• Настаняване в хотели за 4 нощувки
• Четири закуски на бюфет в хотела
• Три вечери на бюфет или по мениджмънт в хотела
• Билети за самолет в икономична класа за отиване и връщане
• Транспорт с луксозни автомобили (в зависимост от броя на хората)
• Обиколки, посочени в програмата
• Професионални услуги на екскурзовод
• Бутилкова вода в автомобила
• Гаранция от тура
• Задължителна застраховка за пътуване съгласно Закон за туризма номер 1618
• Закуска в първия ден, посочена в програмата
• Вечеря в последния ден, посочена в програмата
• Напитки за всички хранения
• Обедни хранения
• Всички допълнителни организирани мероприятия, посочени
• Всички лични разходи
• Такси за вход в музеи и исторически обекти (включително общински и частни предприятия).
• Музейна карта (валидна за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма).
Допълнителни екскурзии и активности
• Вечеря с традиционна музика в Шанлъурфа 1400₺
• Екскурзия до планината Немрут 700₺
• Тур с корабче в Халфети 350₺
• Тур с корабче в Хасанкейф 300 TL
• Нощен тур в Мардин 350₺
• Нощ на Рейхани в Мардин (без вечеря, фиксирано меню) 1800₺
• Нощ на Рейхани в Мардин (с вечеря, фиксирано меню) 2500₺
**Цените на допълнителните екскурзии могат да се променят в зависимост от сезона. Посочените цени са актуални към датата на резервацията. Туроператорът не носи отговорност за изменения в цените преди или по време на тура.
• Продължителността на тура е 4 нощи и 5 дни, включително деня на движение и завръщане, и включва настаняване в хотел за 4 нощи.
• В нашия тур, водачът, превозът, настаняването и околните екскурзии са в пакет и не могат да се разглеждат поотделно. Не могат да се възстановяват правата, ако не са използвани транспорт, настаняване, водач, околни екскурзии и др.
• Отстъпките за деца в пакетните турове важат само за един родител с едно дете. При деца на възраст 0-6 години в хотелското настаняване може да не бъдат предоставени отделни легла.
• В хотелските настанявания, третият ни гост в стаи с три легла обикновено се настанява на допълнително легло.
• Хотелите, посочени в програмата, са предварителни места за настаняване. Поради натовареността в региона и хотелите, е възможна промяна на стандартите на хотела, при условие че същите остават на едно ниво. Имената на хотелите ще бъдат посочени 48 часа преди заминаването, ако се поиска.
• Стаите в хотелите са определени от хотела. Не може да бъде направен избор между стаи.
• Местата за почивки могат да бъдат променени поради натовареност, ремонти и други непредвидими обстоятелства, като условията и стандартите остават същите.
• В графика на програмата (порядък на посещаваните места или между дните) водачът може да направи промени, ако счете за необходимо поради времето, условията на пътя, натовареността на местата за посещение и др.
• В нашия тур, в случай на непредвидени обстоятелства (времето, пътя, натовареността на местата за посещение) или ако гостите не се придържат към предоставените от водача графици, туроператорът не носи отговорност за местата, които не са посетени, въпреки че са записани в програмата. В подобен случай, г宾ет няма право на иск.
• В нашите турове с полет, регионалните летища могат да бъдат променени, така че да не засягат маршрутите. В случай на такава промяна, туристите ще бъдат информирани заедно с полетните билети от туроператора. При условие, че няма недостатъци в програмата по отношение на промяната на летището, г宾ет няма право на иск.
• В нашите турове с полет туроператорът не носи отговорност за закъснения в програмата поради неблагоприятни метеорологични условия или закъснения от авиокомпанията. В подобен случай, г宾ет няма право на иск.
• В нашите турове с полет, туроператорът не носи отговорност за промените в часовете на полетите, направени от авиокомпанията. Промяната в часове ще бъде съобщена на туристите от туроператора.
• В нашите турове с полет, нашият водач може да посрещне гостите на областното летище. Гостите трябва да извършват индивидуално процедурите за качване на самолета. В този случай, туроператорът ще информира туристите 1 ден предварително.
• В нашите автобусни и самолетни турове, туристите, които идват от други провинции, могат да се включат в тура от летището с предварителна среща. В такива случаи могат да възникнат опашки на летището поради часовете на полетите.
• С всички наши турове се прилага система с променящи се цени. Подемът на броя на резервациите в пакетния тур и приближаването на датата на пътуване ще доведе до постепенно увеличаване на цените на тура. Туроператорът запазва правото си да увеличава цените. В този случай, пълното заплащане не може да бъде направено, за да се запази цената.
• При резервацията не може да бъде обещан и гарантиран номер на място. Забележките, въведени в резервацията, нямат гаранция. Не може да се извършва специален избор на места, като тези в предната или задната част на автомобила.
• Разпределението на местата в превозното средство се организира от оператора на туроператора, при което се взема предвид редът на резервацията. При обжалване на местата, възстановяването на плащането не е възможно. Всички места в нашите превозни средства са с еднакви стандарти.
• Допълнителните екскурзии, посочени в програмата, като нощни турове, се извършват в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. В допълнителните екскурзии, дори и без участие на всички гости, ще се проведат. Гостите, които не участват в допълнителни турове, ще бъдат насочени от нашия водач към места за отдих или центрове на градовете. Гостите, които не участват в допълнителните екскурзии, се считат за участници в тура, като приемат да чакат на площадките.
• При неизпълнение на допълнителен тур по някаква причина, г宾ет няма право на иск. В такъв случай, туроператорът не носи отговорност.
• Цените на допълнителните екскурзии могат да варират в зависимост от периодите. В този случай, важната дата е не датата на закупуване на тура, а датата на тръгване. Важно е цената на допълнителната екскурзия в периода, когато се провежда тура. Гостът е приел това при покупка на тура.
• Туроператорът не носи отговорност за материалните загуби на гостите, произтичащи от услугите, предоставяни от транспортните превозни средства, хотели, места за хранене и доставчици. Бизнесите имат право да искат възстановяване на загубите, произтичащи от гости.
• В случай, че дете под 18 години не е придружено от единия или двамата родители, е задължително да бъде наличен документ за съгласие, който потребителят трябва да носи при пътуването.
• Гостите, участвали в тура, трябва да имат при себе си медицински документи относно здравословните проблеми, бременността, лекарствата, които непрекъснато използват.
• Може да възникнат закъснения при тръгване от определените часове поради трафик, произшествия и др.
• Информацията за окончателните часове на пристигане е прогнозна, и туроператорът не носи отговорност за забавяния, причинени от непредвидени обстоятелства.
• Гостите ще бъдат оставени на противоположната страна на спирките след приключване на тура. Моля, не настоявайте на служителите на автомобила, ако искате да слезете на друго място.
• В съответствие с закона за движението, всички гости в автомобила са задължени да носят предпазен колан по време на пътуването, в противен случай, туроператорът не носи отговорност.
• Отговорността за всички лични вещи в автомобила по време на почивки, и т.н. е на госта.
• Първият ден на обиколката ще започне преди влизане в хотела, затова подгответе необходимите си вещи по отделно.
• Поради натовареността на програмата, не винаги е възможно да се намерят банкомати, валутни бюра и др., затова е полезно да се подготвите.
• Програмите предвиждат дълги пътувания. Необходимата информация ще бъде предоставена от туристическия водач в автомобила.
• Обедите включват местни икономически менюта. На объде и вечеря, в зависимост от натовареността на региона, ще бъдат разпределени маси за групи.
• Начинът на стартиране и завършване на нашите турове е определен в зависимост от натовареността на региона. Преди започването на нашия тур, нашите гости могат да се свържат два дни предварително, за да научат точния маршрут на стартиране и завършване.
• Агенцията е длъжна да информира клиента три (3) дни предварително, ако турът не е достигнал минимален брой участници. Клиентът ще бъде уведомяван чрез телефонен разговор, SMS или имейл, и той/тя може да избере дали да отложи тура за следващата дата или да го анулира. В този случай на клиента не му е предоставено правото на иск.
• Клиентът може да анулира и промени резервацията си без да посочва причина до 30 дни преди началната дата на услугата и целият платен такса ще бъде възстановен. За анулирания и промени, извършени между 29 и 15 дни преди дата на тура, ще бъде приспаднато 30% от резервираната стойност; между 15-7 и 50% от резервираната стойност; за анулирания и промени в последната седмица, 100% от резервираната стойност ще бъде приспаднато.
• Клиенти, които закупят пакет за анулиране, връщане и гаранция, могат да отменят закупения пакет тур до 72 часа преди началната дата без причина. Възстановяването на сумата за пакет за анулиране, връщане и гаранция не включва самолетни билети.
• Музейни карти и входни такси за съоръжения не са включени в цената на тура. Всички входове за музеи се заплащат от клиентите.
ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ, ВРЪЩАНЕ И ГАРАНЦИЯ
Пакетът за анулиране, връщане и гаранция позволява на клиента да анулира и променя закупения пакет тур до 72 часа преди началната дата без да посочва причина. След анулиране, целият платен пакет ще бъде възстановен без каквато и да е неустойка, в зависимост от начина на плащане. Пакетът за анулиране, връщане и гаранция не обхваща самолетни билети.
ЗА ЗАДЪЛЖИТЕЛНАТА СТРАХОВКА 1618
Задължителната ситуация 1618 покрива ситуацията на фалит на агенцията или всякакви случаи на непредставяне на пакетни туристически услуги. Тя е включена в цената на тура. Това не е здравна застраховка и не покрива разходите за лечение. Частната застраховка е за сметка на клиента.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
Транспортните средства в нашите турове се класифицират според броя на хората, както е показано по-долу. В зависимост от броя на участниците в нашите турове, ще бъдат предоставени изброените превозни средства по-долу. В нашите транспортни средства не се предлагат слушалки. Предлагаме да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона може да намали живота на батерията му.
Микробуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Минибуси (от 20 до 32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (от 33 до 54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ГАП ТУР / ТУР ПРОГРАМА С НАСТАНЯВАНЕ В ХОТЕЛ ЗА 4 НОЩИ, ПОДГОТВЕН Е ОТ ТУРДАН ТУР. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА ПРИСЯПДАТ НА ТУРДАН ТУР.
ТУР ПРАВОЛОГИЯТА НЯМА ДА БЪДЕ ОТГОВОРНА ЗА КОПИРАНИТЕ ПРОГРАМИ.
ПРОГРАМИТЕ НИ СА ПОДГОТВЕНА В СЪОТВЕТСТВИЕ С НАРЕДБА 6502 ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. НОВОТО ПРОПУКТА ЗАМЕНЯ ПРЕДИШНАТА.