Които не са включени
• Закуска в първия ден, посочена в програмата
• Вечеря в последния ден, посочена в програмата
• Напитки при всички хранения
• Обедни хранения
• Такса за излизане от страната (за Грузия)
• Такса за транспорт до манастира Сумела
• Всички допълнителни организирани мероприятия, посочени в програмата
• Всички лични разходи
• Такси за вход за музеи и исторически забележителности (валидно за общински и частни заведения.)
• Mузейна карта (валидна за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма.)
Допълнителни турове и дейности
• Турс Зилкале 450₺
• Турс Хусер Яйла 700₺
• Рафтинг на река Фъртина 750₺
• Zipline на река Фъртина 200₺
• Голямо люлка 200₺
• Турс на Борчка Карагьол 600₺
• Турс на чайните градини Чечева 500₺
• Турс на Лустра - Яйла Карестър 500₺
• Вечер на Кафказ в Кърс 850₺
• Грузинска вечер 70 ЛАРИ
**Цените за допълнителни турове могат да се променят в зависимост от сезона. Посочените цени са актуални в момента на резервацията. TURDAN TURA не носи отговорност за промени в цените, които могат да настъпят преди и по време на тура.
Трябва да знам
• Продължителността на тура е 5 нощи и 6 дни, включително деня на движение и завръщане, с 5 нощувки в хотел.
• В тура ще бъдат включени лицензирана гид, транспорт, настаняване и обиколки на околността пакети, които не могат да бъдат разглеждани като отделни услуги. Неползваните транспорт, настаняване, лицензиран гид, обиколки и други права не подлежат на връщане.
• Отстъпките за деца, приложени за туристическите пакети, се ползват за едно дете, което пътува с двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години, хотелът може да не предостави отделно легло.
• При настаняването в хотели, третият гост обикновено ще бъде настанен на допълнително легло в тройна стая.
• Хотелите, посочени в програмата, са основни хотели при различните турове. Възможни са промени в местоположението и хотелите в зависимост от натовареността, при условие че стандартите на хотелите остават същите. Имената на хотелите ще бъдат съобщени 48 часа преди заминаването, при условие, че се поиска.
• Стаите в хотелите се определят от самия хотел. Няма възможност за избор между стаи.
• Местата за почивка могат да се сменят поради натовареност, ремонт и други форсмажорни обстоятелства, при условие че местоположението и стандартите на услугите остават същите.
• Ръководителят на тура може да направи промени в програмата в случай на неблагоприятно време, състояние на пътищата, натовареност на посещаваните места и т.н.
• Трябва да се знае, че при неследване на времевите рамки, зададени от ръководителя, турът не носи отговорност за места, които не могат да бъдат посетени. В такъв случай не възникват права за искане от туристите.
• По време на самолетни турове могат да се правят промени в местните летища, при условие че промените не влияят на планираните обиколки. В случай на такава промяна, туристът ще бъде информиран.
• Компанията не носи отговорност за закъснения поради неблагоприятни метеорологични условия или проблеми с авиокомпанията, които могат да се случат по време на самолетните турове. В такъв случай не възникват права за искане от туристите.
• Авиокомпанията не носи отговорност за промени в часовете на полетите. Информация за промените ще бъде предоставена.
• Всички наши турове прилагат стъпкова система на ценообразуване. Цените на туристическите пакети могат да се увеличават постепенно с увеличаване на броя на резервираните места и приближаването на датата на тръгване. Компанията запазва правото си да увеличава цените. В такъв случай не може да се извършва фиксация на цената без предварително плащане.
• По време на резервация не може да бъде предоставена никаква гаранция за номер на седалка. Не могат да бъдат направени специални указания за предпочитания за определени места.
• Седалките в превозното средство са разпределени от оператора в зависимост от реда на резервацията. Не могат да се правят искания за промяна на местата, а възстановяване на плащания е невъзможно. Всички седалки в нашите превозни средства са със същите стандарти.
• Допълнителни екскурзии, като например нощни обиколки, се провеждат в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. Допълнителните екскурзии ще се проведат, дори ако не всички туристи участват. Туристите, които не стоят на допълнителните екскурзии, ще бъдат насочвани от нашия гид към места за почивка или центрове на градовете. Туристите, които не участват в допълнителните турове, се считат, че са приели условията, като чакат в местата за почивка.
• В случай че допълнителен тур не се състои по каквато и да е причина, туристът не може да поиска компенсация. Компанията "Malitur" не носи отговорност в такъв случай.
• Цените за допълнителните турове могат да варират в зависимост от сезона. В подобен случай важен е не датата на закупуване на тура, а датата на началото му. Като валидна цена за допълнителни турове важи цената в деня на тура. Туристът приема това при закупуването на тура.
• Компанията не носи отговорност за физически щети, причинени от туристите за услуги, предоставени от транспортните средства, хотели, места за хранене и доставчици. Казината имат правото да искат компенсация за щети, причинени от туристите.
• Непълнолетни деца под 18 години, пътуващи без агентите на закона или родителите си, е задължително да имат нотариално заверено разрешение (мувакатнамe) с тях по време на пътуването.
• Туристите в групата трябва да носят медицински документи, ако имат здравословни проблеми, бременност или лекарства, които ползват постоянно.
• При определените часове на тръгване, забавяния поради трафик, катастрофи и т.н. могат да възникнат.
• Информацията относно часа на пристигане в края на тура е приблизителна и компанията не носи отговорност за забавяния, причинени от форсмажорни обстоятелства.
• Туристите ще бъдат оставени на автобусните спирки от другата страна на улицата в края на тура. Не настоявайте служителите на автобуса за различни спирания.
• Според закона за трафика, всички туристи трябва да бъдат с колан по време на пътуването, в противен случай компанията не носи отговорност.
• За всички лични вещи в автобуса, отговорността е на туристите при почивки и т.н.
• Поради заетостта на програмата в първия ден, подгответе отделно всичко необходимо преди влизането в хотела.
• Поради интензивността на програмата, не винаги е възможно да се намерят банкомати, обменни бюра и т.н., затова е полезно да се подготвите предварително.
• В програмите може да има дълги маршрути. Необходимо е да бъдете информирани от водача в автобуса.
• Обядите са организирани с икономически менюта, специфични за региона. На обяд и вечеря, в зависимост от натовареността на района, масите ще бъдат разделени на групи.
• Началното и крайните маршрути на туровете се определят в зависимост от натовареността в района. Туристите могат да получат информация за окончателния маршрут два дни преди началото на тура.
• Ако тура не достигне минимален брой участници, агенцията е задължена да уведомява туристите и те могат да изберат да отложат тура за следваща дата или да анулират. Или, билетите ще бъдат направени за най-близката точка на заминаване за участие в тура. В такъв случай агенцията е задължена да уведоми туриста три (3) дни предварително чрез обаждане, SMS или имейл. В такъв случай не възникват права за искане от туриста.
• За анулиране и промени, направени от туриста до 30 дни преди началото на услугата, сумата за платената резервация ще бъде възстановена. За анулирания и промени, направени от 29 до 15 дни, ще се удържи 30% от резервацията; 15-7 дни - 50%; 7 дни и по-малко - 100% от цената на резервацията.
• Туристите, закупили пакет за анулиране и възстановяване, могат да анулират закупения пакет до 72 часа преди началото на тура, без да обясняват причината. В случай на анулиране, цялата посетената сума ще бъде възстановена без удръжки. Пакетът за анулиране не включва самолетните билети.
• Входовете в музеи и исторически обекти не са включени в цената на тура. Всички входни такси трябва да бъдат заплатени от туристите.
ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ ЗА BATUM
Според споразумението между Република Турция и Грузия, гражданите на Турция могат да преминават през границата за Батум с лична карта, съдържаща номер на идентификация. Не може да се преминава с други идентификационни документи (например шофьорска книжка или служебни карти). Лица под 18 години, които не пътуват с родителите си, трябва да имат нотариално заверено разрешение за пътуване. Всички деца и бебета трябва да имат снимка на идентификацията си. Личните карти не трябва да са повредени и не трябва да са на повече от 10 години.
От 01.09.2020 година старите лични карти не се приемат за преминаване през Батум.
Гостите трябва да имат лична карта с номер на идентификация. Таксата за изход от страната за 710 лв. трябва да бъде платена от туриста.
Компанията не носи отговорност за проблеми на границата с Грузия, свързани с повреда на идентификационните документи.
Чужденци, които са влезли в Турция с паспорт, трябва да имат многонационална виза, за да могат да пътуват до Грузия и след това обратно в Турция.
В зависимост от визовия договор между Грузия и страната на произход на паспорта ще се осигури пропуск.
Гражданите на Кипър, влизащи в Турция с лична карта, могат да влизат в Грузия с лична карта. Гражданите на Кипър, влизащи в Турция с паспорт от Европейския съюз, трябва да имат многонационална виза, за да могат да се върнат в Турция.
ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
Пакетът за анулиране и възстановяване позволява на туриста да анулира и променя закупения тур без причина до 72 часа преди началото на тура. При анулиране ще бъде възстановена цялата платена сума без никакви удръжки в зависимост от метода на плащане. Пакетът за анулиране и възстановяване не обхваща самолетните услуги.
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА С 1618 НОМЕР
Застраховката по 1618 номер покрива несъстоятелността на агенцията или недоставянето на пакетни услуги по друга причина. Включена е в цената на тура. Не е медицинска застраховка и не покрива разходи за лечение. Личната здравна застраховка е за сметка на туриста.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
Транспортът за нашите турове се класифицира в зависимост от броя на участниците, както следва. В зависимост от броя на участниците, ще бъдат предоставени следните типове превозни средства. Не разполагаме с слушалки в нашите превозни средства. При наличието на превозни средства с телевизия, препоръчваме да носите външно зарядно устройство, за да не се намали живота на батерията само при зареждане на телефона.
Минибуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибуси (20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ЗА ПЛАНИНИТЕ НА ЧЕРНО МОРЕ И BATUM, НАСТАНЯВАНЕ В ХОТЕЛ ЗА 5 НОЩИ Е ПОДГОТВЕН С ИЗКЛЮЧИТЕЛНОСТ ОТ ТУРДАН ТУРА. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА В ТУРДАН ТУРА. ТУРДАН ТУРА НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ОТГОВОРНОСТ ЗА КОПИЯТА НА ПРОГРАМАТА.
НАШИТЕ ТУР ПРОГРАМИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА КОНСУМАТОРИТЕ N0 6502. НАЙ-НОВИЯТ ИЗДАТЕЛ ЗАБРАНЯВА ПРЕДИШНИЯ ИЗДАТЕЛ.