Трябва да знам
• Продължителността на тура е 3 нощи и 4 дни, включително деня на движение и връщане, и предвижда 2 нощувки в хотел. 1 нощувка е за пътуването.
• В нашия тур, воденето, транспортът, настаняването и обиколките са в пакет и не могат да се разглеждат отделно. Неразпределените транспорт, настаняване, спътничество, обиколки и др. не могат да се възстановят.
• Отстъпките за деца в пакетите на тура важат само за едно дете, настанено с двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години не се предлага отделно легло в хотела.
• При настаняване в стаи за 3 души, третият ни гост обикновено се настанява на допълнително легло.
• Хотелите, посочени в програмата, са първоначалните предпочитани обекти на TURDAN TURA. В зависимост от натовареността на региона и хотелите, в случай на изменения, ще бъде осигурена същата стандартна класа на настаняване. Номинациите на хотелите ще бъдат уведомени 48 часа преди заминаването, при поискване.
• Стаите в хотелите се определят от самия хотел. Няма възможност за избор между стаи.
• Местата за почивка могат да бъдат променени поради натовареност, ремонти и др. неотложни причини, при условие че стандартите на услугите остава едни и същи.
• В програмата, в случай на ненормални обстоятелства, като времето, състоянието на пътищата, натовареността на посещаваните места и др., водачът има право да направи промени, ако счете за необходимо.
• В нашия тур, ако поради неотложни обстоятелства (времето, пътища, натовареност и др.) или ако участниците не спазват времевите разписания, изведените места, които са посочени в програмата, не бъдат посетени, TURDAN TURA не носи отговорност. В такъв случай няма правно основание за иск от госта.
• Всички наши турове следват стъпкова ценова система. С увеличаването на резервациите в пакета и наближаването на датата, цените на тура също ще се увеличават стъпково. TURDAN TURA си запазва правото да увеличава цените от тур на тур. В такъв случай не може да се гарантира фиксирана цена без предварително плащане.
• При резервация не се гарантира номера на мястото. Записаните бележки не носят гаранция. Няма възможност за избор на специални места, като най-отпред или най-отзад.
• Разположението на седалките в превозното средство се регулира от Операцията и е в зависимост от поредността на резервацията. При възражения относно местоположението на седалките, възстановяване на плащането не е възможно. Всички седалки в нашите превозни средства са с еднакви стандарти.
• Допълнителните турове, посочени в програмата, като нощни турове, се реализират в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. Допълнителните турове, които да бъдат проведени по време на пътуването, ще бъдат организирани дори и при недостатъчно участие на всички гости. Гостите, които не искат да участват в допълнителните турове, ще бъдат насочени от нашия водач към зони за отдих или центрове на града. Гостите, които не участват в допълнителните турове, трябва да приемат, че са се присъединили към тура, като изчакват на мястото за отдих.
• В случай на неизпълнение на допълнителен тур поради някаква причина, не се предявява правно основание за иск от госта. TURDAN TURA не носи отговорност в такъв случай.
• Цените на допълнителните турове могат да се променят в зависимост от сезона. В такъв случай важи цената за допълнителния тур по времето на провеждането на тура, а не по датата на резервация. Гостът приема това при покупката на тура.
• TURDAN TURA не носи отговорност за всички материални щети, причинени от гостите в услугите, предоставяни от транспорта, хотела, заведения за хранене и доставчици. Предприятията имат правото да изискват компенсация за нанесените от гостите материални щети.
• За деца под 18 години, които не са непълнолетни, е задължително да носят съгласие за участие от единия или двамата родители при участие в тура.
• Участниците в тура трябва да носят медицински доклади за здравословни проблеми, бременност или постоянно използвани медикаменти.
• По време на часовете на заминаване могат да настъпят закъснения поради трафик, инциденти и др. закъснения.
• Информацията относно предвижданите часове на пристигане в края на тура е приблизителна и TURDAN TURA не носи отговорност за закъснения, възникнали поради неотложни обстоятелства.
• След приключване на тура, участниците ще бъдат свалени от противоположната страна на местата, от които сме ги взели. За сваляне на различна точка, моля не настоявайте пред служителите на превозното средство.
• Според законодателството за пътно движение, всички участници в тура са задължени да носят предпазен колан през цялото време на пътуването, в противен случай TURDAN TURA не носи отговорност.
• Отговорността за всички лични вещи в превозното средство по време на спирките и т.н. е на участниците.
• Първият ден на обиколката ще започне преди настаняването в хотела, затова моля подгответе отделно необходимите вещи.
• Поради натовареността по програмата, не винаги е възможно да се намерят банкомати, валутни бюра и др., затова е полезно да бъдете подготвени.
• По време на програмите могат да се изминат дълги разстояния. Всички необходими информация ще бъде предоставена от водача на автобуса.
• Обедните менюта са създадени с местни икономични ястия. По време на обяда и вечерята, масите ще бъдат разделени на групи в зависимост от натовареността в региона.
• Началната и финалната дестинация на туровете се определя в зависимост от натовареността в региона. При запитване, участниците ще могат да научат точното начален и финален маршрут два дни преди началото на тура.
• В случай че агенцията не достигне необходимия брой участници за тура, тя е задължена да уведоми участника и да му предложи опция да отложи тура за следваща дата или да го анулира. Или да издаде билет за най-близката точка за участие на участника в тура. В такъв случай агенцията е задължена да уведоми участника три (3) дни преди това по телефон, sms или e-mail. В такъв случай участникът не има основание за иск.
• Участниците, които решат да анулират или променят резервацията без причина до 30 дни преди началната дата на услугата, имат право на възстановяване на заплатената сума. За анулации или промени, направени между 29 и 15 дни преди тура, се удържат 30% от сумата; За анулации или промени, направени между 15 до 7 дни преди тура, се удържат 50% от сумата; За анулации или промени, направени 7 дни или по-малко преди тура, се удържат 100% от сумата.
• Участниците, закупили пакет Ипотечна застраховка и защита на анулации, могат да анулират закупения пакет без допълнителни разходи до 72 часа преди началото на тура. Защита на анулации и Ипотечна застраховка не включва самолетни билети. Цената на пакета за Ипотечна застраховка за този тур е 100 лв.
• Музейни карти и входни такси за входовете на музеите не са включени в цената на тура. Всички входни такси за музеите се заплащат от участниците.
ИПОНТ И ГАРАНЦИОНЕН ПАКЕТ
Пакетът за възстановяване и гаранция дава право на участника да анулира или променя закупения пакет туристически услуги, без посочване на причина, до 72 часа преди началото на тура. След анулация, заплатената сума за пакетните услуги ще бъде възстановена изцяло без удръжки, в зависимост от метода на плащане. Пакетът за възстановяване и гаранция не обхваща самолетни билети. Цената на пакета за Ипотечна застраховка за този тур е 100 лв.
1618 НОМЕР ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ПОСЕЩАВАНЕ НА ЗАСТРАХОВКА
Задължителната застраховка с номер 1618 обхваща фалит на агенцията или каквото и да е основание за предоставяне на пакетна туристическа услуга. Таксата за туру е включена. Важно е да се отбележи, че това не е здравна застраховка и не покрива разходите за лечение. Частната здравна застраховка е за сметка на участника.
НАШИТЕ ПРЕВОЗНИ СРЕДСТВА
Нашите транспортни средства за туровете са класифицирани както следва в зависимост от броя на участниците. В зависимост от броя на участниците в тура, ще се осигурят превозни средства от следния тип. Нашите транспортни средства не разполагат с слушалки. Превозните средства с екран са оборудвани с зарядни устройства, но е препоръчително да носите външно зарядно устройство, за да не намалите живота на батерията на телефона си.
Минибуси (до 19 участника): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (от 20 до 32 участника): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (от 33 до 54 участника): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ЕКСКУРЗИЯТА КУШАДАСИ ЧЕШМЕ АЙВАЛИК / 2 НОЩУВКИ В ХОТЕЛ БЕШЕ ПОДГОТВЕНА ОТ TURDAN TURA И Е УНИКАЛНА. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА ЗА TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОПИЯТА НА ПРОГРАМАТА.
ПРОГРАМИТЕ НИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНА ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НОМЕР 6502. НАЙ-НОВИЯТ ПУБЛИКАЦИЯ ЗА СИРКУЛА НИ ПРЕВРЪЩА В НЕДЕЙСТВИТЕЛНА ПРЕДИШНА СРТКУЛА.