"Tour Fenómeno del Lejano Oriente Bali y Phuket con Singapore Airlines / 9 Noches de Alojamiento en Hotel / Salida desde Estambul"

-Boletos de avión en clase económica y servicios a bordo en la ruta de Singapur Airlines vuelos regulares Estambul HL - Singapur HL - Bangkok HL // Denpasar HL - Singapur HL - Estambul HL,

-Boletos de avión en vuelos regulares de Singapore HY en el trayecto Phuket - Singapur y Singapur - Bali (con derecho a equipaje de 15 kg),

-Boleto de avión en aerolíneas locales de Bangkok a Phuket (con derecho a equipaje de 15 kg),

-Impuestos y costos de servicio del aeropuerto,

-Costo de servicio de la agencia,

-Alojamiento en la categoría de hotel elegida durante un total de 9 noches con desayuno,

-Transferencias de aeropuerto - hotel - aeropuerto y transfers entre ciudades,

-Servicios de guía en turco,

-Seguro de responsabilidad profesional de TURSAB

-Tarifa de salida al extranjero

-Tarifa de e-visa de Indonesia

-Seguro de salud de viaje (20 euros)

-Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales,

-Tours y excursiones extras que se puedan organizar por el guía, mencionados/no mencionados en el programa,

-Almuerzos y cenas

Excursiones y Actividades Extras

Paquete de Excursiones Extra A - ¡405 € en lugar de 300 €!

Excursiones Incluidas en el Paquete: 

-Tarifas de entrada a museos y sitios históricos/ciudades que se mencionan como "incluidas" en las excursiones extras

-Tour de Fenómenos de Bangkok (85 euros)

-Tour de Bangkok Chao Praya River iluminado y Asiatique (45 euros)

-Tour de Mercados Nocturnos de Bangkok con cena (50 euros) 

-Tour a la Isla Phi Phi con almuerzo (85 euros)

-Tour a la Isla James Bond con almuerzo (85 euros)

-Tour al Atardecer de Phuket con cena y nocturno (55 euros)

(En los paquetes de excursiones extras, los niños de 0 a 2 años son gratis, de 3 a 12 años cuesta 250 euros.)

Y/O (Nota: Los huéspedes que lo deseen pueden comprar ambos paquetes)

Paquete de Excursiones Extra B - ¡395 € en lugar de 310 €!

Excursiones Incluidas en el Paquete: 

-Tarifas de entrada a museos y sitios históricos/ciudades que se mencionan como "incluidas" en las excursiones extras

-Tour de Íconos de Bali con almuerzo (85 euros)

-Tour al Templo Uluwatu y tour de la Playa Tropical de Bali con almuerzo – Show de danza Kecak al atardecer (85 euros)

-Tour Místico de Bali con almuerzo (85 euros)

-Tour de Íconos de Singapur (55 euros)

-Tour a la Isla Sentosa, Jardín Nacional de Orquídeas y Orchard Mall (85 euros)

(En los paquetes de excursiones extras, los niños de 0 a 2 años son gratis, de 3 a 12 años cuesta 250 euros.)

TÉRMINOS GENERALES

1- Los Términos Generales son una parte integral del programa del tour y no pueden ser considerados de forma independiente al programa del tour.

2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje; se puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En este caso, se notificará al pasajero sobre la cancelación. Se reembolsará el monto total del tour al pasajero. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour; se reembolsará el vuelo de conexión nacional adquirido a través de Tourdan Tura, si el servicio de visa, o el seguro de salud para viajes se ha utilizado para realizar la solicitud de visa en nombre del pasajero, no se podrá reembolsar estos servicios, si no se ha realizado la solicitud de visa, la visa y el seguro de salud también se cancelarán y se reembolsará el costo. Si el pasajero adquirió su vuelo de conexión nacional de un proveedor de servicios diferente e independiente a Tourdan Tura, en el caso de cancelación del tour por parte de Tourdan Tura, no podrá solicitar reembolso alguno a Tourdan Tura. El pasajero acepta por adelantado cualquier pérdida material y moral que pueda surgir a partir de la cancelación del tour y no podrá responsabilizar a Tourdan Tura.

3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, Tourdan Tura tiene el derecho de demostrar buena voluntad al no cancelar el tour. En este caso, dado que la prestación del tour sería individual para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarcará el traslado desde y hacia el extranjero.

Cancelación y Cambio

4- Nuestros pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, comunicándose por escrito a Tourdan Tura. En caso de que queden menos de 31 días para el inicio del viaje, se deberá abonar el 50% del costo del tour como penalización y si queda 15 días o menos, el 100% del costo del tour como penalización. En el caso de solicitar la cancelación, las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos internos, servicios de visa y seguros de salud pueden variar según el plazo de cancelación solicitado, por lo que se recomienda consultar de antemano sobre el reembolso. Tourdan Tura no puede comprometerse a ninguna garantía sobre el reembolso de los servicios adicionales.

Servicios de Guía y Tours Extras

5- Los tours extras están organizados por la agencia local de la cual obtenemos servicios, y requieren un mínimo de 10 personas para su realización. En caso de que no se alcance el número mínimo, los tours no se realizarán o los precios y contenidos de los tours extras pueden variar. Además, los días y horarios de los tours pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de apertura/cierre de museos y sitios de interés, así como las condiciones climáticas. En los tours extras, los pasajeros pueden ser acompañados por diferentes guías.

6- Los vehículos asignados para los tours extras son solo para el uso de los pasajeros que han comprado este tour extra.

7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete del tour son recorridos de presentación general de las ciudades y se llevan a cabo en aproximadamente 2-3 horas sin incluir entradas a museos o sitios históricos. Se considera que los tours panorámicos no pueden realizarse si las autoridades locales no permiten la visita en las fechas y horas programadas debido a eventos o por razones climáticas que hagan imposible el recorrido. Algunos tours pueden realizarse a pie o en transporte público según la disponibilidad cuando las carreteras están cerradas o no se permite el acceso con vehículos.

8- Nuestro guía puede modificar los días de los tours y/o de los tours extras en función del número de participantes y la disponibilidad de apertura de los museos y sitios históricos. Esto también se aplica a los cambios en los horarios de los vuelos.

9- La participación en los tours extras es opcional y no obligatoria. Los pasajeros que no deseen participar en los tours extras organizados durante el viaje son considerados como quienes aceptan esperar en alguna instalación de descanso durante el trayecto. Estos pasajeros serán dejados en la instalación de descanso y se les recogerá después de la finalización del tour en el lugar donde fueron dejados.

10- En los tours realizados en Speed Boats, deben tenerse en cuenta las siguientes consideraciones: no comer comidas pesadas justo antes de embarcar y no beber grandes cantidades de agua. Pasajeros con quejas de estómago, espalda, cuello, así como las mujeres embarazadas deben informar a su guía sobre sus condiciones.

Sobre los Vuelos

11- Tourdan Tura actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero y, en caso de cualquier disputa, se aplicarán las disposiciones relevantes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y el Convenio de Varsovia.

12- Puede haber retrasos o cambios en los vuelos programados y especiales. Tourdan Tura está obligado a notificar este tipo de cambios lo antes posible. El pasajero ha aceptado el riesgo de cambios o cancelaciones en los horarios de los vuelos al comprar el viaje.

13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan el costo del impuesto aeroportuario.

14- De acuerdo con las reglas de las aerolíneas; si el vuelo de ida y vuelta comprados no se utiliza, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.

15- Los procedimientos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en los tours con avión son de responsabilidad personal y deben realizarse por el pasajero antes de los vuelos en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de la aerolínea.

16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y se muestran en los tableros de información. Esta información debe ser seguida por los pasajeros.

17- Tourdan Tura no se hace responsable de los pasajeros que no se presentan a la hora informada en el aeropuerto, que no realizan los procedimientos de check-in y embarque a tiempo, o que realizan estos procedimientos pero no abordan el avión. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos boletos de avión de ida y vuelta y transferencias en la región de destino para los pasajeros que pierden su vuelo son responsabilidad de ellos.

18- El peso estándar de equipaje permitido en los vuelos que salen de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/sobrecosto por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de Malitur.

19- Los pasajeros que deseen mejorar sus boletos utilizando millas (para clase business o primera clase) pueden realizar sus solicitudes dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique la aerolínea a la que pertenece su membresía) después de que se hayan emitido los boletos. No se garantiza la mejora para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son en una clase que permite mejoras.

20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida/bebida y el check-in en línea pueden estar sujetos a un costo adicional.

Otras Consideraciones

21- Tourdan Tura no asumirá responsabilidad alguna por cambios o cancelaciones realizadas directamente por el pasajero con el hotel. En este caso, las condiciones de cancelación de Tourdan Tura serán aplicables.

22- En situaciones donde el nombre del hotel no se mencione, sino que solo se ofrezca información sobre la categoría, o se presenten opciones para el mismo destino, Tourdan Tura informará al pasajero 48 horas antes de la salida del tour.

23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a distancias mayores de las mencionadas. En este caso, Tourdan Tura informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida.

24- En el momento de la inscripción para el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declara correctamente su nombre, fecha de nacimiento y número de pasaporte. Los boletos de avión se emiten de acuerdo a esta información. Cualquier penalización resultante de información incorrecta en la emisión de boletos será cargada al pasajero.

25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, es recomendable que antes de abandonar Turquía, verifique con la compañía a la que pertenece su línea si su teléfono está habilitado para el uso en el exterior.

26- La hora de entrada a los hoteles es a las 15:00 y la hora de salida a las 12:00.

27- Las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumar/no fumar, tipo de cama) serán comunicadas al hotel por parte de Tourdan Tura. Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes dependerá de la disponibilidad al momento del check-in y no se puede garantizar por parte de Tourdan Tura.

28- El desayuno proporcionado en los hoteles puede diferir del abundante desayuno típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno limitado que consiste en mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en un salón diferente asignado para grupos.

29- En algunas ocasiones, puede haber una cama matrimonial en lugar de dos camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.

30- La política sobre camas supletorias y camas para bebés puede variar según cada hotel y tipo de habitación.

31- Cualquier cama supletoria o cuna debe ser solicitada y proporcionada según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel.

32- La capacidad máxima para camas supletorias o cunas en la habitación es de 1 unidad.

33- En habitaciones triples hay una cama supletoria y la cama asignada al tercer pasajero es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples están compuestas por 1 cama grande + 1 cama supletoria. Los asientos adicionales son de apertura/cierre y tipo sofá. Nuestros pasajeros aceptan que pueden haber incomodidades en las habitaciones de tres personas y/o reservas con niños debido a las camas supletorias.

34- Si la relación entre el número de adultos y el número de niños que se hospedarán está mal indicada por los pasajeros en la reserva del hotel, el hotel puede cobrar una tarifa adicional. En este caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.

35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede no haber una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños se aplican solo a "un solo niño" que esté dentro de la franja de edad que corresponde a la clase de adultos con los que está viajando.

36- Los cambios en los tipos de cambio a lo largo del día se reflejan en los precios en Lira Turca. Las tasas de cambio vigentes en el momento del pago serán aplicables. Cualquier solicitud adicional o algunos servicios adicionales en el hotel (minibar, limpieza, etc.) serán cobrados adicionalmente por el hotel, y estos gastos no están incluidos en el momento de la adquisición y deben pagarse directamente al hotel durante su estadía.

37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones en cuanto a impuestos municipales, turísticos o locales. Todo tipo de impuestos que se apliquen, como impuestos urbanas, turísticas o de otro tipo, serán cobrados al pasajero por el hotel en el momento de la entrada o salida.

38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Los tiempos de viaje pueden ampliarse debido a condiciones de tráfico, clima, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos viales y condiciones similares.

39- Tourdan Tura puede cambiar en casos obligatorios o cuando lo considere necesario el contenido del programa, pero sin alterar el orden de las ciudades en el itinerario y la aerolínea principal a volar.

40- Los efectos personales, bolsas, maletas, pasaportes/documentos de identidad de las personas que participan en el tour son de responsabilidad personal, y Tourdan Tura no se hace responsable de objetos olvidados/perdidos/robados. Los gastos para devolver objetos olvidados a sus propietarios en el país o para su entrega se cargarán al propietario del objeto.

41- Los pasajeros que participan en el tour deben llevar sus pólizas de seguro de salud de viaje, así como cualquier medicamento y requisitos relacionados con su estado de salud.

42- Para posibles gastos adicionales, el hotel puede solicitar una identificación con foto y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo, el cual será reembolsado al finalizar la estadía y es una operación entre el hotel y el pasajero, sin intervención de Tourdan Tura.

Visa y Pasaporte

43- No se aplica visa para ciudadanos turcos.

44- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.

45- Al atravesar las aduanas/puntos de control fronterizos, es necesario tener al menos 2 páginas libres en el pasaporte para poder estampar el sello de entrada/salida.

46- La exención de visa para ingresar a los países de este tour no significa que se permitirá la entrada/salida del país, ya que el control de pasaportes tiene la autoridad para denegar la entrada o salida; en este caso, Tourdan Tura no se hará responsable y la responsabilidad recae en el pasajero.

47- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y que participen en el tour usando su otro pasaporte deben consultar directamente con los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que van a visitar. Tourdan Tura no se hace responsable de las consecuencias que puedan surgir.

48- Se recomienda renovar los pasaportes que estén rasgados, dañados, mojados y/o presenten daños similares para evitar problemas en el punto de control de aduanas del país que se visitará. En caso contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.

49- Los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o solo con uno de sus padres pueden ser solicitados por los agentes de policía en las entradas/salidas del país a presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja a los pasajeros menores de 18 años y a sus padres que tengan cuidado en este tema.