• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 5 νύχτες 6 μέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας αναχώρησης και επιστροφής, και περιλαμβάνει 4 νύχτες διαμονής σε ξενοδοχείο. Η μεταφορά διαρκεί 1 νύχτα.
• Στην εκδρομή μας, η καθοδήγηση, οι μεταφορές, η διαμονή και οι γύρω περιηγήσεις περιλαμβάνονται σε ένα πακέτο και δεν μπορούν να θεωρηθούν ξεχωριστά. Οι μη χρησιμοποιημένες μεταφορές, διαμονές, καθοδηγήσεις, περιηγήσεις κ.ά. δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά που εφαρμόζονται στα πακέτα διατίθενται για ένα παιδί μόνο με δύο ενήλικες. Στις διαμονές στα ξενοδοχεία για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, δεν παρέχεται εγκεκριμένο κρεβάτι.
• Στις διαμονές στα ξενοδοχεία, οι τρίτοι επισκέπτες σε τρίκλινα δωμάτια συνήθως διαμένουν σε επιπλέον κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτιμώμενοι χώροι διαμονής για κάθε εκδρομή. Ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές στις περιοχές και τα ξενοδοχεία με την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα παραμένουν τα ίδια, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα γνωστοποιηθούν 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εφόσον ζητηθούν.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν είναι δυνατή η επιλογή μεταξύ των δωματίων.
• Οι στάσεις μας μπορούν να αλλάξουν λόγω αυξημένης κίνησης, ανακαίνισης κ.ά. με την προϋπόθεση ότι οι ίδιοι χώροι και τα ίδια πρότυπα υπηρεσιών διατηρούνται.
• Στη χρονολογία του προγράμματος (στη σειρά των σημείων ενδιαφέροντος εντός της ημέρας ή μεταξύ των ημερών), ο ξεναγός διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές αν το κρίνει αναγκαίο λόγω του καιρού, της κατάστασης του δρόμου ή της κίνησης στα επισκεπτόμενα μέρη.
• Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (καιρού, δρόμου, κίνησης στα επισκεπτόμενα μέρη κ.ά.) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρούν τις οδηγίες του ξεναγού κατά τη διάρκεια της εκδρομής, η εκδρομή δεν ευθύνεται για τα μέρη που δεν επισκεφθήκαμε, όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα. Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει καμία αξίωση από τους επισκέπτες.
• Σε όλες τις εκδρομές μας εφαρμόζεται κλιμακωτό σύστημα τιμολόγησης. Η αύξηση του αριθμού των κρατήσεων που περιλαμβάνονται στο πακέτο και η προσέγγιση της ημερομηνίας μπορεί να οδηγήσουν σε αύξηση των τιμών της εκδρομής. Τα τουριστικά γραφεία διατηρούν το δικαίωμα να αυξήσουν τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι δυνατή η δέσμευση τιμής χωρίς προκαταβολή.
• Κατά την κράτηση, δεν είναι δυνατόν να δοθεί εγγύηση ή αριθμός καθίσματος. Οι σημειώσεις που γίνονται κατά την κράτηση δεν παρέχουν καμία εγγύηση. Δεν είναι δυνατή η επιλογή καθίσματος όπως στα πίσω ή μπροστινά καθίσματα.
• Η διάταξη των καθισμάτων στο όχημα ρυθμίζεται με βάση τη σειρά της κράτησης από την Επιχείρηση εκδρομών. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με τη διάταξη των καθισμάτων, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή. Όλα τα καθίσματα στα οχήματά μας έχουν τα ίδια πρότυπα.
• Οι επιπλέον εκδρομές όπως οι νυχτερινές περιοδείες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και τις διαθέσιμες συνθήκες του προσωπικού. Οι επιπλέον εκδρομές κατά τη διάρκεια της διαδρομής θα πραγματοποιηθούν ακόμη και αν δεν συμμετέχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές θα καθοδηγούνται από τον ξεναγό σε χώρους ξεκούρασης ή στα κεντρικά σημεία της πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές έχουν συμφωνήσει ότι έχουν συμμετάσχει στην εκδρομή περιμένοντας στον χώρο των σταθμών.
• Σε περίπτωση που οποιαδήποτε επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιοδήποτε λόγο, δεν προκύπτει καμία αξίωση για τους επισκέπτες. Το τουριστικό γραφείο δεν φέρει ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.
• Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περίοδο. Σε αυτή την περίπτωση, λαμβάνεται υπόψη η ημερομηνία που αγοράστηκε η εκδρομή και όχι η ημερομηνία κατά την οποία ταξιδεύει. Θα ισχύει η τιμή της επιπλέον εκδρομής εκείνης της περιόδου. Οι επισκέπτες το αποδέχονται αγοράζοντας την εκδρομή.
• Για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από μεταφορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, χώρους εστίασης και προμηθευτές, η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν υλικές ζημιές που μπορεί να προκληθούν από τους επισκέπτες. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημιώσεις για ζημίες που προκλήθηκαν από τους επισκέπτες.
• Για τους επισκέπτες κάτω των 18 ετών που δεν συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους, είναι υποχρεωτικό να έχουν στο ταξίδι τους μια εξουσιοδότηση που έχει εγκριθεί από τον συμβολαιογράφο.
• Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή πρέπει να έχουν μαζί τους τα Έγγραφα σχετικά με προβλήματα υγείας, την κατάσταση εγκυμοσύνης και τα φάρμακα που χρησιμοποιούν συνεχώς.
• Στα καθορισμένα χρονικά σημεία αναχώρησης μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.ά.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμήσεις και το γραφείο δεν είναι υπεύθυνο για καθυστερήσεις που προκύπτουν λόγω ανωτέρας βίας.
• Οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται στην αντίθετη κατεύθυνση από τα σημεία που περισυλλέγονται στο τέλος της εκδρομής. Μην επιμένετε στους υπαλλήλους του οχήματος για να αποβιβαστείτε σε διαφορετικό σημείο.
• Σύμφωνα με τον κυκλοφοριακό νόμο, όλοι οι επισκέπτες υποχρεούνται να φορούν ζώνες ασφαλείας καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού και η εταιρεία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τυχόν περιστατικά αντίστοιχα.
• Η ευθύνη για όλα τα προσωπικά αντικείμενα που βρίσκονται στο όχημα ανήκει στους επισκέπτες στα σημεία στάσεων κ.ά.
• Δεδομένου ότι η ξενάγηση θα ξεκινήσει την πρώτη ημέρα πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, ετοιμάστε τα απαραίτητα αντικείμενα ξεχωριστά.
• Λόγω της έντασης του προγράμματος, δεν είναι πάντα δυνατό να βρείτε τράπεζες, ανταλλακτητή κ.ά. Οπότε είναι προτιμότερο να είστε προετοιμασμένοι.
• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής μπορεί να χρειαστεί να διανύσετε μεγάλες αποστάσεις. Οι απαραίτητες πληροφορίες θα δοθούν από τον ξεναγό μέσα στο όχημα.
• Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού που είναι χαρακτηριστικά της περιοχής. Κατά τη διάρκεια των μεσημεριανών και βραδινών γευμάτων, θα γίνεται χρήση τραπεζιών που θα χωρίζονται ανάλογα με την πυκνότητα στην περιοχή.
• Οι διαδρομές εκκίνησης και λήξης των εκδρομών μας καθορίζονται ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν την ακριβή διαδρομή εκκίνησης και λήξης 2 ημέρες πριν από την εκδρομή αν το επιθυμούν.
• Σε περιπτώσεις που ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν φτάσει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετοχών στην εκδρομή, πρέπει να ενημερώσει τον επισκέπτη και ανάλογα με την επιθυμία του επισκέπτη η εκδρομή μπορεί να αναβληθεί για την επόμενη ημερομηνία ή να ακυρωθεί. ή να κλειστεί εισιτήριο για το πλησιέστερο σημείο αναχώρησης ώστε ο επισκέπτης να συμμετάσχει στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τον επισκέπτη του τρεις (3) ημέρες νωρίτερα με τηλεφωνική κλήση, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν έχει καμία αξίωση.
• Σε περιπτώσεις ακύρωσης και αλλαγής που πραγματοποιούνται από τον επισκέπτη μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, το ποσό που έχει καταβληθεί επιστρέφεται στον επισκέπτη. Σε περιπτώσεις ακύρωσης και αλλαγής που πραγματοποιούνται μεταξύ 29 και 15 ημερών πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, θα επιβάλλεται έκπτωση 30% επί του ποσού κράτησης: για την περίοδο των 15-7 ημερών, επιβάλλεται έκπτωση 50% επί του ποσού κράτησης; και για την περίοδο των 7 ημερών και λιγότερο, επιβάλλεται έκπτωση 100% επί του ποσού κράτησης.
• Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής Χρημάτων και Εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν την εκδρομή που έχουν αγοράσει χωρίς να δηλώσουν λόγο έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης. Σε περίπτωση ακύρωσης, το συνολικό ποσό της εκδρομής επιστρέφεται χωρίς καμία παρακράτηση, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Το Πακέτο Επιστροφής Χρημάτων και Εγγύησης δεν περιλαμβάνει τα αεροπορικά εισιτήρια.
• Οι είσοδοι στα μουσεία και στους αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BATUM
Σύμφωνα με τη συμφωνία που έχει γίνει μεταξύ της Τουρκίας και της Γεωργίας, οι πολίτες της Τουρκίας μπορούν να εισέλθουν στο Batum με την ταυτότητα τους που έχει τον αριθμό ταυτότητας. Δεν είναι δυνατή η είσοδος με άλλες ταυτότητες (δίπλωμα οδήγησης, ταυτότητες υπηρεσιών κ.ά.). Οι επισκέπτες που δεν ταξιδεύουν με τους γονείς τους (και οι δύο γονείς μαζί) κάτω των 18 ετών πρέπει να αποκτήσουν μια εξουσιοδότηση επικυρωμένη από συμβολαιογράφο για να μπορέσουν να εισέλθουν στο Batum. Είναι υποχρεωτικό να υπάρχουν φωτογραφίες σε όλες τις ταυτότητες, συμπεριλαμβανομένων των βρεφών και των παιδιών. Οι ταυτότητες δεν πρέπει να είναι φθαρμένες και δεν πρέπει να είναι παλαιότερες από 10 χρόνια.
Επίσημα από 01.09.2020, δεν είναι δυνατή η είσοδος στο Batum με παλαιές ταυτότητες.
Οι επισκέπτες υποχρεούνται να έχουν την ταυτότητά τους με αριθμό T.C. Η χρέωση εξόδου 710₺ θα καταβληθεί από τους επισκέπτες.
Η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για προβλήματα εισόδου στα σύνορα της Γεωργίας που οφείλονται σε παραμορφώσεις στις ταυτότητες.
Οι ξένοι επισκέπτες που έχουν εισέλθει στην Τουρκία με διαβατήριο πρέπει να έχουν αποκτήσει πολυάριθμη (multiple) βίζα για να μπορέσουν να επιστρέψουν στην Τουρκία.
Επίσης, η είσοδος στη Γεωργία καθορίζεται από το πρωτόκολλο βίζας της Γεωργίας με τις χώρες των διαβατηρίων ή των ταυτοτήτων.
Οι πολίτες της Κύπρου Τ.Δ. μπορούν να εισέλθουν στην Τουρκία χρησιμοποιώντας την T.C. ταυτότητά τους και θα μπορούν να εισέλθουν στη Γεωργία με τις ταυτότητές τους της Τ.C. Οι πολίτες της Κύπρου που έχουν εισέλθει στην Τουρκία με ευρωπαϊκό διαβατήριο πρέπει επίσης να έχουν αποκτήσει πολυάριθμη (multiple) βίζα για να μπορέσουν να επιστρέψουν στην Τουρκία.
ΠΑΚΈΤΟ ΑΚΎΡΩΣΗΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΆΤΩΝ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής Χρημάτων και Εγγύησης επιτρέπει στον επισκέπτη να ακυρώσει ή να αλλάξει εκδρομή που έχει αγοράσει χωρίς να δηλώσει λόγο έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, το ποσό της εκδρομής επιστρέφεται στο σύνολό του χωρίς καμία παρακράτηση, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής Χρημάτων και Εγγύησης δεν περιλαμβάνει τα αεροπορικά εισιτήρια.
ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ Ν.1618
Η υποχρεωτική ασφάλιση ταξιδιού Ν.1618 καλύπτει την πτώχευση της επιχείρησης ή την παροχή υπηρεσιών πακέτου εκδρομής για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Συμπεριλαμβάνεται στην τιμή εκδρομής. Δεν είναι υγειονομική ασφάλιση και δεν καλύπτει τα έξοδα θεραπείας. Η ιδιωτική υγειονομική ασφάλιση είναι επιβάρυνση του επισκέπτη.
ΜΕΤΆΦΟΡΕΣ
Στις εκδρομές μας, οι μεταφορές ταξινομούνται ανάλογα με τον αριθμό συμμετεχόντων όπως παρακάτω. Ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων, οι τύποι οχημάτων που παρέχονται είναι οι εξής. Δεν παρέχονται ακουστικά στα οχήματα. Στις οθόνες των οχημάτων, συνιστάται να έχετε εξωτερικό φορτιστή, καθώς η φόρτιση του τηλεφώνου σας μειώνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Μικρά λεωφορεία (μέχρι 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Μεσαία λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Η ΕΚΔΡΟΜΗ ΣΤΑ ΥΨΗ ΤΟΥ ΚΑΡΑΝΤΣΗ ΚΑΙ ΣΤΟ BATUM / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ 4 ΝΥΧΤΕΩΝ ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ MALITUR. ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗ MALITUR. Η MALITUR ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ.
ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ 6502 ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΚΑΤΑΡΓΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ.
• Διαμονή σε ξενοδοχεία για 4 νύχτες
• Μπουφές πρωινού σε ξενοδοχεία για 4 ημέρες
• Μπουφές ή μενού (set menu) για 4 βραδινά γεύματα σε ξενοδοχεία
• Μεταφορά με πολυτελή οχήματα
• Περιηγήσεις όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα
• Περιήγηση στο Μπατούμ και μεταφορά
• Υπηρεσία επαγγελματία ξεναγού
• Νερό σε μπουκάλι κατά τη διάρκεια του ταξιδιού
• Εγγύηση στην τουρ
• Υποχρεωτική ασφάλιση ταξιδιού σύμφωνα με το Νόμο περί Τουρισμού 1618
• Πρωινό το πρώτο πρωί όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα
• Βραδινό την τελευταία ημέρα όπως αναφέρεται στο πρόγραμμα
• Όλα τα ποτά κατά τη διάρκεια των γευμάτων
• Μεσημεριανά γεύματα
• Τέλος εξόδου για το εξωτερικό (για την εκδρομή στη Μπατούμ)
• Χρέωση τελεφερίκ Όρδου Μποζτέπε
• Χρέωση μεταφοράς για τη Μονή Σουμελά
• Όλες οι οργανώσεις που αναφέρονται επιπλέον στο πρόγραμμα
• Όλες οι προσωπικές δαπάνες
• • Κάρτα Μουσείου (ισχύει για μουσεία που υπάγονται στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού.)
• Η διάρκεια της εκδρομής περιλαμβάνει 5 νύχτες και 6 ημέρες, με 4 νύχτες διαμονής σε ξενοδοχείο. 1 νύχτα είναι η διάρκεια του ταξιδιού.
• Στην εκδρομή μας, οι υπηρεσίες καθοδήγησης, μεταφοράς, διαμονής και επισκέψεων περιλαμβάνονται σε ένα πακέτο και δεν μπορούν να θεωρηθούν ξεχωριστά. Τα δικαιώματα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί όπως μεταφορά, διαμονή, καθοδήγηση και επισκέψεις δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά στα πακέτα εκδρομής ισχύουν για ένα μόνο παιδί που βρίσκεται δίπλα σε δύο ενήλικες. Σε παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, η διαμονή στο ξενοδοχείο μπορεί να μην περιλαμβάνει ξεχωριστό κρεβάτι.
• Στα δωμάτια 3 ατόμων στα ξενοδοχεία, ο 3ος επισκέπτης συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτιμώμενοι χώροι διαμονής από εκδρομή σε εκδρομή. Μπορεί να γίνει αλλαγή στα ξενοδοχεία και στις περιοχές σύμφωνα με την πληρότητα, υπό την προϋπόθεση ότι οι προδιαγραφές των ξενοδοχείων παραμένουν οι ίδιες. Οι ονομασίες των ξενοδοχείων θα ανακοινώνονται 48 ώρες πριν την αναχώρηση εφόσον ζητηθούν.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν είναι δυνατή η επιλογή μεταξύ δωματίων.
• Οι στάσεις μας μπορεί να αλλάξουν λόγω έντονης κίνησης, ανακαινίσεων κλπ., αλλά η υπηρεσία και τα πρότυπα θα παραμούν τα ίδια.
• Στο πρόγραμμα μπορεί να υπάρξουν αλλαγές ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, τη κατάσταση του δρόμου ή την πληρότητα στους επισκέψιμους χώρους. Ο ξεναγός μπορεί να προβεί σε αλλαγές αν το κρίνει σκόπιμο.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για τα μέρη που δεν επισκέπτονται οι συμμετέχοντες στην εκδρομή λόγω ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, κατάσταση δρόμου, μεγάλη πληρότητα στους επισκέψιμους χώρους) ή αν οι συμμετέχοντες δεν τηρούν το χρονοδιάγραμμα που δίνεται από τον ξεναγό. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα προκύψει καμία αξίωση από τους επισκέπτες.
• Όλες οι εκδρομές μας εφαρμόζουν ένα κλιμακωτό σύστημα τιμών. Αύξηση της τιμής της εκδρομής μπορεί να συμβεί για το πακέτο ανάλογα με την αύξηση των κρατήσεων και την εγγύτητα της ημερομηνίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αυξάνουμε τιμές από εκδρομή σε εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει επιβεβαίωση τιμής χωρίς προκαταβολή.
• Κατά τη διαδικασία κράτησης, δεν παρέχεται εγγύηση για αριθμό θέσης. Δεν υπάρχει εγγύηση για τις σημειώσεις που καταχωρούνται στη κράτηση. Δεν είναι δυνατή η επιλογή ειδικών θέσεων όπως οι πρώτες ή οι τελευταίες.
• Η διάταξη των θέσεων στο όχημα ρυθμίζεται με βάση τη σειρά κράτησης από την επιχείρηση. Σε περιπτώσεις αμφισβήτησης της θέσης, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις στα οχήματά μας είναι της ίδιας προδιαγραφής.
• Οι επιπλέον εκδρομές όπως οι νυχτερινές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα εξαρτώνται από τον αριθμό των ατόμων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Πρέπει να πραγματοποιηθούν οι επιπλέον εκδρομές, ακόμα και αν δεν συμμετέχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές θα κατευθυνθούν σε χώρους αναμονής ή σε κέντρα πόλεων από τον ξεναγό μας. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές έχουν αποδεχτεί να περιμένουν στα σημεία στάσης.
• Σε περίπτωση που μια επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιοδήποτε λόγο, δεν προκύπτει καμία αξίωση από τους επισκέπτες. Από εκδρομή σε εκδρομή δεν υπάρχει ευθύνη γι αυτό.
• Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών ενδέχεται να μεταβάλλονται ανά περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, ισχύει η τιμή της εκδρομής κατά την ημερομηνία της εκχώρησης, όχι κατά την ημερομηνία της αγοράς από τον επισκέπτη. Ο επισκέπτης το αποδέχεται αυτό κατά την αγορά της εκδρομής.
• Στις υπηρεσίες μεταφοράς, ξενοδοχείων και εστιατορίων, η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε υλική ζημία που προκλήθηκε από τους επισκέπτες. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να απαιτούν αποζημίωση για τις υλικές ζημιές που προκαλούνται από τους επισκέπτες.
• Σε περιπτώσεις που επισκέπτες κάτω των 18 ετών δεν ταξιδεύουν με τον ένα ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται να έχουν μαζί τους την απαραίτητη έγγραφο συγκατάθεσης που έχει υπογραφεί από το συμβολαιογράφο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή πρέπει να έχουν μαζί τους έγγραφα σχετικά με προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη ή μόνιμα φάρμακα που χρησιμοποιούν.
• Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κλπ. κατά τις καθορισμένες ώρες αναχώρησης.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμήσεις και η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν από ανωτέρα βία.
• Οι επισκέπτες θα αποβιβαστούν στην αντίθετη κατεύθυνση από εκείνη των στάσεων που συνάπτονται κατά την ολοκλήρωση της εκδρομής. Μην επιμείνετε στους υπαλλήλους του οχήματος εάν θελήσετε να αποβιβαστείτε σε διαφορετικό σημείο.
