"Тур до Банкок, Патая, Пукет с Mahan Air без виза / 6 нощувки в хотел / излет от Истанбул"

- Полетни билети в икономична класа с Mahan Air от Истанбул - Техеран - Бангкок / Пукет - Техеран - Истанбул и безплатни услуги на борда 

- Полетен билет с местни авиолинии от Бангкок до Пукет

- Летищни такси

- Градска обиколка на Бангкок

- Трансфери от летището до хотела и обратно

- Нощувки - 2 в Бангкок, 2 в Патая, 2 в Пукет с закуска

- Услуги на турски екскурзовод 

-Такса за излизане от страната 

-Застраховка за пътуване (20 евро)

-Лични разходи

-Допълнителни турове

-Всички разходи и разходи, които не са изрично посочени

-Общите условия са неразривна част от туристическата програма и не могат да се разглеждат независимо от туристическата програма.

-В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията; Турдан Тура може да анулира тура до 21 дни преди датата на начало на екскурзията. В такъв случай информацията за анулирането се изпраща на клиента. Цялата сума на тура се възстановява на клиента. При възстановяване на допълнителни услуги, закупени извън тура; вътрешните свързващи полети, закупени от Турдан Тура, също се възстановяват на клиента, като услугите за виза и здравна застраховка не могат да бъдат възстановени, ако услугата за виза вече е била използвана на името на клиента, но ако не е била направена заявка за виза, то таксата за виза и здравна застраховка също се анулират и възстановяват. Ако клиентът е закупил вътрешния свързващ полет от различен доставчик, той не може да поиска възстановяване на суми от Турдан Тура в случай на анулиране на тура. Клиентът приема предварително всякакви финансови и морални загуби, произтичащи от анулирането на тура, когато е закупил тура, и не може да държи Турдан Тура отговорен.

-В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията, Турдан Тура запазва правото да не анулира тура, показвайки добри намерения. В този случай предоставените услуги за ръководство ще обхванат само трансфера от и до летището в чужбина за клиента.

Аннулиране и промени

-Нашите клиенти имат право на анулиране без наказание, при условие че уведомят писмено Турдан Тура най-късно 30 дни преди датата на излизане на тура, с изключение на самолетните билети, за които е направено плащане и/или поети ангажименти от Турдан Тура. В случай, че остават по-малко от 31 дни до началото на екскурзията, клиентите могат да анулират с наказание в размер на "P" от остатъчната стойност на тура, а при анулиране 15 дни или по-малко преди началото на екскурзията, те трябва да платят пълната стойност на тура като наказание. При подаване на искане за анулиране, условията за възстановяване на допълнителни услуги, като вътрешен свързващ полет, услуга за виза, здравна застраховка, могат да се променят в зависимост от времето на искането, така че е необходимо предварително да се потърси информация за възстановяването. Турдан Тура не може да поеме ангажимент за възстановяване на суми за допълнителни услуги.

Услуги на екскурзовод и допълнителни турове

-Дните и часовете на дните на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от екскурзовода в зависимост от състоянието на откритите/затворени музеи и исторически забележителности и метеорологичните условия. През туровете клиентите могат да бъдат придружавани от различни екскурзоводи.

-Панорамните обиколки на градовете, включени в пакетната цена на тура, са организирани за общо представяне на градовете и не включват входове за музеи или исторически места и обикновено траят 2-3 часа. Панорамните обиколки, както и всички останали т ури, посочени в програмата, не са отговорност на Турдан Тура в случай, че не могат да бъдат осъществени поради затворени пътища от местните власти или лоши метеорологични условия. Някои турове могат да бъдат проведени използвайки обществен транспорт или пеша в райони с ограничен достъп за превозни средства.

-Нашият екскурзовод може да промени дните на градските обиколки и/или допълнителни турове в зависимост от броя на участниците и състоянието на музея или историческата забележителност. Тази ситуация важи и за възможни промени в часовете на полетите.

-При турове с моторни лодки, клиентите трябва да внимават да не ядат тежка храна и да не пият много вода непосредствено преди качването на лодката. Клиентите с оплаквания от стомашни, гръбначни, шийни проблеми или бременни трябва да уведомят екскурзовода за техните условия.

-Не се възстановява сума за услуги, включени в цените, ако клиентите не участват в туровете или хранителните услуги.

Относно полетите

-Турдан Тура е посредник между авиокомпанията и пътника, и в случай на спорове ще се прилагат освен разпоредбите на турското законодателство, и Хагската декларация и Варшавската конвенция.

-Могат да настъпят закъснения или промени в часовете на планирани и частни полети. Турдан Тура е отговорен за уведомяване на тези промени в най-кратки срокове. Пътникът е приел риска от промени/анулиране на полетите при закупуването на екскурзията.

-Деца на възраст 0-2 години плащат само такса за летищни такси.

-Според правилата на авиокомпаниите, самолетните билети, закупени за отиване и връщане, ще бъдат анулирани от авиокомпанията, ако полетът за отиване не бъде използван.

-Процедурите за чекиране и бордове за хора, участващи в туровете, са лични задължения и трябва да се извършват от клиента преди полета в летищата или на интернет страниците на съответната авиокомпания.

-Възможни последни закъснения и промени в портата за полетите се обявяват на летището и се показват на информационните табла. Тези информации трябва да се следят от самите клиенти.

-Турдан Тура не поема отговорност за клиентите, които не са на разположение в зададеното време на летището, не са народили процедурите за чекиране и гранична проверка, а също така не са се качили на полета след извършени процедури. Всички разходи, свързани с нови билети за връщане и/или трансфери в целевата дестинация възникнали в резултат на пропускане на полета, са изцяло за сметка на клиенти.

-Общото тегло на багажа за изходящи полети от Турция е 20 кг, като това може да варира в зависимост от авиокомпанията и страната на дестинация. При вътрешни полети в страната на дестинация, ограничението на багажа може да бъде 15 кг. Правилата за допълнителен багаж, включващи тегло и цены, се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на Турдан Тура.

-Клиентите, които искат да подобрят самолетния си билет с мили (на бизнес или първа класа), могат да направят това след закупуване, като проверят наличности в съответната авиокомпания. Не се гарантира мили за всеки полет, клиентите трябва да проверят дали билетите на програмата са от клас, който може да се подобри.

-Някои авиокомпании предлагат услуги за храна и онлайн чекиране на допълнителни такси.

Други въпроси

-Турдан Тура не поема отговорност за всякакви изменения или анулирания, извършени от клиента директно с хотела. В този случай, условията за анулация на Турдан Тура ще важат.

-Когато в програмата не са посочени имената на хотелите, а само информация за категорията или са предлагани опции за същата дестинация, Турдан Тура ще информира клиента 48 часа преди отпътуването.

-По време на специални периоди като изложения, конгреси, концерти и спортни турнири, хотелите могат да бъдат използвани на разстояние, по-голямо от посочените локации или километри. В такъв случай Турдан Тура ще предостави информация 15 дни преди датата на движение.

-При записване на закупен тур, клиентът трябва правилно да попълни информацията за името, дата на раждане и номер на паспорта в системата. Самолетните билети се издават на база тази информация. Таксите за анулиране или промяна на самолетни билети поради грешки, произтичащи от неверни данни, ще бъдат наложени на клиентите.

-Преди да напуснете Турция, проверете с оператора на мобилната мрежа дали телефонът ви може да работи извън страната.

-Часовете за настаняване в хотела са 15:00, а за освобождаване 12:00.

-Турдан Тура ще информира хотела за всякакви искания относно стаята (висок етаж, близо до общите зони, пушене/непушене, тип легло). Поставените условия за помещението ще бъдат обработвани в зависимост от наличността на хотела и зависи от ситижгията.

-Закуската, предлагана в хотелите, може да се различава от типичната турска закуска. Обикновено се предлага континентална закуска, която включва масло, сладко, хляб, чай или кафе с ограничени опции и може да бъде сертифицирана в отделна зала за групи.

-В някои случаи, вместо стаи с две легла, могат да се предлагат стаи с двойни легла. Повечето европейски хотели предлагат стаи с 2 легла, които по нужда могат да бъдат комбинирани.

-Политиката относно леглата за деца и допълнителни легла може да варира в зависимост от всеки хотел и тип стая.

-Всички допълнителни легла и детски легла са на разположение по искане и зависят от наличността на хотела, и трябват да бъдат одобрени от хотела.

-Максималната вместимост за допълнително легло или бебешка кошарка в стаята е 1 брой.

-В стаите за 3-ма души ще има допълнително легло, а наличното легло е по-малко от стандартно. Стаите за 3-ма души се състоят от 1 голямо легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла могат да бъдат легла, които могат да се отварят и затварят, известни още като "coach bed". Клиентите приемат, че могат да има ограничение на пространството в стаите с добавени легла за 3-ма души или при резервации с деца.

-Ако информацията относно броя деца и възрастта на децата, които ще се настанят с възрастни, е неверна, свързаният хотел може да начисли допълнителни такси. В такъв случай отговорността е върху клиента с неверната информация. Възможно е хотелът да поиска документ за идентификация за определяне на възрастта на децата.

-При резервации за 2 възрастни и 1 дете, може да няма отделно легло за детето. Цените за деца важат само при настаняване на дете в присъствието на двамата възрастни. Отстъпките за деца валидни само за "едно дете" в определената възрастова група, настанени при двама възрастни.

-Промените в курсовете през деня отразяват на цените в лира. Валидни са курсът по време на плащането. Допълнителни искания и услуги (минибар, гладене и пр.) ще бъдат на допълнителни такси от хотела, за които не се указват при заплащането на резервацията, а се плащат директно в хотела.

-Някои държави имат различни практики относно данъци на ниво град, туризъм или местно ниво. Всички такси, събрани от хотела, свързани с данъци на ниво град, туризъм или други, ще бъдат осъществявани на клиента при влизане или излизане.

-Дистанциите, посочени в програмите, са базирани на карти. Времето за пътуване може да се увеличи в зависимост от трафика, метеорологичните условия, географското местоположение на страната, строителството на пътища и условията на пътищата.

-Turdan Tura може да променя реда на посещение на градовете и основната авиокомпания в програмата в случаи на спешност или нужда, без да променя съдържанието на програмата.

-Личните вещи, чанти, шкафчета, паспорти/идентификации на участниците в тура са под тяхна отговорност, и Турдан Тура не поема отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Разходите за предаване на забравени вещи на съответната страна и/или лице са за сметка на собственика.

-Участниците в тура трябва да носят със себе си полиците за здравна застраховка и всякакви медицински предписания и доклади, ако имат здравословни проблеми.

-За случай на допълнителни разходи при настаняване, хотелът може да поиска от клиента фотокопие на лична карта/паспорт и кредитна карта или депозит в брой. Възстановяване на поискаверния депозит при напускане е въпрос между клиента и хотела, и Турдан Тура не има никакво влияние.

Виза и паспорт

-Гражданите на република Турция не подлежат на визови ограничения.

-Паспортите на клиентите трябва да са валидни поне 6 месеца след датата на завършване на пътуването.

-При преминаване на митници/гранични пунктове, паспортът трябва да има поне 2 свободни страници, за да влязат/излязат печатите.

-Не подлежи на визови изисквания за влизане в тези страни, означава, че няма автоматично право да влизате в страната/излизате от страната, митническите власти имат правото да не ви допуснат в страната и Турдан Тура не носи отговорност за това, отговорността е на пътника.

-Гостите, които не са граждани на Турция или имат двойно гражданство и ще пътуват с паспорт на друга страна, трябва да се свържат с консулството за налагане на визови процедури за страната на посещение иначе не носим отговорност за произтичащите последствия.

-В случай на паспорт, който е разкъсан, повреден, намокрен или е пострадал, замяна на паспорта е препоръчителна, за да се избегнат проблеми на граничния контрол при влизането в страната. В противен случай отговорността е на пътника.

-Деца под 18 години, които пътуват сами или с един от родителите си, могат да бъдат поискано разрешение от двамата родители, така че препоръчваме на 18-годишния клиент и родителите да бъдат внимателни.