• مدة الجولة 6 ليالٍ و7 أيام بما في ذلك يوم الحركة والعودة وتحتوي على 4 ليالي إقامة في الفندق. تستغرق الرحلة ليلتين. • تشمل جولاتنا الإرشاد والنقل والإقامة والجولات البيئية كحزمة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد الحقوق غير المستخدمة من مثل وسائل النقل والإقامة والإرشاد والجولات البيئية. • يتم تطبيق خصومات الأطفال في حزم الجولات إلى جانب بالغ واحد فقط. قد لا يتوفر سرير منفصل للأطفال من سن 0-6 سنوات في إقامة الفندق. • في الإقامات الفندقية، عادة ما يقيم ضيفنا الثالث في الغرف الثلاثية على سرير إضافي. • الفنادق المذكورة في البرنامج هي مراكز الإقامة ذات الأولوية لكل جولة. قد تتغير معايير الفنادق في المناطق الفندقية والفنادق وفقًا للازدحام، بشرط أن تظل المعايير متشابهة. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق بناءً على التوافر عند الطلب قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة. • يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق. لا يمكن اختيار بين الغرف. • يمكن تغيير أماكن فترات الاستراحة لظروف مختلفة مثل الازدحام أو الإصلاحات، شرط أن تظل المعايير والخدمات مماثلة. • قد يقوم المرشد بتغيير برنامج التوقيت (أثناء زيارة النقاط في اليوم أو بين الأيام) حسب الأحوال الجوية وظروف الطريق والازدحام في الأماكن التي تم زيارتها. • تتعهد جولاتنا بعدم اتخاذ مسؤولية عن الأماكن التي لم تتم زيارتها في البرنامج، بسبب الظروف القاهرة (مثل الطقس أو الطريق أو الازدحام) أو عدم انتظام الضيوف لمتابعة التوقيتات التي يوفرها مرشدنا. في هذه الحالة، لا يكون للضيف الحق في المطالبة. • في الجولات الجوية والباصية، يمكن للضيوف القادمين من مختلف المدن الانضمام إلى الجولة بشكل مجمع من المطار. في مثل هذه الحالات، قد تحدث فترات انتظار في المطار بسبب أوقات الطائرات. • يتم تطبيق نظام أسعار تدريجي في جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد ترتفع أسعار الجولة تدريجيًا. يحتفظ بحق رفع أسعار الجولة. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون الحصول على دفعة مقدمة. • خلال الحجز، لا يمكن ضمان أو وعد بأرقام المقعد. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن القيام بخيار مقعد خاص مثل المقعد الأمامي أو الخلفي. • يتم تنظيم ترتيب المقاعد في الحافلة حسب ترتيب الحجز من قبل العمليات. لا يمكن استرداد الأموال في حالة الاعتراض على توزيع المقاعد. جميع مقاعد حافلاتنا لها نفس المستوى. • في البرنامج توجد جولات ليلية إضافية وغيرها من الجولات التي تعتمد على عدد الأشخاص وموارد الموظفين المتاحة. ستحدث الجولات الإضافية على الطريق حتى إذا لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا في الجولات الإضافية إلى مناطق الاستراحة أو المراكز المدينة من قبل مرشدنا. يعتبر الضيوف الذين لم يشاركوا في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة علمًا بأنهم يقبلون الانتظار في مكان الاستراحة. • لن يولد عدم تنفيذ أي جولة إضافية لأي سبب حق المطالبة للضيف. في هذه الحالة، لا تتحمل الجولة أي مسؤولية. • قد تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب المواسم. في هذه الحالة، يتم النظر في تاريخ بدء الجولة بدلاً من تاريخ شراء الضيف للجولة. سيكون سعر الجولة الإضافي المعمول به هو السعر الساري في فترة الجولة. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة. • لا تتحمل الجولة أي مسؤولية عن الأضرار المالية التي قد تحدث بسبب الضيف أثناء تقديم جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل والفندق والمطاعم والموردين. تحتفظ المؤسسات بحق المطالبة عن الأضرار المالية التي تحدث بسبب الضيف. • في حالة عدم مرافقة أحد الوالدين (أو كليهما) للأطفال دون سن 18، يجب أن يكون هناك تصريح مسبق بحضور المطالب في فترة السفر. • يُطلب من الضيوف المشاركين في الجولة الاحتفاظ بالتقارير المتعلقة بمشاكل الصحة، والحمل، والأدوية المستخدمة بانتظام معهم. • قد تحدث تأخيرات في أوقات المغادرة المحددة بسبب الازدحامات أو الحوادث. • المعلومات المتعلقة بأوقات الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، والجولة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن الظروف القاهرة. • يتم إنزال ضيوفنا في نقطة التوقف في الاتجاه المعاكس للنقاط التي أخذناهم منها في نهاية الجولة. يرجى عدم الإلحاح على طاقم السيارة للنزول في مكان آخر. • وفقًا لقانون المرور، يجب على جميع الضيوف في السيارة ارتداء حزام الأمان خلال الرحلة، وفي حالة عدم الالتزام، لا تتحمل الجولة أي مسؤولية. • مسؤولية جميع الأغراض الشخصية الموجودة في السيارة هي على الضيف في الأماكن مثل فترات الراحة. • نظرًا لأن الجولة ستبدأ بالزيارة قبل الدخول إلى الفندق في اليوم الأول، يُنصح بتحضير الأغراض التي تحتاجها بشكل منفصل. • نظرًا لضيق برنامج الجولة، قد يكون من الصعب دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة، لذا من الحكمة أن يكون الضيوف مستعدين لذلك. • قد تشمل البرامج المقرر تنفيذها طرقًا طويلة. سيتم تقديم المعلومات اللازمة بواسطة المرشد السياحي في السيارة. • تم إعداد قوائم الغداء بأسعار اقتصادية محلية. سيتم استخدام طاولات مجموعات حسب الازدحام الإقليمي في تناول الغداء والعشاء. • يتم تحديد بداية ونهاية مسار جولاتنا بناءً على ازدحام المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية ونهاية المسار الثابت قبل يومين إذا أرادوا. • في حالة عدم الوصول إلى العدد الكافي من الضيوف للجولة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف بحيث يمكنه أو يمكنها تأجيل الجولة إلى التاريخ التالي حسب الرغبة أو إلغاؤها. أو قد يتم إصدار تذكرة لأقرب نقطة انطلاق لضمان مشاركة الضيف في الجولة. في مثل هذه الحالة، يجب على الوكالة الاتصال بالضيف قبل ثلاثة (3) أيام عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا يكون للضيف حق المطالبة. • في حال قام الضيف بالإلغاء أو التعديل في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة دون سبب، يتم استرداد المبلغ المدفوع للضيف. في حالة إجراء إلغاء أو تعديل بين 29 و15 يومًا، يتم خصم 30% من مبلغ الحجز؛ بين 15 و7 أيام، يتم خصم 50% من مبلغ الحجز؛ بالنسبة للإلغاءات أو التعديلات خلال 7 أيام أو أقل، يتم خصم 100% من مبلغ الحجز. • يمكن للضيوف الذين يشترون حزمة إلغاء واسترداد وضمان إلغاء الجولة التي اشتروها بدون أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد وضمان التذاكر الجوية. • لا تشمل رسوم الدخول إلى المتاحف ومواقع السياحة المدفوعة في رسوم الجولة. كل رسوم دخول المتاحف يجب أن تدفع من قبل الضيوف. حزمة إلغاء واسترداد وضمان تتيح حزمة إلغاء واسترداد وضمان للضيف إمكانية إلغاء الجولة المشتراة دون الحاجة لسبب حتى 72 ساعة قبل بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم رد المبلغ كاملًا دون أي خصم، وفقًا لوسيلة الدفع. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد وضمان النقل الجوي. يمكن للضيوف الراغبين في الحصول على هذه الحزمة إضافتها أثناء الحجز. التأمين السفر الإلزامي رقم 1618 يغطي تأمين السفر الإلزامي رقم 1618 حالة إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمة الجولة لأي سبب. وهو مشمول في تكلفة الجولة. إنه ليس تأمين صحي، ولا يغطي تكاليف العلاج. تأمين الصحة الخاص هو نفقات الضيف. وسائل النقل لدينا تُصنف وسائل النقل لدينا حسب عدد الأفراد على النحو التالي. يتم توفير أنواع وسائل النقل أدناه استنادًا إلى عدد الأفراد في كل جولة. لا تحتوي مركباتنا على سماعات رأس. ينصح بإحضار شاحن خارجي حيث يمكن أن يقلل شحن هاتفك من عمر بطاريتك. الحافلات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر الحافلات المتوسطة (20-32 شخصًا): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان مغا، إيسوزو نوفو لوكس الحافلات (33-54 شخصًا): مرسيدس تراغو / توريسمو، تيمسا سافير / ماراثون، نيوبلان تورلاينر / سيتيلاينر، مان فورتونا / ليونز، سيترا برنامج جولة حفلة جاب / إقامة 4 ليالي في الفندق تم إعداده بشكل أصلي من قبل تور دا ن تورا. يُمنع نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق محفوظة لـ تور دا ن تورا. لا يمكن تحميل تور دا ن تورا المسؤولية عن نسخ البرنامج. تم إعداد برامج الجولات وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. تُلغي اللائحة التي تم نشرها مؤخرًا اللائحة السابقة.