• Alojamiento de 1 noche en el hotel
• Desayuno buffet en el hotel
• Cena buffet o menú fijo en el hotel
• Transporte en vehículos de lujo (se proporciona un vehículo según el número de personas).
• Excursiones mencionadas en el programa
• Servicio de guía profesional
• Agua en botellas dentro del vehículo
• Garantía de la agencia de viajes
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo N.º 1618
• Desayuno el primer día según el programa
• Todas las comidas del mediodía
• Cena del último día según el programa
• Bebidas consumidas en todas las comidas
• Todas las organizaciones adicionales mencionadas
• Todos los gastos personales
• Tarifas de entrada a museos y sitios arqueológicos (aplica para empresas municipales y privadas)
• Tarjeta de museo (aplica para museos dependientes del Ministerio de Cultura y Turismo)
Excursiones y actividades adicionales
• Servicio de traslado para observación de globos 300₺
• Vuelo en globo 120 - 350 Euros
• Noche turca sin cena 1250₺
• Paseo a caballo 750₺
• Paseo en ATV (una persona) 700₺
• Almuerzos 450₺-600₺
** Los precios de las excursiones adicionales pueden variar según la temporada. Los precios mencionados son los vigentes al momento de la reserva. La empresa no se hace responsable de los cambios de precio que puedan ocurrir antes o durante la fecha del tour.
• La duración del tour es de 2 noches y 3 días, incluyendo el día de movimiento y regreso, con 1 noche de alojamiento en hotel. Se dedican 1 noche al viaje.
• En nuestro tour, los servicios de guía, transporte, alojamiento y excursiones son un paquete y no pueden ser considerados por separado. Los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. no son reembolsables.
• Los descuentos para niños aplicables en los paquetes turísticos se utilizan para un solo niño que viaje con 2 adultos. Para niños de 0 a 6 años, no se puede garantizar una cama adicional en el alojamiento del hotel.
• En los alojamientos de hotel, el 3er huésped en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama supletoria.
• Los hoteles mencionados en el programa son los principales establecimientos de alojamiento para cada tour. Con sujeción a la disponibilidad, los nombres de los hoteles se notificarán 48 horas antes del inicio del tour, siempre que se soliciten, y se pueden realizar cambios en los hoteles y áreas de alojamiento, siempre que se mantengan los estándares del hotel.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se pueden elegir entre habitaciones.
• Las paradas de descanso pueden cambiar en función de la intensidad, trabajos de mantenimiento, etc., siempre que se mantengan el lugar y los estándares de servicio.
• En la programación del programa (ya sea en el orden de los lugares a visitar durante el día o entre días), si el guía considera necesario, debido a condiciones como clima, estado de las carreteras o afluencia en los lugares de visita, puede realizar cambios.
• Debido a condiciones de fuerza mayor (clima, carreteras, afluencia en los lugares de visita, etc.) durante nuestro tour, o si los huéspedes no cumplen con los horarios proporcionados por nuestro guía durante el tour, el tour no será responsable de los lugares que no se visiten según lo escrito en el programa. En este caso, no se generará ninguna reclamación de derechos para el huésped.
• En todos nuestros tours, se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas en el paquete turístico y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar progresivamente. Nos reservamos el derecho de aumentar los precios de un tour a otro. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado.
• En el momento de la reserva, no se garantiza ni se promete un número de asiento específico. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se permite la selección de asientos especiales, como en la parte delantera o trasera.
• La disposición de los asientos en el vehículo se organiza según el orden de reservas por la Operación en cada tour. No se permiten reembolsos en caso de discrepancias respecto a la disposición de los asientos. Todos los asientos de nuestros vehículos tienen los mismos estándares.
• Los tours adicionales, como las excursiones nocturnas mencionadas en el programa, se llevarán a cabo dependiendo del número de participantes y de las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales en la ruta se llevarán a cabo incluso si no todos los huéspedes participan. Aquellos que no participen en las excursiones adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o al centro de la ciudad. Aquellos que no participen en las excursiones adicionales han aceptado participar en el tour con la condición de esperar en el área de descanso.
• En caso de que no se realice una excursión adicional por cualquier motivo, no se generará ninguna reclamación de derechos para el huésped. En este caso, el tour no asumirá ninguna responsabilidad.
• Los precios de las excursiones adicionales pueden variar según el período. En este caso, se considerará la fecha de inicio del tour, no la fecha en que el huésped compró el tour. El precio de la excursión adicional vigente en el período en que se realiza el tour será aplicable. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• En todos los servicios proporcionados por el medio de transporte, el hotel, los lugares de comida y bebida y los proveedores, el tour no será responsable de los daños materiales que puedan ocurrir por parte del huésped. Las empresas tienen el derecho de reclamar los daños materiales causados por el huésped.
• En caso de que un menor de 18 años no esté acompañado por uno o ambos padres, se requiere que lleve consigo la autorización necesaria para participar en el tour.
• Los huéspedes que participan en el tour deben llevar consigo informes relacionados con problemas de salud, embarazo y medicamentos que utilicen de manera continua.
• Puede haber retrasos debido a el tráfico, accidentes, etc. en los horarios determinados para los puntos de salida.
• La información sobre el horario de llegada al finalizar el tour es estimada y el tour no será responsable de los retrasos causados por fuerza mayor.
• Al finalizar el tour, los huéspedes serán dejados en el lado opuesto de las paradas donde fueron recogidos. Por favor, no insistan en ser dejados en un lugar diferente.
• Según la ley de tráfico, todos los huéspedes en el vehículo están obligados a usar el cinturón de seguridad durante el viaje; de lo contrario, el tour no será responsable.
• La responsabilidad de todos los objetos personales en el interior del vehículo recae en el huésped mientras está en paradas de descanso, etc.
• Como el primer día el tour comenzará antes de ingresar al hotel, le sugerimos que prepare sus pertenencias que necesita tener a mano por separado.
• Debido a la densidad del programa durante el tour, no siempre es posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., por lo que es recomendable estar preparado.
• Se pueden recorrer largas distancias en los programas a realizar. La información necesaria será proporcionada por el guía durante el recorrido en el vehículo.
• Las comidas de mediodía se han elaborado con menús económicos específicos de la región. En las comidas de mediodía y noche, se utilizarán mesas separadas en grupos según la densidad de la región.
• Las rutas de inicio y finalización de nuestros tours se determinan según la densidad de la región. Antes de que comience nuestro tour, los huéspedes pueden contactarnos 2 días antes para conocer la ruta específica de inicio y finalización.
• En el caso de que la agencia no alcance el número necesario de participantes para el tour, deberá informar al huésped, quien podrá optar por reprogramar el tour para la próxima fecha o cancelarlo. Alternativamente, se puede hacer una emisión de boletos para el punto de partida más cercano para que el huésped participe en el tour. En este caso, la agencia está obligada a informar al huésped tres (3) días antes por llamada, SMS o correo electrónico. En este caso, no se generan derechos de reclamación para el huésped.
• Si el huésped solicita la cancelación o modificación del servicio antes de 30 días de la fecha de inicio del servicio, se le devolverá el monto pagado sin necesidad de dar razones. Para cancelaciones o modificaciones realizadas entre 29 y 15 días anteriores al tour, se deducirá el 30% del monto reservado; para cancelaciones realizadas entre 15 y 7 días, se deducirá el 50%; y para cancelaciones hechas en 7 días o menos, se deducirá el 100% del monto reservado.
• Los huéspedes que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar su tour adquirido sin necesidad de dar razones hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. El reembolso se dará sin ninguna deducción según la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no incluye boletos de avión.
• La entrada a museos y sitios de interés cultural no está incluida en el precio del tour. Todas las entradas a museos deben ser pagadas por los huéspedes.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al huésped cancelar y modificar el paquete de tour adquirido sin necesidad de dar razones hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Tras la cancelación, se reembolsará el monto total del paquete de tour pagado sin deducciones, según la forma de pago. Este paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía cuesta 250 TL para este tour.
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618
El seguro de viaje obligatorio n° 1618 cubre el caso de quiebra de la agencia o cualquier razón que impida la prestación del servicio del paquete turístico. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre gastos de tratamiento. El seguro de salud es responsabilidad del huésped.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
Los transportes en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Los tipos de vehículos se asignan de acuerdo al número de personas en cada tour. No hay auriculares en nuestros vehículos. En los vehículos con TV, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la vida de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR A CAPADOCIA IHLARA HACIBEKTAŞ / PROGRAMA DE TOUR CON 1 NOCHE DE ALOJAMIENTO EN HOTEL HA SIDO PREPARADO ESPECÍFICAMENTE POR TURDAN TURA. LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA ESTÁ PROHIBIDA. TODOS LOS DERECHOS SON DE TURDAN TURA. (01.01.2021) TURDAN TURA NO ES RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DEL CONSUMIDOR N° 6502. EL CIRCULAR MÁS RECIENTE ANULA EL ANTERIOR.