‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ 

• Продължителността на тура е 5 нощи 6 дни, включително деня на движение и завръщане, и включва 4 нощувки в хотел. 1 нощувка е пътуване.

• В нашия тур, ръководството, транспортът, настаняването и екскурзиите са в пакет и не могат да се разглеждат отделно. Неизползваните транспорт, настаняване, ръководство, екскурзии и т.н. не подлежат на възстановяване.

• Отстъпките за деца в тур пакетите важат за едно дете, което е с двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години хотела може да не предостави отделно легло.

• В тройна стая третият ни гост обикновено е настанен на допълнително легло.

• Хотелите, посочени в програмата, са предимствени за настаняване от тур на тур. В зависимост от натовареността, хотели могат да бъдат променени, при условие че стандартите са същите. Имената на хотелите ще бъдат съобщени 48 часа преди тръгването, ако бъдат поискани.

• Стаите в хотелите се определят от хотела. Не можете да избирате между стаите.

• Местата за почивка могат да бъдат променени поради натовареност, ремонти и т.н. при условие че стандартите на обслужването остават същите.

• На времевия график на програмата (поредица от места за посещение в рамките на деня или между дните) могат да се правят промени от ръководителя, ако той прецени, че времето, пътната ситуация или натовареността на местата за посещение налагат това.

• В случай на непреодолими обстоятелства (времето, пътя, натовареност на посещенията и т.н.) или ако участниците не спазват времевите разбивки, дадени от ръководителя, турът не носи отговорност за местата, които не са посещавани, въпреки да бъдат записани в програмата. В такъв случай участникът не може да лансира иск.

• В нашите турове се прилага стъпкова ценова система. С увеличаването на броя на резервациите в пакетния тур и приближаването на датата цените на тура също могат да се увеличат. Запазваме правото да увеличаваме цените от тур на тур. За това не може да се гарантира фиксирана цена без предварително плащане.

• По време на резервацията не може да се даде обещание или гаранция за номера на седалката. Няма гаранция за бележките, направени в резервацията. Няма специално избиране на места, например, отпред или отзад.

• Разпределението на местата в превозното средство се настройва от Операцията на база реда на резервации. При възражения относно разположението на седалките, възстановяване на платената сума не е възможно. Всички места в нашите превозни средства имат същите стандарти.

• Допълнителните турове, включени в тур програмата, се реализират в зависимост от броя на участниците и условията на наличния персонал. Допълнителните турове по пътя ще се реализират, дори ако не всички участници участват. Участниците, които не преминат към допълнителните турове, ще бъдат насочени от ръководителя към зони за почивка или центрове на населените места. Участниците, които не участват в допълнителните турове, се считат за подписали за участие в тура, като приемат да чакат в местата за почивка.

• В случай на недействителност на допълнителен тур поради каквато и да е причина, участникът не може да лансира иск. Турът не носи отговорност в такава ситуация.

• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от сезона. В такъв случай се взема предвид датата, на която участникът е закупил тура, а не датата, на която е излязъл. Важна е цената на допълнителния тур за периода, в който се посещава тура. Участникът е приел това при покупката на тура.

• Турът не носи отговорност за финансови загуби, причинени от участник в предоставяните услуги от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Оператора запазва правото да иска оплата за причинени щети от участника.

• Непълнолетни лица под 18 години, които не пътуват с единия или двамата родители, трябва да притежават нотариално заверен документ за съгласие, който да бъде наличен по време на пътуването.

• Участниците в тура трябва да имат при себе си медицински документи за здравословни проблеми, бременност или лекарства, които ползват постоянно.

• При определените часове на тръгване могат да се получат закъснения, поради трафик, произшествия и т.н.

• Информацията за часовете на пристигане в края на тура е приблизителна и турът не носи отговорност за закъснения, възникнали поради непреодолими обстоятелства.

• Участниците ще бъдат оставени на противоположната посока на направлението, по което сме ги взели. Моля, не настоявайте при персонала на превозното средство за оставяне на друго място.

• Според закона за трафика, всички участници в превозното средство задължително трябва да използват предпазни колани по време на пътуването. Турът не носи отговорност в противен случай.

• Отговорността за личните вещи в превозното средство, включително по време на почивките, е на участника.

• Първият ден на екскурзията ще започне преди входа в хотела, затова е необходимо да подготвите необходимите вещи в отделна чанта.

• Поради интензивността на програмата по време на тура, не винаги е възможно да се намерят банкомати, обменни бюра и т.н. Затова е полезно да сте подготвени.

• По време на програмата могат да се преминават дълги разстояния. В необходимите случаи ще ви информира ръководството в превозното средство.

• Обядите включват регионални икономични менюта. За обяд и вечеря, в зависимост от натовареността на района, ще се използват маси, разделени на групи.

• Началната и крайна маршрута на нашите турове се определят в зависимост от натовареността на региона. Патентните маршрути и началото и края на туровете могат да бъдат проверени от участниците до два дни преди началото на тура, ако желаят.

• Ако Агенцията не достигне необходимия брой на участници за тура, ще се уведоми участника и ще може да бъде пренасочен за следваща дата или анулиран. Или ще бъде направена резервация за най-близката точка на тръгване, за да може участникът да участва в тура. Агенцията е задължена да информира участника три (3) дни предварително чрез телефонен разговор, sms или имейл. Участникът не има право на иск в такъв случай.

• Участниците, които са направили анулиране или промяна на резервацията до 30 дни преди датата на началото на услугата, имат право да получат обратно заплатената сума. При анулиране или промяна на резервацията между 29 и 15 дни преди датата на пътуването, ще се направи отчитане на 30% от цената на резервацията; между 15 и 7 дни ще се отдържи 50% от цената на резервацията; при анулиране или промяна на резервацията по-малко от 7 дни, ще се отдържи 100% от цената на резервацията.

• Клиентите, които купят "Пакет за анулиране, възстановяване и застраховка", имат право да анулират закупения пакетен тур 72 часа преди началото му, без да посочват причина. Пакет "Анулиране, възстановяване и застраховка" не включва самолетните билети.

• Входните такси за музеи и исторически обекти не са включени в цената на тура. Всички входни такси за музеи са за сметка на участниците.

 

ИНФОРМАЦИЯ ЗА БАТУМ

Според споразумението между Турция и Грузия, гражданите на Турция могат да влизат в Батум с личната си карта, на която е посочено и гражданския номера. Не могат да се използват други удостоверения за самоличност (както шофьорска книжка, служебни удостоверения и т.н.) за преминаване. Участниците под 18 години, които не пътуват с единия или двамата родители, трябва да имат нотариално заверен документ за съгласие, за да могат да преминат в Батум. За бебета и деца също е задължително наличието на снимка на личния документ. Личните карти не трябва да са с изтекъл срок от над 10 години и да не показват признаци на износване.

От 01.09.2020 г. е в сила, че старите лични карти не се приемат за преминаване в Батум.

Участниците са задължени да имат при себе си лична карта с номер на Т.Т. 710₺ такса за изход от страната се заплаща от участника.

Турът не носи отговорност за проблеми на границата с Грузия, произтичащи от деформации на документи.

Чуждестранните участници, които са влезли в Турция с паспорт, трябва да имат многократна виза, за да влязат в Грузия и след това да се върнат в Турция.

Съгласно визовия протокол на Грузия с другите страни, преминаването е разрешено с визи или без визи.

Гражданите на Северен Кипър да преминат в Турция с Т.Т. лични карти и имат право да преминат в Грузия с лични карти на Т.Т. Гражданите на Северен Кипър, които влизат в Турция с паспорт на Европейския съюз, също трябва да получат многократна виза, за да могат да се върнат в Турция.

 

ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ЗАСТРАХОВКА

Пакетът за анулиране, възстановяване и застраховка позволява на клиента да анулира и променя закупения пакет тур до 72 часа преди началото, без да посочва причина. След анулирането, заплатената сума за пакетния тур ще бъде напълно възстановена без никакви удръжки, в зависимост от начините на плащане. Пакет "Анулиране, възстановяване и застраховка" не покрива самолетните трансфери.

 

ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА МЕСЕЧНО

Задължителната застраховка за пътувания покрива несъстоятелността на агенцията или непредоставянето на услугата по пакетния тур. Включена е в цената на тура. Не обхваща здравното осигуряване и разходите за лечение. Личната здравна застраховка е за сметка на клиента.

 

НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА

Транспортът в нашите турове е класифициран в зависимост от броя на участниците, както следва. В зависимост от броя на участниците, в нашия тур се предоставят следните видове превозни средства. В нашите превозни средства няма слушалки. За превозни средства с телевизори препоръчваме да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона може да намали срока на работа на батерията.

Микробуси (до 19 участници): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Мидибуси (20-32 участници): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Автобуси (33-54 участници): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

 

ТУР С КАРАДЕНИЗКИ ВИСОЧИНИ И БАТУМ / ПРОГРАМА С 4 НОЩУВКИ В ХОТЕЛ, ПОДГОТВЕНА ОТ MALITUR. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА ПРИНАДЛЕжат НА MALITUR. MALITUR НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОПИЯТЕ, СЪЗДАДЕНИ ОТ ПРОГРАМАТА.

НАШИТЕ ТУР ПРОГРАМИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С 6502 ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. НАЙ-НОВАТА ПОБЛИЧЕНИЕ ОТМЕНЯ ПРЕДИШНОТО.

 

• Настаняване в хотели за 4 нощувки

• Закуска на шведска маса в хотелите за 4 дни

• Вечеря на шведска маса или меню за 4 вечери в хотелите

• Транспорт с луксозни автомобили

• Обиколки на околните забележителности, посочени в програмата

• Тур в Батуми и трансфер

• Професионални услуги на екскурзовод

• Бутилка вода в автомобила

• Гаранция за участие в тура

• Задължителна туристическа застраховка съгласно Закон № 1618 за туризма

• Закуска на първия ден, посочена в програмата

• Вечеря на последния ден, посочена в програмата

• Напитки на всички хранения

• Обяд

• Такса за излизане от страната (за тура до Батуми)

• Такса за лифта в Орду, Бозтепе

• Такса за транспорт до манастира Сюмеца

 Всички организирани дейности, допълнително посочени в програмата

 Всички лични разходи

• Такси за вход в музеи и исторически обекти (важи за общински и частни предприятия.)

 Музейна карта (важи за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма.)

• Продължителността на тура е 5 нощи и 6 дни, включително деня на заминаване и завръщане, като предвижда 4 нощувки в хотел. 1 нощувка е за пътуването. • В нашия тур пакетът включва екскурзовод, транспорт, настаняване и обиколки и не може да се разглежда отделно. Неползван транспорт, настаняване, екскурзовод, обиколки и пр. не подлежат на връщане. • Отстъпките за деца в пакетите за турове важат само за едно дете, пътуващо с двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години в хотела може да не бъде предоставено отделно легло. • В 3-местни стаи третият ни гост обикновено ще се настани на допълнително легло. • Хотелите, посочени в програмата, са приоритетни за настаняване от тур на тур. Възможно е преместване на хотели в съответствие с наличността, при условие че стандартите на хотелите остават същите. Имената на хотелите ще бъдат предоставени до 48 часа преди заминаването при поискване и при наличие. • Стаите в хотелите се определят от хотела. Няма избор между стаи. • Спирателните станции могат да бъдат променени поради натовареност, ремонт и други непредвидими обстоятелства, при условие че местоположението и стандартите на услугите остават същите. • Програмата може да бъде променена от екскурзовода в зависимост от метеорологичните условия, състоянието на пътищата, натовареността на обектите и т.н. • В нашия тур поради непредвидими обстоятелства (време, пътища, натовареност на местата за посещение и т.н.) или в случай на неспазване на времевите рамки, предоставени от екскурзовода, турът не носи отговорност за местата, които не са посетени, въпреки че са били посочени в програмата. В такъв случай не възникват права за претенции от страна на гостите. • Всички наши турове прилагат стъпкова система за ценообразуване. С увеличаването на броя на резервациите и приближаването на датата, цените на тура могат да се увеличат постепенно. Турът запазва правото си да увеличава цените от тур на тур. При това преди плащане не може да се фиксира цената. • По време на резервацията не може да се гарантира конкретен номер на седалка. Записките при резервация нямат никаква гаранция. Няма възможност за избор на специални места, като предни или задни редици. • Разпределението на местата в превозното средство се извършва от оператора, като се взема предвид реда на резервациите. В случай на запитвания относно разпределението на местата не е възможно възстановяване на плащането. Всички места в автомобилите са с еднакви стандарти. • Извънредните турове, посочени в програмата, като например нощни екскурзии, се осъществяват в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. Дори и без участие на всички гости, извънредните турове по време на пътуването ще се извършат. Гостите, които не участват в извънредните турове, ще бъдат насочени от нашия екскурзовод към зони за отдих или центрове на градовете. Гостите, които не участват в извънредните турове, са се съгласили да чакат на спирателните станции. • В случай на извънреден тур, който не се реализира поради някаква причина, не възникват права за претенции от страна на гостите. Турът не носи отговорност в такава ситуация. • Цените за извънредни турове могат да се променят в зависимост от сезона. В такъв случай важен е не датата на закупуване на тура, а датата на отпътуване. Цената на извънредния тур към момента на пътуването е валидна. Гостът приема това, като е закупил тура. • Турът не носи отговорност за материални щети, причинени от клиента в услугите, предоставени от транспортното средство, хотела, заведенията за храна и напитки и доставчиците. Операцията запазва правото си да поиска покритие на щетите от клиентите. • При участие в пътуване на лица под 18 години, които не са под закрила на един или двама от родителите си, е задължително да се представи нотариално заверено съгласие по време на пътуването. • Гостите, участващи в тура, трябва да носят документи за здравословни проблеми, бременност и лекарства, които приемат редовно. • Поради трафик, инциденти и т.н. могат да се появят забавяния в часове на заминаване. • Информацията за времето на пристигане в края на тура е ориентировъчна, и при непредвидими обстоятелства не носим отговорност за забавяния, които могат да настъпят веднага след движението. • Гостите ни ще бъдат оставени на обратната страна на местата, от които тръгнахме след края на тура. Моля, не бъдете настоятелни към екипа на превозното средство, за да слезете на различно място. • Според законите за движение, всички гости, пътуващи в превозното средство, са задължени да носят предпазен колан по време на пътуването. В противен случай турът не носи отговорност. • Всички лични вещи в превозното средство са отговорност на гостите по време на спирки и т.н. • Първият ден на екскурзията ще започне преди настаняването в хотела, затова е важно да подготвите нужните вещи отделно. • Поради интензивността на програмата може да не е възможно да се намерят ATM машини, обменни бюра и т.н., затова е полезно да бъдете подготвени. • По време на реализирането на програмите може да се преминат дълги разстояния. Важна информация ще бъде предоставена от екскурзовода в превозното средство. • Обедите са организирани със специално икономично меню от региона. За обяд и вечеря масите ще бъдат определени в зависимост от натовареността на региона. • Началната и крайната маршрута на нашите турове ще бъдат определени в зависимост от натовареността на региона. Гостите могат по желание да научат окончателните маршрути два дни преди започването на тура. • В случай, че агенцията не успее да постигне необходимия брой участници за тура, те ще уведомят госта, предлагаща му да отложи тура за следваща дата или да го анулира. Или ще бъде направено резервация за близката точка на заминаване, така че гостът да може да участва в тура. В такъв случай агенцията е задължена да уведоми госта три (3) дни предварително чрез телефонно обаждане, SMS или имейл. В такъв случай не възникват права за претенции от страна на гостите. • Гостите, които анулират и променят резервации до 30 дни преди датата на началото на услугата, получават пълно възстановяване на направеното плащане. При анулирания и промени от 29 до 15 дни преди дата на тура ще се удържат 30% от сумата; при анулирания и промени от 15 до 7 дни преди дата на тура ще се удържат 50%; при анулирания и промени 7 дни или по-малко преди дата на тура, ще се удържа 100% от сумата. • Гостите, които имат закупен пакет за анулиране, възстановяване и гаранция, могат да анулират опаковъчния тур без посочване на причина до 72 часа преди началната дата на тура. След анулиране пълната цена на пакетния тур ще бъде възстановена без никакви удръжки, в зависимост от метода на плащане. Пакетът за анулиране, възстановяване и гаранция не покрива самолетни билети. • Входовете в музеи и исторически места не са включени в цената на тура. Всички входни такси за музеи се заплащат от клиентите. БИЗНЕС КЛИМАТ В БАТУМ По споразумение между България и Грузия, гражданите на Турция могат да преминават в Батум с лична карта, съдържаща личен номер. Не може да се преминава с идентификационни карти, различни от лична карта (шофьорска книжка, служебни идентификационни карти и т.н.). Лицата под 18 години, които не пътуват с двамата родители (майка и баща), трябва да имат нотариално заверено съгласие за преминаване в Батум. Снимки на удостоверенията са задължителни, включително и за бебета и деца. Личните карти не трябва да са износени и да не са стари над 10 години. От 01.09.2020 г., не е позволено преминаване в Батум с остарели лични карти. Гостите ни са задължени да носят лични карти с личен номер. Такса за излизане от страната в размер на 710 лв. се поема от гостите. Турът не носи отговорност за проблеми при преминаване на границата с Грузия, поради деформация на документите. Чужденци, които са влезли в Турция с паспорт, трябва да имат многократна виза за влизане, за да могат да пътуват до Грузия и след това обратно в Турция. Също така, преминаването през Грузия се извършва в съответствие с визовите споразумения с страните на паспорта или удостоверението. Гражданите на Република Северен Кипър могат да използват лични карти, когато влизат в Турция, и могат да влизат в Грузия с лични карти. Граждани на Република Северен Кипър, които влизат в Турция с паспорт на Европейския съюз, също трябва да имат многократна виза, за да могат да се върнат в Турция. ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ Пакетът за анулиране и възстановяване позволява на клиента да анулира или промени закупения пакет тур без посочване на причина до 72 часа преди началната дата на тура. След анулиране, платената пакетна цена ще бъде възстановена без задължителни удръжки в зависимост от метода на плащане. Пакетът за анулиране и възстановяване не покрива полетите. Гостите, които желаят да закупят този пакет, могат да направят допълнителна резервация в момента на резервация. ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ПРАЗНУВКАТА ЗА ПЪТУВАНЕ Задължителната празнувка за пътуване включва случаи на несъстоятелност или доставянето на пакетния тур по каквато и да е причина. Включена е в цената на тура и не покрива медицински разходи, а специално здравно осигуряване е на разходите на клиента. НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА Нашите транспортни средства са класифицирани в зависимост от броя на участниците по следния начин. Всяка екскурзия ще включва определени типове превозни средства в зависимост от броя на участниците. В превозните средства няма налични слушалки. При автомобили с телевизори, съветваме Ви да използвате външно зарядно за Вашия телефон, тъй като зареждането на телефона няма да влияе положително на батерията. Минибуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Мидибуси (20-32 участника): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Автобуси (33-54 участника): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra ТУР ЗА КАРАДЕНИЗКИТЕ ВЪРХОВЕ И БАТУМ / ТУР ПРОГРАМА С 4 НОЩУВКИ В ХОТЕЛ, ПОДГОТВЕНА ОТ ТУРДАН ТУРА. КОПИРАНЕТО И ПРОПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА НА ТУРДАН ТУРА. ТУРДАН ТУРА НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ПРИ КОПИРАНЕ НА ПРОГРАМИТЕ. НАШИТЕ ТУР ПРГРАМИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ № 6502. НАЙ-НОВИЯТ ИЗДАНИЕ ОТКЛЮЧВА ПРЕДИШНИТЕ ИЗДАНИЯ.