• Η διάρκεια της ξενάγησης περιλαμβάνει 2 νύχτες και 3 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας κίνησης και επιστροφής. 1 νύχτα είναι η διαδρομή. • Στην ξενάγησή μας, οι υπηρεσίες καθοδήγησης, μεταφοράς, διαμονής και περιβαλλοντικών περιηγήσεων είναι σε πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν ξεχωριστά. Οι μη χρησιμοποιημένες υπηρεσίες μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης και περιηγήσεων δεν επιστρέφονται. • Οι εκπτώσεις για παιδιά στα πακέτα ξενάγησης ισχύουν μόνο για έναν ενήλικα με ένα παιδί. Δεν μπορεί να παρέχεται ένα ξεχωριστό κρεβάτι για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών κατά τη διάρκεια της διαμονής στο ξενοδοχείο. • Στις διαμονές σε 3κλινα δωμάτια, ο 3ος επισκέπτης συνήθως φιλοξενείται σε επιπλέον κρεβάτι. • Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι κατά προτεραιότητα για τη συγκεκριμένη ξενάγηση. Μπορεί να γίνουν αλλαγές όσον αφορά τα ξενοδοχεία και τις περιοχές, εφόσον οι κατηγορίες των ξενοδοχείων παραμείνουν ίδιες. Ονόματα ξενοδοχείων θα κοινοποιούνται 48 ώρες πριν την αναχώρηση, εάν ζητηθούν σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα. • Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν μπορεί να γίνει επιλογή μεταξύ δωματίων. • Οι στάσεις μας ενδέχεται να αλλάξουν λόγω συμφόρησης, ανακαινίσεων κ.ά., διατηρώντας το ίδιο επίπεδο υπηρεσιών. • Η χρονολογία του προγράμματος ενδέχεται να τροποποιηθεί από τον οδηγό εάν χρειαστεί, λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης του δρόμου ή της συνωστισμένης κατάστασης στα επισκέψιμα μέρη. • Σε περιπτώσεις ανω force (κακός καιρός, συμφόρηση, κλπ.) ή σε περιπτώσεις που οι επισκέπτες δεν τηρούν τις ώρες που παρέχονται από τον οδηγό κατά τη διάρκεια της ξενάγησης, η ξενάγηση δεν είναι υπεύθυνη για μέρη που αναγράφονται στο πρόγραμμα αλλά δεν επισκέπτονται. Σε αυτήν την περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα απαίτησης. • Όλες οι ξενάγηση μας υπόκεινται σε κλιμακωτό σύστημα τιμών. Η αύξηση του αριθμού των κρατήσεων μέσα στην ξενάγηση και η εγγύτητα της ημερομηνίας αναχώρησης μπορεί να επηρεάσουν τις τιμές. • Κατά την κράτηση, δεν μπορεί να εγγυηθεί ο αριθμός θέσης. Οι σημειώσεις που καταχωρούνται στην κράτηση δεν έχουν εγγύηση. Δεν επιτρέπεται η προτίμηση συγκεκριμένου θέσου όπως μπροστά ή πίσω. • Η ρύθμιση θέσεων εντός του οχήματος γίνεται από την επιχείρηση ανάλογα με την ώρα κράτησης. Σε περιπτώσεις που υπάρχουν αντιρρήσεις σχετικά με τη θέση, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή. Όλες οι θέσεις στα οχήματά μας είναι ίσης στάθμης. • Οι επιπλέον περιηγήσεις, όπως οι νυχτερινές ξενάγησεις, πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Οι επιπλέον περιηγήσεις θα διεξάγονται ακόμα κι αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον περιηγήσεις θα μεταφέρονται στα σημεία αναμονής ή στα κέντρα των πόλεων από τον οδηγό μας. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον περιηγήσεις συμμετέχουν στην ξενάγηση αποδεχόμενοι ότι θα περιμένουν στον χώρο στάθμευσης. • Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί μια επιπλέον ξενάγηση για οποιονδήποτε λόγο, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα απαίτησης. Η ξενάγηση δεν φέρει ευθύνη σε αυτήν την περίπτωση. • Οι τιμές των επιπλέον περιηγήσεων ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιόδους. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα λαμβάνονται υπόψη οι ημερομηνίες αγοράς της ξενάγησης, αλλά η ημερομηνία αναχώρησης της ξενάγησης. Η τιμή της επιπλέον ξενάγησης που ισχύει τη στιγμή της ξενάγησης θα είναι η έγκυρη. Οι επισκέπτες το αποδέχονται αυτό κατά την αγορά της ξενάγησης. • Η ξενάγηση δεν είναι υπεύθυνη για υλικές ζημιές που προκύπτουν από επισκέπτες κατά τις υπηρεσίες που παρέχονται από μεταφορικά μέσα, ξενοδοχεία και άλλους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για υλικές ζημιές που προκλήθηκαν από επισκέπτες. • Σε περιπτώσεις που άτομα κάτω των 18 ετών δεν συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται να έχουν μαζί τους τη συγκατάθεση για συμμετοχή στην ξενάγηση. • Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην ξενάγηση πρέπει να έχουν μαζί τους ιατρικές αναφορές για τυχόν προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη ή συνεχιζόμενες φαρμακευτικές αγωγές. • Οι καθορισμένες ώρες αναχώρησης ενδέχεται να υφίστανται καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας ή ατυχημάτων. • Οι εκτιμώμενες ώρες άφιξης στο τέλος της ξενάγησης είναι προσαρμοσμένες και η ξενάγηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από ανωτέρα βία. • Οι επισκέπτες θα αποβιβαστούν στην αντίθετη κατεύθυνση από αυτήν που μπήκαν στη στάση. Μην επιμένετε να αποβιβαστείτε σε διαφορετική τοποθεσία από το προσωπικό του οχήματος. • Σύμφωνα με τον κανονισμό κυκλοφορίας, όλοι οι επιβάτες υποχρεούνται να φορούν ζώνη ασφαλείας καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, διαφορετικά η ξενάγηση δεν φέρει ευθύνη. • Όλες οι προσωπικές αντικείμενα του επισκέπτη μέσα στο όχημα είναι υπό ευθύνη του επισκέπτη κατά τη διάρκεια των στάσεων. • Δεδομένου ότι η ξενάγηση θα αρχίσει πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, προετοιμάστε τα απαραίτητα αντικείμενα που πρέπει να έχετε μαζί σας. • Λόγω της πυκνότητας του προγράμματος, οι παροχές όπως ATM ή ανταλλακτήρια μπορεί να μην είναι πάντα προσβάσιμες, γι' αυτό σας συνιστούμε να είστε προετοιμασμένοι. • Κατά τη διάρκεια του προγράμματος, μπορεί να καλυφθούν μεγάλες αποστάσεις. Ο τουριστικός οδηγός θα παρέχει όλες τις πληροφορίες για την διαδρομή εντός του οχήματος. • Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν τοπικά, οικονομικά μενού. Οι τραπέζια για μεσημερινά και βραδινά γεύματα μπορεί να διαχωρίζονται ανάλογα με την πληρότητα της περιοχής. • Οι ρόλοι και η πορεία της ξενάγησης καθορίζονται ανάλογα με την πληρότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν τον καθορισμένο πρόγραμμα αναχώρησης και άφιξης 2 ημέρες πριν από την έναρξη της ξενάγησης. • Σε περίπτωση που ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν φτάσει τον απαιτούμενο αριθμό ατόμων για την ξενάγηση, ο επισκέπτης θα ειδοποιηθεί και μπορεί να επιλέξει να μεταφερθεί η ξενάγηση σε αργότερη ημερομηνία ή να ακυρωθεί. Ή θα μπορεί να γίνει κράτηση για την πλησιέστερη αναχώρηση για να συμμετάσχει ο επισκέπτης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ταξιδιωτικός πράκτορας υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη τουλάχιστον τρεις (3) ημέρες πριν μέσω τηλεφώνου, SMS ή email. Σε αυτήν την περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα απαίτησης. • Αν ο επισκέπτης ακυρώσει ή τροποποιήσει την κράτησή του μέχρι 30 ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του ταξιδιού, το ποσό επιστρέφεται χωρίς την ανάγκη να αναφέρεται λόγος. Για ακυρώσεις από 29 έως 15 ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης, θα εφαρμοστεί κρατήσεις 30% του ποσού κράτησης. Για ακυρώσεις από 15 έως 7 ημέρες πριν, η μείωση θα είναι 50% του ποσού κράτησης. Για ακυρώσεις λιγότερες από 7 ημέρες πριν, η μείωση θα είναι 100% του ποσού κράτησης. • Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης, μπορούν να ακυρώσουν την κράτησή τους για την ξενάγηση χωρίς να αναφέρουν λόγο, έως 72 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης του ταξιδιού. Το Πακέτο Επιστροφής και Εγγύησης δεν περιλαμβάνει αεροπορικά εισιτήρια. • Η είσοδος σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της ξενάγησης. Όλες οι είσοδοι των μουσείων θα πληρώνονται από τους επισκέπτες. **ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ** Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης προσφέρει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να ακυρώσουν ή να τροποποιήσουν την κράτησή τους χωρίς να χρειαστεί να αναφέρουν λόγο, μέχρι 72 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης της ξενάγησης. Η επιστροφή του ποσού που έχει καταβληθεί θα γίνει χωρίς καμία μείωση, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Το Πακέτο Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια. Οι επισκέπτες που επιθυμούν να αποκτήσουν αυτό το πακέτο μπορούν να το προσθέσουν στην κράτησή τους κατά την κράτηση. **ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ 1618** Η υποχρεωτική ασφάλιση ταξιδιού 1618 καλύπτει την περίπτωση χρεοκοπίας του πρακτορείου ή την αποτυχία παροχής υπηρεσιών πακέτου για οποιονδήποτε λόγο. Είναι περιλαμβανόμενη στην τιμή της ξενάγησης. Δεν είναι ασφάλιση υγείας, δεν καλύπτει θεραπευτικά έξοδα. Η προσωπική ασφάλιση υγείας είναι βάρος του επισκέπτη. **ΟΧΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ** Στις ξενάγησεις μας, τα μέσα μεταφοράς κατηγοριοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό ατόμων που συμμετέχουν. Οι τύποι οχημάτων που παρέχονται στις ξενάγησεις μας θα είναι οι ακόλουθοι ανάλογα με τον αριθμό συμμετεχόντων. Δεν υπάρχουν ακουστικά στα οχήματα. Στα οχήματα με τηλεοράση, σας προτείνουμε να έχετε αντίσταση για την περιφερειακή αναδιοργάνωση του τηλεφώνου σας γιατί η χρήση του μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. • Μικρά λεωφορεία (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter • Μεσαία λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux • Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra Η ΞΕΝΑΓΗΣΗ ΣΤΗ ΓΚΟΚΕΑΔΑ, ΜΠΟΖΚΑΑΔΑ, ΑΣΣΟ και ΑΪVALIK / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΞΕΝΑΓΗΣΗΣ ΜΕ ΔΙΑΜΟΝΗ 2 ΝΥΧΤΩΝ, ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ TURDAN TURA. ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΗΣ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗΝ TURDAN TURA. Η TURDAN TURA ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΩΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ 6502 ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ. ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ ΣΕ ΑΝΤΙΔΙΑΣΤΑΣΗ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΘΙΣΤΑ ΤΟ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΚΥΡΟ.