• الإقامة في الفنادق لمدة 3 ليالٍ

• إفطار مفتوح 3 مرات في الفندق

• عشاء مفتوح أو قائمة مغلقة 2 مرة في الفندق

• النقل بسيارات فاخرة (يتم توفير السيارة حسب عدد الأشخاص)

• الجولات السياحية المحددة في البرنامج

• خدمة إرشادية مهنية

• مياه في السيارة

• ضمان TURDAN TURA

• تأمين السفر الإلزامي وفقًا لقانون السياحة رقم 1618

• الإفطار في اليوم الأول كما هو محدد في البرنامج

• العشاء في اليوم الأخير كما هو محدد في البرنامج

• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات

• الغداء

• جميع الأنشطة الإضافية المحددة

• جميع المصاريف الشخصية

• رسوم دخول المتاحف والأماكن الأثرية (تُطبق على البلدية والمشاريع الخاصة.)

• بطاقة المتحف (تطبيق على المتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)

• مدة الجولة 5 ليالٍ و6 أيام بما في ذلك يوم الحركة والعودة، تتضمن الإقامة في الفندق لمدة 3 ليالٍ. تستغرق الرحلة ليلتين.

• تشمل جولتنا الإرشاد، النقل، الإقامة والرحلات البيئية في حزمة واحدة ولا يمكن اعتبارها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد الحقوق المتعلقة بالنقل، الإقامة، الإرشاد، الرحلات البيئية وما إلى ذلك إذا لم تُستخدم.

• تُطبق الخصومات الخاصة بالأطفال في حزم الجولات فقط لطفل واحد برفقة شخصين بالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من 0-6 سنوات في الإقامة في الفندق.

• في الإقامات الفندقية، يقيم الضيف الثالث في الغرف الثلاثية عادةً على سرير إضافي.

• الفنادق المحددة في البرنامج هي المنشآت المفضلة للإقامة من جولة إلى أخرى. يمكن تغيير المنطقة والفنادق حسب الكثافة مع الحفاظ على نفس معايير الفندق. ستُبلغ أسماء الفنادق وفقًا للتوافر إذا تم طلبها قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.

• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق. لا يمكن الاختيار بين الغرف.

• يمكن أن تتغير أماكن التوقف لأسباب مثل الكثافة أو أعمال الصيانة مع المحافظة على نفس المعايير والخدمات.

• في حالة الظروف الجوية، حالة الطرق، كثافة الزوار في الأماكن، قد يقوم المرشد بإجراء تغييرات إذا كان ذلك ضروريًا في توقيت البرنامج (في ترتيب النقاط التي سيتم زيارتها خلال اليوم أو بين الأيام).

• لا تتحمل جولتنا المسؤولية عن الأماكن التي لم يتم زيارة في البرنامج بسبب ظروف قهرية (الطقس، الطرق، كثافة الزوار) أو عدم التزام الضيوف بالمواعيد المحددة من قبل المرشد. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.

• تُطبق نظام الأسعار التدريجي على جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد تزداد أسعار الجولة بشكل تدريجي. تحتفظ الشركة بحق رفع الأسعار من جولة إلى أخرى. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت الأسعار دون الحصول على دفعة مقدمة.

• لا يمكن ضمان أرقام المقاعد عند إجراء الحجز. لا توجد ضمانات لملاحظات الحجوزات. لا يمكن إجراء اختيار مقاعد خاصة مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.

• يتم تنظيم ترتيب المقاعد داخل الحافلة بناءً على ترتيب الحجز من قبل العمليات. لا يمكن إجراء استرداد في حالة وجود اعتراضات على توزيع المقاعد. جميع مقاعد سياراتنا بنفس المعايير.

• تشمل الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية (إذا كانت موجودة في البرنامج) عدد الأشخاص وظروف الموظفين المتاحة. ستتم الجولة الإضافية على طول الطريق حتى لو لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا في الجولات الإضافية من قبل مرشدنا إلى أماكن الراحة أو إلى وسط المدينة. يعتبر الضيوف الذين لم يشاركوا في الجولات الإضافية، قد شاركوا في الجولة بموافقتهم على الانتظار في أماكن التوقف.

• في حالة عدم حدوث جولة إضافية لأي سبب، لا يحق للضيف المطالبة بأي حق. لا تتحمل الشركة المسؤولية في هذا الحالة.

• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، يتم أخذ تاريخ الجولة في الاعتبار وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. سيكون سعر الجولة الإضافية في الفترة التي يتم الذهاب فيها. يوافق الضيف على ذلك عند شراء الجولة.

• لا تتحمل الجولة المسؤولية عن أي أضرار مادية قد تحدث نتيجة الضيوف في جميع الخدمات المقدمة بواسطة وسائل النقل، الفنادق، أماكن تناول الطعام والموردين. يحق للمؤسسات المطالبة بالتعويض عن الأضرار المادية التي تسببها الضيوف.

• في حالة عدم مشاركة أحد الوالدين أو كليهما مع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يجب الاحتفاظ بموافقة خطية لازمة مع الشخص عند السفر.

• يجب على الضيوف الذين يشاركون في الجولة احضار تقارير عن أي مشاكل صحية أو حالتي الحمل أو الأدوية التي يستخدمونها بشكل دائم.

• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور أو الحوادث خلال الأوقات المحددة لمراكز الانطلاق.

• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل الجولة المسؤولية عن التأخيرات الناشئة عن ظروف قهرية.

• سيتم إنزال ضيوفنا عند اتجاه المواقف التي حصلنا عليها عند نهاية الجولة. لا تكرر الطلبات لإنزال الضيوف في نقاط أخرى.

• وفقًا لقانون المرور، يلزم على جميع الضيوف الذين يستقلون السيارة ارتداء أحزمة الأمان طوال فترة السفر، وإلا لا تتحمل الجولة المسؤولية.

• تقع مسؤولية جميع العناصر الشخصية الموجودة داخل السيارة على الضيوف عند أماكن الراحة أو أمثالها.

• بما أن الجولة ستبدأ قبل دخول الفندق، يجب أن تُحضر العناصر التي تحتاجها بشكل منفصل.

• نظرًا لكثافة البرنامج، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة، لذا من المفيد أن تكون مستعدًا.

• قد تسجل البرامج مسافات طويلة. ستتم الإحاطات اللازمة من قبل المرشد أثناء الرحلة.

• تم إعداد وجبات الغداء من قوائم اقتصادية خاصة بالمنطقة. في وجبات الغداء والعشاء، يتم استخدام الطاولات الموزعة حسب كثافة المنطقة.

• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولتنا وفقًا لكثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية ونهاية المسار المحدد إذا رغبوا في ذلك قبل يومين من بداية الجولة.

• في حالة عدم وصول عدد كافٍ من الضيوف، يتوجب على الوكالة إبلاغ الضيف ويمكنه إرجاء الجولة إلى التاريخ التالي حسب رغبة الضيف، أو إلغاؤها. بدلاً من ذلك، يمكن توفير التذاكر لأقرب نقطة انطلاق حتى يتمكن الضيف من المشاركة في الجولة. في هذه الحالة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف قبل ثلاثة (3) أيام عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.

• سيتم استرداد المبلغ المدفوع للضيوف الذين قاموا بالإلغاء أو إجراء تغييرات حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة دون حاجة إلى إبداء الأسباب. في حالة قيام الضيف بالإلغاء أو إجراء تغييرات بين 29 و15 يومًا، سيُخصم 30% من مبلغ الحجز؛ بين 15-7 أيام، سيتم خصم 50% من مبلغ الحجز؛ خلال 7 أيام أو أقل من ذلك، سيتم خصم 100% من مبلغ الحجز.

• يحق للضيوف الذين اشتروا حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان إلغاء الجولة التي تم شراؤها بدون إبداء أسباب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان تذاكر الطيران.

• ليس دخول المتاحف ودخول مواقع الآثار مدرجًا في رسوم الجولة. تقع جميع رسوم دخول المتاحف على الضيوف.

حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان

حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان تمنح الضيف إمكانية إلغاء الجولة التي تم شراءها بدون إبداء أسباب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم استرداد المبلغ الكامل المدفوع للجولة دون أي خصم، وفقًا لطريقة الدفع. حزمة الإلغاء، الاسترداد والضمان لا تشمل جولات الطائرات.

التأمين الإلزامي 1618

يشمل التأمين الإلزامي 1618 كفالة بوثيقة الإفلاس للوكالة أو عدم تقديم خدمات جولة الحزمة لأي سبب. هذا التأمين مشمول في رسوم الجولة. ليس التأمين الصحي، ولا يغطي نفقات العلاج. التأمين الصحي الخاص على حساب الضيف.

وسائل النقل لدينا

تُصنف وسائل النقل الخاصة بنا في جولاتنا وفقًا لعدد الأشخاص على النحو التالي. تُستخدم أنواع المركبات التالية بناءً على عدد الأشخاص في كل جولة. لا توجد سماعات في مركباتنا. في المركبات المزودة بشاشات التلفاز، يُنصح بأن تحمل جهاز شحن خارجي لشحن هاتفك، حيث أن الشحن عبر الهاتف يقلل من عمر البطارية.

الميكروباصات (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرنتر

الميكروباصات المتوسطة (عدد الأشخاص بين 20-32): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان ميجا، إيسوزو نوفو لوكس

الحافلات (عدد الأشخاص بين 33-54): مرسيدس ترابيجو/توريزمو، تمسا سافير/ماراثون، نيوبلان تاورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/ليونس، سيترا

جولة GAP التقليدية / جولة بإقامة فندقية لمدة 3 ليالٍ تم إعدادها بشكل حصري من قبل TURDAN TURA. تحظر نسخ هذا البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لـ TURDAN TURA.

لا يمكن تحميل TURDAN TURA المسؤولية عن النسخ التي تم إنشاؤها من برنامج الجولة.

تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. تلغي الدائرة الأخيرة المعلنة الدائرة السابقة.