Muss man wissen
- Unser Programm wird mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt. Bei unzureichender Teilnahme wird der Reiseveranstalter spätestens 21 Tage vor Abreise des Tours über die endgültige Stornierung informieren. Die genaue Absage wegen unzureichender Teilnehmerzahl wird Ihnen über Ihr Reisebüro mitgeteilt.
- Im Tourprogramm wird der Name nicht angegeben, sondern nur die Kategorie, und/oder falls es für dasselbe Ziel mehrere Optionen gibt, werden die Hotels 48 Stunden vor der Abfahrt Ihres Tours von Ihrem Reisebüro mitgeteilt.
- Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in einer größeren Entfernung oder in einer anderen Stadt genutzt werden. In solchen Fällen wird dies 48 Stunden vor der Abreise Ihres Tours von Ihrem Reisebüro mitgeteilt.
- Die im Tourpaket enthaltenen panoramischen Stadttouren sind zur allgemeinen Vorstellung der Städte organisiert und dauern maximal 2-3 Stunden, wobei sie nur aus dem Fahrzeug mit einer Kommentarführung erfolgen und keinen Eintritt zu Museen oder antiken Stätten beinhalten. Wenn das Besuchen der für die Tour vorgesehenen Orte wegen der örtlichen Behörden, aufgrund von geschlossenen Straßen oder Witterungsbedingungen nicht möglich ist, ist der Veranstalter nicht für das Ausbleiben der genannten Touren verantwortlich. Einige Touren können an Orten, an denen der Fahrzeugzugang nicht erlaubt ist, ggf. mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit in den Hotels vergeben, und das Bett für die 3. Person ist kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zusatzbett. Da die Zusatzbetten klappbare Betten oder Sofabetten sind, stellen die Teilnehmer von 3. Personen und/oder Kinderbuchungen fest, dass sie bereit sind, eventuell entstehende Platzprobleme und Betttypen in den Zimmern zu akzeptieren. Kinderrabatte gelten für ein Kind, das mit zwei Erwachsenen reist und der Altersgruppe entspricht. Es wird keine Garantie für ein Bett in den Hotels für Kinder von 0-2 Jahren gegeben.
- Die im Tourprogramm enthaltenen Leistungen umfassen Frühstück im Hotel, das gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und in der Regel als kontinentales Frühstück angeboten wird, bestehend aus einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und kann für Gruppen in einem separaten Raum serviert werden.
- Die Flüge sind Gruppentickets; daher können sich die Flugzeiten ändern. Aktuelle Flugdaten können von Ihrem Reisebüro bestätigt werden. Die aktuellen Zeiten werden Ihnen über Ihr Reisebüro mitgeteilt.
- Es ist erforderlich, die Uhrzeiten der Tourflüge zu bestätigen, wenn keine Inlandsflüge gebucht werden. Wenn der Gast seinen Inlandsanschlussflug von einem anderen Anbieter unabhängig vom Reisebüro gebucht hat, hat er im Falle einer Stornierung durch das Reisebüro oder bei Änderungen der Zeiten kein Recht auf Rückerstattung durch das Reisebüro. Der Gast akzeptiert im Voraus, dass er für materielle und immaterielle Schäden, die durch die Stornierung oder Änderung des Tours entstehen, selbst verantwortlich ist. In diesem Fall ist der Veranstalter nicht verantwortlich.
- Nach den Regeln der Fluggesellschaften werden bei nicht genutztem Hinflug von Tickets, die als Hin- und Rückflug gekauft wurden, die Rückflüge von der Fluggesellschaft storniert.
- Gäste, die ohne Flug am Tour teilnehmen, müssen eigenverantwortlich und ohne Verzögerung am Abfahrtsort des Tours erscheinen. Andernfalls müssen sie alle Transfers auf eigene Kosten organisieren.
- Teilnehmer, die nicht rechtzeitig an dem angegebenen Flughafen sind oder die Check-in- und Boarding-Prozeduren nicht rechtzeitig durchführen, oder zwar rechtzeitig aber dennoch den Flug verpassen, sind für die Kosten neuer Hin- und Rückflugtickets sowie Transfers im Zielgebiet selbst verantwortlich.
- Die persönliche Verantwortung für persönliche Gegenstände, Taschen, Koffer, Reisepässe und Ausweise liegt bei den Teilnehmern. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände. Für den Fall, dass vergessene Gegenstände gefunden werden, gibt es keine Verpflichtung, sie dem Land oder der Person zu übergeben, und die Kosten für diesen Transport trägt der Eigentümer des Gegenstandes.
- Bei Krankheiten, Verlust oder Diebstahl kann der Reiseleiter aufgrund der Notwendigkeit der Kohäsion und Fortführung der Gruppe nicht im Detail persönlichen Begleitservice bereitstellen.
- Bei der Buchung des Tours muss der Passname, das Geburtsdatum und die Passnummer korrekt angegeben werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Angaben ausgestellt. Für die durch falsche Angaben entstehenden Stornierungs- und Änderungsgebühren des Tickets werden die Kosten von Ihnen getragen.
- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein.
- Bei der Nutzung des Busses während der Tour kann keine Sitzplatzgarantie gegeben werden.
- Die von unserem Reiseleiter bei den Tours angegebenen Zeiten beziehen sich auf die Abfahrtszeiten, ganz gleich, wann die Räder des Fahrzeugs sich tatsächlich bewegen. Unser Reiseleiter, der dafür verantwortlich ist, die Rechte aller Gäste gleich zu wahren, wird das Fahrzeug bewegen, ohne auf verspätete Gäste zu warten. Ein verspäteter Gast muss seine Anreise zum nächsten Halt selbst organisieren.
- Der Teilnehmer akzeptiert, dass er an den im Tourprogramm angegebenen Tours teilnimmt und akzeptiert, dass er dem Reiseleiter, Museen und antiken Orten Zugang gewährt sowie mögliche Gebühren, wie lokale Steuern und gegebenenfalls für Audio-Systeme, im Voraus akzeptiert und bezahlt. Der Teilnehmer ist in dieser Hinsicht vollständig und umfassend informiert worden.
- Zusätzliche Touren werden mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen vom örtlichen Reisebüro organisiert. Bei unzureichender Teilnehmeranzahl können die Ausflüge abgesagt oder die Preise, Inhalte und verwendeten Transportmittel je nach Teilnehmerzahl geändert werden. Zudem können die Tage und Zeiten der Touren je nach Öffnungs-/Schließzeiten der Museen oder antiken Stätten sowie Wetterbedingungen vom Reiseleiter geändert werden. Während zusätzlicher Touren können andere Reiseleiter den Gästen zur Verfügung stehen.
- Exklusive Touren in unseren klassischen Paketen sind optional und nicht zwingend erforderlich. Fahrgäste, die nicht an den während der Tour angebotenen zusätzlichen Touren teilnehmen möchten, gelten als akzeptiert, dass sie währenddessen an einem geeigneten Rastplatz warten. Diese Gäste werden vor Beginn der zusätzlichen Tour an der Raststätte abgesetzt und am Ende der Tour von dort wieder abgeholt.
- Bei Programmen, die zusätzliche Touren umfassen, ist die Bezahlung der Eintrittspreise für Museen und antike Stätten obligatorisch.
- Bei verbindlichen Buchungen zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier gilt das Haager Protokoll vom 28.09.1955. Es kann zu Verspätungen bei regulären und Charterflügen kommen, oder die Zeiten können sich vor dem geplanten Flug oder dem Ausflug ändern. Der Veranstalter ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Unsere Passagiere haben den Kauf des Tours mit dem Wissen und der Zustimmung, dass sich abgestimmte Flugdaten ändern könnten, abgeschlossen.
VISA
- Für Staatsbürger der Republik Türkei gibt es keine Visapflicht. Für die Visumanträge genügt ein Reisepass, der mindestens 6 Monate nach dem Reiseende gültig ist.
- Gäste mit einem türkischen grünen Pass müssen ihren Reisepass erneuern (Verlängerung ist nicht ausreichend), wenn das Ausstellungsdatum des Passes älter als 10 Jahre ist, da sie sonst möglicherweise nicht ins Zielland eingelassen werden und/oder ihre Flüge von der Fluggesellschaft nicht durchgeführt werden können. In einem solchen Fall trägt der Gast die Verantwortung.
- Der Passkontrollbeamte hat das Recht, Sie die Einreise in das Land zu verweigern. Der Veranstalter ist in diesem Fall nicht verantwortlich, die Verantwortung liegt beim Gast.
- Um Probleme mit dem Zollpolizisten an der Grenze des zu besuchenden Landes aufgrund beschädigter, abgenutzter oder ähnlicher Reisepässe zu vermeiden, sollte diese Reisepässe erneuert werden. Ferner muss ein Visum, sofern für türkische Staatsangehörige erforderlich, im neuen Reisepass ausgestellt sein. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Gast.
- Für Gäste unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, besteht die Möglichkeit, dass die Polizei bei der Einreise Dokumente zur gemeinsamen Zustimmung der Eltern verlangt, deshalb wird empfohlen, dass minderjährige Gäste und deren Eltern auf eine spezielle Regelung achten.