• Две нощувки в хотели
• Две закуски на шведска маса в хотелите
• Две вечери на шведска маса или по меню в хотелите
• Транспорт с луксозни автомобили (предоставя се в зависимост от броя на лицата.)
• Професионални гидовски услуги
• Бутилка минерална вода в автомобила
• Гаранция за тура
• Задължителна застраховка за пътуване съгласно Закон № 1618 за туризма
• Закуска в първия ден, посочена в програмата
• Вечеря в последния ден, посочена в програмата
• Напитки по време на всички хранения
• Обедни хранения
• Всички допълнителни организирани мероприятия, посочени
• Лични разходи
• Такси за вход в музеи и исторически места (валидно за общински и частни обекти.)
• Музейна карта (валидно за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма.)
• Продължителността на тура е 3 нощи и 4 дни, включително деня на движение и завръщане, и включва 2 нощувки в хотел. 1 нощувка е за пътуването.
• В нашия тур пакетът включва екскурзоводски услуги, транспорт, настаняване и обиколки на околността и не може да се разглежда поотделно. Неползваните права за транспорт, настаняване, екскурзоводски услуги, обиколки и т.н. не подлежат на възстановяване.
• Отстъпките за деца в пакетите с турове се прилагат само за едно дете, придружаващо двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години в хотела може да не се предоставя отделно легло.
• В хотелските настанявания трети гости в тройни стаи обикновено се настаняват на допълнително легло.
• Хотелите, посочени в програмата, са предпочитани за всяка обиколка. В зависимост от натовареността на региона, хотелите могат да се променят, при условие че стандартите на настаняване остават същите. Имената на хотелите ще бъдат предоставени 48 часа преди началото на тура, ако бъдат поискат от клиента.
• Стаите в хотелите се определят от самите хотели. Не може да се прави избор между стаите.
• Местата за почивка на пътя могат да се променят в зависимост от пренаселеност, ремонти и др. причини, при условие че обслужването остане на същото ниво.
• В програмата времевият график може да бъде променен от екскурзовода при необходимост в зависимост от метеорологичните условия, условията на пътя и натовареността на туристическите дестинации.
• Туроператорът не носи отговорност за места, които не са посетени поради извънредни обстоятелства (времето, пътищата, натовареност на местата за посещение и т.н.) или неизпълнение от страна на клиентите на времевите изисквания на екскурзовода. В такъв случай клиентът не може да предявява права на обезщетение.
• На всички наши турове се прилага система на стъпаловидно ценообразуване. При увеличаване на резервационната си квота за пакетните турове и приближаване на датите, цените на тура се увеличават постепенно. Туроператорът запазва правото си да увеличава цените от тур на тур. В този случай не може да се фиксира цена преди предплащането.
• По време на резервацията не може да се гарантира конкретен номер на място. Забележките в резервацията нямат гаранция. Не могат да се правят специфични заявки за предни или задни места.
• Разпределението на местата в транспорта се определя от оператора на основание реда на резервация. При възражения относно местата е невъзможно да се извърши възстановяване. Всички места в нашите автомобили са с еднакви стандарти.
• Допълнителни вечери и екскурзии, каквито са нощните турове, ще се осъществяват в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. Допълнителни екскурзии по пътя ще се провеждат независимо от участието на всички гости. Гостите, които не участват, ще бъдат насочвани от нашия гид към места за отдих или центрове на града. Гостите, които не участват в допълнителни турове, потвърдиха участието си, като се съгласиха да очакват на почивките.
• В случай на пропуснат допълнителен тур по каквато и да е причина, клиентът не може да предявява права. Туроператорът не носи отговорност за тази ситуация.
• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от периодите. При такъв случай, цената, считана за валидна, ще бъде цената за допълнителен тур за периода на пътуването, а не за датата на закупуване. Клиентът приема това, като закупува тура.
• Туроператорът не носи отговорност за всякакви финансови щети, причинени от клиентите във всякакви услуги предоставени от транспортни средства, хотели, заведения и доставчици. Предприятията имат право да искат компенсация за щети причинени от клиентите.
• За деца под 18 години, които не са в пълнолетна възраст и не пътуват с един или двамата родители, е задължително да имат с тях нотариално заверено съгласие.
• Гостите, участвуващи в тура, трябва да имат със себе си документи, свързани със здравословни проблеми, бременност или на лекарства, които редовно ползват.
• Може да се получат забавяния поради трафик, инциденти и др., в времето на предвидените часове за тръгване от определените места.
• Информацията относно предполагаемите часове за пристигане в края на тура може да се променя поради извънредни обстоятелства и в такъв случай туроператорът не носи отговорност.
• Гостите ни ще бъдат оставени в противоположната страна на спирките на края на тура. Моля, не настоявайте персоналът на транспорта да ви остави на различно място.
• Според законодателството за движение по пътищата, всички гости в превозното средство са задължени да носят предпазни колани по време на пътуването и в противен случай туроператорът не носи отговорност.
• Клиентите носят отговорност за всички лични вещи, намиращи се в превозното средство по време на почивки и т.н.
• Първият ден на нашите екскурзии ще започне преди настаняването в хотела, така че моля, подгответе отделно необходимите вещи, които ще носите.
• Поради натовареността на програмата, не винаги е възможно да се намерят места за банкомати, обменни бюра и др., затова е препоръчително да сте подготвени.
• По време на реализиране на програмите могат да се изминат дълги разстояния. Подробна информация ще предостави нашия екскурзовод в автобуса.
• Обядите са изградени с местни икономични менюта. На вечерите, в зависимост от натовареността, масите ще бъдат разделени на групи.
• Началната и крайната рота на нашите турове се определя в зависимост от натовареността на региона. Гостите ни могат да научат точното начало и край на рота 2 дни преди започването на тура.
• Агенцията е задължена да информира клиента 3 дни преди тур да не достигне достатъчно брой участници. В такъв случай, клиентът може да избере да отложи тура за следваща дата или да анулира резервацията. Или може да бъде направена резервация за най-близката спирка за участие в тура. В този случай, клиентът не може да предявява права.
• Клиентите, които искат да анулират или променят резервацията си, могат да направят това без дадена причина 30 дни преди датата на услугата, а платената сума ще им бъде възстановена. За анулирането и променяне на резервация 29 до 15 дни преди датата на тура, се прилага 30% комисиона; 15-7 дни преди вземането, 50%; а ако анулирането е направено в рамките на 7 дни, се прилага 100% комисиона.
• Гостите, които носят пакет за анулиране, възстановяване и гаранция, могат да анулират закупения пакет без посочване на причина до 72 часа преди началото на тура. Тази клауза не обхваща самолетни билети.
• Входовете за музеи и археологически обекти не са включени в цената на тура. Всички входни такси за музеи се заплащат от самите гости.
ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ГАРАНЦИЯ
Пакетът за анулиране, възстановяване и гаранция позволява на клиента да анулира или да направи промени в закупения пакет до 72 часа преди датата на началото на тура без посочване на причина. Още след анулация, цялата платена сума ще бъде възстановена без отсъствия в зависимост от начина на плащане. За авиобусни турове пакета не обхваща самолетния транспорт. За този тур пакетът е на стойност 100 TL.
ЗА ЗАДЪЛЖИТЕЛНАТА ЗДРАВНА ЗАСТРАХОВКА № 1618
Капакът на задължителната застраховка от 1618 обхваща случай на фалит на агенцията или недоставена пакета услуги по каква то и да е причина. Тази цена е включена в цената на тура. Тя не е здравна застраховка и не покрива разходи за лечение. Специална здравна застраховка е за разходи на клиента.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
В зависимост от броя на хората в нашите турове, транспортът е категоризиран по следния начин. В зависимост от броя на присъстващите, ще бъде осигурен един от следните видове превозни средства. Нашите автомобили не са снабдени с слушалки. В автомобилите с телевизори, е препоръчително да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона може да намали живота на батерията.
Минибуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Средни автобуси (за 20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (за 33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУРА НА КУШАДАСИ, ЧЕШМЕ, АЙВАЛЪК / 2 НОЩУВКИ В ХОТЕЛ, Е НАПРАВЕНА ОТ ТУРДАН ТУРА. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА ЗА ТУРДАН ТУРА. (07.12.2020) ТУР ОТ ОРГАНИЗИРАНИ КОПИЯ НЯМА ДА БЪДЕ ОТГОВОРНО НА ТУРДАН ТУРА.
ПРОГРАМИТЕ ЗА ТУРОВЕ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОН № 6502 ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. ПОСЛЕДНО ПУБЛИКУВАНЕ ОТМЕНЯ ПРЕДИШНОТО.