• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 5 νύχτες 6 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας μεταφοράς και της επιστροφής, με 4 νύχτες διαμονής σε ξενοδοχείο. 1 νύχτα είναι ταξιδιωτική.

• Στην εκδρομή μας οι υπηρεσίες καθοδήγησης, μεταφορά, διαμονή και περιηγήσεις είναι πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν ξεχωριστά. Οι μη χρησιμοποιηθείσες υπηρεσίες μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης και περιηγήσεων δεν επιστρέφονται.

• Οι εκπτώσεις για παιδιά στις πακέτο εκδρομές ισχύουν για ένα μόνο παιδί που συνοδεύεται από δύο ενήλικες. Τα παιδιά ηλικίας 0-6 ετών ενδέχεται να μην έχουν ξεχωριστό κρεβάτι στην ξενοδοχειακή διαμονή.

• Στις διαμονές σε ξενοδοχεία 3 ατόμων, ο 3ος επισκέπτης συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι.

• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι προτεραιότητα για την εκάστοτε εκδρομή. Μπορούν να γίνουν αλλαγές σχετικά με τις περιοχές και τα ξενοδοχεία, υπό την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα των ξενοδοχείων παραμένουν ίδια, ανάλογα με την πληρότητα. Ονόματα ξενοδοχείων θα ανακοινωθούν το αργότερο 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εφόσον ζητηθούν.

• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν μπορεί να γίνει επιλογή μεταξύ των δωματίων.

• Οι χώροι στάθμευσης μπορεί να αλλάξουν για λόγους όπως πληρότητα ή ανακαινίσεις, υπό την προϋπόθεση ότι οι υπηρεσίες παραμένουν ανάλογες.

• Στο χρονοδιάγραμμα του προγράμματος (στις στάσεις ή μεταξύ των ημερών) ο οδηγός μπορεί να κάνει αλλαγές αν το κρίνει απαραίτητο λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης του δρόμου ή της πληρότητας στα επισκεπτόμενα μέρη.

• Η επιχείρησή μας δεν είναι υπεύθυνη για το περιστασιακό σκηνικό (καιρικές συνθήκες, οδική κατάσταση, πληρότητα στα επισκεπτόμενα μέρη κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν ακολουθούν το χρονοδιάγραμμα που δίνεται από τον οδηγό κατά τη διάρκεια της εκδρομής. Σ' αυτή την περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα απαίτησης.

• Σε όλες τις εκδρομές μας εφαρμόζεται το σύστημα σταδιακής τιμής. Καθώς οι κρατήσεις αυξάνονται και πλησιάζει η ημερομηνία, οι τιμές των εκδρομών μπορεί να αυξηθούν σταδιακά. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές ανά εκδρομή. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθεί κράτηση χωρίς προπληρωμή.

• Κατά την κράτηση, δεν παρέχεται εγγύηση για αριθμό θέσεων. Οι σημειώσεις που εισάγονται στην κράτηση δεν είναι εγγυημένες. Δεν επιτρέπεται η επιλογή θετικών θέσεων, όπως οι μπροστινές ή οι πίσω θέσεις.

• Η διάταξη θέσεων στο όχημα ρυθμίζεται από την επιχείρηση βάσει της σειράς εκ των κρατήσεων. Σε περιπτώσεις ενστάσεων για τη διάταξη των θέσεων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις στα οχήματα μας έχουν τα ίδια πρότυπα.

• Οι επιπλέον ξεναγήσεις στο πρόγραμμα, όπως οι νυχτερινές εκδρομές, πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό ατόμων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Ανεξάρτητα από το αν συμμετέχουν όλοι οι επισκέπτες, οι επιπλέον εκδρομές στον δρόμο θα πραγματοποιούνται. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές θα καθοδηγούνται από τον οδηγό σε χώρους ανάπαυσης ή κέντρα πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές συμμετέχουν στην εκδρομή δεχόμενοι να περιμένουν στον χώρο στάθμευσης.

• Σε περίπτωση που μια επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιονδήποτε λόγο, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα απαίτησης. Η επιχείρηση δεν έχει καμία ευθύνη σε αυτήν την περίπτωση.

• Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την εποχή. Σε αυτή την περίπτωση, ισχύει η τιμή της επιπλέον εκδρομής που ισχύει την ημερομηνία της εκδρομής, όχι της ημερομηνίας αγοράς του τουριστικού πακέτου. Ο επισκέπτης το έχει αποδεχτεί αγοράζοντας την εκδρομή.

• Η επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν υλικές ζημιές που προκύπτουν από τους επισκέπτες σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από τα μεταφορικά οχήματα, τα ξενοδοχεία, τα εστιατόρια και τους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να ζητούν αποζημίωση για υλικές ζημιές που προκύπτουν από τους επισκέπτες.

• Σε περιπτώσεις που τα παιδιά κάτω των 18 ετών που δεν θεωρούνται ενήλικες συμμετέχουν στην εκδρομή χωρίς τη συνοδεία ενός ή και των δύο γονέων, είναι υποχρεωτικό να έχουν μαζί τους τη συγκατάθεση που απαιτείται για να συμμετάσχουν στην εκδρομή.

• Οι επιβάτες που συμμετέχουν στην εκδρομή θα πρέπει να έχουν μαζί τους έγγραφα σχετικά με τυχόν προβλήματα υγείας, έγκυες καταστάσεις και τα φάρμακα που λαμβάνουν τακτικά.

• Μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.λπ. στις καθορισμένες ώρες αναχώρησης.

• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στην εκδρομή είναι εκτιμήσεις και η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν από ανώτερες αρχές.

