• Alojamiento de 1 noche en el hotel
• Desayuno buffet abierto en el hotel
• Cena buffet abierta o menú fijo en el hotel
• Transporte en vehículos de lujo (se proporcionará vehículo según el número de personas)
• Excursiones ambientales especificadas en el programa
• Servicio de guía profesional
• Tarifas de ferry para el cruce a Bozcaada
• Agua en botellas dentro del vehículo
• Garantía de tour a tour
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo n.º 1618
• Desayuno en el primer día indicado en el programa
• Cena en el último día indicada en el programa
• Bebidas consumidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Tarifas de minibús dentro de Bozcaada
• Todas las organizaciones adicionales mencionadas
• Gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (válido para municipalidades y empresas privadas.)
• Museo Cart (válido para museos dependientes del Ministerio de Cultura y Turismo.)
• La duración del tour es de 2 noches y 3 días, incluyendo el día de movimiento y retorno, y consta de 1 noche de alojamiento en hotel. 1 noche se dedica al viaje.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las visitas son un paquete y no se pueden considerar por separado. Los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, guía, visitas, etc., no se pueden reembolsar.
• Los descuentos para niños aplicados en paquetes turísticos son para un solo niño que viaje con 2 adultos. En el alojamiento del hotel para niños de 0 a 6 años, es posible que no se proporcione una cama adicional.
• En el alojamiento en el hotel, el tercer huésped generalmente se aloja en una cama supletoria en habitaciones triples.
• Los hoteles mencionados en el programa son los establecimientos preferenciales de alojamiento para cada tour. Los estándares de los hoteles pueden cambiar según la disponibilidad, siempre que se mantenga la misma calidad. Los nombres de los hoteles se suelen comunicar 48 horas antes de la salida, si se solicita.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede seleccionar entre las habitaciones.
• Nuestros lugares de descanso pueden cambiar en cuanto a ubicación y estándares de servicio, debido a razones de fuerza mayor como congestión o reformas, siempre que se mantengan iguales.
• En la programación, si las condiciones climáticas, el estado de las carreteras, la congestión en los lugares de visita, etc., lo requieren, el guía puede hacer cambios según lo considere necesario.
• En nuestro tour, debido a razones de fuerza mayor (clima, carretera, congestión en los lugares de visita, etc.) o si los invitados no siguen la programación proporcionada por el guía durante el tour, no somos responsables por los lugares que no se visiten a pesar de estar escritos en el programa. En tal caso, no se generará derecho a reclamación por parte del invitado.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. Con el aumento en el número de reservas dentro del paquete y la proximidad de la fecha, los precios del tour pueden aumentar gradualmente. Turdan Tura se reserva el derecho a aumentar precios. En tal caso, no se puede fijar un precio sin un pago anticipado.
• Al momento de la reserva, no se puede garantizar ni ofrecer un número de asiento específico. No hay garantía para las notas ingresadas en la reserva. No se permite la selección de asientos especiales como el frente o la parte trasera.
• La disposición de los asientos en el vehículo se organiza por Operaciones de Turdan Tura teniendo en cuenta el orden de reserva. Las objeciones respecto a la asignación de asientos no darán lugar a reembolsos. Todos los asientos en nuestros vehículos son de los mismos estándares.
• Los tours adicionales, como las excursiones nocturnas, se llevan a cabo dependiendo del número de personas y la disponibilidad de personal. Las excursiones adicionales programadas en la ruta se llevarán a cabo, incluso si no todos los invitados participan. Los invitados que no participen en los tours adicionales serán dirigidos por nuestro guía a las áreas de descanso o a los centros de la ciudad. Los invitados que no participen en los tours adicionales han aceptado participar en el tour, sabiendo que esperarán en el lugar de descanso.
• Si algún tour adicional no se lleva a cabo por cualquier motivo, el invitado no tendrá derecho a reclamar. Turdan Tura no tiene ninguna responsabilidad en tal caso.
• Los precios de los tours adicionales pueden variar según la temporada. En tal caso, se toma en cuenta la fecha de la salida del tour, no la fecha de compra del tour por el invitado. El precio del tour adicional vigente en la fecha del tour se aplicará. El invitado acepta esto al comprar el tour.
• Turdan Tura no se hace responsable por los daños materiales que los invitados puedan causar en los servicios prestados por el vehículo, el hotel, las áreas de comida y bebida y los proveedores. Los establecimientos tienen derecho a reclamar por daños materiales causados por los invitados.
• En casos donde los niños menores de 18 años no viajen acompañados por uno o ambos padres, es obligatorio llevar un permiso de consentimiento que debe estar presente durante el viaje.
• Los invitados que participan en el tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, condiciones de embarazo y medicamentos de uso constante.
• Puede haber retrasos debido a tráfico, accidentes, etc., en los horarios establecidos para los puntos de encuentro.
• Los horarios estimados de llegada al final del tour pueden verse afectados por circunstancias de fuerza mayor, y Turdan Tura no es responsable en estos casos.
• Los invitados serán dejados en el lado opuesto de las paradas que hemos recogido al final del tour. Por favor, no insista a los miembros del personal del vehículo para que lo dejen en un lugar diferente.
• De acuerdo con la ley de tránsito, todos los invitados en el vehículo deben usar el cinturón de seguridad durante el viaje, de lo contrario, Turdan Tura no será responsable.
• La responsabilidad de todos los objetos personales dentro del vehículo recae en el invitado en lugares de descanso, etc.
• Dado que la primera actividad del día comenzará antes de ingresar al hotel, prepare los artículos que necesitará por separado.
• Debido a la alta intensidad del programa durante el tour, puede que no sea posible encontrar cajeros automáticos y casas de cambio, por lo que se recomienda estar preparados.
• En el programa se pueden recorrer largas distancias. La guía proporcionará la información necesaria durante el tour en el vehículo.
• Las comidas del mediodía están compuestas de menús económicos autóctonos. En las comidas de mediodía y cena, se utilizarán mesas divididas basadas en la densidad del área.
• Las rutas de inicio y final de nuestros tours se determinan según la congestión del área. La ruta de inicio y fin se puede confirmar por los invitados hasta dos días antes de que comience el tour.
• Si la agencia no alcanza el número necesario para el tour, deberá informar al invitado y, según la solicitud del invitado, el tour puede ser pospuesto a la próxima fecha o cancelado. O se puede realizar la reserva en el punto de salida más cercano para que el invitado pueda participar en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al invitado con tres (3) días de anticipación, ya sea por llamada, SMS o correo electrónico. En tal situación, el invitado no tendrá derecho a reclamar.
• Si el invitado realiza una cancelación o modificación en un plazo de 30 días antes de la fecha de inicio del servicio sin informar las razones, se reembolsará el monto pagado. En caso de cancelaciones o modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplicará una deducción del 30% del costo de la reserva; para cancelaciones o modificaciones realizadas entre 15 y 7 días, se aplicará una deducción del 50% del costo de la reserva; para cancelaciones o modificaciones realizadas con 7 días o menos antes de la fecha del tour, se aplicará una deducción del 100% del costo de la reserva.
• Los invitados que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía podrán cancelar su paquete de tour adquirido sin necesidad de justificación hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Tras la cancelación, se reembolsará el total del importe pagado sin ninguna deducción, según la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los boletos de avión.
• La entrada a museos y sitios de patrimonio no está incluida en el precio del tour. Todas las entradas a los museos deben ser pagadas por los invitados.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al invitado cancelar o modificar su paquete de tour adquirido sin dar ninguna razón hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Tras la cancelación, se reembolsará el total del importe del paquete turístico sin ningún descuento, de acuerdo con la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre vuelos incluidos en el tour. Para este tour, el precio del Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía es de 100 TL.
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N.º 1618
El seguro de viaje obligatorio n.º 1618 cubre la insolvencia de la agencia o la falta de prestación de servicios del paquete turístico por cualquier motivo. Se incluye en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre los gastos médicos. El seguro de salud es un gasto a cargo del invitado.
NUESTROS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE
Los traslados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Dependiendo del número de personas en cada tour, se proporcionarán los siguientes tipos de vehículos. No habrá auriculares en nuestros vehículos. En vehículos con unidades de TV, recomendamos llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la vida útil de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR BOZCAADA ASSOS AYVALIK CUNDA / TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL DE 1 NOCHE HA SIDO ELABORADO EXCLUSIVAMENTE POR TURDAN TURA. SE PROHÍBE LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA NO SERÁ RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOURS HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N.º 6502. EL ÚLTIMO CIRCULAR PUBLICADO ANULA EL CIRCULAR ANTERIOR.