• La duración del tour, incluyendo el día de movimiento y devolución, es de 2 noches y 3 días, y hay una noche de alojamiento en el hotel. Una noche es para el viaje. • En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete y no se pueden considerar por separado. No se reembolsará los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. • Los descuentos para niños aplicados en los paquetes turísticos se utilizan para un solo niño que viaje con dos adultos. En niños de 0 a 6 años, puede que no se ofrezca una cama separada en el alojamiento del hotel. • En el alojamiento de hoteles, el tercer huésped suele ser acomodado en una cama adicional en habitaciones triples. • Los hoteles especificados en el programa son los lugares de alojamiento prioritarios de tour a tour. Los estándares de los hoteles pueden cambiar entre diferentes tours, siempre que sean del mismo nivel. Los nombres de los hoteles se informarán si se solicitan 48 horas antes de la salida del tour, según la disponibilidad. • Las habitaciones de los hoteles son determinaciones del hotel. No se puede elegir entre habitaciones. • Nuestros lugares de descanso pueden cambiar con respecto a su ubicación y estándares de servicio debido a circunstancias imprevistas como la afluencia o trabajos de mantenimiento, siempre que se mantengan los mismos estándares. • En la programación del programa, el guía puede hacer cambios si considera necesario debido a condiciones climáticas, de carretera o la afluencia en los lugares de visita. • En nuestro tour, no somos responsables del incumplimiento de los horarios establecidos por el guía, ya que esto puede deberse a causas de fuerza mayor (clima, carretera, etc.) o si los pasajeros no cumplen con el cronograma. En tal caso, el pasajero no tendrá derecho a exigir. • En todos nuestros tours, se aplica un sistema de precios escalonados. Los precios de los tours pueden aumentar gradualmente a medida que el número de reservas en el paquete aumenta y la fecha se aproxima. Nos reservamos el derecho de aumentar los precios de un tour a otro. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado. • No se garantiza ni se promete en absoluto un número de asiento específico al momento de la reserva. No hay garantía en las notas ingresadas a la reserva. No se pueden seleccionar asientos específicos como el delantero o el trasero. • La distribución de los asientos en el vehículo se organiza teniendo en cuenta el orden de la reserva. En los casos de objeciones a la disposición de los asientos, no se puede reembolsar el pago. Todos los asientos en nuestros vehículos tienen el mismo estándar. • Las excursiones adicionales, como los tours nocturnos especificados en el programa, se llevan a cabo dependiendo del número de personas y de las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales en ruta se llevarán a cabo incluso si no todos los pasajeros participan. Aquellos que no participen en las excursiones adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros urbanos. Los pasajeros que no participen en excursiones adicionales han aceptado participar en el tour con la condición de esperar en el área de descanso. • En caso de que una excursión adicional no se realice por cualquier motivo, el pasajero no tendrá derecho a exigir. • Los precios de las excursiones adicionales pueden cambiar según las temporadas. En este caso, se considera la fecha de salida del tour, no la fecha en que el pasajero compró el tour. El precio de la excursión adicional durante el período de viaje será el válido. El pasajero acepta esto al comprar el tour. • No somos responsables de daños materiales causados por los pasajeros en todos los servicios proporcionados por el medio de transporte, el hotel, áreas de comida y proveedores. Las empresas tienen derecho a exigir el reembolso de los daños materiales causados por los pasajeros. • En el caso de que un niño menor de 18 años viaje sin uno o ambos padres, es obligatorio llevar un consentimiento notarial durante el viaje. • Los pasajeros que participan en el tour deben llevar informes sobre problemas de salud, embarazo y medicamentos que utilizan de forma continua. • Puede haber retrasos debido a tráfico, accidentes u otras circunstancias en los horarios establecidos para los puntos de salida. • La información sobre las horas de llegada al final del tour es estimada, y no somos responsables de retrasos que puedan surgir por causas de fuerza mayor. • Los pasajeros serán dejados en la dirección opuesta a las paradas donde subieron al finalizar el tour. Por favor, no insistan a los empleados del vehículo si desean bajarse en un lugar diferente. • De acuerdo con la ley de tráfico, todos los pasajeros en el vehículo deben usar el cinturón de seguridad durante el viaje, de lo contrario, no somos responsables. • Todos los objetos personales en el interior del vehículo son responsabilidad del pasajero en lugares de descanso, etc. • Como la primera excursión comenzará antes de entrar al hotel, prepare por separado los elementos necesarios que debe llevar consigo. • Debido a la intensidad del programa, puede que no siempre sea posible encontrar cajeros automáticos, oficinas de cambio, etc., por lo que es recomendable estar preparado. • En los programas que se realizarán, se pueden recorrer largos caminos. La guía proporcionará la información necesaria sobre esto en el vehículo. • Los almuerzos consisten en menús económicos específicos de la región. En las cenas y almuerzos, las mesas se dividirán en grupos según la afluencia de la región. • Las rutas de inicio y finalización de nuestros tours se determinan según la afluencia de la región. Las rutas exactas se pueden conocer comunicándose con nosotros 2 días antes del inicio del tour. • En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de participantes para el tour, se informará al pasajero y, siguiendo su deseo, el tour puede posponerse para una próxima fecha o cancelarse. Alternativamente, se puede gestionar el billete para el punto de salida más cercano y permitir la participación del pasajero. En tal caso, la agencia está obligada a informar al pasajero tres (3) días antes a través de llamada, SMS o correo electrónico. En este caso, el pasajero no tendrá derecho a exigir. • Los reembolsos se realizarán a los pasajeros que realicen cancelaciones o cambios sin indicar un motivo, hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio. En casos de cancelaciones o cambios entre 29 y 15 días antes del tour, se retendrá el 30% del precio de la reserva; entre 15 y 7 días antes, se retendrá el 50%; y para cancelaciones o cambios a 7 días o menos, se retendrá el 100%. • Los pasajeros que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el tour adquirido sin indicar un motivo hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Este paquete no incluye los billetes de avión. • La entrada a museos y lugares de interés no está incluida en el precio del tour. Todas las entradas a museos son pagadas por los pasajeros. PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al pasajero cancelar y realizar cambios en el paquete tour adquirido sin necesidad de especificar una razón hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, el costo total del paquete tour pagado se reembolsará sin deducción, dependiendo del método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours que incluyan vuelo. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía cuesta 100 TL. SEGURO OBLIGATORIO DE VIAJE N° 1618 El Seguro Obligatorio de Viaje N° 1618 cubre la quiebra de la agencia o cualquier motivo por el que no se proporcionen los servicios del paquete turístico. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre los gastos de tratamiento. El seguro de salud privado correrá a cargo del pasajero. NUESTROS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE Nuestros transportes se clasifican según la cantidad de personas. Según la cantidad de pasajeros en cada tour, se asignan los siguientes tipos de vehículos. No hay auriculares en nuestros vehículos. En vehículos con TV, te aconsejamos llevar un cargador externo, ya que cargar tu teléfono puede reducir la vida útil de la batería. Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra TOUR A BOZCAADA, ASSOS, AYVALIK, CUNDA / PROGRAMA DE TOUR CON 1 NOCHE DE ALOJAMIENTO EN HOTEL, HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR TURDAN TURA. ESTÁ PROHIBIDO COPIAR O PUBLICAR EL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS SON DE TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA NO SE RESPONSABILIZA POR COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR. NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR SE HAN PREPARADO DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMIDORES N° 6502. EL ÚLTIMO CIRCULAR PUBLICADO ANULA EL ANTERIOR.