ بالزيارة قبل دخول الفندق، يُرجى تحضير مستلزماتك التي تحتاجها بشكل منفصل.

• نظرًا لجدول الجولة، ليس من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي، أو مكاتب صرف العملات، إلخ، لذا من المفيد أن تكون مستعدًا.

• قد تحتاج البرامج المطلوبة إلى قطع طرق طويلة. سيتم إبلاغ الضيوف بذلك من قبل مرشد الجولة أثناء الرحلة.

• تم إعداد وجبات الغداء وفقًا للقوائم الاقتصادية المحلية. قد يتم استخدام الطاولات المجزأة في وجبات الغداء والعشاء وفقًا للازدحام الإقليمي.

• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولتنا وفقاً لمدى الازدحام في المنطقة. يمكن للضيوف التواصل ومعرفة بداية ونهاية المسار المحدد قبل يومين من بدء الجولة.

• في حالة عدم تحقيق عدد كافٍ من الضيوف، يتعين على الوكالة إبلاغ الضيوف، ويمكن للضيوف الخيار إما تأجيل الجولة إلى موعد لاحق أو إلغاؤها. أو يتم حجز تذاكر المشاركة لأقرب نقطة انطلاق، مما يسمح للضيوف بالمشاركة في الجولة. في هذه الحالة، تتحمل الوكالة مسؤولية الاتصال بالضيوف عبر الهاتف، الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام. في هذه الحالة، لا ينشأ حق المطالبة للضيف.

• يتم رد الأموال المدفوعة للضيف في حالات طلب الإلغاء أو التغيير التي تتم قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة، دون الحاجة لتقديم أسباب. في طلبات الإلغاء أو التغيير التي تتم بين 29 و15 يومًا قبل تاريخ الجولة، يتم خصم 0 من مبلغ الحجز؛ بين 15-7 أيام، يتم خصم نسبة P من مبلغ الحجز؛ لأقل من 7 أيام، يتم خصم 0 من مبلغ الحجز.

• يمكن للضيوف الذين اشتروا حزمة الإلغاء، الاسترداد وضمان إلغاء الجولة التي اشتراها دون حاجة لسبب، حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء، الاسترداد وضمان تذاكر الطيران.

• لا تشمل تكلفة الجولة دخول المتاحف أو المواقع السياحية. يجب على الضيوف تحمل جميع تكاليف دخول المتاحف.

حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان

تتيح حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان للضيف إلغاء أو تغيير الجولة التي اشتراها، دون الحاجة للإشارة إلى سبب، حتى 72 ساعة قبل تاريخ البدء. سيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل دون أي خصم بعد الإلغاء، وفقًا لوسيلة الدفع.  لا تغطي حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان التنقلات بالطائرات.

تأمين السفر الإلزامي رقم 1618

يغطي تأمين السفر الإلزامي رقم 1618 حالات الإفلاس للوكالة أو عدم تقديم خدمات جولة الحزمة لأي سبب. هذه التكلفة مضمنة في سعر الجولة. هذا ليس تأمين صحي، ولا يغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص تكون نفقاته على عاتق الضيف.

وسائل النقل لدينا

تُصنف وسائل النقل لدينا وفقًا لعدد الأشخاص كما هو موضّح أدناه. يتم تخصيص أنواع المركبات التالية وفقًا لعدد الأشخاص في كل جولة. لا تحتوي مركباتنا على سماعات رأس. في المركبات المزودة بشاشات تلفزيون، يُنصح بإحضار شاحن خارجي لتجنب تقليل عمر البطارية لهاتفك.

الباصات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر

الباصات المتوسطة (عدد الأشخاص من 20-32): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميجا، إيسوزو نوفو لوكس

الباصات الكبيرة (عدد الأشخاص من 33-54): مرسيدس ترافيغو/توريزمو، تمسا سافير/ماراثون، نيبولان تورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/ليونز، سيترا

جولة في فتحية أولودنيز غوكوفا مارماريس داتجا بودروم / برنامج الجولة مع إقامة 4 ليالٍ في فندق، تم إعدادها حصرياً بواسطة توردان تورا. يُحظر نسخ أو نشر البرنامج. جميع الحقوق محفوظة لشركة مالاتور.

لا يمكن تحميل توردان تورا المسؤولية عن النسخ التي تم إعدادها للبرنامج.

تم إعداد برنامج جولتنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. تُلغي السيرة الأخيرة أي سيرة سابقة.