Phänomen Fernost Bali und Phuket Tour mit Singapore Airlines / 9 Nächte Hotelunterkunft / Abflug von Istanbul

-Singapur Airlines Linienflüge mit der Strecke Istanbul HL – Singapur HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapur HL – Istanbul HL in der Economy Class inklusive Flugtickets und Bordverpflegung, 

-Singapur HY Linienflüge von Phuket – Singapur und von Singapur – Bali (Gepäckrecht 15 kg) 

-Flugtickets mit lokalen Fluggesellschaften von Bangkok – Phuket (Gepäckrecht 15 kg.)

-Flughafensteuern und Dienstleistungsgebühren, 

-Agenturservicegebühren, 

-Unterkunft mit Frühstück in der gewünschten Hotelkategorie für insgesamt 9 Nächte, 

-Transfers zwischen Flughafen – Hotel – Flughafen und zwischen den Städten, 

-Türkischsprachige Führungsdienste 

-TURSAB Berufshaftpflichtversicherung

-Ausreisegebühr ins Ausland

-E-Visum-Gebühr für Indonesien

-Reisegesundheitsversicherung (20 Euro)

-Alle Arten von Hotelextras und persönlichen Ausgaben, 

-Zusätzliche Touren und Ausflüge, die im Programm erwähnt oder nicht erwähnt werden können, die vom Reiseführer organisiert werden, 

-Mittag- und Abendessen 

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1- Die Allgemeinen Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.

2- Wenn die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht wird, kann Turdan Tura die Tour bis 21 Tage vor dem Reisedatum stornieren. In diesem Fall wird die Stornierungsinformation dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Bei der Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen, die außerhalb der Tour gekauft wurden, wird auch der für den innerdeutschen Flug von Turdan Tura gezahlte Betrag zurückerstattet. Wenn der Gast ein Visum-Service in Anspruch genommen hat, bei dem ein Antrag im Namen des Gastes gestellt wurde, ist eine Rückerstattung für diese Dienstleistungen nicht möglich, da diese bereits in Anspruch genommen wurden. Falls der Gast den innerdeutschen Flug von einem unabhängigen Anbieter erworben hat, kann er im Falle der Stornierung der Reise durch Turdan Tura keine Rückerstattung von Turdan Tura verlangen. Der Gast akzeptiert im Voraus, dass Turdan Tura nicht für materielle und immaterielle Verluste verantwortlich gemacht werden kann, die aufgrund der Stornierung der Tour entstehen.

3- Wenn die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht wird, hat Turdan Tura das Recht, die Tour in gutem Glauben nicht zu stornieren. In diesem Fall wird der im Paket enthaltene Führungsdienst nur den Transfers zum und vom internationalen Flug umfassen.

Stornierung und Änderungen

4- Unsere Gäste haben das Recht, bis 30 Tage vor dem Abreisetermin der Tour kostenlos bei Turdan Tura zu stornieren, wenn dies schriftlich mitgeteilt wird. Bei einer Stornierung, die weniger als 31 Tage vor dem Reisebeginn erfolgt, muss eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Reisepreises gezahlt werden. Bei einer Stornierung, die 15 Tage oder weniger vor dem Reisebeginn erfolgt, ist die gesamte Reisepreis als Stornogebühr zu zahlen. Bei der Stornierung ist es erforderlich, sich im Voraus über die Rückerstattungsbedingungen von zusätzlichen Dienstleistungen wie inneländischen Flügen, Visumdiensten, Reiseversicherungen zu informieren, da diese je nach der angeforderten Frist variieren können. Turdan Tura kann keine Zusicherung über die Stornierungsbedingungen für zusätzliche Dienstleistungen geben.

Führungsdienste und zusätzliche Touren

5- Zusätzliche Touren werden von der örtlichen Agentur, mit der wir zusammenarbeiten, unter der Voraussetzung von mindestens 10 Teilnehmern durchgeführt. Wenn nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind, können die Touren nicht durchgeführt werden oder die Preise und Inhalte der zusätzlichen Touren können variieren. Außerdem können die Tage und Zeiten der Touren vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten von Museen und historischen Stätten und Wetterbedingungen geändert werden. Während der zusätzlichen Touren können unsere Gäste von unterschiedlichen Reiseleitern begleitet werden.

6- Für die zusätzlichen Touren zugewiesene Fahrzeuge sind ausschließlich für die Gäste, die diese zusätzlichen Touren gekauft haben, bestimmt.

7- Die im Tourpaket enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind für die allgemeine Vorstellung der Städte konzipiert und werden als panoramische Fahrten mit Erklärungen des Reiseleiters im Fahrzeug von maximal 2-3 Stunden durchgeführt, ohne den Eintritt zu Museen oder historischen Stätten. Panoramatouren können aufgrund von nicht erlaubten Zutritt durch die lokalen Behörden an den betreffenden Tagen oder auch aufgrund von geschlossenen Straßen oder Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden. In solchen Fällen ist Turdan Tura nicht verantwortlich für die Nichtdurchführung der genannten Touren. Einige Touren können bei gesperrten Straßen oder an Orten, an denen kein Fahrzeugzugang erlaubt ist, soweit möglich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.

8- Unser Reiseleiter kann die Tage der Stadttour und/oder zusätzlichen Touren je nach Teilnehmerzahl und dem Zustand der Museen und Kulturerbestätten ändern. Dies ist auch für Änderungen bei Flugzeiten gültig.

9- Zusätzliche Touren sind freiwillig und nicht obligatorisch. Passagiere, die an den während der Tour organisierten zusätzlichen Touren nicht teilnehmen möchten, gelten als einverstanden damit, während der Fahrt an einem geeigneten Rastplatz zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn der zusätzlichen Tour an dem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour von demselben Punkt abgeholt.

10- Bei unseren Touren mit Speedbooten sind folgende Punkte zu beachten: Vor dem Betreten des Boots sollten keine schweren Mahlzeiten eingenommen und nicht zu viel Wasser getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken-, Nackenproblemen oder schwangere Gäste müssen ihren Zustand den Reiseleitern mitteilen.

Fluginformationen

11- Turdan Tura ist die vermittelnde Stelle zwischen den Passagieren und der Fluggesellschaft, und im Falle von Konflikten werden neben den einschlägigen Vorschriften des türkischen Rechts auch das Haager Protokoll und das Warschauer Übereinkommen angewendet.

12- Bei tarifierten und Charterflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Turdan Tura ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu melden. Der Passagier akzeptiert das Risiko, dass sich die Flugzeiten ändern oder die Flüge storniert werden.

13- Kinder von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühren.

14- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaften werden Rückflüge, die bei Hin- und Rückfluggebühren nicht genutzt werden, annulliert, wenn der Hinflug nicht in Anspruch genommen wird.

15- Die Check-in und Boarding-Prozesse für Personen, die an Flugreisen teilnehmen, müssen persönlich durchgeführt werden. Diese Prozesse müssen vor dem Flug an den entsprechenden Airlineschaltern am Flughafen oder online über die Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden.

16- Mögliche Änderungen von Flugzeiten und Gates werden am Flughafen durch Ansagen und an den Informationsanzeigen angezeigt. Diese Informationen sollten von den Gästen selbst verfolgt werden.

17- Turdan Tura ist nicht verantwortlich für Gäste, die nicht rechtzeitig am Flughafen sind, nicht rechtzeitig einchecken oder boarding durchführen, oder nicht einsteigen. Alle Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie Transporte, die für die Teilnahme an der Tour erforderlich sind, fallen zu Lasten der Gäste, die den Flug verpasst haben.

18- Das Gepäckgewicht bei Abflügen aus der Türkei beträgt in der Regel 20 kg. Dies kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Bei Inlandsflügen im Zielland kann das Gepäckgewicht auf 15 kg sinken. Die Richtlinien für Übergepäck und die Preise werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Turdan Tura.

