Трябва да знам
• Продължителността на тура е 5 нощи 6 дни, включително деня на движение и връщане, като включва 4 нощувки в хотел. 1 нощувка е за пътуване.
• В нашия тур пакетът включва водач, транспорт, настаняване и обиколки, които не могат да бъдат разглеждани отделно. Няма връщане на неизползвани транспорт, настаняване, водач, обиколки и др.
• Отстъпките за деца в пакетите за турове важат за едно дете до 6 години, което е в компанията на двама възрастни. При настаняване в хотел за деца на възраст 0-6 години не може да бъде осигурено отделно легло.
• В хотелските настанявания 3-ия ни гост в 3-местна стая обикновено пребивава на допълнително легло.
• Хотелите, посочени в програмата, са предпочитани обекти за настаняване от тур на тур. В зависимост от натовареността, настаняването може да бъде променено при запазване на същите стандартни условия. Имената на хотелите ще бъдат съобщени 48 часа преди потеглянето, при поискване, в зависимост от наличността.
• Стаите в хотелите се определят от самия хотел. Не може да се избира между стаите.
• Местата за почивка могат да бъдат променяни поради натовареност, ремонт или други важни причини, при условие че стандартите и услугите остават същите.
• Времевите интервали в програмата (реда на посещаваните места или между дните) могат да бъдат променени от водача, ако той счете за необходимо поради метеорологични условия, пътни условия, натовареност на посетените места и т.н.
• Нашият тур не носи отговорност за места, които не могат да бъдат посетени поради важни причини (времето, пътя, натовареност и др.) или ако гости не спазват указанията на водача по време на тура. В такъв случай не предоставяте права за иск.
• В всички наши турове се прилага ценова система по етапи. Увеличаването на броя на резервациите в пакета и приближаването на датите ще причинят и постепенно увеличение на цените на тура. Турът си запазва правото да покачва цените от тур на тур. В случай на такъв случай, не може да се фиксира цена без предварително плащане.
• При резервацията не може да се даде обещание или гаранция за номер на място. Забележките в резервацията не могат да се гарантират. Не може да се направи избор на специални места (отпред или отзад).
• Подредбата на местата в превозното средство се организира от оператора, като се взема предвид реда на резервациите. В случай на опозиция по отношение на разпределението на местата, възстановяване на плащането не е възможно. Всички места в нашите превозни средства имат еднакви стандарти.
• Допълнителните турове, като например нощните турове, зависят от броя на участниците и наличността на персонала. Допълнителните турове, които ще се проведат по пътя, ще се проведат, независимо от участието на всички гости. Гостите, които не участват в допълнителните турове, ще бъдат насочвани от водача към места за почивка или центрове на града. Гостите, които не участват в допълнителните турове, се считат за участници в тура, като приемат да чакат на местата за почивка.
• В случай че допълнителен тур не се проведе по някаква причина, не се предоставят права за иск. Турът не носи отговорност в тази ситуация.
• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от периодите. В такъв случай важна е не датата на покупка на тура, а датата на заминаване на тура. Цената на допълнителния тур, валидна за периода на пътуване, ще бъде приложима. Гостът приема това условие при покупка на тура.
• Турът не носи отговорност за материални щети, произтичащи от гости, получени от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Предприятията имат правото да изискват присъединяване на загубите причинени от гости.
• Непълнолетни лица под 18 години, които не пътуват с единия или двамата родители, трябва да имат придружително разрешение, което да бъде налично по време на пътуването.
• Участниците в тура трябва да носят с тях документи за здравословни проблеми, състояния на бременност или лекарства, които използват постоянно.
• За часове на заминаване от определените точки могат да се получат закъснения поради трафик, инциденти и т.н.
• Информацията относно предполагаемите часове на пристигане в края на тура е ориентировъчна и турът не носи отговорност за закъснения, произтичащи от важни причини.
• Гостите ще бъдат оставени на противоположната страна на местата, откъдето са взети в края на тура. Моля, не настоявайте на персонала за слизане на различно място.
• Според закона за движението всички гости в превозното средство са длъжни да носят предпазен колан по време на пътуването, а при неспазване на това условие турът не носи отговорност.
• Отговорността за всички лични вещи, налични в превозното средство, по време на почивки и т.н., принадлежи на госта.
• Първият ден на разходката ще започне преди настаняването в хотела, така че моля, подгответе необходимите вещи отделно.