• Σύμφωνα με τον νόμο της κυκλοφορίας, είναι υποχρεωτικό για όλους τους επισκέπτες να φορούν τη ζώνη ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και η επιχείρηση δεν θα αναλαμβάνει ευθύνη για περιπτώσεις που δεν τηρείται αυτό.
• Ο επισκέπτης είναι υπεύθυνος για όλα τα προσωπικά αντικείμενα που βρίσκονται εντός του οχήματος, ειδικά κατά τις στάσεις.
• Τις πρώτες ημέρες της εκδρομής, θα πρέπει να έχετε έτοιμα τα απαραίτητα αντικείμενα σας χωριστά, καθώς η περιήγηση θα ξεκινήσει πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο.
• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, μπορεί να μην είναι πάντα εύκολο να βρείτε ATM, γραφεία ανταλλαγής νομισμάτων κ.λπ., λόγω του προγράμματος. Συνιστάται να είστε προετοιμασμένοι.
• Οι προγράμματα εκδρομής μπορεί να περιλαμβάνουν μεγάλες διαδρομές. Ο τουριστικός οδηγός θα παρέχει σχετικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού εντός του οχήματος.
• Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού που είναι ειδικά για την περιοχή. Τα μεσημεριανά και βραδινά γεύματα μπορεί να πραγματοποιούνται σε χωριστά τραπέζια σύμφωνα με την πληρότητα.
• Οι διαδρομές έναρξης και λήξης των εκδρομών προσδιορίζονται ανάλογα με την πληρότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για τη σίγουρη συντεταγμένη των διαδρομών 2 ημέρες πριν την έναρξη της εκδρομής εφόσον το επιθυμούν.
• Σε περίπτωση που η ατζέντα δεν πληρούσε το ελάχιστο αριθμό συμμετοχών, η επιχείρηση υποχρεούται να ειδοποιήσει τον πελάτη και μπορεί είτε να αναβάλει την εκδρομή στην επόμενη ημερομηνία είτε να την ακυρώσει. Η επιχείρηση υποχρεούται να ειδοποιήσει τον πελάτη 3 ημέρες πριν μέσω τηλεφώνου, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα προκύψει καμία αξίωση από τον πελάτη.
• Σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγών που γίνονται χωρίς αιτία από τον πελάτη έως 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, το ποσό που έχει καταβληθεί θα επιστραφεί στον πελάτη. Για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται από 29 έως 15 ημέρες πριν, θα υπάρχει περικοπή 30% του ποσού της κράτησης; για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται από 15-7 ημέρες πριν, θα υπάρχει ποινή 50% του ποσού της κράτησης, και για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται εντός 7 ημερών, οι περικοπές θα είναι 100% του ποσού της σύμβασης.
• Οι πελάτες που έχουν αγοράσει πακέτο ακύρωσης και επιστροφής έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που έχουν αγοράσει χωρίς να χρειάζεται να δώσουν αιτία έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, το πλήρες ποσό του εκδρομικού πακέτου χωρίς καμία περικοπή επιστρέφεται σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής. Το πακέτο ακύρωσης και επιστροφής δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια.
• Η είσοδος σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Όλα τα έξοδα εισόδου στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΜΠΑΤΟΥΜ
Οι πολίτες της Τουρκίας μπορούν να εισέλθουν στο Μπατούμ με την ταυτότητά τους που περιέχει τον αριθμό ταυτότητας της ΤC, σύμφωνα με τη συμφωνία που έχει γίνει ανάμεσα στην Τουρκία και στη Γεωργία. Μη αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης (άδεια οδήγησης, υπηρεσιακά έγγραφα κλπ.) δεν είναι καθόλου εντάξιμα. Οι επισκέπτες που είναι κάτω των 18 ετών και δεν ταξιδεύουν με τους γονείς τους (καθώς και οι δύο) χρειάζονται πιστοποίηση από το συμβολαιογράφο για να εισέλθουν στο Μπατούμ. Οι ταυτότητες πρέπει να έχουν φωτογραφία, συμπεριλαμβανομένων βρεφών και παιδιών. Οι ταυτότητες δεν μπορούν να είναι φθαρμένες και δεν πρέπει να έχουν εκδοθεί πριν από 10 χρόνια.
Από τις 01.09.2020, η είσοδος στο Μπατούμ με παλιές ταυτότητες δεν επιτρέπεται.
Οι επισκέπτες υποχρεούνται να έχουν μαζί τους την ταυτότητα T.C. Η χρέωση εξόδου για το εξωτερικό είναι 710₺ και πρέπει να καταβληθεί από τον επισκέπτη.
Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν στις υπηρεσίες εισόδου στη Γεωργία εξαιτίας φθοράς των εγγράφων.
Οι ξένοι επισκέπτες που έχουν εισέλθει στην Τουρκία με διαβατήριο πρέπει να έχουν έγχρωμη (πολλαπλής εισόδου) βίζα έτσι ώστε να μπορέσουν να μεταβούν στο Μπατούμ και να επιστρέψουν στην Τουρκία.
Επιπλέον, η απόφαση της Γεωργίας σχετικά με τη βίζα συμμορφώνεται με την πρωτόκολλη βίζας που έχουν οι χώρες στις οποίες ανήκουν τα διαβατήρια ή οι ταυτότητες.
Οι πολίτες της ΚΔ Βόρεια Κύπρος θα μπορούν να εισέλθουν στην Τουρκία με τις ταυτότητές τους χρησιμοποιώντας τη Τ.Κ ταυτότητα και προς το Μπατούμ με τις Τ.Κ ταυτότητές τους. Οι πολίτες της ΚΔ Βόρεια Κύπρος οι οποίοι έχει εισέλθει στην Τουρκία με ευρωπαϊκό διαβατήριο επίσης πρέπει να έχουν κάρτα βίζας πολλαπλής εισόδου για να μπορέσουν να επιστρέψουν στην Τουρκία.
ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Το πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης επιτρέπει στους επισκέπτες να ακυρώσουν και να αλλάξουν τα πακέτα εκδρομών που έχουν αγοράσει χωρίς να δώσουν αιτία έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, το ποσό του πακέτου εκδρομής επιστρέφεται χωρίς καμία περικοπή, σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής. Το πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια. Οι επισκέπτες που επιθυμούν να αποκτήσουν αυτό το πακέτο μπορούν να το παραγγείλουν ως επιπλέον επιλογή κατά τη διάρκεια της κράτησής τους.
ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΗ M 1618
Η υποχρεωτική ασφάλιση 1618 καλύπτει την περίπτωση χρεοκοπίας του ταξιδιωτικού γραφείου ή την μη παροχή των υπηρεσιών. Περιλαμβάνεται στο κόστος της εκδρομής. Δεν είναι ασφάλιση υγείας και δεν καλύπτει τα έξοδα θεραπείας. Η ιδιωτική ασφάλιση υγείας βαρύνει τον επισκέπτη.
ΜΕΣΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΜΑΣ
Η μεταφορά των εκδρομών μας ταξινομείται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων και τα παρακάτω οχήματα παρέχονται με βάση τον αριθμό των συμμετεχόντων. Στα οχήματά μας δεν υπάρχουν ακουστικά. Στις οθόνες των οχημάτων, συνιστάται η χρήση εξωτερικού φορτιστή για τη φόρτιση του τηλεφώνου σας καθώς μπορεί να μειώσει την διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας.
Μικρά λεωφορεία (έως 19 ατόμων): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Μεσαία λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Η ΕΚΔΡΟΜΗ ΣΤΙΣ ΥΨΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΚΑΡΑΝΤΑΖ ΚΑΙ ΣΤΟ ΜΠΑΤΟΥΜ ΜΕ 4 ΝΥΧΤΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΕΧΕΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΕΙ ΜΕ ΑΥΘΕΝΤΙΚΗ ΣΥΝΘΕΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ "TURDAN TURA". Η ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗ ΚΑΙ Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗΝ "TURDAN TURA". Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΔΕΝ ΥΠΕΥΘΥΝΕΙ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ.
ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΚΔΡΟΜΩΝ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΣΥΝΤΑΧΘΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ 6502 ΠΕΡΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ. ΟΙ ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΘΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΚΑΘΙΣΤΟΥΝ ΑΝΕΦΙΚΤΕΣ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ.