• Закуска в първия ден, посочена в програмата
• Вечеря в последния ден, посочена в програмата
• Напитки по време на всички хранения
• Обедни хранения
• Всички допълнителни организирани мероприятия, посочени
• Лични разходи
• Такси за вход в музеи и исторически места (валидно за общински и частни обекти.)
• Музейна карта (валидно за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма.)
• Продължителността на тура е 2 нощи и 3 дни, включително деня на движение и завръщане, и включва нощувка в хотел. Пътуването отнема 1 нощ.
• В нашия тур, ръководство, транспорт, настаняване и обиколки на околността са комбинирани в пакет и не могат да бъдат разглеждани отделно. Неползваните права за транспорт, настаняване, ръководство, обиколки на околността и т.н. не подлежат на възстановяване.
• Отстъпките за деца, предлагани в туристическите пакети, важат само за един ребенок, който е в придружение на двама възрастни. Децата на възраст 0-6 години може да не получат отделно легло за настаняване в хотел.
• В тройните стаи в хотела, третият ни гост обикновено е настанен на допълнително легло.
• Посочените в програмата хотели са предпочитани настанителни обекти за всеки тур. Посочените области и хотели могат да бъдат променени, при условие че стандартите на хотелите остават същите в зависимост от натовареността. Имената на хотелите ще бъдат съобщени 48 часа преди заминаването, ако се искат в съответствие с наличността.
• Стаите, в които ще се настанявате, се определят от хотела. Няма възможност за избор между стаи.
• Местата за спирки могат да се променят поради натовареност, ремонт и т.н., при условие че местоположението и стандартите на услугите остават същите.
• В програмата, в случай че климатичните условия, състоянието на пътищата или натовареността на посещаваните места променят времевия график, ръководителят може да направи промени в необходимост.
• В нашия тур, поради непреодолими обстоятелства (времето, пътищата, натовареността на посещаваните места и т.н.) или ако участниците не спазват графиците, предоставени от ръководителя, фирмата не носи отговорност за посещаването на местата, които не са били обиколени, въпреки че са посочени в програмата. В такъв случай не възникват права за иск от участника.
• В нашите турове се прилага стъпковата ценова система. Цената на тура може да се увеличава постъпателно с нарастващия брой резервирания и приближаващата дата. Фирмата запазва правото си да увеличава цените от тур на тур. При това, не е възможно да се фиксира цената без предварително плащане.
• По време на резервацията абсолютно не могат да се дават гаранции за номер на седалка. Записаният коментар не е гаранция. Няма специален избор на седалки, като например предни или задни.
• Разпределението на местата в превозното средство се регулира от оператора в зависимост от реда на резервацията. Не е възможно да се върне заплатената сума по отношение на възражения относно разположението на местата. Всички седалки в нашите превозни средства са с еднакви стандарти.
• Допълнителните екскурзии в програмата, като нощни турове, зависят от броя на участниците и условията на наличния персонал. Допълнителните турове по пътя ще се проведат, дори и без участие на всички гости. Гостите, които не участват в допълнителните екскурзии, ще бъдат насочени от ръководителя към зони за почивка или центрове на градовете. Гостите, които не участват в допълнителните екскурзии, се съгласяват да чакат на спирките, за да участвуют в тура.
• В случай, че допълнителният тур по някаква причина не може да се осъществи, не възникват права за иск от участника. Фирмата не носи отговорност при този случай.
• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от периода. В такъв случай важно е датата, на която участникът е закупил тура, и датата на самото пътуване. Цената на допълнителния тур в периода на пътуването ще бъде валидна. Участникът приема това при закупуването на тура.
• Всички услуги, предоставяни от транспортните средства, хотели, заведения за хранене и доставчици, не носят отговорност за материални щети, произтичащи от госта. Бележките за материалните щети, причинени от госта, могат да бъдат поискани от бизнеса.
• При пътуване на деца под 18 години, които не са придружавани от единия или и двамата родителите си, е задължително да носят нотариално заверено разрешение за участие в тура по време на пътуването.
• Гостите, участващи в тура, трябва да носят медицински доклади относно здравословни проблеми, бременност или редовно ползвани лекарства.
• При определения час за започване на тура може да настъпи забавяне поради трафик, катастрофи и т.н.
• Информацията относно върнатите часове след края на тура е приблизителна и фирмата не носи отговорност за възникващите закъснения поради непреодолими обстоятелства.
• Гостите ще бъдат свалени от транспорта на противоположната посока на спирките, на които са взети. Моля, не настоявайте на персонала на превозното средство, за да бъдете слязени на друго място.
• Според закона за движение по пътищата, всички гости в превозното средство са задължени да носят предпазни колани по време на пътуването. Фирмата не носи отговорност в противен случай.
• Отговорността за всички лични вещи в превозното средство и по време на престои в спирките носи самият гость.
• Първият ден на обиколка ще започне преди влизането в хотела, така че подгответе необходимите си вещи отделно.
• Поради натоварената програма, може да не е винаги възможно да се намерят банкомати, обменни бюра и т.н., затова е полезно да бъдете подготвени.
• В рамките на програмите могат да бъдат покрити дълги разстояния. Необходимата информация ще бъде предоставена от тур ръководителя в транспортното средство.
• Обедното меню е съобразено с местната кухня и е икономично. На обед и вечеря, в зависимост от натовареността на региона, се използват маси, разпределени на групи.
• Началната и крайна маршрут на нашите турове се определят в зависимост от натовареността на региона. Гостите могат да научат окончателните маршрутни начални и крайни точки два дни преди началото на тура.
• В случай че агенцията не събере достатъчен брой участници за тура, тя е задължена да информира участника и в зависимост от желанието му, може да отложи тура за следваща дата или да го анулира. Или да бъде извършена билетизация за най-близката отправна точка, за да участникът може да участва в тура. В такъв случай агенцията е задължена да уведомява участника поне три (3) дни преди с обаждане, SMS или имейл. В такъв случай не възникват права за иск на участника.
• Участниците, които правят анулации или промени по отношение на услугата без посочване на причина не по-късно от 30 дни преди датата на стартиране, ще получат възстановяване на платената сума. При анулации и промени между 29 и 15 дни преди датата на тура ще се наложи такса от 30% от резервираната сума; между 15-7 дни ще се наложи такса от 50%; и за 7 дни или по-малко ще се наложи такса от 100%.
• Участниците, закупили пакет за анулация, възстановяване и гаранция, могат да анулират закупения пакет тур от 72 часа преди датата на стартиране без да посочват причина. Анулирането на пакет за анулация, възстановяване и гаранция не обхваща самолетни билети.
• Музейни карти и входните такси за музейни обекти не са включени в цената на тура. Всички входни такси се заплащат от участниците.
ПАКЕТ ЗА АНУЛАЦИЯ, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ГАРАНЦИЯ
Пакетът за анулация, възстановяване и гаранция позволява на участника да анулира или да направи промени по отношение на закупения пакет туристически тур без посочване на причина, до 72 часа преди началната дата. След анулирането, платената сума за пакетния тур ще бъде възстановена в пълен размер, без такси, според начина на плащане.
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ №1618
Застраховката за пътуване №1618 обхваща фалит на агенцията или не предоставяне на услугите по пакетния тур по каквато и да било причина. Таксата за тура включва това. Тази застраховка не е здравна и не покрива разходи за лечение. Личната здравна застраховка е за сметка на участника.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
Нашите транспортни средства при туровете се класифицират в зависимост от броя на участниците. В зависимост от броя на участниците в туровете, следните типове превозни средства се предоставят. В нашите превозни средства няма налични слушалки. Препоръчваме да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона в превозното средство може да намали живота на батерията на телефона.
Минибуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР НА САЛДА ЕЗЕРО, ПАМУККАЛЕ, ЧЕШМЕ, АЛАЧАТИ / ПРОГРАМА ЗА ТУР С НОЩУВКА В ХОТЕЛ, ПОДГОТВЕНА ОТ ТУРДАН ТУРА. ЗАБРАНЕНО Е КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА. ВСИЧКИ ПРАВА ПРИ Laiz НОСЯТ TURDAN TURA. (01.01.2021) ТУРИСТИЧЕСКАТА ПРОГРАМА, КОЯТО Е СЪЗДАДЕНА, НЕ МОЖЕ ДА СЕ УЧАСТВА В ОТГОВОРНОСТ ПРИ ТУРДАН ТУРА.
НАШИТЕ ТУРИСТИЧЕСКИ ПРОГРАМИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С 6502 ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА КОНСУМАТОРИТЕ. НАЙ-НАКРАЯ ПУБЛИКУВАНИЯТ СИРКУЛЯР ОТМЕНЯ ПРЕДИШНИТЕ СИРКУЛЯРИ.