Важно бележки

• Продължителността на тура е 2 нощи и 3 дни, включително деня на движение и връщане, с 1 нощувка в хотел. 1 нощувка е в движение.

• В нашия тур пакетът включва ръководство, транспорт, настаняване и обиколки на околните забележителности и не могат да бъдат разглеждани отделно. Невъзползваните права за транспорт, настаняване, ръководство, обиколки на околните забележителности и т.н. не могат да бъдат възстановени.

• Отстъпките за деца в пакетите за турове важат само за един дете, придружаващо двама възрастни. Не е сигурно, че децата на възраст 0-6 години ще получат отделно легло в хотела.

• В тройни стаи 3-ият ни гост обикновено настанява на допълнително легло.

• Хотелите посочени в програмата са основни места за настаняване, но поради натовареност и други фактори, може да се наложат промени в стандартите на хотела, при условие че стандартите остават същите. Имената на хотелите ще бъдат обявени 48 часа преди тръгването, ако бъдат поискани.

• Стаите в хотелите са определени от самия хотел. Няма опция за избор между стаи.

• Местата за почивка могат да бъдат променени поради натовареност, ремонт и т.н., при условие че стандартите за услуги остават същите.

• Времето на програмата (реда на посещаваните места или между дните) може да бъде променяно от ръководителя, когато е необходимо, поради времето, пътната обстановка или натовареност на посещаваните места.

• Нашата компания не носи отговорност за незаслужени места, които не са посетени по време на тура поради непредвидими обстоятелства (времето, пътя, натовареността на посещаваните места и т.н.) или ако гостите не спазват графика, предоставен от ръководителя. В този случай не се получава право на компенсация.

• Нашите турове се провеждат на принципа на постепенното ценообразуване. С увеличаване на броя на резервациите в пакета и приближаване на датата на тура, цените на туровете също могат да се повишат. Турът запазва правото си да увеличава цената от тур до тур. В този случай не може да се фиксира цената без предварителна вноска.

• При резервация не може да се гарантира конкретен номер на място. Бележките, въведени в резервацията, не носят гаранция. Няма опция за избиране на места, като най-предни или най-задни.

• Разпределението на местата в превозното средство се прави от Операцията на база реда на резервацията. При възражения относно разположението на местата не е възможно за връщане на пари. Всички места в нашите превозни средства са с еднакъв стандарт.

• Допълнителните екскурзии в програмата, като нощни турове, се провеждат в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. Допълнителните екскурзии по време на пътуването ще се проведат, дори ако не всички гости участват. Гостите, които не участват в допълнителните екскурзии, ще бъдат насочени от ръководителя към зони за почивка или центрове на градовете. Гостите, които не участват в допълнителни екскурзии, са се присъединили към тура, като се съгласяват да изчакат на местата за почивка.

• В случай на неосъществяване на допълнителен тур поради каквато и да е причина, гостът не получава никакво право на иск. Турът не носи отговорност в такава ситуация.

• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от сезона. В такъв случай, валидната цена е тази, действаща в периода на пътуването, а не на датата на закупуване. Гостът е приел това, при закупуването на тура.

• Турът не носи отговорност за финансовите загуби, причинени от госта при предоставянето на услуги от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Операциите имат правото да предявят искове за финансови загуби, причинени от гости.

• Деца под 18 години, които не се считат за пълнолетни, е задължително да имат подписана декларация от един или двама от родителите си, когато не участват в тура с тях.

• Гостите, които участват в тура, е необходимо да носят документи, свързани със здравословни проблеми, бременност или лекарства, които редовно вземат.

• За определените часове на тръгване могат да възникнат закъснения поради трафик, инциденти и т.н.

• Информацията относно часове на пристигане в края на тура е ориентировъчна и турът не поема отговорност за забавяния, произтичащи от непредвидими обстоятелства.

• Гостите ще бъдат свалени на срещуположната посока на местата, от които са взети в края на тура. Моля, не настоявайте да бъдете свалени на различно място.

• Според закона за движението, всички наши гости са задължени да поставят предпазни колани по време на пътуването и, в противен случай, турът не носи отговорност.

• Отговорността за всички лични вещи, находящи се в превозното средство, лежи на госта при почивки и т.н.

• Първият ден на обиколката ще започне преди влизането в хотела, така че подгответе необходимите вещи отделно.

• Поради натоварването на програмата по време на тура, възможно е да не откриете банкомати, обменни бюра и т.н., затова е добре да сте подготвени.

• В програмата могат да бъдат покрити дълги разстояния. Необходимата информация ще бъде предоставена от ръководителя на автобуса.