19- Für Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten (in die Business- oder First Class), können Upgrade-Vorgänge je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft nach Ticketkauf durchgeführt werden. Es wird keine Garantie für die Verfügbarkeit von Upgrades für jede Einzelheitsreise gegeben. Bitte überprüfen Sie, ob die gebuchten Tickets für Upgrades geeignet sind.

20- Bei einigen Fluggesellschaften können Essen und Online-Check-in Dienstleistungen kostenpflichtig sein.

Andere Angelegenheiten

21- Turdan Tura übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die Gäste direkt mit dem Hotel durchführen. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Turdan Tura.

22- Wenn im Reiseprogramm Hotelnamen nicht angegeben werden, sondern nur die Kategorieinformation angegeben wird oder wenn Optionen für dasselbe Ziel angeboten werden, wird Turdan Tura 48 Stunden vor Reisebeginn den Gast informieren.

23- In besonderen Zeiträumen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen und Sportturnieren können Hotels möglicherweise von den angegebenen Standorten oder Entfernungen abweichen. In diesem Fall wird Turdan Tura 15 Tage vor Abreise informieren.

24- Bei der Registrierung für die gekaufte Tour müssen die vom Gast anzugebenden Informationen über den Namen auf dem Reisepass, das Geburtsdatum, die Passnummer korrekt eingegeben/erklärt werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Die Stornierungsgebühren für Fehler in den Angaben gehen zu Lasten der Gäste.

25- Um Ihre Handys im Ausland nutzen zu können, überprüfen Sie bitte vor Ihrer Abreise aus der Türkei, ob Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist, indem Sie sich mit dem Unternehmen, dem Ihre SIM-Karte gehört, in Verbindung setzen.

26- Die Check-in-Zeit für Unterbringung in Hotels beträgt 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr.

27- Turdan Tura übermittelt die gewünschten Informationen bezüglich der Zimmer (hohe Etage, Nähe zu allgemeinen Bereichen, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Betttyp) an das Hotel. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer entsprechend den Wünschen des Gastes vergeben werden, jedoch hängt die Erfüllung dieser Wünsche von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins im Hotel ab und kann von Turdan Tura nicht garantiert werden.

28- Das Frühstück, das in den Hotels angeboten wird, unterscheidet sich von den üblichen reichhaltigen Frühstücken der türkischen Küche. In der Regel wird es als kontinentales Frühstück mit einer begrenzten Auswahl von Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert und kann für Gruppen in einem gesonderten Raum serviert werden.

29- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelzimmers ein Doppelbett bereitgestellt werden. Die meisten europäischen Hotels bieten bei Bedarf Zimmer mit zwei Betten an, die zusammengeschoben werden können.

30- Die Politik für Kinder- und Zustellbetten kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren.

31- Alle zusätzlichen Betten und Babybetten werden auf Anfrage und nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel genehmigt werden.

32- Die Kapazität eines zusätzlichen Bettes oder Babybettes im Zimmer beträgt maximal 1 Stück.

33- In Zimmern für drei Personen gibt es eine Zustellbettregelung; das für die 3. Person bereitgestellte Bett ist in der Regel kleiner als standardmäßige Betten. Die 3-Personen-Zimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zustellbett. Zustellbetten bestehen aus Schlafsofas oder Betten, die zusammengeschoben werden können. Unsere Gäste erklären sich damit einverstanden, die bei Zimmern für 3 Personen und/oder Buchungen mit Kindern möglicherweise auftretende Enge und Betttypen zu akzeptieren.

34- Bei den Hotelreservierungen müssen die Anzahl der Kinder, die mit Erwachsenen untergebracht werden, sowie das Alter der Kinder korrekt angegeben werden. Wenn die Angaben falsch sind, kann das Hotel zusätzliche Gebühren erheben. In diesem Fall trägt der Gast die Verantwortung für die falsche Angabe. Das Hotel kann zur Altersverifikation der Kinder Nachweise verlangen.

35- In Buchungen mit 2 Erwachsenen + 1 Kind gibt es möglicherweise kein zusätzliches Bett für das Kind. Die Kindertarife gelten nur, wenn das Kind zusammen mit zwei Erwachsenen untergebracht wird. Kinderrabatte gelten nur für "ein Kind", das im entsprechenden Altersbereich bei zwei Erwachsenen übernachtet.

36- Wechselkurse während des Tages wirken sich auf die TL-Preise aus. Die zum Zeitpunkt der Bezahlung geltenden Kurse sind gültig. Zusätzliche Wünsche und einige zusätzliche Dienstleistungen (Minibar, Bügelservice usw.) im Hotel unterliegen zusätzlichen Gebühren. Diese Ausgaben sind nicht in den Gebühren zum Zeitpunkt des Kaufs enthalten und müssen direkt im Hotel beglichen werden.

37- Einige Länder haben spezielle Regelungen zu Stadt-, Tourismus- oder lokalen Steuern. Alle derartige Stadt-, Tourismus- oder andere Steuern, die während des Ein- oder Ausreisens an den Gästen im Hotel erhoben werden, unterliegen den jeweiligen Regelungen.

38- Die im Programm angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. Reisezeiten können durch Verkehr, Wetterbedingungen, geographische Lage des bereisten Landes, Straßenarbeiten und Bedingungen verlängert werden.

39- Turdan Tura kann in zwingenden Fällen oder wenn es für notwendig erachtet wird, die Reihenfolge der Städte im Programm und die Hauptfluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinträchtigen.

40- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Karten der Teilnehmer sind unter ihrer eigenen Verantwortung. Turdan Tura ist nicht verantwortlich für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände. Im Falle des Fundes von vergessenen Gegenständen gehen die Transportkosten zum Land und/oder zur Person zu Lasten des Eigentümers des Gegenstands.

41- Es ist zwingend erforderlich, dass die Teilnehmer der Tour ihre Reiseversicherungsunterlagen und die benötigten Medikamente sowie Berichte mit sich führen.

42- Für mögliche zusätzliche Ausgaben können beim Einchecken im Hotel offizielle Ausweisdokumente (mit Foto), Reisepass und eine Kreditkarte oder Bargeld als Kaution verlangt werden. Die Rückerstattung der bei der Auscheckung angeforderten Kaution erfolgt zwischen Hotel und Gast und unterliegt nicht dem Einfluss von Turdan Tura.

Visum und Reisepass

43- Für türkische Staatsbürger gibt es keine Visumpflicht.

44- Die Pässe unserer Gäste müssen mindestens 6 Monate nach dem Reisedatum gültig sein.

45- Bei Grenzkontrollen/Scheckpunkten muss mindestens 2 leere Seiten in Ihrem Reisepass vorhanden sein, damit der Ein- und Ausreisestempel aufgebracht werden kann.

46- Dass eine Visumpflicht für die Länder, die bei dieser Tour besucht werden, nicht besteht, bedeutet nicht, dass Ihnen die Einreise oder Ausreise aus dem Land gewährt wird. Der Passkontrolleur hat das Recht, Sie die Einreise oder Ausreise in das jeweils Land zu verweigern; in diesem Fall ist die Verantwortung bei der Reisenden.

47- Gäste, die keine türkischen Staatsbürger sind oder die eine doppelte Staatsbürgerschaft besitzen und mit einem anderen Reisepass an der Tour teilnehmen möchten, müssen sich direkt bei den jeweiligen Konsulaten über die Visabestimmungen des zu bereisenden Landes informieren, da Turdan Tura nicht für die daraus resultierenden Folgen verantwortlich ist.

48- Um Probleme mit den Zollbehörden an den Landesgrenzen zu vermeiden, müssen beschädigte, abgenutzte, nasse und/oder ähnliche Pässe rechtzeitig erneuert werden. Ansonsten trägt der Reisende die Verantwortung.

49- Kinder unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, müssen damit rechnen, dass sie möglicherweise eine Genehmigung der Eltern vorweisen müssen, wenn sie an den Grenzkontrollen einreisen oder ausreisen. Wir raten daher Kindern unter 18 Jahren und ihren Eltern, hierauf besonders zu achten.