• По време на тура поради интензивността на програмата може да не е възможно да се намерят банкомати, валутни обменни бюра и т.н., затова е полезно да се подготвите.
• В програмата могат да се изминат дълги разстояния. Необходимата информация ще бъде предоставена от водача по време на пътуването.
• Обядите са приготвени с местни икономични менюта. За обяд и вечеря масите могат да бъдат разделени в зависимост от натовареността в региона.
• Началната и крайната рота на нашите турове се определя в зависимост от натовареността на региона. Гостите могат да се свържат 2 дни преди началото на тура, за да научат за окончателната рота на тура.
• В случай, че турът не достигне необходимия брой участници, агентът е задължен да информира госта и при желание на госта, туристическия пакет може да бъде отложен за следваща дата или анулиран. Възможно е също така да се организира резервация за най-близкото място за заминаване, за да се осигури участие на госта в тура. В такъв случай агентът е задължен да информира госта 3 (три) дни предварително чрез телефонно обаждане, SMS или имейл. В такъв случай правото на иск на госта не се покрива.
• При отказ или промяна на услугата от страна на госта 30 дни преди датата на началото, заплатената сума ще бъде възстановена на госта без причина. За откази и промени между 29 и 15 дни се извършва удръжка от 30% от сумата на резервацията; за откази и промени между 15-7 дни задръжка от 50% от резервацията; за откази и промени по-малко от 7 дни - 100% от сумата на резервацията.
• Гостите, закупили Пакет за Отказ, Възстановяване и Защита, могат да отменят закупената пакетна обиколка без даване на причина, до 72 часа преди датата на начало. След отменянето сумата на платения пакет ще бъде възстановена в пълен размер, без удръжки, в зависимост от метода на плащане. Пакетът за Отказ, Възстановяване и Защита не обхваща самолетни билети. За този тур пакетът за Отказ, Възстановяване и Защита е 500 лв.
• Входовете за музеи и места на културни обекти не са включени в цената на тура. Всички входни такси за музеи се плащат от участниците.
ИПТАЛ ИДЕ И ЗАЩИТА ПАКЕТ
Пакетът за Отказ, Възстановяване и Защита позволява на участника в тура да анулира или промени закупената обиколка без даване на причина до 72 часа преди датата на започване. След анулирането, сумата, платена за пакетната обиколка, ще бъде възстановена в пълен размер без задръжки, в зависимост от начина на плащане. Пакетът за Отказ, Възстановяване и Защита не обхваща самолетни услуги. За този тур пакетът за Отказ, Възстановяване и Защита е 500 лв.
1618 НОМЕР ЗА ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ПЪТНА ЗАСТРАХОВКА
Обхватът на Задължителната Пътна Застраховка 1618 покрива фалита на агенцията или всяка друга причина за непредоставяне на пакетна туристическа услуга. Това е включено в цената на тура. Не е здравна застраховка и не покрива разходите за лечение. Личната здравна застраховка е на разходите на участника.
НАШАТА ТРАНСПОРТНА СРЕДСТВО ЗА ТУРОВЕ
Транспортът в нашите турове е класифициран в зависимост от броя на участниците, както следва. Според броя на участниците се предоставят следните типове превозни средства. В нашите превозни средства няма налични слушалки. В превозните средства с телевизори, с цел опазване на батерията на телефона ви, ви съветваме да носите външно зарядно устройство.
Минибуси (до 19 участника): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (от 20-32 участника): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (от 33-54 участника): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУРОВЕТЕ НА ФЕТИХЕ, ÖLÜDENİZ, ГÖKOVA, KAŞ, KALKAN - ПРОГРАМА ЗА ТУР С ЧЕТИРИ НОЩУВКИ В ХОТЕЛ, ПОДГОТВЕНА САМО ОТ MALITUR. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ НА MALITUR. (15.02.2022) ЕКЗЕКУТИВИТЕ НЕ МОГАТ ДА СЕ ОТГОВОРЯТ ЗА КОПИЯТА НА ПРОГРАМАТА.
НАШИТЕ ПРОГРАМИ ЗА ТУРОВЕ СА ПОДГОТВЕНИ СЪОПРИ С 6502 НОМЕР ЗА НАЗНАЧЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. НАЙ-НОВАТА ИЗДАНИЯ ПРЕКРАТЯВА ПРЕДИШНИТЕ.