• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 3 νύχτες και 4 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας μεταφοράς, με 2 διανυκτερεύσεις στο ξενοδοχείο. 1 νύχτα είναι για τα ταξίδια. • Στην εκδρομή μας, η καθοδήγηση, οι μεταφορές, η διαμονή και οι επισκέψεις είναι όλα σε ένα πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν χωριστά. Τα μη χρησιμοποιούμενα δικαιώματα μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης, επισκέψεων κ.λπ. δεν επιστρέφονται. • Οι εκπτώσεις για παιδιά στις πακέτο εκδρομές ισχύουν για ένα παιδί που συνοδεύεται από δύο ενήλικες. Για τα παιδιά 0-6 ετών, η διαμονή στο ξενοδοχείο ενδέχεται να μην περιλαμβάνει ξεχωριστό κρεβάτι. • Στις διαμονές του ξενοδοχείου, ο τρίτος επισκέπτης σε δωμάτια τριών ατόμων συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι. • Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτιμώμενες καταλύματα ανά εκδρομή. Τα πρότυπα των ξενοδοχείων μπορούν να αλλάξουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, υπό την προϋπόθεση ότι οι προδιαγραφές παραμένουν ίδιες. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινώνονται 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εάν ζητηθεί. • Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν μπορεί να γίνει επιλογή μεταξύ των δωματίων. • Οι στάσεις μας μπορεί να αλλάξουν όσον αφορά τη θέση και τα πρότυπα υπηρεσίας λόγω συνθηκών όπως έντονη κίνηση ή ανακαινίσεις. • Στην προγραμματισμένη ώρα (κατά τη διάρκεια των επισκέψεων ή μεταξύ των ημερών), οι αλλαγές μπορεί να γίνουν από τον οδηγό αν κρίνει απαραίτητο λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης του δρόμου ή συγκέντρωσης στα επισκεπτόμενα μέρη. • Η εκδρομή μας δεν είναι υπεύθυνη για τα μέρη που δεν επισκέπτονται σε περίπτωση ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, κίνηση, συγκέντρωση κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρούν το χρονοδιάγραμμα που δίνεται από τον οδηγό κατά τη διάρκεια της εκδρομής. Σε αυτή την περίπτωση, δεν προκύπτει δικαίωμα αποζημίωσης για τον επισκέπτη. • Σε όλες τις εκδρομές μας εφαρμόζεται κλιμακωτό σύστημα τιμολόγησης. Οι τιμές των εκδρομών μπορούν να αυξηθούν σταδιακά, καθώς αυξάνεται ο αριθμός των κρατήσεων και πλησιάζει η ημερομηνία. Γιατί νομίμως διατηρεί το δικαίωμα αύξησης τιμών των εκδρομών. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει επιβεβαίωση τιμής χωρίς προειδοποίηση. • Κατά τη διάρκεια της κράτησης, η εγγύηση αριθμού θέσης δεν μπορεί να δοθεί. Δεν υπάρχει εγγύηση για τις σημειώσεις που καταχωρούνται στην κράτηση. Δεν μπορεί να γίνει ειδική επιλογή θέσης όπως μπροστά ή πίσω. • Η διάταξη θέσεων στο όχημα ρυθμίζεται από την επιχείρηση με βάση τη σειρά κράτησης. Σε περιπτώσεις αντιρρήσεων ως προς την τοποθέτηση θέσης, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις στα οχήματα είναι στα ίδια πρότυπα. • Οι πρόσθετες εκδρομές που αναφέρονται στο πρόγραμμα, όπως οι νυχτερινές εκδρομές, εξαρτώνται από τον αριθμό των συμμετεχόντων και τη διαθεσιμότητα του υπάρχοντος προσωπικού. Οι πρόσθετες εκδρομές στον δρόμο θα πραγματοποιηθούν ακόμα και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις πρόσθετες εκδρομές θα παραπέμπονται από τον οδηγό στις περιοχές ανάπαυσης ή στα κέντρα πόλεων. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις πρόσθετες εκδρομές έχουν συμμετάσχει στην εκδρομή αποδεχόμενοι να περιμένουν στον χώρο στάθμευσης. • Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί κάποια επιπλέον εκδρομή για οποιονδήποτε λόγο, ο επισκέπτης δεν έχει καμία αξίωση. Σε αυτή την περίπτωση, η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη. • Οι τιμές για τις επιπλέον εκδρομές μπορεί να διαφέρουν ανά εποχή. Σε αυτή την περίπτωση, η ημερομηνία κατά την οποία ο επισκέπτης αγόρασε την εκδρομή, δεν λαμβάνεται υπόψη, αλλά η ημερομηνία αναχώρησης ισχύει. Ο επισκέπτης αποδέχεται αυτό κατά την αγορά της εκδρομής. • Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε υλική ζημία που μπορεί να προκληθεί από τους επισκέπτες στις υπηρεσίες που παρέχονται από τα μεταφορικά μέσα, το ξενοδοχείο και τα εστιατόρια. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για τις υλικές ζημίες που προκαλούνται από τους επισκέπτες. • Σε περίπτωση που το παιδί κάτω των 18 ετών δεν συνοδεύεται από έναν ή και τους δύο γονείς του, απαιτείται η παραμονή της άδειας συμμετοχής κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. • Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή θα πρέπει να έχουν μαζί τους αναφορές σχετικά με τυχόν προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη ή φάρμακα που χρησιμοποιούν μόνιμα. • Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τις καθορισμένες ώρες αποχώρησης λόγω κίνησης, ατυχημάτων κ.λπ. • Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμήσεις και δεν φέρει ευθύνη η επιχείρηση για καθυστερήσεις που ενδέχεται να προκύψουν από ανωτέρα βία. • Οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται απέναντι από τις στάσεις αποβίβασης μετά την ολοκλήρωση της εκδρομής. Παρακαλώ μην επιμείνετε στους υπαλλήλους του οχήματος για αποβίβαση σε διαφορετική τοποθεσία. • Σύμφωνα με τον νόμο περί κυκλοφορίας, όλοι οι επισκέπτες στο όχημα υποχρεούνται να φορούν ζώνη ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, διαφορετικά η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη. • Όλα τα προσωπικά αντικείμενα εντός του οχήματος είναι ευθύνη του επισκέπτη κατά τις στάσεις και άλλες τοποθεσίες. • Δεδομένου ότι η περιήγηση την πρώτη ημέρα θα ξεκινήσει πριν από την είσοδο στο ξενοδοχείο, ετοιμάστε ξεχωριστά τα υπάρχοντά σας που χρειάζεστε. • Λόγω της έντονης δραστηριότητας του προγράμματος, δεν είναι πάντα δυνατό να βρείτε ATM, γραφεία συναλλαγών κ.λπ., γι' αυτό είναι φρόνιμο να είστε προετοιμασμένοι. • Στα προγραμματισμένα προγράμματα, μπορεί να διανυθούν μεγάλοι δρόμοι. Οι απαραίτητες πληροφορίες θα παρέχονται από τον οδηγό εντός του οχήματος. • Τα μεσημεριανά γεύματα έχουν δημιουργηθεί με οικονομικά μενού ειδικά για την περιοχή. Κατά την διάρκεια των μεσημεριανών και βραδινών γευμάτων, χρησιμοποιούνται τραπέζια που διανέμονται σε ομάδες ανάλογα με την πληρότητα της περιοχής. • Οι διαδρομές εκκίνησης και λήξης των εκδρομών μας καθορίζονται σύμφωνα με την πληρότητα της περιοχής. Πριν από την έναρξη της εκδρομής, οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνήσουν 2 ημέρες νωρίτερα για να μάθουν την αρχή και την λήξη του δρομολογίου. • Σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν φτάσει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετεχόντων, ενημερώνει τον επισκέπτη και αυτός έχει την επιλογή να αναβάλει την εκδρομή για επόμενη ημερομηνία ή να την ακυρώσει. Συνήθως θα γίνει κράτηση για το πλησιέστερο σημείο αναχώρησης ώστε να συμμετάσχει ο επισκέπτης στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η επιχείρηση υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη τρεις (3) ημέρες νωρίτερα μέσω τηλεφωνικής κλήσης, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα αξίωσης. • Ο επισκέπτης που πραγματοποιεί ακύρωση ή αλλαγές μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας επιστρέφει το ποσό που κατέβαλε χωρίς κανένα λόγο. Σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγών από 29 έως 15 ημέρες πριν, διατηρείται το 0% του ποσού της κράτησης; από 15-7 ημέρες διατηρείται το P% (%) του ποσού της κράτησης; και σε 7 ημέρες ή λιγότερο διατηρείται το 0% της κράτησης. • Οι επισκέπτες που αγοράζουν το πακέτο ακύρωσης, επιστροφής και εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που αγόρασαν χωρίς λόγο μέχρι 72 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης του ταξιδιού. Το πακέτο αποζημίωσης δεν περιλαμβάνει τα αεροπορικά εισιτήρια. • Οι είσοδοι των μουσείων και των χώρων επισκέψεων δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι των μουσείων θα πληρωθούν από τους επισκέπτες. ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ Ο Πακέτο Ακύρωσης και Εγγύησης επιτρέπει στον επισκέπτη να ακυρώσει ή να αλλάξει το πακέτο εκδρομής που έχει αγοράσει μέχρι 72 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης του ταξιδιού χωρίς να χρειάζεται να δώσει κανένα λόγο. Μετά την ακύρωση, το ποσό του πακέτου εκδρομής που καταβλήθηκε επιστρέφεται στο ακέραιο, χωρίς περικοπές. Το Πακέτο Ακύρωσης και Εγγύησης δεν περιλαμβάνει τη μεταφορά με αεροπλάνο στις εκδρομές με πτήσεις. Για αυτή την εκδρομή, το Πακέτο Ακύρωσης και Εγγύησης κοστίζει 100 TL. ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ 1618 Η υποχρεωτική ασφάλιση ταξιδιού αριθ. 1618 καλύπτει την πτώχευση του πράκτορα ή οποιαδήποτε κατάσταση που εμποδίζει την παροχή υπηρεσιών πακέτου εκδρομής. Περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Δεν είναι ασφάλιση υγείας και δεν καλύπτει ιατρικά έξοδα. Η ασφάλιση υγείας είναι δαπάνη του επισκέπτη. ΟΧΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ Στις εκδρομές μας, οι μεταφορές ταξινομούνται ως εξής ανάλογα με τον αριθμό συμμετοχών. Στη διάρκεια κάθε εκδρομής παρέχονται οι παρακάτω τύποι οχημάτων ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων. Στα οχήματά μας δεν υπάρχουν ακουστικά, και σε οχήματα με τηλεόραση, συνιστούμε να έχετε εξωτερικό φορτιστή, καθώς η φόρτιση του τηλεφώνου μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας. Μίνι λεωφορεία (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Μίνι λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra ΟΙ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΚΟΥΣΑΔΑΣΙ/ΤΣΕΣΜΕ/ΠΑΜΟΥΚΑΛΕ ΜΕ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΥΟ ΝΥΧΤΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΕΙΝΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ TURDAN TURA. ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗΝ TURDAN TURA. (24.02.2023) Η TURDAN TURA ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΕΛΙΚΕΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ 6502 ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Ο ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΠΟΥ ΔΗΜΟΣΙΕΥΕΤΑΙ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΣ ΑΚΥΡΩΝ ΤΟΝ ΑΜΕΣΩΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΚΑΤΑΛΟΓΟ.