Rundreise durch die Balkanländer mit THY ohne Visum, einschließlich zusätzlicher Touren / 7 Nächte Hotelunterkunft / Abflug von Istanbul / Hinflug nach Ohrid

 - Auslandsreisesteuermarke

- Reiseversicherung

- Mittagessen

- Alle Arten von Hotelextras und persönlichen Ausgaben

- Stadtsteuern und Eintrittsgebühr für Kotor: 20 Euro

(Muss während der Tour an den Reiseleiter bezahlt werden.)

- Allgemeine Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können unabhängig vom Reiseprogramm nicht betrachtet werden.

- Wenn nicht genügend Teilnehmer für die Reise vorhanden sind, kann Turdan Tura die Tour bis zu 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In diesem Fall wird die Stornierungsinformation dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Bei der Rückerstattung zusätzlicher außerhalb der Tour gekaufter Dienstleistungen; der Innereisenflug, der von Turdan Tura gebucht wurde, wird dem Gast zurückerstattet, während Visa-Dienste, bei denen der Antrag im Namen des Gastes gestellt wurde, nicht zurückerstattet werden können, da diese Dienstleistungen bereits in Anspruch genommen wurden. Wenn der Gast den Innereisenflug unabhängig von Turdan Tura von einem anderen Anbieter erworben hat, kann er im Falle der Stornierung der Reise durch Turdan Tura keine Rückerstattung von Turdan Tura verlangen. Der Gast akzeptiert im Voraus alle materiellen und immateriellen Verluste, die aus der Stornierung der Tour entstehen könnten, zum Zeitpunkt des Kaufs der Tour, und Turdan Tura kann nicht verantwortlich gemacht werden.

- Wenn nicht genügend Teilnehmer für die Reise vorhanden sind, hat Turdan Tura das Recht, aus gutem Willen auf die Stornierung der Tour zu verzichten. In diesem Fall wird die Bereitstellung von Reiseführerdiensten, die im Paket enthalten sind, nur die Hin- und Rücktransfers am Flughafen im Ausland umfassen.

Stornierung und Änderung

- Bei unseren Touren werden die Tickets für die Transporte zum Zeitpunkt der Reservierung ausgestellt. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Abreisedatum erfolgen, wird der Preis dieser Flugscheine, für die es kein Recht auf Stornierung, Änderung und Rückerstattung gibt, als Strafgebühr berechnet.

- Unsere Gäste haben das Recht auf eine stornierungsfreie Stornierung, wenn sie Turdan Tura schriftlich bis 30 Tage vor dem Abreisedatum informieren, ausgenommen die von Turdan Tura an die Fluggesellschaft gezahlten und/oder verbindlich gebuchten Flugtickets. Im Falle einer Stornierung innerhalb von weniger als 31 Tagen vor dem Reisebeginn muss eine Strafe in Höhe von P von dem verbleibenden Reisepreis nach Abzug des Flugticketpreises gezahlt werden, und wenn die Stornierung 15 Tage oder weniger vor dem Reisebeginn erfolgt, muss der gesamte Reisepreis als Strafgebühr gezahlt werden. Im Falle einer Stornierungsanfrage sollten die Bedingungen für die Rückerstattung der zusätzlich erworbenen Dienstleistungen wie nationale Verbindungen, Visa-Dienste und Reiseversicherung vorher erfragt werden, da diese je nach beantragter Stornierungszeit variieren können. Turdan Tura kann keine Zusagen für die Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen machen.

Reiseführerdienste und optionale Touren

- Die Tage und Zeiten der im Programm angegebenen Touren können von dem Reiseführer abhängig von der Öffnungs- oder Schließzeit der Museen und historischen Stätten sowie von den Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können verschiedene Reiseführer die Gäste begleiten.

- Die im Tourpaket enthaltenen panoramatischen Stadttouren sind für die allgemeine Vorstellung der Städte konzipiert und beinhalten maximal 2-3 Stunden, ohne Eintritt in Museen oder historische Stätten und geführt durch einen Reiseführer im Fahrzeug. Panoramatische Touren, einschließlich anderer im Programm angegebener Touren, können aufgrund von örtlichen Behörden, die den Zugang oder das Betreten verhindern, oder aufgrund von gesperrten Straßen aus verschiedenen Gründen oder wenn die Tour aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich wird, nicht durchgeführt werden. Einige Touren können an Stellen durchgeführt werden, an denen der Zugang zu Fahrzeugen gesperrt ist, z.B. durch öffentliche Verkehrsmittel oder zu Fuß, soweit dies möglich ist.

- Der Reiseführer kann, abhängig von der Anzahl der Teilnehmer, der Schließung des Museums und der historischen Stätte, den Tag der Stadttour und/oder der zusätzlichen Touren ändern, und dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten.

- Bei unseren Touren, die mit Speedbooten durchgeführt werden, sind einige Vorsichtsmaßnahmen zu beachten: Vor dem Betreten des Bootes soll keine schwere Mahlzeit eingenommen und nur eine angemessene Menge Wasser getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Gäste sollten ihre Situation ihrem Reiseführer mitteilen.

- Bei Dienstleistungen, die im Preis enthalten sind, gibt es keine Rückerstattung, wenn an diesen Touren oder Mahlzeiten nicht teilgenommen wird.  

Fluginformationen

- Turdan Tura fungiert als Zwischenhändler zwischen dem Passagier und der Fluggesellschaft, und im Falle von Streitigkeiten gelten neben den relevanten Vorschriften des türkischen Rechts das Haager Protokoll und das Warschauer Übereinkommen.

- Bei planmäßigen und Charterflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Turdan Tura ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu kommunizieren. Der Passagier hat das Risiko einer möglichen Änderung/Stornierung der Flugzeiten beim Kauf der Reise akzeptiert.

- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur den Flughafensteuerbetrag.

- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaft werden die Rückflüge der zum Hin- und Rückflug gekauften Tickets annuliert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.

- Check-in- und Boarding-Operationen müssen von den Passagieren selbst an den Flughäfen vor dem Flug, an den entsprechenden Fluggesellschaftenschaltern oder online auf den Webseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.

- Letzte Minute Verspätungen und Gate-Änderungen werden am Flughafen akustisch angekündigt und auf den Anzeigetafeln angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen persönlich verfolgt werden.

- Für die Teilnahme an der Tour ist Turdan Tura nicht verantwortlich, wenn Passagiere zu den angegebenen Zeiten an den angegebenen Flughäfen nicht bereit sind, die Check-in und Boarding-Operationen nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig die Check-in und Boarding-Operationen durchführen, jedoch nicht in das Flugzeug einsteigen. Alle Kosten wie die Beschaffung neuer Rückflugtickets und notwendige Transfers im Reiseziel, die möglicherweise erforderlich sind, fallen in die Verantwortung der Passagiere.

- In der Regel beträgt das zulässige Gepäckgewicht für Flüge aus der Türkei 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Bei Inlandsflügen im Zielland kann das Gewicht auf 15 kg sinken. Die Gebühren für Übergepäck werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Turdan Tura.

- Für Gäste, die ihre Tickets mit Meilen aufwerten möchten (Business oder First Class), kann die Upgrade-Transaktion nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (bitte überprüfen Sie Ihre Fluggesellschaft) durchgeführt werden. Für jede Flugreise kann keine Garantie für die Verfügbarkeit von Meilen gegeben werden. Überprüfen Sie, ob die Tickets des Programms in einer upgradefähigen Klasse sind.

20- Bei einigen Fluggesellschaften sind Essens- und Online-Check-in-Dienste kostenpflichtig.

Sonstige Hinweise

- Turdan Tura übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Turdan Tura.

- Wenn im Reiseprogramm die Hotelnamen nicht angegeben sind und nur die Kategoriedaten angegeben werden oder wenn für dasselbe Ziel optionale Hotels angeboten werden, wird der Gast 48 Stunden vor der Abreise von Turdan Tura darüber informiert.

- In besonderen Zeiten wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels weiter als die angegebenen Standorte oder Kilometer genutzt werden. In einem solchen Fall wird der Gast 15 Tage vor dem Abreisedatum von Turdan Tura informiert.

- Bei der Buchung der gekauften Tour müssen die im Reisepass angegebenen Namen, Geburtsdatum und Passnummer korrekt in das System eingegeben/erklärt werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Angaben ausgestellt. Ändern sich diese Angaben aufgrund fehlerhafter Informationen, wird die Stornierungs- oder Änderungsgebühr dem Gast in Rechnung gestellt.

- Um Ihr Handy im Ausland nutzen zu können, überprüfen Sie bitte vor Ihrer Abreise aus der Türkei, ob Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist, indem Sie sich an das Unternehmen wenden, dem Ihre SIM-Karte gehört.

- Die Check-in-Zeit für die Unterkunft im Hotel beträgt 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr. 

- Turdan Tura wird besondere Wünsche zu den Zimmern (z.B. hohe Etage, nahegelegen, rauchfrei/rauchen) an das Hotel weiterleiten. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer entsprechend den Wünschen des Gastes, basierend auf der Verfügbarkeit des Hotels, bereitgestellt werden. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt von der Verfügbarkeit bei der Zimmerübergabe ab und kann von Turdan Tura nicht garantiert werden.

- Das Frühstück, das in den Hotels serviert wird, unterscheidet sich von dem üblicherweise in der türkischen Küche angebotenen z.B. reichhaltigen Frühstück und wird in der Regel als kontinentales Frühstück mit einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert, wobei es möglicherweise in einem separaten Raum für Gruppen serviert wird.

- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelzimmers ein Doppelbett angeboten werden. Viele europäische Hotels verfügen über Zimmer mit 2 Betten, die bei Bedarf zusammengeschoben werden können. 

- Die Politik für Kinder- und Zustellbetten kann in jedem Hotel je nach Zimmertyp unterschiedlich sein.

- Alle zusätzlichen Betten und Babybetten werden auf Anfrage und nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel genehmigt werden.

- Die Kapazität für zusätzliche Betten oder Babybetten im Zimmer beträgt maximal 1 Stück.

- In 3-Bett-Zimmern gibt es die Möglichkeit eines Zustellbettes, wobei das für die 3. Person vorgesehene Bett kleiner ist als die Standardbetten. 3-Bett-Zimmer bestehen aus 1 großen Bett und 1 Zustellbett. Zustellbetten sind Klappbetten oder sogenannte Coach-Betten. Unsere Gäste erklären, dass sie die möglichen Enge und Betttypen in 3-Bett-Zimmern und/oder Reservierungen mit Kindern akzeptieren.

- Wenn bei hotelreservierungen die Anzahl der Kinder, die mit Erwachsenen im Zimmer übernachten sollen und das Alter der Kinder fälschlicherweise angegeben werden, können die betreffenden Hotels zusätzliche Gebühren erheben. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung bei dem Gast, der eine falsche Erklärung abgegeben hat. Das Hotel kann die Identität zur Altersbestimmung der Kinder verlangen.

- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen und 1 Kind kann es möglicherweise kein separates Bett für das Kind geben. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind mit zwei Erwachsenen übernachtet. Kinderermäßigungen gelten nur für "einzelne Kinder", die im Alter zur Gruppe der beiden Erwachsenen passen.

- Der tägliche Währungswechselkurs wird auf die TL-Preise angewendet. Die Kurse zum Zeitpunkt der Zahlung sind gültig. Zusätzliche Anforderungen und bestimmte Zusatzleistungen (Minibar, Bügelservice usw.), die im Hotel in Anspruch genommen werden, unterliegen zusätzlich Gebühren. Diese Kosten sind bei der Buchung nicht inkludiert und werden direkt im Hotel bezahlt.

- In einigen Ländern können verschiedene Anwendungen in Bezug auf städtische, tourismus- oder lokale Steuern bestehen. Alle städtischen, touristischen oder anderen Steuern, die in dieser Weise erhoben werden, werden während des Ein- oder Auscheckens im Hotel vom Gast erhoben.

- Die angegebenen Entfernungen in den Programmen basieren auf Karten. Die Fahrzeiten können sich aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, geografischen Gegebenheiten des besuchten Landes und Straßenarbeiten/Hindernissen verlängern.

- Turdan Tura kann bei zwingenden Umständen oder wenn es für nötig erachtet wird, die Reihenfolge der Städte im Programm, ohne den Inhalt des Programms zu verändern, und die Hauptfluggesellschaft ändern.

- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe / Ausweise der Teilnehmer der Tour liegen in der eigenen Verantwortung der Teilnehmer, und Turdan Tura sind nicht verantwortlich für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände. Im Falle des Findens vergessener Gegenstände sind die Kosten, die mit deren Lieferung ins Land und/oder an die Person verbunden sind, vom Eigentümer zu tragen.

- Die Teilnehmer der Tour sind verpflichtet, ihre Reiseversicherungspolicen sowie relevante Medikamente und Berichte für Gesundheitsprobleme mitzuführen.

- Für mögliche zusätzliche Ausgaben kann beim Check-in im Hotel eine Kaution in Form eines von einer offiziellen Behörde ausgestellten Lichtbildausweises/Passes sowie einer Kreditkarte oder Barzahlung verlangt werden. Die Rückzahlung der Kaution bei Check-out ist eine Angelegenheit zwischen dem Hotel und dem Gast, in die Turdan Tura nicht eingreift.

Visum und Pass

- Die Pässe unserer Gäste müssen mindestens 6 Monate über das Ende der Reise hinaus gültig sein.

- Um bei der Zollabfertigung/Passkontrolle einen Ein- und Ausreisestempel in den Pass eingetragen zu bekommen, muss der Pass mindestens 2 leere Seiten haben.

- Die Befreiung von einem Visum für die in diesem Tour besuchten Länder und der Besitz eines Visums bedeutet nicht zwingend, dass man in das Land einreisen oder es verlassen darf. Der Passagier hat zu akzeptieren, dass die Zollbehörden das Recht haben, die Einreise/Ausreise zu verweigern, und Turdan Tura kann nicht verantwortlich gemacht werden, die Verantwortung liegt beim Reisenden.

- Gäste, die keine türkischen Staatsbürger sind oder doppelte Staatsangehörigkeiten besitzen und die mit einem anderen Reisepass an der Tour teilnehmen möchten, sollten sich direkt an die zuständigen Botschaften bezüglich der Visumverfahren für das Reiseland wenden, andernfalls übernimmt Turdan Tura keine Verantwortung hierfür.

- Passports, die gerissen, abgenutzt, nass und/oder ähnlichen Beschädigungen ausgesetzt sind, müssen erneuert werden, um an der Grenze zum Besuchsland keine Probleme mit dem Zoll zu haben. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.

- Für Gäste unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, kann es an den Grenzen zur Einreise/Ausreise erforderlich sein, ein Dokument vorzulegen, das die gemeinsame Zustimmung beider Elternteile zeigt. Daher wird empfohlen, dass Gäste unter 18 Jahren und ihre Eltern auf dieses Thema achten.