• Estancia de 4 noches en hoteles
• Desayuno buffet 4 veces en el hotel
• Cena buffet o menú fijo 3 veces en el hotel
• Billetes de avión de ida y vuelta en clase económica
• Transporte en vehículos de lujo (se proporciona un vehículo según el número de personas)
• Excursiones según el programa
• Servicio de guía profesional
• Agua embotellada en el vehículo
• Garantía por parte de la agencia de viajes
• Seguro de viaje obligatorio conforme a la Ley de Turismo N.º 1618
• Desayuno de la mañana el primer día según lo indicado en el programa
• Cena de la última noche según lo indicado en el programa
• Bebidas incluidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Todas las organizaciones adicionales indicadas
• Todos los gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (válido para instituciones municipales y privadas.)
• Tarjeta de Museo (válido para museos bajo el Ministerio de Cultura y Turismo.)
Excursiones y actividades adicionales
• Noche de Sıra en Şanlıurfa (cena incluida) 1400₺
• Excursión al Monte Nemrut 700₺
• Tour en barco en Halfeti 350₺
• Tour en barco en Hasankeyf 300₺
• Tour nocturno en Mardin 350₺
• Noche Reyhani en Mardin (menú fijo sin cena) 1800₺
• Noche Reyhani en Mardin (menú fijo con cena) 2500₺
**Los precios de los tours adicionales pueden variar según las temporadas. Los precios indicados son los vigentes en la fecha de reserva. No nos hacemos responsables por cambios de precios que puedan ocurrir antes o durante la fecha del tour.
• La duración del tour es de 4 noches y 5 días, incluyendo el día de movimiento y regreso, con 4 noches de alojamiento en hoteles.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete y no se pueden considerar por separado. No se reembolsarán derechos no utilizados como transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc.
• Los descuentos para niños aplicados en los paquetes turísticos son válidos para un solo niño que acompaña a dos adultos. En los niños de 0 a 6 años, no se puede garantizar que se proporcione una cama separada en el alojamiento del hotel.
• En el alojamiento de los hoteles, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama adicional.
• Los hoteles indicados en el programa son las instalaciones prioritarias de alojamiento, que pueden cambiar en función de la ocupación, siempre que los estándares de los hoteles permanezcan iguales. Los nombres de los hoteles se notificarán si se solicitan 48 horas antes de la salida, de acuerdo con la disponibilidad.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede hacer selección entre habitaciones.
• Nuestros lugares de descanso pueden cambiar por razones de fuerza mayor como congestión, renovación, etc., siempre que los estándares de ubicación y servicio se mantengan igual.
• Si durante el programa hay variaciones en la planificación (en el orden de los puntos a visitar durante el día o entre días) debido a condiciones meteorológicas, tráfico, congestión en los lugares de visita, etc., el guía podrá hacer cambios si lo considera necesario.
• En nuestro tour, si se producen circunstancias de fuerza mayor (clima, carretera, congestión en los lugares de visita, etc.) o si los huéspedes no cumplen con los horarios dados por el guía durante el tour, la empresa no será responsable de los lugares que no se visiten, aunque estén indicados en el programa del tour. En tal caso, el huésped no tendrá derecho a reclamar.
• En nuestros tours con avión, los aeropuertos de la región pueden cambiar sin afectar los puntos de visita en el programa del tour. En tal caso, se informará al huésped junto con los boletos de avión. Si no hay ningún fallo en el programa sobre el cambio de aeropuerto, el huésped no tendrá derecho a reclamar.
• En nuestros tours con avión, la empresa no es responsable de los retrasos ocasionados por condiciones meteorológicas o problemas de la aerolínea que afecten al programa. En tales casos, el huésped no tendrá derecho a reclamar.
• En nuestros tours con avión, la empresa no es responsable de los cambios en los horarios de vuelo realizados por la compañía aérea. La empresa informará al huésped de los cambios en el horario de vuelo.
• En nuestros tours con avión, nuestro guía puede recibir al huésped en el aeropuerto de la región. En el aeropuerto de embarque, los huéspedes deberán llevar a cabo los procedimientos de embarque por separado. La empresa informará a los huéspedes un día antes en tal caso.
• En nuestros tours con avión y autobús, los huéspedes que participen en la gira desde otras provincias pueden unirse al tour de manera coordinada en el aeropuerto de la región. En tales situaciones, pueden ocurrir demoras en el aeropuerto debido a los horarios de los vuelos.
• En todos nuestros tours, se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumente el número de reservas dentro del paquete de tours y se acerque la fecha, los precios del tour también pueden aumentar progresivamente. La empresa se reserva el derecho de incrementar los precios. En tal caso, no se puede garantizar la fijación de precios sin un pago anticipado.
• Durante la reserva, no se puede garantizar ni asegurar el número de asiento. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se puede hacer una selección de asientos especiales, como en la parte delantera o trasera.
• La disposición de los asientos en el vehículo se organiza por la operación de la empresa según el orden de reserva. En caso de objeciones sobre la disposición de asientos, no se podrá realizar reembolsos. Todos los asientos en nuestros vehículos son de estándares iguales.
• Las excursiones adicionales en el programa, como excursiones nocturnas, se llevarán a cabo según el número de personas y las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales se realizarán aunque no todos los huéspedes participen. Los huéspedes que no participen en las excursiones adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros urbanos. Los huéspedes que no participen en las excursiones adicionales han aceptado unirse al tour sabiendo que esperarán en el lugar de descanso.
• En caso de que una excursión adicional no se realice por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a reclamar. La empresa no tiene responsabilidad en tal caso.
• Los precios de las excursiones adicionales pueden variar según los períodos. En tales casos, se considera la fecha en que el huésped compró el tour, no la fecha de salida del tour. El precio de la excursión adicional en el período en que se realiza el tour será el válido. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• En los servicios proporcionados por el medio de transporte, hotel, áreas de comida y proveedores, la empresa no es responsable de los daños materiales que puedan causar los huéspedes. Las empresas tienen derecho a exigir daños causados por los huéspedes.
• En caso de que niños menores de 18 años que no sean considerados adultos asistan sin uno o ambos padres, deberán portar el consentimiento necesario durante el viaje.
• Los huéspedes que participen en el tour deben llevar con ellos informes sobre problemas de salud, embarazo, medicamentos que usen regularmente.
• Puede haber retrasos debido a tráfico, accidentes, etc., en los horarios designados para los puntos de salida.
• La información sobre los horarios de llegada al final del tour es estimada y la empresa no es responsable de los retrasos que puedan ocurrir por razones de fuerza mayor.
• Los huéspedes serán dejados en la dirección opuesta a las paradas recogidas al final del tour. Por favor, no insista en ser dejado en un lugar diferente a los empleados del vehículo.
• Según la ley de tráfico, todos los huéspedes que estén en el vehículo deben usar el cinturón de seguridad durante el viaje; de lo contrario, la empresa no es responsable.
• La responsabilidad de todas las pertenencias personales en el vehículo es del huésped durante paradas, etc.
• Como el primer día de las excursiones comenzará antes de entrar al hotel, prepare por separado las pertenencias que necesitará llevar con usted.
• Debido a la carga del programa, no siempre es posible encontrar lugares como cajeros automáticos, casas de cambio, etc. Es por eso que es conveniente estar preparado.
• En el programa se pueden recorrer largas distancias. El guía proporcionará la información necesaria en el vehículo.
• Las comidas de mediodía se han preparado con menús económicos característicos de la región. En las comidas de mediodía y noche, se utilizan mesas divididas según la afluencia de la región.
• La ruta de inicio y final de nuestros tours se determina en función de la congestion de la región. Los huéspedes pueden consultar sobre el inicio y la finalización de la ruta 2 días antes de que comience el tour.
• Si la agencia no alcanza el número suficiente de participantes para el tour, se informará al huésped y según su deseo, el tour puede aplazarse a una próxima fecha o cancelarse. O se puede realizar una asignación de billetes para el punto de salida más cercano para permitir la participación del huésped en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al huésped con tres (3) días de antelación por teléfono, sms o correo electrónico. En tal caso, el huésped no tendrá derecho a reclamar.
• Si la cancelación y el cambio se realizan sin motivo 30 días antes de la fecha de inicio del servicio por parte del huésped, se reembolsará el monto pagado. Si se realiza la cancelación y el cambio entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se cobrará el 30% del costo de la reserva; entre 15 y 7 días, se cobrará el 50%; y con 7 días o menos de antelación se cobrará el 100% del costo de la reserva.
• Los huéspedes que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el paquete turístico que compraron sin dar ninguna razón hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, el monto total del paquete turístico pagado será reembolsado sin deducciones, según la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los boletos de avión.
• La entrada a museos y lugares históricos no está incluida en el costo del tour. Todas las entradas a museos serán pagadas por los huéspedes.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al huésped cancelar y realizar cambios en el paquete turístico que ha adquirido sin especificar ninguna razón hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, el monto total pagado por el paquete turístico se reembolsará sin ninguna deducción, según la forma de pago. Este Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours con avión. Los huéspedes que deseen adquirir este paquete pueden agregarlo extra a sus reservas durante la reserva.
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618
El alcance del Seguro de Viaje Obligatorio n° 1618 cubre la quiebra de la agencia o cualquier motivo por el cual los servicios del paquete turístico no se proporcionen. Está incluido en el costo del tour. No es un seguro médico y no cubre los gastos de tratamiento. El seguro de salud privado corre a cuenta del huésped.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
El transporte en nuestros tours se clasifica según el número de personas de la siguiente manera. Los tipos de vehículos se proporcionan según el número de personas que asisten a cada tour. No hay auriculares en nuestros vehículos. En los vehículos equipados con televisor, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la vida de la batería de este.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibuses medianos (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR DE GAP / PROGRAMA DE TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL DE 4 NOCHES HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR TURDAN TURA. SE PROHÍBE LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A TURDAN TURA.
LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE POR LAS COPIAS DEL PROGRAMA CREADAS DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMO N° 6502. EL CIRCULAR MÁS RECIENTE ANULA EL ANTERIOR.