Πρέπει να ξέρω
• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 2 Νύχτες 3 Ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας αναχώρησης και επιστροφής, και περιλαμβάνει 1 νύχτα διαμονής στο ξενοδοχείο. 1 νύχτα είναι για το ταξίδι.
• Στην εκδρομή μας, οι υπηρεσίες καθοδήγησης, μεταφοράς, διαμονής και περιηγήσεων περιλαμβάνονται σε πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν ξεχωριστά. Οι μη χρησιμοποιηθέντες δικαιώματα για μεταφορά, διαμονή, καθοδήγηση, περιηγήσεις κ.λπ. δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά στα πακέτα εκδρομών ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύεται από δύο ενήλικες. Για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, δεν θα παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι κατά τη διαμονή στο ξενοδοχείο.
• Στα ξενοδοχεία, ο τρίτος επισκέπτης σε δωμάτια τριών ατόμων συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτεινόμενες μονάδες διαμονής από εκδρομή σε εκδρομή. Τα ξενοδοχεία και οι περιοχές διαμονής μπορούν να αλλάξουν, υπό την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα του ξενοδοχείου παραμένουν τα ίδια, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινωθούν 48 ώρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής εάν ζητηθεί.
• Οι δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν μπορούμε να επιλέξουμε μεταξύ των δωμάτων.
• Οι στάσεις μας μπορούν να αλλάξουν σχετικά με την τοποθεσία και τα πρότυπα υπηρεσιών σύμφωνα με την πυκνότητα, ανακαινίσεις κ.λπ.
• Ο προγραμματισμός μπορεί να αλλάξει, όπως η σειρά των σημείων που θα επισκεφτούμε ή οι ημέρες του προγράμματος, ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, τις συνθήκες του δρόμου και την πυκνότητα στα επισκέψιμα σημεία, κατά την κρίση του οδηγού.
• Η εκδρομή μας δεν φέρει ευθύνη για περιοχές που δεν αναφέρονται στο πρόγραμμα και δεν επισκέπτονται λόγω ανωτέρας βίας (καιρικών συνθηκών, οδικών συνθηκών, πυκνότητας στα επισκέψιμα σημεία) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρήσουν την προθεσμία που καθορίστηκε από τον οδηγό. Σε αυτή την περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα διεκδίκησης.
• Στις εκδρομές μας εφαρμόζεται σταδιακό σύστημα τιμών. Οι τιμές των εκδρομών μπορεί να αυξηθούν σταδιακά καθώς αυξάνεται ο αριθμός κρατήσεων που περιλαμβάνονται στο πακέτο και πλησιάζει η ημερομηνία. Το "Τουρντα Τουρα" διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές εκδρομών. Σε αυτή την περίπτωση, η σταθεροποίηση των τιμών δεν μπορεί να γίνει χωρίς προκαταβολή.
• Κατά την κράτηση, δεν μπορούν να διασφαλιστούν συγκεκριμένοι αριθμοί καθισμάτων. Οι σημειώσεις που εισάγονται κατά την κράτηση δεν έχουν καμία εγγύηση. Δεν γίνονται ειδικές επιλογές καθισμάτων όπως μπροστά ή πίσω.
• Η ρύθμιση των καθισμάτων μέσα στο όχημα ρυθμίζεται από τη λειτουργία του "Τουρντα Τουρα", σύμφωνα με τη σειρά κράτησης. Σε περίπτωση διαφωνιών σχετικά με τη θέση καθισμάτων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλα τα καθίσματα των οχημάτων μας είναι στο ίδιο επίπεδο ποιότητας.
• Οι επιπλέον εκδρομές, όπως οι νυχτερινές εκδρομές, που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα θα πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Οι επιπλέον εκδρομές θα πραγματοποιούνται ακόμη και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν σε αυτές τις επιπλέον εκδρομές θα καθοδηγούνται από τον οδηγό μας σε χώρους χαλάρωσης ή κεντρικές περιοχές. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές αποδέχονται ότι συμμετέχουν στην εκδρομή περιμένοντας στη στάση.
• Σε περίπτωση που μια επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιοδήποτε λόγο, ο επισκέπτης δεν έχει το δικαίωμα να διεκδικήσει τίποτα. Το "Τουρντα Τουρα" δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.
• Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περίοδο. Σε αυτή την περίπτωση, η ημερομηνία αγοράς του τουριστικού πακέτου δεν έχει σημασία, αλλά η ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής. Ισχύει η τιμή της επιπλέον εκδρομής για την περίοδο στην οποία πραγματοποιείται η εκδρομή. Ο επισκέπτης έχει αποδεχτεί αυτή την πολιτική κατά την αγορά της εκδρομής.
• Η "Τουρντα Τουρα" δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε χρηματική ζημία που μπορεί να προκληθεί από τους επισκέπτες σε παρεχόμενες υπηρεσίες (μεταφορά, ξενοδοχείο, χώρους φαγητού και προμηθευτές). Οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν αποζημίωση από τους επισκέπτες για τις ζημίες αυτές.
• Σε περίπτωση που ανήλικοι κάτω των 18 ετών συμμετάσχουν στην εκδρομή χωρίς την παρουσία ενός ή και των δύο γονιών τους, απαιτείται να φέρουν μαζί τους τη συναίνεση των γονέων κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Οι επισκέπτες οφείλουν να έχουν μαζί τους τα ιατρικά έγγραφα που σχετίζονται με προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη ή φάρμακα που χρησιμοποιούν.
• Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφοριακών προβλημάτων, ατυχημάτων κ.λπ. στις καθορισμένες ώρες αναχώρησης.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμήσεις και η "Τουρντα Τουρα" δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν λόγω ανωτέρας βίας.
• Οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται στην απέναντι κατεύθυνση από τα σημεία αναχώρησης στο τέλος της εκδρομής. Παρακαλούμε να μην επιμένετε στους οδηγούς για να αποβιβαστείτε σε διαφορετικό σημείο.
• Σύμφωνα με το νόμο περί κυκλοφορίας, όλοι οι επιβάτες που ταξιδεύουν στο όχημα είναι υποχρεωμένοι να φορούν ζώνες ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και, σε διαφορετική περίπτωση, η "Τουρντα Τουρα" δεν φέρει ευθύνη.
• Όλες οι προσωπικές αντικείμενα εντός του οχήματος είναι ευθύνη του επισκέπτη κατά τις στάσεις.
• Δεδομένου ότι η ξενάγηση την πρώτη μέρα θα ξεκινήσει πριν από την είσοδο στο ξενοδοχείο, ετοιμάστε τα απαραίτητα αντικείμενα ξεχωριστά.
• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό να βρείτε ATMs, σημεία συναλλάγματος κ.λπ., λόγω της έντασης του προγράμματος, γι' αυτό είναι καλό να είστε προετοιμασμένοι.
• Κατά τη διάρκεια των εκδρομών μπορεί να διανυθούν μεγάλες αποστάσεις. Ο οδηγός θα δώσει τις απαραίτητες πληροφορίες μέσα στο όχημα.
• Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού που είναι χαρακτηριστικά της περιοχής. Το μεσημεριανό και το βραδινό γεύμα μπορεί να σερβίρεται σε ομάδες ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής.
• Οι διαδρομές έναρξης και λήξης των εκδρομών μας καθορίζονται με βάση την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν την ακριβή διαδρομή έναρξης και λήξης 2 ημέρες πριν από την εκδρομή εάν το επιθυμούν.
• Σε περιπτώσεις όπου η διαμεσολαβητής δεν έχει εξασφαλίσει τον απαιτούμενο αριθμό ατόμων για την εκδρομή, η διαμεσολαβητής οφείλει να ενημερώσει τον επισκέπτη και, σύμφωνα με την επιθυμία του, η εκδρομή μπορεί να αναβληθεί για την επόμενη ημερομηνία ή να ακυρωθεί. Εναλλακτικά, μπορεί να γίνει κρατήση για το πιο κοντινό σημείο αναχώρησης, επιτρέποντας στον επισκέπτη να συμμετάσχει στην εκδρομή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαμεσολαβητής υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη τρεις (3) ημέρες νωρίτερα μέσω κλήσης, SMS ή email. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο επισκέπτης δεν αποκτά δικαίωμα διεκδίκησης.
• Αν ο επισκέπτης ακυρώσει ή αλλάξει την κράτηση του χωρίς αιτία, έως και 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης του υπηρεσίας, το καταβληθέν ποσό θα επιστραφεί. Για ακυρώσεις και αλλαγές που έγιναν 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκδρομής, θα γίνει παρακράτηση 30% του τιμήματος κράτησης. Για ακυρώσεις και αλλαγές που έγιναν 15 έως 7 ημέρες πριν, θα γίνει παρακράτηση 50% του τιμήματος κράτησης. Για ακυρώσεις και αλλαγές που έγιναν 7 ημέρες ή λιγότερο πριν, θα γίνει παρακράτηση 100% του τιμήματος κράτησης.
• Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν χωρίς λόγο το αγορασμένο πακέτο εκδρομής 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια.
• Η είσοδος σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι σε μουσεία είναι χρεώσεις που καταβάλλονται από τους επισκέπτες.
**ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ**
Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δίνει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να ακυρώσουν ή να αλλάξουν την εκδρομή που έχουν αγοράσει χωρίς να αναφέρουν λόγο, έως και 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης. Μετά την ακύρωση, το συνολικό ποσό που έχει καταβληθεί για την εκδρομή θα επιστραφεί χωρίς καμία περικοπή, σύμφωνα με την μέθοδο πληρωμής. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν περιλαμβάνει τη μεταφορά με αεροπλάνο. Για αυτή την εκδρομή, το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης κοστίζει 100 TL.
**ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΑΡ. 1618**
Η υποχρεωτική ασφάλιση ταξιδιού αριθ. 1618 καλύπτει την περίπτωση χρεοκοπίας της επιχείρησης ή οποιασδήποτε αποτυχίας παροχής υπηρεσίας ταξιδιού. Είναι συμπεριλαμβανόμενη στην τιμή του τουριστικού πακέτου. Δεν είναι ιατρική ασφάλιση και δεν καλύπτει ιατρικά έξοδα. Η ιδιωτική υγειονομική ασφάλιση είναι δαπάνη του επισκέπτη.
**ΟΧΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΜΑΣ**
Η μεταφορά στις εκδρομές μας κατηγοριοποιείται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων όπως παρακάτω. Ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων που συμμετέχουν σε κάθε εκδρομή, προσφέρονται τα εξής τύποι οχημάτων. Στα οχήματά μας δεν παρέχονται ακουστικά. Στα οχήματα με Τηλεόραση, συνιστούμε να έχετε εξωτερικό φορτιστή, καθώς η φόρτιση του τηλεφώνου μπορεί να μειώσει τη διάρκεια της μπαταρίας.
Mini buses (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi buses (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Buses (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Η εκδρομή στη Λίμνη Σάλντα και στις Παμukkale και στο Çeşme - Alaçatı / 1 νύχτα διαμονής στο ξενοδοχείο - είναι προγραμματισμένη και ετοιμασμένη αποκλειστικά από το "Τουρντα Τουρα". Η αντιγραφή και η δημοσίευση του προγράμματος απαγορεύεται. Όλα τα δικαιώματα ανήκουν στο "Τουρντα Τουρα". (01.01.2021) Το "Τουρντα Τουρα" δεν φέρει ευθύνη για τα αντίγραφα του προγράμματος.
Τα προγράμματα εκδρομών μας έχουν ετοιμαστεί σύμφωνα με τον νόμο 6502 περί καταναλωτών. Ο τελευταίος δημοσιευμένος κύκλος ακυρώνει τον προηγούμενο.