Бали и Пукет с Феноменално пътуване до Източна Азия с авиокомпания Сингапурските авиолинии / 9 нощувки в хотел / Отпътуване от Истанбул

-Самолетни билети за редовни полети на Сингапурски авиолинии по маршрута Истанбул HL – Сингапур HL – Банкок HL // Денпасар HL – Сингапур HL – Истанбул HL, икономичен клас и хранения на борда, 

-Самолетни билети за редовни полети на Сингапур HY между Пукет – Сингапур и Сингапур – Бали (право на багаж 15 кг) 

-Самолетен билет с местни авиокомпании между Банкок и Пукет (право на багаж 15 кг) 

-Такси и такси за услуги на летището, 

-Общо 9 нощувки с включена закуска в предпочитания хотел, 

-Трансфери между летището – хотел – летище и между градовете, 

-Услуги на турски гид, 

-Застраховка за професионална отговорност на TURSAB

-Такса за излизане от страната

-Всички видове хотелски екстри и лични разходи,

-Допълнителни екскурзии и посещения, организирани от екскурзовода, които са посочени/не са посочени в програмата,

-Обедите и вечерите

Допълнителни екскурзии и активности

Предимственият Допълнителен Тур -A- Пакет: 405 € вместо 300 €

Включени екскурзии в пакета:

• Входни такси за музеи и места за посещение и/или градски забележителности, посочени като "включени" в допълнителните екскурзии

• Тур на феномените в Банкок (85 евро)

• Тур с осветление на река Чао Прая и Азиатик (45 евро)

• Тур на вечерния пазар в Банкок с вечеря (50 евро)

• Тур на остров Пхи Пхи с обяд (85 евро)

• Тур на остров Джеймс Бонд с обяд (85 евро)

• Тур на залез в Пукет с вечеря (55 евро)

(В допълнителните тур пакети, децата на възраст 0-2 години са безплатни, а на възраст 3-12 години заплащат 250 евро.)

Предимственият Допълнителен Тур -B- Пакет: 395 € вместо 310 €

Включени екскурзии в пакета:

• Входни такси за музеи и места за посещение и/или градски забележителности, посочени като "включени" в допълнителните екскурзии

• Тур на иконите на Бали с обяд (85 евро)

• Храм Улувату и Тур на тропическия плаж на Бали с обяд – шоу на Кекак танц при залез (85 евро)

• Мистичен тур на Бали с обяд (85 евро)

• Тур на иконите на Сингапур (55 евро)

• Тур на остров Сентоза и Националната градина на Орхидеи и мол Оорхид (85 евро)

(В допълнителните тур пакети, децата на възраст 0-2 години са безплатни, а на възраст 3-12 години заплащат 250 евро.)

1- Общите условия са неразривна част от туристическата програма и не могат да бъдат разглеждани независимо от нея.

2- В случай че не се осигури достатъчно участие за екскурзията; Турдан Тура има право да анулира тура до 21 дни преди датата на заминаване. В този случай информацията за анулиране ще бъде предоставена на клиента. Цялата сума за тура ще бъде върната на клиента. При възстановяване на допълнителните услуги, закупени извън тура, обратно на клиента ще бъде върната и вътрешната свързваща полетна услуга, закупена от Турдан Тура, а ако е направено заявление за виза със застраховка за пътуване, тъй като тези услуги са били използвани, възстановяването на клиента не може да бъде направено, а ако не е направено заявление за виза, визата и застраховката за пътуване също ще бъдат анулирани и таксата ще бъде възстановена. Ако клиентът е закупил вътрешна свързваща полетна услуга от различен доставчик, в случай на анулиране на екскурзията от Турдан Тура, клиентът не може да претендира за възстановяване на каквато и да е сума от Турдан Тура. Клиентът предварително приема риска от финансови и морални загуби поради анулирането на тура и не може да държи Турдан Тура отговорна.

3- В случай че не се осигури достатъчно участие за екскурзията, Турдан Тура има правото да прояви добра воля и да не анулира тура. В този случай, тъй като индивидуално осигуряване на тура за клиента е възможно, предлагането на включено в пакета ръководство ще обхваща само трансферите за международните полети.

Анулиране и промени

4- Нашите клиенти имат правото на анулиране без санкции, при условие че уведомят Турдан Тура в писмена форма поне 30 дни преди датата на заминаване на тура. В случай на анулиране от клиента в срок по-малък от 31 дни преди началото на екскурзията, ще бъде дължима санкция в размер на 50% от таксата за тура, а за анулиране, направено 15 дни или по-малко преди началото на екскурзията, клиентът трябва да заплати цялата такса за тура. При анулиране, условията за възстановяване на вътрешни свързващи полети, визови услуги, застраховки за пътуване и други допълнителни услуги могат да варират в зависимост от срока на анулиране, следователно трябва да бъде направен предварителен запит за тези условия. Турдан Тура не може да направи никакви ангажименти за възстановяване на допълнителни услуги.

Услуги на водач и допълнителни турове

5- Допълнителните турове се организират от местната агенция, при условие че най-малко 10 души участват. В случай че не се осигури необходимият брой участници, туровете няма да се проведат или цените и съдържанието на допълнителните екскурзии могат да бъдат променени. Освен това, дните и часовете на туровете могат да бъдат променяни от водача в зависимост от състоянието на музеите и историческите места, дали са отворени или затворени, и метеорологичните условия. На допълнителните турове клиентите могат да бъдат придружавани от различен водач.

6- Автомобилите, когато ще бъдат предоставени за допълнителните турове, са предназначени за ползване само от клиентите, закупили тези допълнителни турове.

7- Панорамните градски турове, включени в пакета, са организирани за общо представяне на градовете и се провеждат панорамно от превозното средство с разказ на водача и не включват входове за музеи и исторически места и са с продължителност максимум 2-3 часа. Панорамните турове, също както и другите турове, посочени в програмата, няма да бъдат проведени, ако местните власти не разрешат посещение на мястото или поради затворени пътища в резултат на събитие и при метеорологични условия, които правят невъзможно провеждането на турове. Някои турове могат да се проведат с обществен транспорт или пеша, ако пътищата са затворени или достъпът с автомобил е невъзможен.

8- Нашият водач, в зависимост от броя на участниците и от затвореността на музеите и историческите места, може да направи промени в дните на градските екскурзии и/или допълнителните турове. Това важи и в случай на промени в часовете на полетите.

9- Участието в допълнителните турове е по желание на участника и не е задължително. Клиентите, които не желаят да участват в организираните допълнителни турове, се считат за съгласни да изчакат на подходяща почивна станция по време на пътуването. Тези клиенти ще бъдат оставени на почивната станция преди началото на допълнителния тур и след завършването на тура ще бъдат взети от същото място, където са оставени.

10- При туровете, които ще се провеждат с speed boat, клиентите трябва да обърнат внимание на следните условия: Не се яде тежка храна непосредствено преди качване на кораба и не се пие твърде много вода. Клиентите с оплаквания от стомаха, гърба, врата или бременните жени трябва да уведомят своите водачи за състоянието си.

Относно полетите

11- Турдан Тура е посредник между авиокомпанията и пътника, и при възникване на спорове ще се прилагат разпоредбите на турското законодателство, както и Хагската конвенция и Варшавската конвенция.

12- При редовни и частни полети могат да настъпят закъснения или промени в часовете на полети. Турдан Тура е задължен да информира за тези промени в най-кратък срок. Клиентът приема риска от промени или анулиране на полета при закупуване на екскурзията.

13- Децата на възраст от 0 до 2 години плащат само таксата за летищни такси.

14- Според правилата на авиокомпаниите, ако не се използва полетът за заминаване в двупосочен билет, обратният полет се отменя от авиокомпанията.

15- Процедурите по регистрация и качване на борда, които трябва да бъдат направени за участниците в туристическия пакет, са лични задължения и трябва да бъдат извършени от клиента преди полета на летището на съответния контур на авиокомпанията или онлайн на сайта на авиокомпанията.

16- За закъснения в последната минута и промени в портата за полетите е необходимо клиентът да следи информацията, която се съобщава на летището и на информационните табла.

17- Турдан Тура не поема отговорност за пътници, които не са готови на посочените часове на летището, не са извършили регистрацията и не са се качили на самолета на време. Всички разходи, свързани с необходимостта от закупуване на нови двупосочни билети за клиенти, които пропуснат полета, както и трансфери в дестинацията, са за сметка на клиента.

18- Общото тегло на багажа за полети от Турция обикновено е 20 кг. Това тегло може да варира в зависимост от авиокомпанията и страната на дестинация. Вътрешните полети в страната могат да имат ограничение до 15 кг. Правилата за наднормен багаж се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Турдан Тура.

19- Клиентите, които желаят да направят ъпгрейд на своите билети с мили до бизнес или първа класа; ъпгрейдът е предмет на наличност на авиокомпанията след издаване на билета. Няма гаранция за наличност на мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата са в клас, която може да бъде ъпгрейдната.

20- Някои авиокомпании могат да изискват доплащане за хранене и онлайн регистрация.

Други въпроси

21- Турдан Тура не поема отговорност за всякакви промени или анулирания, направени директно от клиента с хотел. В този случай ще важат условията за анулиране на Турдан Тура.

22- Когато в туристическата програма са посочени само категории хотели без имена или когато в същата дестинация са предлагани алтернативи, Турдан Тура ще информира клиента 48 часа преди заминаването.

23- По време на специални периоди, като панаири, конференции, концерти, събития, спортни турнири и др., хотелите могат да бъдат на разстояние, по-голямо от посоченото. Турдан Тура ще уведомява клиента 15 дни преди датата на пътуването в такъв случай.

24- При регистрация за закупувания тур, клиентът трябва да въведе правилно името, рождената дата и номера на паспорта. Авиационните билети ще бъдат издадени на базата на тези данни. Грешките, произтичащи от неправилна информация, водят до допълнителни такси, дължими от клиента.

25- За да можете да използвате мобилния си телефон в чужбина, предпочително е да се свържете с оператора си в Турция преди заминаване и да се уверите, че телефонът ви е активиран за международно пътуване.

26- Часовете за настаняване и напускане на хотела са 15:00 и 12:00 съответно.

27- Турдан Тура съобщава за желания на клиента относно стаята (например, по-висок етаж, близо до общите зони, стая за непушачи), а определянето на стаите става според наличността в хотела. Турдан Тура не може да гарантира, че тези желания ще бъдат изпълнени.

28- Закуската в хотелите може да се различава от стандартната турска закуска, обикновено предлагаща ограничени опции, наричана континентална закуска, състояща се предимно от масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и може да бъде сервирана в отделна зала, определена за групи.

29- В някои случаи двойната стая може да бъде с две отделни легла вместо двойно легло. Повечето хотели в Европа предлагат стаи с две легла, които могат да бъдат съединени при нужда.

30- Политиката за деца и допълнителни легла може да варира в различните хотели и типове стаи.

31- Допълнителните легла и детските креватчета се предоставят при поискване и съгласие от хотела въз основа на наличността.

32- Капацитетът на допълнителното легло или детското креватче в стаята е максимум 1 брой.

33- В стаите за трима души има допълнително легло, което е по-малко от стандартно легло. Стаите за трима души се състоят от 1 голямо легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла могат да бъдат разтегателни и се наричат диван легла. Клиентите, които резервират стаи за трима души и/или с деца, потвърдяват, че приемат възможната струпаност и вида на леглата поради добавянето на допълнителни легла.

34- Ако информацията относно броя на децата, които ще отседнат с възрастните, и тяхната възраст е неправилно предоставена от клиентите при резервация на хотела, хотелите могат да изискват допълнителни такси. В такъв случай, отговорността лежи върху клиента, който е направил неверното изявление. Хотелът може да поиска лична карта на клиентите за установяване на възрастта на децата.

35- В резервации за 2 възрастни + 1 дете, може да не има отделно легло за детето. Цените за деца важат само когато детето отседне с двамата възрастни. Отстъпките за деца важат само за "едно дете" в съответната възрастова група, настаняващо се заедно с двамата възрастни.

36- Промяната на курса на валутата през деня се отразява на цените в TL. Курсът,валиден в момента на плащането, е окончателният. Допълнителните искания и допълнителните услуги в хотела (минибар, гладене и т.н.) ще подлежат на допълнителни такси от страна на хотела. Тези разходи не са включени в цената за резервацията и се плащат директно на хотела по време на настаняването.

37- Някои страни имат различни правила относно местни данъци, туристически такси и т.н. Всички подобни местни данъци, туристически такси или други, за които се прилага, могат да бъдат събрани от клиента при влизане или излизане от хотела.

38- Предоставените разстояния в програмите са базирани на карти. Времето за пътуване може да варира в зависимост от трафика, метеорологичните условия, географското разположение на страната и пътните условия.

39- Турдан Тура може, по обективна необходимост или разглеждане на ситуацията, да промени реда и авиокомпанията, управляваща полета, без да променя съдържанието на програмата.

40- Личните вещи, чанти, куфари и паспорти на участниците са под лична отговорност. Турдан Тура не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи. Разходите за доставяне на забравените вещи до страната или лицето в случай на намирането им са за сметка на притежателя на вещите.

41- Участниците в тура е задължително да носят здравната си застраховка и, ако имат здравословни проблеми, съответните лекарства и медицински документи.

42- За допълнителни разходи, хотелът може да изиска депозит, платен в кеш или с кредитна карта, при настаняване, като използва официално издаден документ с фотография и паспорт. Възстановяването на депозита в момента на напускане е въпрос между хотела и клиента. Турдан Тура не се намесва в това.

Виза и паспорт

43- За турските граждани не се прилагат визови изисквания.

44- Паспортите на нашите клиенти трябва да бъдат валидни минимум 6 месеца от датата на приключване на пътуването.

45- За успешното преминаване на митницата/границата се изисква ценният документ да има минимум 2 празни страници за печати.

46- Освобождаването от виза за страните по този тур не гарантира възможността за влизане/излизане от страната, тъй като граничната полиция има право да откаже влизането/излизането, за което Турдан Тура не носи отговорност, а отговорността е на пътника.

47- Пътниците без турско гражданство или пътниците с двойно гражданство, които планират да участват в тура с друг паспорт, трябва да се свържат с консулствата за информация за визовите процедури на страната, в която пътуват, в противен случай Турдан Тура не поема отговорност за резултатите от отказ или проблеми.

48- Паспортите, които са скъсани, износени, мокри или повредени, трябва да бъдат подменени, за да се избегнат проблеми с граничната полиция на страната. В противен случай отговорността е на пътуващия.

49- За пътници под 18 години, пътуващи сами или само с единия родител, е възможно на границата да бъдат поискани разрешителни от двамата родители. Препоръчваме родителите и децата под 18 години да проявят внимание.