• الإقامة في الفنادق لمدة ليلتين
• إفطار بوفيه مفتوح في الفندق لمدة يومين
• عشاء بوفيه مفتوح أو قائمة طعام محددة في الفندق لمدة يومين
• وسائل النقل بواسطة سيارات فاخرة (حسب عدد الأشخاص)
• الجولات السياحية المقررة في البرنامج
• خدمة إرشاد محترف
• رسوم عبور العبارة إلى بوزجا آدا
• رسوم عبور العبارة إلى غوكجة آدا
• زجاجات مياه داخل السيارة
• ضمانات من جولة إلى أخرى
• التأمين السياحي الإجباري وفقاً لقانون السياحة رقم 1618
• الإفطار في صباح اليوم الأول كما هو محدد في البرنامج
• العشاء في مساء اليوم الأخير كما هو محدد في البرنامج
• المشروبات المقدمة مع جميع الوجبات
• وجبات الغداء
• رسوم الحافلات داخل بوزكادا
• رسوم الحافلات داخل جوتشادا
• جميع الأنشطة الإضافية المحددة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم الدخول إلى المتاحف والأماكن الأثرية (تنطبق على البلديات والشركات الخاصة.)
• بطاقة المتحف (تنطبق على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)
• مدة الجولة تشمل يوم الحركة والعودة لمدة ليلتين وثلاثة أيام وبتتطلب الإقامة في فندق لمدة ليلتين. تستغرق رحلة واحدة ليلة.
• في جولتنا، التوجيه، النقل، الإقامة والجولات السياحية تشمل حزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد حقوق النقل والإقامة والإرشاد والجولات البيئية وغيرها التي لم يتم استخدامها.
• يتم تطبيق خصومات للأطفال في حزم الجولات لطفل واحد فقط بجانب شخصين بالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من سن 0-6 سنوات في الإقامة بفنادق.
• في الإقامات الفندقية، عادة ما يقيم الضيف الثالث في الغرفة الثلاثية على سرير إضافي.
• الفنادق المحددة في البرنامج هي المنشآت التفضيلية للإقامة والتي قد تتغير بناءً على الكثافة في المناطق والفنادق مع الحفاظ على نفس المعايير. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق بناءً على التوافر إذا تم الطلب قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق. لا يمكن اختيار غرف بين الضيوف.
• قد تتغير مواقع محطات التوقف لأسباب مثل الكثافة، أعمال الصيانة وغيرها، شريطة أن تظل المعايير والخدمات على نفس المستوى.
• في حالة الظروف الجوية أو حركة المرور أو كثافة الزوار، قد يقوم الدليل بتغيير البرنامج إذا اعتبر ذلك ضروريًا.
• الجولة ليست مسؤولة عن الأماكن التي لم يتم زيارتها بسبب الظروف القهرية (الجو، الطريق، كثافة الزوار، إلخ) أو عدم التزام الضيوف بالمواعيد التي أعطاها المرشد أثناء الجولة. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• جميع جولاتنا تطبق نظام الأسعار التدريجي. مع زيادة عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد تزيد الأسعار تدريجيًا. تحتفظ الجولة بحق رفع الأسعار من جولة لأخرى. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون أخذ دفعة مسبقة.
• أثناء الحجز، لا يمكن ضمان أرقام المقاعد. ليس هناك ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن إجراء اختيار خاص للمقاعد مثل المقاعد الأمامية أو الخلفية.
• يتم ترتيب التخطيط لمقاعد السيارة من قبل عملية الجولة وفقًا لسير الحجز. لا يمكن استرداد المدفوعات في حالة الاعتراضات حول تخطيط المقاعد. جميع مقاعد سياراتنا بنفس المعايير.
• لا تعتمد الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية في البرنامج على عدد الأشخاص وموارد الموظفين المتاحة. ستقام الجولات الإضافية على طول الطريق حتى لو لم يشارك جميع الضيوف فيها. سيقوم مرشدنا بتوجيه الضيوف الذين لم يشاركوا في الجولات الإضافية إلى مناطق الاستراحة أو المراكز الحضرية. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية أنهم انضموا إلى الجولة مع قبول الانتظار في محطات التوقف.
• لا يظهر أي حق للمطالبة للضيف إذا لم يتم تنفيذ جولة إضافية لأي سبب. الجولة ليست مسؤولة في هذه الحالة.
• أسعار الجولات الإضافية قد تتغير وفقًا للفترات. في هذه الحالة، يتم اعتبار تاريخ الحجز الذي قام به الضيف غير مؤثر، بل تاريخ حركة الجولة هو المعتمد. يعتبر الضيف موافقًا على ذلك عند شراء الجولة.
• لا تتحمل الجولة أي مسؤولية عن الأضرار المالية التي قد تحدث من قبل الضيف في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل، الفنادق، أماكن الطعام والموردين. تحتفظ المؤسسات بحق طلب الأضرار المالية الناجمة من قبل الضيف.
• عندما لا يكون أي من والدي الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا برفقة الشخص في الجولة، يتطلب وجود موافقة مكتوبة مصاحبة للأشخاص خلال الرحلة.
• يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل صحية، حالات الحمل، الأدوية التي يستخدمونها بشكل مستمر، الاحتفاظ بتقاريرهم معهم.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الازدحام، الحوادث وغيرها من الظروف عند ساعات الانطلاق المحددة.
• معلومات الساعات المتعلقة بوقت الوصول بعد نهاية الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل الجولة أي مسؤولية عن التأخير الذي قد يحدث نتيجة للظروف القهرية.
• سيُترك ضيوفنا في النقط المقابلة لمحطات التوقف التي أخذنا منهم. يرجى عدم الإصرار على النزول في نقطة مختلفة مع أفراد السيارة.
• بموجب قانون المرور، جميع ضيوفنا ملزمون بارتداء حزام الأمان طوال رحلتهم، وفي حالة عدم الالتزام، لا تتحمل الجولة المسؤولية.
• تقع مسؤولية جميع الأغراض الشخصية الموجودة داخل السيارة أثناء محطات التوقف على الضيف.
• نظرًا لأن الجولة تبدأ من يومها الأول دون دخول الفندق، يُنصح بإعداد العناصر التي يجب جلبها معك بشكل منفصل.
• نظرًا للبرنامج المكثف، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة، لذا يُفضل أن تكون مستعدًا.
• قد تتضمن البرامج الطويلة قطع مسافات طويلة. ستتم الإشارة إلى جميع المعلومات اللازمة من قبل مرشد الجولة داخل السيارة.
• تم إعداد الغداء من قوائم اقتصادية خاصة بالمنطقة. سيستخدم العشاء والغداء طاولات مقسمة حسب الكثافة في المنطقة.
• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولتنا بناءً على كثافة المنطقة. يمكن للضيوف أن يتواصلوا قبل يومين لمعرفة المسار المحدد لجولتنا.
• في حالة عدم وصول العدد الكافي من الضيوف إلى الجولة، ستكون الوكالة ملزمة بإبلاغ الضيف، وبعدها يمكن للضيف أن يختار تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق، أو إلغائها، أو الحصول على تذاكر لأقرب نقطة انطلاق لضمان مشاركته في الجولة. في هذه الحالة، يجب على الوكالة إخطار الضيف قبل ثلاثة (3) أيام عبر مكالمة، رسائل نصية أو بريد إلكتروني. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• في حال قام الضيف بإلغاء أو تغيير حجزه حتى 30 يومًا قبل بدء الخدمة، سيتم إرجاع المبلغ الذي دفعه بالكامل. في حالة إلغاء أو تغيير الحجز بين 29 و15 يومًا، سيتم خصم 30٪ من قيمة الحجز، وإذا تمت العملية بين 15 و7 أيام، سيتم خصم 50٪، وفي حالة الإلغاء أو التغيير 7 أيام أو أقل قبل الجولة، سيتم خصم 100٪.
• يمكن للضيوف الذين اشتروا حزمة إلغاء واسترداد وحماية إلغاء الجولة المشتراة بدون سبب حتى 72 ساعة قبل موعد بدء الجولة. لا تشمل حزمة إلغاء واسترداد وحماية تذاكر الطيران.
• دخول المتاحف وزيارة المواقع الأثرية غير مضمن في أسعار الجولة. يتم دفع جميع دخول المتاحف من قبل الضيوف.
حزمة إلغاء واسترداد وحماية
تتيح حزمة إلغاء واسترداد وحماية للضيف إلغاء وتغيير الجولة التي اشتراها بدون أي سبب حتى 72 ساعة قبل بدء الجولة. سيعود إليه المبلغ المدفوع بالكامل بدون أي خصم وفقًا لوسيلة الدفع. لا تشمل حزمة إلغاء واسترداد وحماية رحلات الطيران.
التأمين الصحي الإلزامي رقم 1618
يغطي التأمين الصحي الإلزامي رقم 1618 إذا افلست الوكالة أو لأي سبب آخر لم يتم تقديم خدمة الجولة. مشمول في تكلفة الجولة. ليس تأمينًا صحيًا ولا يغطي مصاريف العلاج. التأمين الصحي الخاص من مسؤولية الضيف.
وسائل النقل لدينا
تكون وسائل النقل في جولتنا مصنفة حسب عدد الأشخاص كما يلي. يتم توفر أنواع المركبات التالية بحسب عدد الأشخاص في كل جولة. لا تتوفر سماعات في مركباتنا. ننصح بالاحتفاظ بجهاز شحن خارجي عند استخدام الهاتف في المركبات المزودة بشاشة.
minibuses (حتى 19 شخصًا): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
midibuses ( لعدد 20-32 شخصًا): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses ( لعدد 33-54 شخصًا): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
جولة جوجيكايدا بوزكادا أسوس أيفاليك / برنامج جولة مع إقامتين في فندق، تم إعدادها بشكل حصري من قبل توردا تور. يحظر نسخ البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لـ توردا تور.
لا تحمل توردا تور أي مسؤولية عن النسخ المكونة من البرنامج الذي تم تشكيله.
تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. النسخة الأخيرة المنشورة تلغي النسخة السابقة.