• الإقامة في الفنادق لمدة ليلتين
• الإفطار المفتوح في الفندق لمدة ليلتين
• العشاء المفتوح أو القائمة المحددة في الفندق لمرة واحدة
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من الدرجة الاقتصادية
• وسائل النقل الفاخرة (سيتم توفير مركبة حسب عدد الأشخاص)
• الجولات المقررة في البرنامج
• خدمة دليل محترف
• زجاجات مياه في السيارة
• ضمان TURDAN TURA
• تأمين السفر الإلزامي وفقًا لقانون السياحة رقم 1618
• الإفطار صباح اليوم الأول كما هو موضح في البرنامج
• العشاء في الليلة الأخيرة كما هو موضح في البرنامج
• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات
• الغداء
• سهرات الكاكا في شانلي أورفا
• جولة قارب في هاساكييف
• جميع الأنشطة الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تسري على المؤسسات البلدية والخاصة.)
• بطاقة المتحف (تسري على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)
الجولات والأنشطة الإضافية
• سهرة الكاكا في شانلي أورفا مع العشاء 1400₺
• جولة قارب في هاساكييف 300₺
• جولة ليلي في ماردين (مجرد النقل) 350₺
• ليلة ريحاني في ماردين (قائمة ثابتة بدون عشاء) 1800₺
• ليلة ريحاني في ماردين (قائمة ثابتة مع العشاء) 2500₺
**قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. الأسعار المذكورة هي الأسعار الحالية لتاريخ الحجز. لا تتحمل الجولات أي مسؤولية عن تغييرات الأسعار التي قد تحدث قبل أو أثناء تاريخ الجولة.
• مدة الجولة هي 2 ليلة و3 أيام تشمل يوم التحرك والعودة ، وتتطلب الإقامة في الفندق لمدة ليلتين.
• تتضمن جولتنا الدليل ، النقل ، الإقامة والجولات البيئية كحزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد حقوق النقل والإقامة والدليل والجولات البيئية وما إلى ذلك التي لم تُستخدم.
• تخفيضات الأطفال المطبقة على حزم الجولة تُستخدم فقط لطفل واحد بجانب اثنين من البالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من سن 0-6 في الإقامة بالفندق.
• عادةً، يقيم ضيفنا الثالث في الغرفة الثلاثية على سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي مرافق الإقامة المفضلة من جولة لأخرى. قد تتغير أسماء الفنادق والمناطق المُقيمة حسب الكثافة، بشرط أن تظل معايير الفندق كما هي. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقاً للمشغوليات قبل 48 ساعة من انطلاق الجولة إذا تم الطلب.
• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق ولا يمكن اختيار الغرف بينها.
• قد تتغير محطات التوقف لدينا بسبب الكثافة أو أعمال الصيانة أو الأسباب الموجبة، مع الحفاظ على نفس الموقع ومعايير الخدمة.
• في حال حدوث تغييرات في جدول البرنامج (ترتيب المعالم التي سيتم زيارتها أو الأيام بينها) بناءً على الطقس أو حالة الطريق أو الكثافة في نقاط الزيارة، يمكن للدليل إجراء تغييرات إذا اعتبر ذلك ضروريًا.
• في جولتنا، وفي حالات القوة القاهرة (مثل الطقس، حالة الطريق، الكثافة في مواقع الزيارة، وما إلى ذلك) أو عدم الالتزام بالمواعيد التي قدمها الدليل خلال الجولة، الفنادق غير مسؤولة عن الأماكن التي لم يتم زيارتها كما هو مذكور في البرنامج. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة.
• قد يتم إجراء تغييرات على نقاط الزيارة في المطارات الإقليمية لجولات الطائرات إذا لم تؤثر على نقاط الجولة المذكورة بالبرنامج. في حالة حدوث مثل هذا التغيير، سيتم إبلاغ الضيف بالمعلومات مع تذاكر الطائرة من قبل الجولة. في حال لم يكن هناك نقص في البرنامج مرتبط بتغيير المطار، لا يحق للضيف المطالبة.