• Обедите са съставени от икономични менюта, характерни за региона. По време на обяд и вечеря масите са разделени на групи, в зависимост от натовареността на района.

• Началните и крайни маршрути на нашите турове се определят, в зависимост от натовареността на района. Преди началото на тура, гостите могат да свържат с нас, за да научат окончателно началото и края на маршрута 2 дни преди.

• Ако агенцията не успее да набере необходимия брой туристи, тя е задължена да уведоми госта и да му предложи да отложи тура за следващата дата или да го анулира. Или билетите се продават за най-близката точка на тръгване, за да може гостът да участва в тура. В такъв случай агенцията е задължена да информира госта 3 дни предварително по телефона, SMS или имейл. В такъв случай не възникват права за иск на госта.

• Гостът може да отмени резервацията без да посочва причина, при условие че е направил отмяната 30 дни преди началото на услугата, и сумата, която е платил, се възстановява. За анулации и промени, направени между 29 и 15 дни преди датата на тура, се налага 30% намаление от сумата на резервацията; за анулации и промени, направени между 15 и 7 дни, се налага 50% намаление от сумата на резервацията; за анулации и промени, направени в рамките на 7 дни или по-малко, се налага 100% намаление от сумата на резервацията.

• Гостите, които са закупили пакет "Отмяна, Възстановяване и Гаранция", могат да отменят закупения пакет тур без указание на причина до 72 часа преди началото на тура. Отпуснатата сума за пакет "Отмяна, Възстановяване и Гаранция" не включва самолетни билети.

• Входовете за музеи и исторически обекти не са включени в цената на тура. Всички входове за музеи се заплащат от гостите.

ПАКЕТ ЗА ОТМЯНА, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ГАРАНЦИЯ

Пакетът за Отмяна, Възстановяване и Гаранция позволява на госта да отменя или променя закупения пакет тур до 72 часа преди началото на тура без необходимост от указване на причина. След анулиране, платената сума за пакет тура ще бъде върната без никакви удръжки, в зависимост от начина на плащане. Пакетът за Отмяна, Възстановяване и Гаранция не покрива самолетни билети. За този тур пакетът за Отмяна, Възстановяване и Гаранция е 250 лв.

ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ С НОМЕР 1618

Задължителната застраховка за пътуване с номер 1618 покрива фалита на агенцията или всякакви други причини, поради които не могат да се предоставят услуги за пакетния тур. Включена е в цената на тура. Това не е здравна застраховка и не покрива разходите за лечение. Личната здравна застраховка е за сметка на госта.

НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА

Транспортът в нашите турове е класифициран в зависимост от броя на участниците и следните видове превозни средства са предоставени. Типовете превозни средства, които ще се използват зависят от броя на участниците във всяка обиколка. В нашите превозни средства няма налични слушалки. При превозни средства с телевизор се препоръчва да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона намалява живота на батерията на устройството ви.

Микробуси (до 19 участника): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Полуавтобуси (20-32 участника): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Автобуси (33-54 участника): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

ТУР ПО КАПАДОКИЯ, ИХЛАРА, ХАДЖИБЕКТАШ / ТУР ПРОГРАМА С 1 НОЩУВКА, РАЗРАБОТЕНА ОТ МАЛИТУР. КАПИРАНЕТО И ПУБЛИКАЦИЯТА НА ПРОГРАМАТА СА ЗАБРАНЕНИ. ВСИЧКИ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ НА МАЛИТУР. (01.01.2021) ЗА ПРОГРАМАТА НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ПОМЕНЯНА ПЛОВИНТЕ, НО ЗА ТОВА МАЛИТУР НЯМА ДА НОСИ ОТГОВОРНОСТ.

НАШИТЕ ТУР ПРОГРАМИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНА ЗА ПОТРЕБИТЕЛСКИТЕ ПРАВА N 6502. ПОСЛЕДНАТА ПУБЛИКАЦИЯ ЗА УСЛУГИТЕ ОТМЕНЯ ПРЕДИШНАТА.

• 1 нощувка в хотела

• 1 закуска на шведска маса в хотела

• 1 вечеря на шведска маса или сет меню в хотела

• Транспорт с луксозни автомобили (автомобилът е в зависимост от броя на хората.)

• Обиколки на околността, посочени в програмата

• Професионална гидовска услуга

• Бутилка минерална вода в колата

• Гаранция на Malitur

• Задължителна туристическа застраховка съгласно Закон за туризма № 1618

• Закуска в първия ден според програмата

• Всички обедни ястия

• Вечеря в последния ден според програмата

• Напитки по време на всички хранения

• Всички допълнителни организирани дейности, посочени отделно

• Всички лични разходи

• 

• Museums Card (валидно за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма.)