• Настаняване в хотели за 5 нощувки

• Закуска на бюфет в хотела за 5 дни

• Вечеря на бюфет или по меню в хотела за 4 дни

• Транспорт с луксозни автомобили (в зависимост от броя на хората)

• Обиколки на околността, посочени в програмата

• Професионално екскурзоводско обслужване

• Вода в автобуса

• Гаранция "Тур от тур"

• Задължителна застраховка за пътуване съгласно Закон за туризма № 1618

• Продължителността на тура е 5 нощи и 5 дни, включително деня на движение и завръщане. • В нашия тур ръководството, транспортът, настаняването и обиколките не могат да бъдат разглеждани отделно. Неизползваните права като транспорт, настаняване, ръководство, обиколки и др. не могат да бъдат възстановени. • Отстъпките за деца в пакетите за турове важат само за едно дете, пътуващо с двама възрастни. За деца на възраст 0-6 години може да не бъде осигурено отделно легло в хотела. • При настаняване в тройни стаи третият ни гост обикновено ще бъде настанен на допълнително легло. • Посочените в програмата хотели са предпочитани обекти на TURDAN TURA. В зависимост от натовареността на региона и хотелите, могат да се направят промени, при условие че стандартите на хотела остават същите. Имената на хотелите ще бъдат уведомени 48 часа преди тръгването на тура при поискване. • Стаите в хотелите се определят от самите хотели. Няма възможност за избор между стаите. • Местата за почивка могат да бъдат променяни поради натовареност, ремонт и др. форс мажорни обстоятелства, при спазване на същите условия и стандарти на услугите. • В програмата могат да настъпят промени в последователността на посещаваните точки или между дните поради времето, състоянието на пътищата или натовареността на посещаваните места. Ръководителят на тура може да направи промени, ако счете за необходимо. • Нашият тур не носи отговорност за места, които не са посетени поради форс мажорни обстоятелства (времето, пътищата, натовареността на посещаваните места и др.) или поради неспазване на графика от страна на гостите. В такъв случай, не настъпват права на иск от страна на госта. • При самолетни турове смените на летищата в района могат да бъдат извършвани, стига да не влияят на посещаването на туристическите точки. В такъв случай TURDAN TURA ще информира госта за промените в самолетните билети. Ако няма недостатъци в програмата, не настъпват права на иск от страна на госта. • TURDAN TURA не носи отговорност за забавяния, причинени от метеорологични условия или от авиокомпанията, по време на самолетни турове. В такъв случай, не настъпват права на иск от страна на госта. • TURDAN TURA не носи отговорност за промени в часовете на полетите, направени от авиокомпанията по време на самолетни турове. Промените в часовете ще бъдат съобщени на гостите. • Нашите ръководители могат да посрещнат гостите на регионалното летище. Процедурите за настаняване на летището трябва да се извършват индивидуално. В такъв случай TURDAN TURA ще уведомява гостите един ден преди полета. • Гостите, които ще участват в тура от други градове, могат да се включат в тура на летището, но могат да се получат закъснения поради часовете на полетите. • Всички наши турове прилагат система за ценообразуване. Цените на тура могат да се увеличават постепенно, когато броят на резервациите се увеличава и датата наближава. TURDAN TURA запазва правото да увеличава цените. В такъв случай, не могат да се фиксират цени без предварително плащане. • При резервация не може да се гарантира конкретен номер на място. Няма гаранция за отразените бележки. Не може да се изберат конкретни места, като например предни или задни. • Подреждането на местата в превозното средство се регулира от операциите на TURDAN TURA, взимайки предвид реда на резервацията. Не е възможно възстановяване на разходите при спорове относно местата. • Допълнителните обиколки в програмата, като вечерни обиколки, ще се провеждат в зависимост от броя на участниците и условията на наличния персонал. Допълнителните обиколки ще бъдат проведени, дори ако не всички гости участват. Гостите, които не участват в допълнителни обиколки, ще бъдат насочени от нашия ръководител към зони за отдих или центрове на градовете. Участието в допълнителни обиколки се счита, че е прието, дори и гостите да изчакват на почивните места. • При неосъществяване на допълнителен тур по каквато и да било причина, не настъпват права на иск от страна на госта. TURDAN TURA не носи отговорност в такъв случай. • Цените на допълнителните обиколки могат да се променят в зависимост от сезона. В такъв случай важи цената на допълнителната обиколка на датата на тура, а не на датата на закупуване на тура. Гостът приема това при закупуването на тура. • TURDAN TURA не носи отговорност за материални щети, причинени от гостите на услугите, предоставени от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Предприятията имат право да предявят искове за материални щети, направени от гостите. • Децата под 18 години, които не са придружавани от единия или двамата родители, е задължително да имат родителско съгласие, което трябва да бъде представено по време на пътуването. • Гостите, участващи в тура, трябва да имат при себе си медицински документи за здравословни проблеми, бременност и постоянни лекарства. • Може да настъпят закъснения поради трафик, инциденти и др. по време на предвидените времена за тръгване. • Информацията за времето на пристигане при завършване на тура е ориентировъчна и TURDAN TURA не носи отговорност за забавяния, причинени от форс мажорни обстоятелства. • Гостите ще бъдат оставяни на противоположното място на спирките, от които сме взели. Не настоявайте на персонала на транспортното средство да ви оставя на различно място. • Според закона за движение по пътищата, всички гости, намиращи се в превозното средство, са задължени да носят обезопасителен колан по време на пътуването. В противен случай, TURDAN TURA не носи отговорност. • Гостите носят отговорност за всички лични вещи, намиращи се в превозното средство, на почивните места. • Първият ден на обиколката ще започне преди влизането в хотела, така че подгответе необходимите вещи отделно. • Поради натовареността на програмата, е възможно да не бъде винаги наличен банкомат, обменно бюро и др., така че е препоръчително да бъдете подготвени. • По време на програмите могат да се преминават дълги разстояния. Необходимата информация ще бъде предоставена от нашия гид в превозното средство. • Обедите са организирани с икономични менюта, характерни за региона. На обед и вечеря, според натовареността на региона, масите ще бъдат разделени на групи. • Началната и крайна маршрута на туровете ни се определя в зависимост от натовареността на региона. Гостите могат да се свържат два дни преди началото на тура, за да научат окончателния маршрут. • В случай, че турът не достигне необходимия брой участници, агенцията е задължена да уведоми госта и да предложи отлагане на тура за следваща дата или анулиране. Може да се извърши билет за най-близката начална точка, за да се осигури участието на госта. В такъв случай агенцията е задължена да уведоми госта три (3) дни предварително чрез телефон, SMS или имейл. В такъв случай, не настъпват права на иск от страна на госта. • Гостите, които анулират или променят резервация без причина до 30 дни преди началната дата, получават обратно платената сума. При анулиране или промяна от 29 до 15 дни преди тура, се удържа 30% от сумата на резервацията; при анулиране от 15 до 7 дни, се удържа 50% от сумата; при анулиране в рамките на 7 дни или по-малко, се удържа 100% от сумата на резервацията. • Гостите, закупили пакет за отменяне, възстановяване и гаранции, могат да анулират закупения пакет без да посочват причина до 72 часа преди началната дата на тура. Пакетът за отменяне, възстановяване и гаранции не включва самолетни билети. • Входовете за музеи и исторически сайтове не са включени в цената на тура. Всички входове за музеи се заплащат от гостите. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПАКЕТ ЗА ОТМЕНЯНЕ, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ГАРАНЦИИ Пакетът за отменяне, възстановяване и гаранции дава възможност на госта да анулира или променя закупения пакет тур до 72 часа преди началната дата без да посочват причина. След анулирането, цялата платена сума ще бъде възстановена без удръжки в зависимост от метода на плащане. Пакетът за отменяне, възстановяване и гаранции не обхваща самолетните пътувания. Гостите, желаещи да закупят този пакет, могат да го добавят към резервацията си по време на резервацията. ЗАБЕЛЕЖКА ЗА ЗАДЪЛЖИТЕЛНАТА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ С НОМЕР 1618 Застраховката за пътуване с номер 1618 покрива случаи на несъстоятелност на агенцията или много други причини за непредоставяне на туристически услуги. Тя е включена в цената на тура. Това не е здравна застраховка и не покрива лечебни разходи. Частните здравни разходи са за сметка на госта. НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА Транспортът в нашите турове е класифициран в зависимост от броя на участниците. На всеки тур се предоставят следните типове превозни средства: Нашите превозни средства нямат слушалки. Препоръчваме да носите външни зарядни устройства, тъй като зареждането на телефона може да съкрати живота на батерията. Минибуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Мидибуси (20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Автобуси (33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra ПРОГРАМАТА ЗА САМОЛЕТНИЯ GAP ТУР / 5 НОЩУВАНИЯ В ХОТЕЛА Е ПОДГОТВЕНА ОТ TURDAN TURA. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА ПРИНАДЛЕЖАТ НА TURDAN TURA. TURDAN TURA НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОПИЯ, СЪЗДАДЕНИ ОТ ПРОГРАМАТА. ПРОГРАМИТЕ ЗА ТУРОВЕ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ С НОМЕР 6502. НОВОПУБЛИКУВАНИЯТ ПРЕГЛЕД ОТМЕНЯ ПРЕДИШНИЯ ПРЕГЛЕД.