Gran Tour de Grecia con Alojamiento de 3 Noches

• Servicios de transporte en autobuses de lujo
• Servicios de guía profesional en turco
• Alojamiento de 1 noche en Salónica y 2 noches en Atenas en hoteles de 3* y 4*, desayuno incluido
• Visitas panorámicas a las ciudades según el programa.
• Servicio de agua a bordo del vehículo
• Todos los gastos de autopistas, estacionamientos y peajes

• Entradas a museos y sitios arqueológicos. 
• Excursiones adicionales
• Gastos extras en el hotel y todos los gastos personales 
• Desayuno del primer día
• Almuerzos y cenas. 
• Visa Schengen
• Impuestos turísticos y tarifas de cruce de frontera (20 Euros)
• Impuesto de salida al extranjero
• Seguro de salud de viaje al extranjero

CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

1- PAGOS

1/a- El monto total de la reserva debe ser pagado a la Agencia durante el registro. Si no se realizan los pagos dentro de los plazos establecidos, la(s) reserva(s) realizada(s) se cancelará(n) y se facturará al consumidor el P (cincuenta por ciento) del monto total de la reserva como compensación por desistimiento.

1/b- El consumidor que adquiera un servicio con descuento (que realice una reserva) está obligado a pagar la totalidad del importe al momento del registro.

1/c- En las reservas realizadas con anticipación y en promociones, el monto total de la reserva debe ser pagado en el momento de la reserva. La compensación por desistimiento es la misma que en la cláusula I/A.

2 - CANCELACIÓN Y TRANSFERENCIA

La Agencia puede cancelar o posponer el viaje debido a la falta del número mínimo de pasajeros requerido, la baja en el hotel (short a), o porque el hotel no acepta reservas por diversas razones; o debido a condiciones climáticas adversas, obstáculos en la carretera, huelgas, terrorismo, posibilidad de guerra, crisis económicas y administrativas, cuestiones técnicas imprevisibles y todas las razones de fuerza mayor. En este caso, el consumidor no tiene derecho a compensación.

2/a- Si el consumidor solicita la cancelación hasta 30 días antes de que comience el servicio, se le reembolsará el monto total pagado.

2/b- Si el consumidor cancela el contrato entre 30 (treinta) y 15 (quince) días antes del inicio del servicio de alojamiento, acepta pagar el 5 (cinco por ciento) del monto total de la reserva. Si la cancelación se realiza entre 15 (quince) y 7 (siete) días antes, acepta pagar el P (cincuenta por ciento) del monto total de la reserva. Si se cancela con menos de 7 (siete) días de anticipación, acepta pagar el monto total a la agencia. Los cambios de fecha realizados por el consumidor se considerarán como cancelaciones.

2/c- Si el consumidor desea cancelar el Producto de Reserva Anticipada Descontado adquirido durante el período de venta con descuento y no ha contratado un seguro de cancelación, acepta y se compromete a pagar el monto total del viaje de tour en tour.

2/d- Las enfermedades que impidan la actividad habitual del consumidor o de un familiar de primer grado, o fallecimientos, serán excepciones a la cláusula de cancelación/transferencia siempre que se presenten informes oficiales del estado emitidos por un hospital estatal antes de que comience el servicio.

2/e- El consumidor puede transferir su reserva a la persona que desee hasta 7 (siete) días antes del inicio del servicio. La persona que recibe la transferencia es responsable junto con el que transfiere de todos los gastos derivados de la transferencia. El consumidor está obligado a presentar por escrito todas las solicitudes de cancelación/transferencia a la agencia antes del inicio del servicio.

2/f- Si el consumidor no notifica por escrito que no asistirá al servicio de alojamiento, la agencia tiene derecho a cancelar todas las reservas y servicios realizados en nombre del consumidor después de 24 (veinticuatro) horas. En tales cancelaciones, no se reembolsará al consumidor ningún importe.

2/g- La Agencia, si lo considera necesario, puede cancelar parcialmente o por completo las reservas que ha anunciado o recibido antes del inicio del servicio, notificando al consumidor. Durante el mismo período o durante el servicio de alojamiento, la agencia puede cambiar los nombres de los hoteles, los vehículos de transporte y los lugares de salida, así como el orden de visita de los lugares que se indican en el programa. Si el consumidor no acepta estas cancelaciones y cambios por razones válidas, tiene derecho a cancelar su reserva y solicitar el reembolso de los servicios no utilizados.

2/h- Si el consumidor desea realizar un cambio de fecha en el producto de reserva anticipada con descuento adquirido durante el período de venta con descuento, acepta que la modificación de la reserva se realizará al precio de lista vigente, sin descuento.

2/ı- Si el consumidor abandona el tour con el alegato de que el servicio es defectuoso, debe notificar por escrito a la Agencia de Viajes y al hotel donde se aloja, indicando los motivos para salir. De lo contrario, no se considerará que el consumidor ha abandonado el tour y se asumirá que ha utilizado y disfrutado del servicio.

2/j- Si el consumidor utiliza el programa de tour adquirido hasta el final a pesar de haber presentado una queja, sus derechos a reclamar servicios alternativos y reembolsos relacionados con la queja serán eliminados.

3- DISPOSICIONES GENERALES

3/a- Toda responsabilidad relacionada con el equipaje y su contenido recae en el propietario del equipaje. El consumidor está obligado a cumplir con las leyes y prácticas a las que están sujetos el vehículo de transporte y el establecimiento donde se hospedará.

3/b- En caso de pérdida o daño del equipaje debido a culpa grave de los proveedores de servicios de transporte; si el consumidor hace que se emita un ACTA de pérdida o daño, la agencia pagará al propietario del equipaje el 1/2 del monto correspondiente a la parte del transporte en el costo total del viaje, sin tener en cuenta el valor material y el valor moral de los efectos personales y otras características del equipaje perdido. La Agencia es responsable de perder, dañar o robar artículos que han sido entregados con un valor declarado por escrito, hasta un máximo del monto del costo de la reserva total correspondiente al precio del transporte. Además, el consumidor debe emitir un ACTA de pérdida o daño en caso de pérdida de equipaje o bienes durante el servicio de hospedaje o el día de salida, y la agencia no es responsable de cualquier pago en tales casos.

3/c- Los trámites y servicios de VISADO no están incluidos en el costo de los servicios adquiridos de alojamiento.

3/d- La Agencia es responsable de las circunstancias que no provengan de casos de fuerza mayor, de las responsabilidades del consumidor o de las responsabilidades de terceros una vez que el servicio prometido ha comenzado. En los casos en que la responsabilidad recae en la Agencia, las posibles modificaciones en perjuicio del consumidor pueden compensarse ya sea a través de reembolsos o servicios conforme a las regulaciones del TABLA DE TAZAS Y DE CARGOS DE TÜRSAB o mediante la oferta de servicios adicionales o ajustes alternativos que no están incluidos en el precio, proporcionados al consumidor durante el servicio. Si el consumidor ha utilizado o consumido estos servicios adicionales o compensaciones, sus derechos a reembolsos y compensaciones serán eliminados.

3/e- El consumidor acepta que cumplirá con las reglas comunicadas por el guía, el establecimiento, la agencia y las autoridades del vehículo de transporte en relación con el servicio adquirido; y que respetará a las personas, bienes y bienestar de terceros, de lo contrario no podrá recibir el servicio por razones justificadas y no tendrá derecho a reembolso.

3/f- Si el consumidor finaliza su reserva alegando que el servicio es defectuoso, debe notificar a la Agencia y al hotel donde se aloja por escrito sobre las razones que motivan la finalización. De lo contrario, se considerará que ha utilizado y disfrutado del servicio.

3/g- Es un deber de buena fe del consumidor presentar por escrito a la agencia cualquier queja durante la prestación del servicio.

3/h- Los consumidores que no tengan su firma en el contrato, pero que participen en el servicio objeto del contrato, se consideran aceptados y obligados por las disposiciones del contrato, ya que han hecho que los consumidores que registraron a su nombre lean y firmen este contrato. La agencia enviará el contrato, el comprobante y el recibo al consumidor a través de fax, correo u otro medio de comunicación, y deberán ser devueltos firmados a la agencia. Si no se devuelven dentro de las 24 horas, se considerará que han aceptado y están obligados por las disposiciones de este contrato. Para que el seguro de cancelación sea efectivo, este contrato debe ser firmado y enviado a la agencia por el consumidor.

3/ı- De acuerdo con el artículo 12 de la ley 1618; en caso de que se adquiera un servicio de paquete turístico, se establece la cobertura de seguro en caso de que el paquete turístico no se proporcione de manera incompleta o no se proporcione en absoluto. El ámbito de la cobertura es del monto del precio del paquete turístico.

3/j- Si lo desea, el consumidor puede asegurarse con respecto a los costos de regreso al punto de partida en caso de accidente y enfermedad, así como sobre cualquier daño que derive de tales accidentes y los costos de tratamiento antes de que comience el servicio de paquete turístico o de alojamiento.

3/k- En caso de incumplimiento parcial o total del contrato por parte de la agencia, se aplicarán las disposiciones de la TABLA DE TAZAS Y DE CARGOS DE TÜRSAB para calcular la compensación a pagar.