Δεν περιλαμβάνονται
• Πρωινό την πρώτη ημέρα όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα
• Δείπνο την τελευταία ημέρα όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα
• Όλα τα ποτά που σερβίρονται στα γεύματα
• Μεσημεριανά γεύματα
• Όλες οι επιπλέον οργανώσεις που αναφέρονται
• Όλες οι προσωπικές δαπάνες
•
• Μουσειακή Κάρτα (ισχύει για μουσεία που ανήκουν στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού.)
Επιπλέον Εκδρομές και Δραστηριότητες
• Σαββανία Σειρά Γιορτής με περιλαμβανόμενο Δείπνο 1400₺
• Εκδρομή στο Όρος Νεμρούτ 700₺
• Εκδρομή με σκάφος στη Halfeti 350₺
• Εκδρομή με σκάφος στο Hasankeyf 300 TL
• Νυχτερινή εκδρομή στη Μαρντίν 350₺
• Βραδιά Reyhani στη Μαρντίν (Μενού χωρίς γεύμα) 1800₺
• Βραδιά Reyhani στη Μαρντίν (Μενού με γεύμα) 2500₺
**Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιόδους. Οι αναφερόμενες τιμές είναι οι τρέχουσες τιμές κατά την ημερομηνία κράτησης. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αλλαγές τιμών που μπορεί να προκύψουν κατά την διάρκεια της εκδρομής και πριν από αυτήν.
Πρέπει να ξέρω
• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 6 νύχτες και 7 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας μετακίνησης και επιστροφής, με 4 νύχτες διαμονής σε ξενοδοχείο. 2 νύχτες είναι ταξίδι.
• Στην εκδρομή μας, η καθοδήγηση, η μεταφορά, η διαμονή και οι περιηγητικές περιηγήσεις είναι σε πακέτο και δεν μπορούν να σκεφτούν χωριστά. Τα δικαιώματα που δεν χρησιμοποιούνται, όπως η μεταφορά, η διαμονή, η καθοδήγηση, οι περιηγήσεις κ.λπ., δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά που εφαρμόζονται στα πακέτα εκδρομών ισχύουν μόνο για ένα παιδί που ταξιδεύει με δύο ενήλικες. Δεν παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών κατά τη διαμονή σε ξενοδοχείο.
• Στις διαμονές στα ξενοδοχεία, οι 3ος επισκέπτης σε δίκλινο δωμάτιο συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι προτιμώμενα καταλύματα για κάθε εκδρομή. Η περιοχή και τα ξενοδοχεία μπορεί να αλλάξουν σύμφωνα με την πληρότητα, διατηρώντας τα ίδια πρότυπα. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινωθούν 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εφόσον ζητηθεί.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία ορίζονται από τα ίδια τα ξενοδοχεία. Η επιλογή μεταξύ δωματίων δεν είναι δυνατή.
• Οι χώροι στάθμευσης μπορούν να αλλάξουν λόγω πληρότητας, ανακατασκευών κ.λπ., διατηρώντας τα ίδια πρότυπα εξυπηρέτησης.
• Στη χρονικότητα του προγράμματος (όσον αφορά τη σειρά των σημείων που θα επισκεφθούν κατά τη διάρκεια της ημέρας ή μεταξύ των ημερών), ο ξεναγός μπορεί να κάνει αλλαγές αν θεωρήσει απαραίτητο λόγω καιρικών συνθηκών, κατάσταση του δρόμου, ή πυκνότητα στα επισκεπτόμενα σημεία.
• Ο οργανισμός δεν φέρει ευθύνη για μέρη που δεν μπορούν να επισκεφθούν κατά τη διάρκεια της εκδρομής λόγω ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, κατάσταση δρόμου, πυκνότητα στα επισκεπτόμενα σημεία κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρούν το χρονοδιάγραμμα του ξεναγού. Σε μια τέτοια περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα αποζημίωσης.
• Στις εκδρομές με αεροπλάνα και πούλμαν, οι επισκέπτες που συμμετέχουν από άλλες πόλεις μπορούν να ενταχθούν στην εκδρομή με συναντήσεις στην περιοχή, αναλόγως των ωρών των πτήσεων μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο.
• Στις εκδρομές μας ισχύει προοδευτικό σύστημα τιμών. Με την αύξηση των κρατήσεων μέσα στο πακέτο και την προσέγγιση της ημερομηνίας, οι τιμές της εκδρομής μπορεί να αυξηθούν προοδευτικά. Ο οργανισμός διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές εκδρομής. Σε αυτή τη περίπτωση, δεν είναι δυνατή η σταθεροποίηση της τιμής χωρίς προκαταβολή.
• Κατά την κράτηση, δεν μπορεί να δοθεί καμία εγγύηση ή υπόσχεση σχετικά με τον αριθμό καθίσματος. Τα σχόλια κατά την κράτηση δεν παρέχουν εγγύηση. Δεν είναι δυνατή η ειδική επιλογή θέσεων, όπως το μπροστά ή το πίσω μέρος του οχήματος.
• Η διάταξη των καθισμάτων στο όχημα ρυθμίζεται με βάση την προτεραιότητα της κράτησης στην εκδρομή. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αντιρρήσεων σχετικά με τη διάταξη των καθισμάτων. Όλα τα καθίσματα στα οχήματα έχουν τα ίδια πρότυπα.
• Οι επιπλέον περιηγήσεις, όπως οι βραδινές, που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα θα εκτελούνται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετοχών και τις διαθέσιμες συνθήκες προσωπικού. Οι επιπλέον περιηγήσεις θα πραγματοποιηθούν ακόμα κι αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετάσχουν στις επιπλέον περιηγήσεις θα καθοδηγούνται από τον ξεναγό σε περιοχές ξεκούρασης ή κέντρα πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον περιηγήσεις συμμετέχουν στην εκδρομή αποδεχόμενοι ότι θα περιμένουν στον χώρο στάθμευσης.
• Σε περίπτωση που οποιαδήποτε επιπλέον περιήγηση δεν πραγματοποιηθεί για οποιοδήποτε λόγο, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα αποζημίωσης. Ο οργανισμός δεν φέρει ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.
• Οι τιμές των επιπλέον περιηγήσεων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, θα ληφθεί υπόψη η ημερομηνία διεξαγωγής της εκδρομής και όχι η ημερομηνία αγοράς. Η τιμή της επιπλέον περιήγησης ισχύει για την περίοδο που πραγματοποιείται η εκδρομή. Ο επισκέπτης αποδέχεται αυτό κατά την αγορά της εκδρομής.
• Για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από το μέσο μεταφοράς, το ξενοδοχείο, τους χώρους φαγητού και τους προμηθευτές, ο οργανισμός δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε υλική ζημία μπορεί να προκύψει λόγω των επισκεπτών. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να διεκδικήσουν αποζημίωση για ζημίες που προκλήθηκαν από επισκέπτες.
• Τα παιδιά κάτω των 18 ετών που δεν θεωρούνται ενήλικες, θα πρέπει να έχουν μαζί τους τη συγκατάθεση που απαιτείται, εφόσον δεν ταξιδεύουν με έναν ή και τους δύο γονείς τους.
• Οι επισκέπτες της εκδρομής πρέπει να έχουν μαζί τους έγγραφα που να πιστοποιούν τυχόν ιατρικά προβλήματα, κατάσταση εγκυμοσύνης ή φάρμακα που χρησιμοποιούν τακτικά.
• Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στα καθορισμένα ωράρια αναχώρησης λόγω κυκλοφοριακής συμφόρησης, ατυχημάτων κ.λπ.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμήσεις και ο οργανισμός δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν λόγω ανωτέρας βίας.
• Στο τέλος της εκδρομής, οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται από την ίδια κατεύθυνση που αποβιβάστηκαν. Για να αποβιβαστείτε σε διαφορετική τοποθεσία, παρακαλώ μην επιμένετε στους υπαλλήλους του οχήματος.
• Σύμφωνα με τον νόμο της κυκλοφορίας, είναι υποχρεωτική η χρήση ζώνης ασφαλείας για όλους τους επισκέπτες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και ο οργανισμός δεν φέρει ευθύνη για τυχόν παραλείψεις.
• Ο οργανισμός δεν φέρει ευθύνη για όλες τις προσωπικές αντικείμενα στο όχημα κατά τη διάρκεια στάσεων.
• Δεδομένου ότι η ξενάγηση θα ξεκινήσει χωρίς είσοδο στο ξενοδοχείο την πρώτη ημέρα, ετοιμάστε τα απαραίτητα είδη σας ξεχωριστά.
• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή η εύρεση χώρων όπως ATM, γραφεία ανταλλαγής κ.λπ. λόγω του γεμάτου προγράμματος, επομένως συνιστάται να είστε προετοιμασμένοι.
• Στα προγράμματα που θα πραγματοποιηθούν, μπορεί να διανυθούν μεγάλες αποστάσεις. Ο απαραίτητος πληροφοριακός θα παρέχεται από τον ξεναγό κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Τα γεύματα θα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού τυπικά της περιοχής. Οι γύροι για το μεσημεριανό και βραδινό γεύμα μπορούν να διαχωρίζονται σε ομάδες ανάλογα με την πληρότητα.
• Οι αρχικές και τελικές διαδρομές των εκδρομών μας καθορίζονται σύμφωνα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν τις καθορισμένες αρχικές και τελικές διαδρομές της εκδρομής εάν επικοινωνήσουν 2 ημέρες πριν.
• Σε περίπτωση που ο οργανισμός δεν έχει καταφέρει να προσεγγίσει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετοχών, θα ενημερωθεί ο επισκέπτης και μπορεί να αναβληθεί για μια επόμενη ημερομηνία ή να ακυρωθεί. Επίσης, μπορεί να γίνει κράτηση για την πλησιέστερη σημείο αναχώρησης για τη συμμετοχή του επισκέπτη στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, ο οργανισμός υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη τουλάχιστον τρεις (3) ημέρες πριν μέσω τηλεφώνου, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης.
• Οποιαδήποτε ακυρώσεις ή αλλαγές που γίνονται από τον επισκέπτη μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας επιστρέφονται ολόκληρο το ποσό που πλήρωσε. Για ακυρώσεις και αλλαγές 29 με 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία, θα εφαρμοστεί 30% μείωση του ποσού της κράτησης; 50% για ακυρώσεις και αλλαγές 15-7 ημέρες πριν από την ημερομηνία κράτησης. Σε καθεμία από αυτές τις περιπτώσεις, ο επισκέπτης θα έχει επιστροφή 100% για ακυρώσεις και αλλαγές που πραγματοποιούνται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν από τη διαμονή του.
• Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν χωρίς να χρειάζονται λόγοι το πακέτο εκδρομής που αγόρασαν μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, ολόκληρο το ποσό της τιμής της εκδρομής θα επιστραφεί χωρίς καμία παρακράτηση, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Το Πακέτο Εγγύησης, Ακύρωσης και Επιστροφής δεν καλύπτει εισιτήρια αεροπλάνου. Οι επισκέπτες που επιθυμούν να αγοράσουν αυτό το πακέτο μπορούν να το πράξουν κατά την κράτηση.
• Η είσοδος στα μουσεία και στους αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.
•
**ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ**
Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης επιτρέπει στους επισκέπτες να ακυρώσουν την εκδρομή που αγόρασαν, χωρίς να χρειάζονται λόγους, μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης. Μετά την ακύρωση, ο επισκέπτης θα λάβει πίσω το πλήρες ποσό που έχει καταβάλει, χωρίς καμία παρακράτηση, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τις αεροπορικές πτήσεις. Οι επισκέπτες μπορούν να προσθέσουν αυτό το πακέτο κατά την κράτηση τους.
**ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ 1618**
Η υποχρεωτική τουριστική ασφάλιση 1618 καλύπτει την πτώχευση του οργανισμού ή την αδυναμία εκτέλεσης των πακέτων τουριστικών υπηρεσιών για οποιοδήποτε λόγο. Περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Δεν είναι υγειονομική ασφάλιση και δεν καλύπτει ιατρικά έξοδα. Οργανωμένα έξοδα υγείας είναι αποκλειστικά στην ευθύνη του επισκέπτη.
**ΜΕΣΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ**
Στις εκδρομές μας, η μεταφορά κατατάσσεται σύμφωνα με τον αριθμό των επισκεπτών, όπως παρακάτω. Η τύπος του οχήματος θα καθορίζεται ανάλογα με τον αριθμό των επισκεπτών σε κάθε εκδρομή. Στα οχήματα μας δεν παρέχονται ακουστικά. Στα οχήματα με μονάδα τηλεόρασης, συνιστάται η χρήση εξωτερικού φορτιστή, καθώς η φόρτιση του τηλεφώνου μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Μικρά πούλμαν (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Μεσαία πούλμαν (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
**Η ΕΚΔΡΟΜΗ GAP / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΘΕΙ ΜΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΔΙΑΜΟΝΕΣ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΜΟΝΑΔΙΚΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ οργανισμού TURLAND TUR.** Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΟΝ TURLAND TUR.
**Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΓΙΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΚΔΡΟΜΗΣ.**
**ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ ΝΟΜΟ 6502 ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Ο ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΑΤΟΣ ΤΥΠΟΣ ΑΚΥΡΩΝΕΙ ΤΟΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΤΥΠΟ.**