• في جولات الطائرات، لا تكون الجولة مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن ظروف الطقس أو الناجمة عن شركات الطيران. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة.
• في جولات الطائرات، لا تكون الجولة مسؤولة عن تغييرات أوقات الرحلات التي تقوم بها شركة الطيران. سيتم إبلاغ الضيف بتغيير وقت الرحلة من قبل الجولة.
• يتم تطبيق نظام أسعار تدريجي في جميع جولاتنا. قد ترتفع أسعار الجولة تدريجيًا مع زيادة عدد الحجوزات في حزمة الجولة واقتراب التاريخ. تحتفظ الجولة بحق الزيادة في الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت الأسعار دون تلقي دفعة مقدمة.
• لا يمكن ضمان رقم المقعد عند الحجز. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يتم اختيار مقاعد خاصة مثل المقدمة أو الخلفية.
• يتم ترتيب تنظيم المقاعد داخل السيارة بواسطة عملية الجولة بناءً على ترتيب الحجز. وفي حالات الاعتراض على توزيع المقاعد، لا يمكن استرداد المبالغ. جميع مقاعد مركباتنا لها معايير متشابهة.
• سياحة النقل الإضافية المذكورة في البرنامج، مثل الجولات الليلية، تعتمد على عدد الأفراد وظروف العاملين. سيتم تنفيذ الجولات الإضافية على الخط على الرغم من عدم مشاركة جميع الضيوف. سيدل دليلنا الضيوف غير المشاركين في الجولات الإضافية إلى مناطق الراحة أو مراكز المدن. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية أنهم قد شاركوا في الجولة ويقبلون الانتظار في محطة التوقف.
• في حالة عدم حدوث جولة إضافية لأي سبب، لا يحق للضيف المطالبة. جولة الطور ليست مسؤولة في هذه الحالة.
• يمكن أن تختلف أسعار الجولة الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، المؤرخ المدروسة يتم اعتبارها تاريخ تقديم الرحلة ، وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. يتم تطبيق سعر الجولة الإضافية الساري في فترة الرحلة. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• لا تعتبر الجولة مسؤولة عن الأضرار المالية التي قد تحدث نتيجة الضيف في جميع الخدمات المقدمة من وسائل النقل والفنادق ومناطق الطعام ومزودي الخدمات. تحتفظ المؤسسات بحق طلب الأضرار المالية من الضيف.
• في حالة عدم مشاركة أحد الوالدين أو كليهما، يعتبر الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا غير بالغين، ويجب أن يحملوا إذنًا للطفل خلال الرحلة.
• يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل صحية أو حالة الحمل أو الأدوية المستمرة حمل تقاريرهم معهم.
• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور أو الحوادث في أوقات المغادرة المحددة.
• المعلومات المتعلقة بأوقات الوصول في نهاية الجولة تقريبية، ولا تكون الجولة مسؤولة عن أي تأخيرات تحدث لأسباب قاهرة.
• سيستقبل الضيوف في نهاية الجولة في الاتجاه المعاكس للمسارات التي أخذت من قبل. يرجى عدم الإصرار على فريق السيارة للنزول في نقطة مختلفة.
• وفقًا لقانون المرور، يجب على جميع الضيوف الموجودين في السيارة ارتداء أحزمة الأمان أثناء السفر، وإلا فإن الجولة ليست مسؤولة عن أي حالات حدثت.
• تقع مسؤولية جميع الأشياء الشخصية الموجودة في السيارة على الضيف، بما في ذلك محطات التوقف.
• نظرًا لأن الجولة تبدأ في اليوم الأول من دون الدخول إلى الفندق، يجب إعداد الأغراض التي تحتاجونها بشكل منفصل.
• نظرًا للجدول الزمني المكثف للجولة، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة، لذلك من المفيد الاستعداد.
• قد يتم قطع مسافات طويلة خلال البرامج التي ستتم، وسيتم إبلاغ الضيوف بالمعلومات الضرورية من قبل الدليل داخل السيارة.
• تم إعداد قوائم الغداء بأسعار اقتصادية خاصة بالمنطقة. أثناء الغداء والعشاء، سيتم استخدام المجموعات الموضوعة على حسب كثافة المنطقة.
• يبدأ وينتهي خط السير لجولاتنا حسب كثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية ونهاية خط السير المحدد قبل 2 يوم من بدء الجولة للتأكيد.
• في حال لم تصل الجولات إلى العدد الكافي، فإن الوكالة ملزمة بإبلاغ الضيف، وبناءً على طلب الضيف، يمكن تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغاؤها. أو قد يتم اقتراح تذاكر محطات المغادرة الأقرب لضمان انضمام الضيف للجولة. في هذه الحالة، تكون الوكالة ملزمة بإبلاغ الضيف قبل ثلاثة (3) أيام عبر اتصال هاتفي أو رسائل نصية أو عبر البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة.
• سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى الضيف على أي إجراءات إلغاء أو تغيير تم إجراؤها قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة دون أي سبب. يتم استرداد المبلغ المدفوع في حالة الإلغاء أو التغيير الذي تم إجراؤه بين 29 إلى 15 يومًا قبل تاريخ الجولة مع خصم من قيمة الحجز؛ وفي حالة القيام بذلك بين 15 إلى 7 أيام، يتم خصم نسبة من المبلغ المدفوع؛ وفي حالة قام الضيف بذلك في غضون 7 أيام أو أقل، يتم استرداد القيمة بالكامل.
• يمكن للضيوف الذين يشترون حزمة إلغاء واسترداد وضمان إلغاء الجولة التي اشتروها دون ذكر الأسباب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد وضمان تذاكر الطيران.
• لا تشمل رسوم دخول المتاحف أو معالم المتاحف الجولة، ويجب أن تُدفع رسوم دخول جميع المتاحف من قبل الضيوف.
حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان
تمكن حزمة إلغاء واسترداد وضمان الضيف من إلغاء الجولة التي اشتراها دون ذكر أي أسباب قبل 72 ساعة من تاريخ بدء الجولة. يتم إرجاع المبلغ بالكامل المدفوع بالجولة بعد الإلغاء، دون أي خصم، وسيتم إرجاع الأموال حسب طريقة الدفع.
التأمين الإجباري 1618
يشمل التأمين الإجباري بموجب رقم 1618 إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمة الجولة لأي سبب كان. يشمل تكلفة الجولة. لا يشمل التأمين الصحي ولا يغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص يتعلق بمصروفات الضيف.
مركبات النقل لدينا
يتم تصنيف وسائل النقل لدينا على أساس عدد الأفراد في الجولات كما هو موضح أدناه. يتم توفير أنواع المركبات التالية بناءً على عدد الأشخاص في كل جولة. ليس لدينا سماعات في مركباتنا. في المركبات المزودة بشاشات التلفاز، نوصي بأن تحمل معك جهاز شحن خارجي حيث إن شحن الهاتف يقلل من عمر بطارية الهاتف.
فانات (حتى 19 شخص): فولكس واجن كرافتار، مرسيدس سبرينتر
ميديبوس (من 20 إلى 32 شخص): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميغا، إيسوزو نوفو لوكس
حافلات (من 33 إلى 54 شخص): مرسيدس ترافغو / توريسمو، تيمسا سافير / ماراثون، نيبولان تورلاينر / سيتيلاينر، مان فورتونا / ليونز، سيترا
تم إعداد برنامج "جولة اورفا ماردين ديار بكر" الذي يتضمن الإقامة في الفندق لمدة ليلتين بصفة أصلية من قبل مالي تور. يُمنع نشر أو نسخ البرنامج. جميع الحقوق محفوظة لمالי تور.
لا يمكن اعتبار مالي تور مسؤولة عن النسخ المنسوخة من البرنامج.
تم إعداد برامج جولتنا بما يتوافق مع قانون حماية المستهلك رقم 6502. النسخة الأخيرة المُعلنة تعتبر ملغية النسخة السابقة.