Πλήρης Βαλκανικός Τουρισμός με THY 6 Χώρες χωρίς Βίζα, συμπεριλαμβανομένων επιπλέον εκδρομών / 7 διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχείο / Από Ιστάνμπουλ / Πηγαίνοντας στο Οχρίδα

- Αεροπορικά εισιτήρια με Turkish Airlines για τη διαδρομή Κωνσταντινούπολη Hl. / Όχριδα / Κωνσταντινούπολη Hl.

- Κατηγορία Ξενοδοχείων 4 και 5* για 1 νύχτα στα Σκόπια, 2 νύχτες στην Ισκεντρ, 1 νύχτα στο Μενούγκερ, 1 νύχτα στη Σαράγιεvo, 1 νύχτα στο Βελιγράδι και 1 νύχτα στην Όχρυδα, συνολικά 7 νύχτες διαμονής.

- Πρωινά γεύματα.

- Δείπνα στα ξενοδοχεία.

- Βαλκάνια βράδυ με φαγητό, διασκέδαση και παραδοσιακά θεάματα.

- Όλες οι μεταφορές που αναφέρονται στο πρόγραμμα.

- Όλοι οι περιηγήσεις πόλης που αναφέρονται στο πρόγραμμα.

- Ξενάγηση στην Τίρανα.

- Ξενάγηση στην Πρίστινα.

- Ξενάγηση στο Πρίζρεν.

- Εξτρα περιήγηση στο Μπλάγκα.

- Ξενάγηση στο Μόσταρ.

- Ξενάγηση στη Μπούδα.

- Ξενάγηση στην Κότορα.

- Όλα τα έξοδα αυτοκινητόδρομου, στάθμευσης και check-point.

- Επαγγελματική καθοδήγηση στα Τουρκικά.

- Υποχρεωτική ασφάλιση (Επαγγελματική ευθύνη).

 - Τέλος Εξόδου στο Εξωτερικό

- Ασφάλιση Ταξιδιού

- Μεσημεριανά Γεύματα

- Κάθε είδους πρόσθετα έξοδα ξενοδοχείου και προσωπικές δαπάνες

- Δημοτικοί Φόροι και Είσοδος στο Κότορ: 20 ευρώ

(Πρέπει να καταβληθεί στον ξεναγό κατά τη διάρκεια της εκδρομής.)

- Γενικοί Όροι είναι αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος της εκδρομής και δεν μπορεί να εξεταστεί ανεξάρτητα από το πρόγραμμα της εκδρομής.

- Σε περίπτωση που δεν εξασφαλιστεί ικανοποιητική συμμετοχή για την εκδρομή, η τουριστική εταιρεία μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή έως 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Σε μια τέτοια περίπτωση, η πληροφορία για την ακύρωση θα κοινοποιηθεί στον πελάτη. Το συνολικό ποσό της εκδρομής θα επιστραφεί στον πελάτη. Όσον αφορά τις πρόσθετες υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός του προγράμματος, οι εσωτερικές πτήσεις που αγοράστηκαν από την τουριστική εταιρεία επιστρέφονται στον πελάτη, ενώ αν η αίτηση για βίζα και η ταξιδιωτική ασφάλιση έχουν υποβληθεί στο όνομα του πελάτη, αυτές οι υπηρεσίες δεν μπορούν να επιστραφούν, καθώς έχουν χρησιμοποιηθεί. Εάν ο πελάτης έχει αποκτήσει μία εσωτερική σύνδεση από διαφορετικό προμηθευτή, σε περίπτωση που η εκδρομή ακυρωθεί από την τουριστική εταιρεία, δεν μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από την τουριστική εταιρεία. Ο πελάτης αποδέχεται εκ των προτέρων τις πιθανές οικονομικές και ψυχολογικές ζημίες λόγω της ακύρωσης της εκδρομής και δεν μπορεί να θεωρεί την τουριστική εταιρεία υπεύθυνη.

- Σε περίπτωση που δεν εξασφαλιστεί ικανοποιητική συμμετοχή στην εκδρομή, η τουριστική εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εκδρομή με καλή πίστη. Σε αυτή την περίπτωση, η παροχή υπηρεσίας καθοδήγησης για τον πελάτη θα περιορίζεται μόνο στην μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο.

Ακύρωση και Αλλαγές

- Στις εκδρομές μας, τα εισιτήρια μεταφοράς εκδίδονται τη στιγμή της κράτησης. Σε περιπτώσεις ακύρωσης περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, τα εισιτήρια αυτά δεν περιλαμβάνουν δικαίωμα επιστροφής χρημάτων και θα χρεωθούν με ποινή.

- Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα ακύρωσης χωρίς ποινή έως 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, εφόσον ενημερώσουν την τουριστική εταιρεία γραπτώς, εκτός των αεροπορικών εισιτηρίων που έχουν πληρωθεί και/ή δεσμευτεί από την τουριστική εταιρεία. Σε περιπτώσεις όπου απομένουν λιγότερες από 31 ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει καταβάλλοντας ποινή ίση με το ποσοστό "P" της τιμής του εισιτηρίου και σε περιπτώσεις που απομένουν 15 ημέρες ή λιγότερο, θα πληρώσει πλήρη ποινή. Σε περίπτωση που ζητηθεί ακύρωση, οι όροι επιστροφής των πρόσθετων υπηρεσιών όπως οι εσωτερικές πτήσεις, η υπηρεσία βίζας, η ταξιδιωτική ασφάλιση μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με τον χρόνο ακύρωσης, γι’ αυτό πρέπει να ζητηθεί εκ των προτέρων πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή τους. Η τουριστική εταιρεία δεν μπορεί να υποσχεθεί επιστροφή για πρόσθετες υπηρεσίες.

Υπηρεσίες Ξενάγησης και Πρόσθετες Εκδρομές

- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα μπορεί να αλλάξουν από τον οδηγό ανάλογα με την κατάσταση των ανοιχτών/κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων και τις καιρικές συνθήκες. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών, οι πελάτες μπορεί να συνοδεύονται από διαφορετικούς οδηγούς.

- Οι πανοραμικές περιηγήσεις πόλης που περιλαμβάνονται στο πακέτο εκδρομής είναι εκδρομές που διεξάγονται για τη γενική παρουσίαση των πόλεων και περιλαμβάνουν τις εισόδους σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους για μια μέγιστη διάρκεια 2-3 ωρών χωρίς είσοδο. Οι πανοραμικές περιηγήσεις δεν είναι υπεύθυνες σε περίπτωση που δεν επιτραπεί από τις τοπικές αρχές ή σε περιπτώσεις κλειστών δρόμων λόγω εκδηλώσεων ή κακών καιρικών συνθηκών. Ορισμένες περιηγήσεις μπορεί να διεξαχθούν με δημόσιες συγκοινωνίες ή με τα πόδια σε τοποθεσίες όπου η είσοδος με όχημα δεν επιτρέπεται.

- Ο οδηγός μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις ημέρες των περιηγήσεων και/ή των πρόσθετων εκδρομών σύμφωνα με τον αριθμό συμμετοχών, την κατάσταση κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων. Αυτή η κατάσταση ισχύει επίσης για τυχόν αλλαγές στις ώρες πτήσεων.

- Για τις εκδρομές που περιλαμβάνουν Speed Boats, είναι σημαντικό να μην καταναλώσετε βαριά γεύματα ή να πιείτε μεγάλες ποσότητες υγρών αμέσως πριν την επιβίβαση στο σκάφος. Οι πελάτες με στομαχικές, πονεμένες ή άλλες παθήσεις καθώς και οι έγκυες γυναίκες πρέπει να ενημερώσουν τους οδηγούς τους.

- Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων στις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στις εκδρομές ή στις γεύσεις εάν ο πελάτης δεν συμμετάσχει.

Πληροφορίες σχετικά με τις Πτήσεις

- Η τουριστική εταιρεία είναι μεσάζων μεταξύ της αεροπορικής εταιρείας και του επιβάτη. Σε περίπτωση πιθανών διαφορών, θα ισχύσουν οι σχετικές διατάξεις της τουρκικής νομοθεσίας, καθώς και το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

- Σε τακτικές και ειδικές πτήσεις μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις ή αλλαγές ώρας πτήσης. Η τουριστική εταιρεία υποχρεούται να ενημερώσει τους επιβάτες το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ώρας/ακύρωσης της πτήσης κατά την αγορά της εκδρομής.

- Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών πληρώνουν μόνο το τέλος αεροδρομίου.

- Σύμφωνα με τους κανονισμούς των αερογραμμών, οι πτήσεις γης και επιστροφής ακυρώνονται από τις αεροπορικές εταιρείες σε περίπτωση που η πτήση που πηγαίνει δεν χρησιμοποιείται.

- Οι διαδικασίες check-in και boarding για τις πτήσεις με αεροπλάνο είναι προσωπικές διαδικασίες και απαιτείται να γίνουν από τους πελάτες πριν από την πτήση στα αεροδρόμια, στα γκισέ των αεροπορικών εταιρειών ή ηλεκτρονικά μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.

- Οι καθυστερήσεις της τελευταίας στιγμής και οι αλλαγές πύλης ανακοινώνονται ηχητικά στα αεροδρόμια και αναγράφονται στις πίνακες πληροφοριών. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται από τους πελάτες.

- Για την συμμετοχή στην εκδρομή, οι πελάτες που δεν παρίστανται στον καθορισμένο χρόνο στα αεροδρόμια ή δεν εκτελούν τις διαδικασίες check-in και boarding εγκαίρως ή, παρόλο που έχουν ολοκληρώσει τις διαδικασίες check-in και boarding, δεν επιβιβάζονται στο αεροπλάνο, δεν θεωρούνται υπεύθυνοι από την τουριστική εταιρεία. Όλα τα έξοδα που προκύπτουν για τους πελάτες που χάνουν την πτήση τους, όπως η αγορά νέων εισιτηρίων πτήσης αναχώρησης και επιστροφής και οι μεταφορές στην περιοχή προορισμού, κ.λπ., είναι αποκλειστική ευθύνη τους.

- Η γενική επιτρεπόμενη βάρος των αποσκευών για τις πτήσεις που αναχωρούν από την Τουρκία είναι 20 kg. Αυτό το βάρος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα προορισμού. Σε εσωτερικές πτήσεις στη χώρα προορισμού, το επιτρεπόμενο βάρος των αποσκευών μπορεί να μειωθεί σε 15 kg. Οποιεσδήποτε χρεώσεις για υπέρβαρο αποσκευών καθορίζονται από τις αεροπορικές εταιρείες και η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη γι’ αυτό.

- Οι πελάτες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τα αεροπορικά τους εισιτήρια σε business ή first class χρησιμοποιώντας μίλια μπορούν να πραγματοποιήσουν τις αναβαθμίσεις αυτές μόλις οι εισιτήρια εκδοθούν, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα από την αεροπορική εταιρεία (ελέγξτε αν η διαθεσιμότητα ισχύει για την αεροπορική εταιρεία της οποίας είστε μέλος). Δεν παρέχεται εγγύηση για τη δυνατότητα αναβάθμισης κάθε πτήσης. Ελέγξτε αν τα εισιτήρια του προγράμματος είναι διαθέσιμα για αναβάθμιση.

20- Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να χρεώνουν επιπλέον για τις υπηρεσίες γευμάτων και online check-in.

Άλλες Διατάξεις

- Η τουριστική εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση που γίνεται από τον πελάτη απευθείας με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν οι όροι ακύρωσης της τουριστικής εταιρείας.

- Σε περιπτώσεις που οι πληροφορίες του ξενοδοχείου αναφέρονται μόνο κατηγορίας χωρίς ονόματα, και/ή παρέχονται επιλογές για την ίδια προορισμό, η τουριστική εταιρεία θα ενημερώσει τον πελάτη 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

- Σε ειδικές περιόδους όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις ή αθλητικές διοργανώσεις, τα ξενοδοχεία ενδέχεται να χρησιμοποιούνται σε μεγαλύτερες αποστάσεις από τις καθορισμένες τοποθεσίες ή χιλιόμετρα. Σε αυτή την περίπτωση, η τουριστική εταιρεία θα ενημερώσει 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

- Κατά την εγγραφή στην αγορά της εκδρομής, ο πελάτης πρέπει να εισάγει ορθά το όνομα που εμφανίζεται στο διαβατήριο, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου στο σύστημα. Τα αεροπορικά εισιτήρια εκδίδονται σύμφωνα με αυτές τις πληροφορίες. Τα ποινικά τέλη για ακυρώσεις ή αλλαγές εισιτηρίων λόγω εσφαλμένων πληροφοριών θα επιβαρύνουν τους πελάτες.

- Για να χρησιμοποιήσετε τα κινητά σας τηλέφωνα στο εξωτερικό, ελέγξτε με την εταιρεία που σας παρέχει τον αριθμό σας εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο για το εξωτερικό πριν αναχωρήσετε από την Τουρκία.

- Η ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο είναι 15:00 και η ώρα αναχώρησης 12:00.

- Η τουριστική εταιρεία θα μεταφέρει τις αιτήσεις που σχετίζονται με το δωμάτιο (υψηλότερος όροφος, κοντά σε κοινόχρηστους χώρους, δωμάτιο καπνιστών/μη καπνιστών, τύπος κρεβατιού) στο ξενοδοχείο. Οι κρατήσεις δωματίων θα καταβληθούν προσπαθώντας να γίνουν σύμφωνα με τις προτιμήσεις του πελάτη, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων, και δεν μπορεί να διασφαλιστεί από την τουριστική εταιρεία.

- Το πρωινό που προσφέρεται στα ξενοδοχεία διαφέρει από το πλούσιο πρωινό της τουρκικής κουζίνας. Συνήθως προσφέρεται με περιορισμένες επιλογές ελαιόλαδου, μαρμελάδας, ψωμιού και τσαγιού ή καφέ, και ενδέχεται να σερβίρεται σε διαφορετικές αίθουσες ειδικά για γκρουπ.

- Σε ορισμένες περιπτώσεις, το δωμάτιο μπορεί να έχει διπλό κρεβάτι αντί για δύο μονά κρεβάτια. Πολλά ευρωπαϊκά ξενοδοχεία προσφέρουν δίκλινα δωμάτια που μπορούν να ενωθούν εάν χρειαστεί.

- Η πολιτική για τα παιδιά και τα επιπλέον κρεβάτια μπορεί να διαφέρει ανάλογα με κάθε ξενοδοχείο και τύπο δωματίου.

- Όλα τα επιπλέον κρεβάτια και τα βρεφικά κρεβατάκια παρέχονται κατόπιν αιτήματος και με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας από το ξενοδοχείο, και θα πρέπει να εγκριθούν από το ξενοδοχείο.

- Η χωρητικότητα του επιπλέον κρεβατιού ή του βρεφικού κρεβατιού στο δωμάτιο είναι 1 (μέγιστο).

- Σε δίκλινα δωμάτια υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης επιπλέον κρεβατιών, και το κρεβάτι που παρέχεται στον τρίτο επισκέπτη είναι μικρότερο από τα κανονικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι κρεβάτια που ανασηκώνονται/κλείνουν και ονομάζονται coach beds. Οι επισκέπτες της εκδρομής αποδέχονται ότι μπορεί να υπάρξουν στενότητες στα δωμάτια λόγω των επιπλέον κρεβατιών και ότι αποδέχονται τα τύπους κρεβατιών.

- Στις κρατήσεις ξενοδοχείων, εάν οι δηλωθέντες αριθμοί παιδιών και οι ηλικίες των παιδιών είναι εσφαλμένα δηλωμένοι από τους επισκέπτες, τα αντίστοιχα ξενοδοχεία μπορεί να χρεώσουν πρόσθετη χρέωση. Σε μια τέτοια περίπτωση, ορισμένες ευθύνες ανήκουν στον πελάτη που δήλωσε εσφαλμένα.

- Σε κρατήσεις με 2 ενήλικες + 1 παιδί, μπορεί να μην υπάρχει διαθέσιμο ξεχωριστό κρεβάτι για το παιδί. Οι τιμές για τα παιδιά ισχύουν μόνο όταν το παιδί διαμένει δίπλα σε δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για τα παιδιά ισχύουν μόνο για την "μοναδική" περίπτωση του παιδιού που πληροί τις προϋποθέσεις ηλικίας, η οποία διαμένει μαζί με δύο ενήλικες.

- Η ημερήσια διακύμανση των συναλλαγματικών ισοτιμιών επηρεάζει τις τιμές σε TL. Οι ισοτιμίες που ισχύουν τη στιγμή της πληρωμής είναι αυτές που θα ισχύουν. Οποιοδήποτε επιπλέον αιτήματα σας ή πρόσθετες υπηρεσίες στο ξενοδοχείο (μίνι μπαρ, σιδέρωμα κ.λπ.) υπόκεινται σε επιπλέον χρέωση. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και θα πληρωθούν απευθείας στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

- Ορισμένες χώρες έχουν διαφορετικές πρακτικές σχετικά με τους φόρους της πόλης, τουρισμού ή τοπικής κλίμακας. Όλοι οι φοροί που επιβάλλονται με αυτό τον τρόπο θα απαιτηθούν από τους επισκέπτες κατά την είσοδο ή έξοδό τους στο ξενοδοχείο.

- Οι αποστάσεις ταξιδιού που αναφέρονται στα προγράμματα βασίζονται σε χάρτη. Οι χρόνοι ταξιδιού μπορεί να παραταθούν ανάλογα με τις συνθήκες κυκλοφορίας, τις καιρικές συνθήκες, τη γεωγραφική τοποθεσία της χώρας που επισκέπτεστε και τις εργασίες σε δρόμους.

- Η τουριστική εταιρεία έχει τη δυνατότητα να αλλάξει, σε υποχρεωτικές περιπτώσεις ή κατά την κρίση της, την σειρά των πόλεων στο πρόγραμμα χωρίς να αλλάξει το περιεχόμενο του προγράμματος.

- Οι προσωπικές αντικείμενα, τσάντες, βαλίτσες, διαβατήρια/ταυτότητες είναι αποκλειστικά ευθύνη των συμμετεχόντων στην εκδρομή και η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την απώλεια/κλοπή/λησμονιά τους. Σε περίπτωση που βρεθούν ξεχασμένα αντικείμενα, τα έξοδα μεταφοράς τους στο πρόσωπο ή τη χώρα του κατόχου τους θα βαρύνουν τον ίδιο τον κατόχον του αντικειμένου.

- Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή υποχρεούνται να φέρουν μαζί τους το ασφαλιστήριο του ταξιδιωτικού τους ασφαλιστή και εάν έχουν οποιαδήποτε ιατρικά προβλήματα να έχουν μαζί τους τα απαραίτητα φάρμακα και ιατρικές βεβαιώσεις.

- Για τυχόν επιπλέον έξοδα, το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει κατά την άφιξη, μια επίσημα εκδοθείσα φωτογραφική ταυτότητα/διαβατήριο και κατάθεσης με πιστωτική κάρτα ή μετρητά. Η επιστροφή της εγγύησης κατά την αναχώρηση είναι μια διαδικασία που αφορά τη στενή συνεργασία μεταξύ του ξενοδοχείου και του επισκέπτη, και δεν υπάρχει παρέμβαση από την τουριστική εταιρεία.

Βίζα και Διαβατήριο

- Οι πελάτες θα πρέπει να έχουν τα διαβατήριά τους έγκυρα τουλάχιστον 6 μήνες μετά την ημερομηνία ολοκλήρωσης του ταξιδιού.

- Για την είσοδο και έξοδο στα τελωνεία/σύνορα, πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 2 κενές σελίδες στο διαβατήριο σας για σφραγίδες εισόδου-εξόδου.

- Η απουσία υποχρέωσης βίζας ή η κατοχή βίζας για τις χώρες της εκδρομής δεν σημαίνει ότι θα γίνετε δεκτοί από την αστυνομία των συνόρων, οι οποίοι έχουν την εξουσία να σας απαγορεύσουν την είσοδο ή την έξοδο από τη χώρα. Η τουριστική εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για αυτό, και η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

- Οι επισκέπτες που δεν είναι Τούρκοι πολίτες ή που έχουν διπλή υπηκοότητα και συμμετέχουν στην εκδρομή με το άλλο διαβατήριο θα πρέπει να συμβουλευτούν προσωπικά τις πρεσβείες για τις διαδικασίες βίζας της χώρας που ταξιδεύουν, αλλιώς η τουριστική εταιρεία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τα αποτελέσματα που προκύπτουν.

- Για διαβατήρια που έχουν υποστεί φθορές όπως δάκρυα, φθορές ή έχουν βραχεί είναι απαραίτητη η ανανέωση τους για να μην υπάρξουν προβλήματα κατά τη διάβαση των συνόρων της χώρας που επισκέπτεστε. Σε διαφορετική περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

- Στους επισκέπτες κάτω των 18 ετών μπορεί να ζητηθεί κατά την είσοδο ή έξοδο από τη χώρα έγγραφο που αποδεικνύει τη μόνιμη συναίνεση των γονέων, εάν ταξιδεύουν μόνοι ή με τη συνοδεία μόνο ενός γονέα. Συνιστάται να εξετάσουν αυτό το θέμα οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών και οι γονείς τους.