• Οι επισκέπτες μας θα αποβιβαστούν στα σημεία στάθμευσης που καθορίζουμε στο αντίθετο ρεύμα. Παρακαλώ μην πιέζετε το προσωπικό του οχήματος να αποβιβασθείτε σε διαφορετικό σημείο.

• Σύμφωνα με τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας, όλοι οι επισκέπτες που βρίσκονται στο όχημα είναι υποχρεωμένοι να φοράνε ζώνη ασφαλείας κατά τη διάρκεια της διαδρομής, διαφορετικά η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη.

• Η ευθύνη για όλες τις προσωπικές αντικείμενα που βρίσκονται στο όχημα ανήκει στους επισκέπτες στις στάσεις, κ.λπ.

• Επειδή η πρώτη ημέρα της εκδρομής θα ξεκινήσει χωρίς να μπούμε στο ξενοδοχείο, ετοιμάστε τα απαραίτητα πράγματά σας ξεχωριστά.

• Λόγω του προγράμματος της εκδρομής, ίσως δεν είναι πάντα δυνατό να βρείτε τράπεζες, γραφεία ανταλλαγής κ.λπ., γι' αυτό καλό είναι να είστε προετοιμασμένοι.

• Κατά τη διάρκεια των εκδρομών μπορεί να διανύσουμε μεγάλες αποστάσεις. Οι απαραίτητες πληροφορίες θα δοθούν από τον ξεναγό στο όχημα.

• Τα μεσημεριανά γεύματα έχουν δημιουργηθεί με οικονομικά μενού που είναι χαρακτηριστικά της περιοχής. Στα μεσημεριανά και δείπνα θα χρησιμοποιούνται τραπέζια που θα διαχωρίζονται ανά ομάδες ανάλογα με την πληρότητα της περιοχής.

• Οι διαδρομές έναρξης και ολοκλήρωσης των εκδρομών μας προσδιορίζονται ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μας μπορούν να επικοινωνήσουν 2 ημέρες πριν για να μάθουν την ακριβή έναρξη και ολοκλήρωση της διαδρομής.

• Σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν φτάσει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετοχών, θα ενημερωθεί ο επισκέπτης και ανάλογα με την επιθυμία του θα μπορεί να αναβληθεί για την επόμενη ημερομηνία ή να ακυρωθεί. Εναλλακτικά, θα γίνει κράτηση για το πλησιέστερο σημείο αναχώρησης για την συμμετοχή του επισκέπτη στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η επιχείρηση έχει υποχρέωση να ενημερώσει τον επισκέπτη 3 (τρεις) ημέρες νωρίτερα με τηλεφώνημα, sms ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα απαίτησης.

• Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγής που προκύπτουν από τον επισκέπτη 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, το ποσό που έχει πληρώσει επιστρέφεται. Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγής που γίνονται από 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, εφαρμόζεται κράτηση μηδενικού ποσού; από 15-7 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, εφαρμόζεται κράτηση ποσοστού P; για ακυρώσεις ή αλλαγές 7 ημερών και λιγότερο, εφαρμόζεται κράτηση μηδενικού ποσού.

• Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει πακέτο ακύρωσης, επιστροφής και εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν την εκδρομή που έχουν αγοράσει χωρίς να δηλώσουν λόγο μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Το πακέτο ακύρωσης και επιστροφής δεν περιλαμβάνει αεροπορικά εισιτήρια.

• Οι είσοδοι σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι μουσείων πληρώνονται από τους επισκέπτες.

ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Το Πακέτο Ακύρωσης και Εγγύησης επιτρέπει στον επισκέπτη να ακυρώσει και να πραγματοποιήσει αλλαγές στην εκδρομή που αγοράστηκε χωρίς να δηλώσει λόγο μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, το ποσό που έχει πληρωθεί επιστρέφεται χωρίς καμία περικοπή, σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής. Αυτό το πακέτο δεν καλύπτει τις αεροπορικές εκδρομές. Οι επισκέπτες που επιθυμούν να αποκτήσουν αυτό το πακέτο μπορούν να το προσθέσουν στην κράτησή τους κατά την διάρκεια της κράτησης.

ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΩΝ 1618

Η Υποχρεωτική Ασφάλιση Ταξιδιού 1618 καλύπτει την πτώχευση της επιχείρησης ή οποιονδήποτε λόγο για την μη παροχή υπηρεσίας εκδρομής. Περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Δεν είναι ασφάλιση υγείας και δεν καλύπτει θεραπευτικά έξοδα. Η ειδική ασφάλιση υγείας είναι έξοδο του επισκέπτη.

ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ

Στις εκδρομές μας οι μεταφορές ταξινομούνται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων. Ανάλογα με τον αριθμό ατόμων κάθε εκδρομής, παρέχονται τα παρακάτω οχήματα. Δεν υπάρχουν ακουστικά στα οχήματα μας. Στα οχήματα με τηλεόραση, συνιστούμε να έχετε εξωτερικό φορτιστή, καθώς η φόρτιση της συσκευής σας μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.

Μίνι λεωφορεία (μέχρι 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Μίνι λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

Η ΕΚΔΡΟΜΗ ΣΤΟ ΦΕΘΙΕ ΧΙΟΥ ΕΛΑΤΑ ΝΑΥΡΙΟ ΜΑΡΜΑΡΙ ΔΑΤΚΑ ΜΠΟΝΤΡΟΥΜ, ΜΕ 4 ΝΥΧΤΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ, ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ TURDAN TURA. ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗ MALITUR.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΗΘΕΙ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ.

ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ ΠΕΡΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Νο. 6502. Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΚΔΟΣΗ ΑΚΥΡΩΝΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ.