• Estancia de 2 noches en hoteles
• Desayuno buffet en los hoteles durante 2 días
• Cena buffet o menú fijo en los hoteles durante 2 días
• Transporte en vehículos de lujo (Se proporciona un vehículo según la cantidad de personas).
• Servicio de guía profesional
• Agua en el interior del vehículo
• Garantía de servicio durante el tour
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo número 1618
• Desayuno el primer día según lo indicado en el programa
• Cena el último día según lo indicado en el programa
• Bebidas incluidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Todas las organizaciones adicionales mencionadas
• Gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (aplicable para municipios y empresas privadas.)
• Tarjeta de Museo (válida para museos bajo el Ministerio de Cultura y Turismo.)
• La duración del tour es de 3 noches y 4 días, incluyendo el día de movimiento y regreso, y debe incluir 2 noches de alojamiento en hotel. El viaje dura 1 noche.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete y no pueden ser considerados por separado. No se reembolsará el transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. que no se utilicen.
• Los descuentos aplicados a los niños en los paquetes turísticos se utilizan para un solo niño que acompaña a 2 adultos. No se puede proporcionar una cama separada para niños de 0 a 6 años en el alojamiento del hotel.
• En el alojamiento del hotel, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se alojará en una cama adicional.
• Los hoteles especificados en el programa son los principales lugares de alojamiento y pueden variar en función de la disponibilidad, manteniendo los mismos estándares. Los nombres de los hoteles se informarán si se solicitan 48 horas antes de la salida del tour, según la disponibilidad.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.
• Los lugares de descanso pueden cambiar por razones de fuerza mayor como congestión, obras, etc., manteniendo los estándares de ubicación y servicio.
• En el cronograma del programa, el guía puede hacer cambios si lo considera necesario debido al clima, situación de las carreteras, afluencia en los lugares de visita, etc.
• En nuestro tour, debido a causas de fuerza mayor (clima, carretera, afluencia en los lugares de visita, etc.) o si los invitados no cumplen con los horarios dados por el guía durante el tour, no somos responsables por los lugares que no se visiten según lo escrito en el programa. En tal caso, los invitados no tendrán derecho a reclamar.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumente el número de reservas en el paquete del tour y se acerque la fecha, los precios del tour también aumentarán progresivamente. Nos reservamos el derecho de aumentar los precios de un tour a otro. En este caso, no se puede garantizar un precio sin un pago anticipado.
• Al hacer la reserva, no se garantiza ni se promete número de asiento. Las notas ingresadas en la reserva no tienen garantía. No se puede hacer una selección especial de asientos como en la parte delantera o trasera.
• El orden de los asientos dentro del vehículo es organizado por la operación de acuerdo con el orden de las reservas. No se reembolsará en caso de objeciones en la asignación de asientos. Todos los asientos en nuestros vehículos son de los mismos estándares.
• Las excursiones extras que se encuentran en el programa, como los tours nocturnos, se llevarán a cabo dependiendo del número de personas y la disponibilidad del personal. Las excursiones extras programadas se realizarán incluso si no todos los invitados participan. Los invitados que no participen en las excursiones extras serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Aquellos que no participen en las excursiones extras han aceptado participar en el tour esperando en los lugares de descanso.
• Si por cualquier motivo no se lleva a cabo una excursión extra, el invitado no tendrá derecho a reclamar. En tal caso, no somos responsables.
• Los precios de las excursiones extras pueden variar según la temporada. En tal caso, se considera la fecha en que se realizó la compra, no la fecha en que se llevó a cabo el tour. Se aplicará el precio de la excursión extra vigente durante el período del tour. El invitado acepta esto al comprar el tour.
• No somos responsables de los daños materiales causados por los invitados en todos los servicios proporcionados por el vehículo de transporte, el hotel, las áreas de comida y bebida y los proveedores. Las empresas tienen el derecho de solicitar el reembolso por daños causados por los invitados.
• En situaciones donde un niño menor de 18 años no viaja acompañado de uno o ambos padres, se requiere un consentimiento de viaje que los adultos deben llevar consigo durante el viaje.
• Los invitados que participan en el tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, embarazo y medicamentos de uso continuo.
• Pueden ocurrir retrasos debido a situaciones como tráfico, accidentes durante los horarios designados de los puntos de salida.
• La información sobre los horarios de llegada al final del tour es aproximada y no somos responsables de retrasos debidos a causas de fuerza mayor.
• Los invitados serán dejados en el lado opuesto de las paradas en las que han sido recogidos al final del tour. No insista en ser dejado en un lugar diferente ante el personal del vehículo.
• Según la ley de tráfico, todos los invitados en el vehículo están obligados a usar el cinturón de seguridad durante todo el viaje; de lo contrario, no somos responsables.
• La responsabilidad de todos los objetos personales dentro del vehículo es del invitado durante las paradas, etc.
• Dado que la primera actividad comienza antes de entrar al hotel, prepare por separado los objetos que debe tener consigo.
• Debido a la intensidad del programa durante el viaje, puede no ser posible encontrar cajeros automáticos, oficinas de cambio, etc., por lo que es recomendable estar preparado.
• Durante el programa, se pueden recorrer largas distancias. La guía proporcionará la información necesaria dentro del vehículo.
• Los almuerzos consisten en menús económicos típicos de la región. En las comidas de almuerzo y cena, se utilizarán mesas agrupadas en función de la afluencia de la región.
• Las rutas de inicio y final de nuestros tours se determinan según la afluencia de la región. Los invitados pueden ponerse en contacto 2 días antes para conocer el inicio y la finalización exactos de la ruta previamente establecida.
• Si la agencia no alcanza el número suficiente de asistentes al tour, se informará al invitado, quien podrá elegir entre posponer el tour a una fecha posterior o cancelarlo. O se puede emitir el boleto para el punto de salida más cercano para permitir la participación del invitado en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al invitado con tres (3) días de antelación a través de llamada, sms o correo electrónico. En este caso, el invitado no tendrá derecho a reclamar.
• Los invitados pueden cancelar y modificar sin necesidad de justificación hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, y se devolverá el monto pagado. Si la cancelación y modificación se realizan entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplicará una deducción del 30% del monto de la reserva; entre 15 y 7 días, se aplicará una deducción del 50% del monto de la reserva; y para las cancelaciones y modificaciones que se realicen 7 días o menos antes del inicio del tour, se aplicará una deducción del 100% del monto de la reserva.
• Los invitados que compren el Paquete de Cancelación y Reembolso pueden cancelar su tour adquirido sin necesidad de indicar un motivo hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour de forma continua. Tras la cancelación, se reembolsará la totalidad del importe del paquete turístico sin deducciones, de acuerdo con el método de pago. El Paquete de Cancelación y Reembolso no incluye boletos de avión.
• Las entradas a museos y sitios de interés no están incluidas en el precio del tour. Todas las entradas a museos son pagadas por los invitados.
PAQUETE DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
El Paquete de Cancelación y Reembolso permite al huésped cancelar y modificar el paquete turístico que ha comprado hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour sin necesidad de justificar. Tras la cancelación, se reembolsará la totalidad del importe del paquete turístico sin deducciones, según el método de pago. Este Paquete de Cancelación y Reembolso cuesta 100 TL para este tour.
SERVICIO DE SEGURO OBLIGATORIO DE VIAJE N° 1618
El servicio de Seguro Obligatorio de Viaje N° 1618 abarca la quiebra de la Agencia o la no provisión del servicio del paquete turístico por cualquier motivo. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre los gastos de tratamiento. El seguro de salud privado es un gasto del huésped.
NUESTROS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE
En nuestros tours, los transportes se clasifican de acuerdo con el número de personas de la siguiente manera. Los tipos de vehículos se asignan según el número de personas en cada tour. No se proporcionan auriculares en nuestros vehículos. En vehículos con unidades de TV, se recomienda que traiga un cargador externo ya que cargar su teléfono puede reducir la duración de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR DE KUŞADASI, ÇEŞME Y AYVALIK / TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL DE 2 NOCHES HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR TURDAN TURA. SE PROHÍBE LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA NO SERÁ RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA QUE HAYA SIDO REALIZADA.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMIDORES N° 6502. EL CIRCULAR PUBLICADO MÁS RECIENTEMENTE ANULA EL ANTERIOR.