• صبحانه روز اول طبق برنامه مشخص شده
• شام روز آخر طبق برنامه مشخص شده
• نوشیدنیهای مربوط به تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمامی سازماندهیهای اضافی که مشخص شدهاند
• تمامی هزینههای شخصی
•
• کارت موزه (برای موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری معتبر است.)
تورهای اضافی و فعالیتها
• تور قایقسواری ۱۲ جزیره با ناهار به مدت کامل ۱۲۰۰₺
• پرش پاراگلایدینگ از بابا داغ (بدون ویدیو و عکس) ۱۵۰$
• فعالیت غواصی با ناهار به مدت کامل ۲۵۰۰₺
• تور سافاری با جیپ با ناهار به مدت کامل ۱۰۰۰₺
• قایقسواری با ناهار در کانیون کوپرولو ۱۱۰۰₺
• هر وعده غذایی در قایقهای اضافه ۴۰۰₺
• تورهای شبانه ۴۰۰₺
** هزینههای تورهای اضافی بسته به زمان تغییر میکند. هزینههای ذکر شده هزینههای روز روز رزرو هستند. این شرکت در برابر تغییرات هزینههای ممکن در تاریخ تور و قبل از آن پاسخگو نیست.
• مدت تور به همراه روز حرکت و بازگشت ۴ شب و ۵ روز بوده و شامل ۳ شب اقامت در هتل میباشد. ۱ شب سفر خواهد بود.
• در این تور، خدمات راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و بازدیدهای محیطی به صورت یک بسته ارائه میشود و نمیتوان آنها را جداگانه در نظر گرفت. خدماتی که استفاده نمیشوند، از قبیل حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، بازدیدهای محیطی و غیره قابل بازگشت نیستند.
• تخفیفهای موجود در بستههای تور صرفاً برای یک کودک کنار دو بزرگسال استفاده میشود. برای کودکان ۰-۶ سال امکان ندارد که در اقامت هتل یک تخت جداگانه ارائه شود.
• در اقامتهای هتل، مهمان سوم معمولاً در تخت اضافی اقامت خواهد داشت.
• هتلهایی که در برنامه ذکر شدهاند، هتلهای اولویتدار در هر تور هستند. با توجه به بارگذاری هتلها، ممکن است تغییراتی در استانداردهای هتلها انجام شود، مشروط بر اینکه استانداردهای یکسان باقی بماند. اسامی هتلها بر اساس موجودیتها، ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست، اعلام خواهد شد.
• اتاقهای اقامتی در هتلها توسط خود هتل تعیین میشود. انتخابی میان اتاقها وجود ندارد.
• ایستگاههای توقف ما ممکن است به دلیل بارگذاری، تعمیرات و غیره تغییر کند، مشروط بر اینکه از نظر موجودیت و استاندارد خدمات، ثابت باقی بماند.
• در زمانبندی برنامه (در فواصل روز یا بین روزها) به دلیل وضعیت آب و هوا، وضعیت جاده، بارگذاری در نقاط بازدید و غیره، در صورت نیاز راهنما ممکن است تغییراتی ایجاد کند.
• در صورت بروز عوامل قهری (آب و هوا، جاده، بارگذاری در نقاط بازدید و غیره) یا در صورت عدم رعایت زمانبندیهای ارائه شده توسط راهنما از سوی میهمانان، تور مسئولیتی در قبال مکانهای بازدید شده نخواهد داشت. در چنین شرایطی، حق مطالبه میهمانان ایجاد نمیشود.
• در تمامی تورهای ما سیستم قیمتگذاری تدریجی اعمال میشود. با افزایش تعداد رزروها در بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمت تور به صورت تدریجی افزایش خواهد یافت. ما حق افزایش قیمتها از تور به تور را محفوظ میداریم. در این شرایط، تثبیت قیمت بدون پیش پرداخت امکانپذیر نیست.
• در هنگام رزرو، هیچگونه قول و گارانتی برای شماره صندلی داده نمیشود. یادداشتهای وارد شده در رزرو هیچگونه تضمینی ندارند. انتخاب صندلیهای خاص، مانند جلو یا عقب، ممکن نیست.
• ترتیب صندلیهای موجود در خودرو با توجه به ترتیب رزرو توسط عملیات تنظیم میشود. در صورت بروز اعتراض در مورد ترتیب صندلی، بازپرداخت امکانپذیر نیست. تمامی صندلیهای خودروهای ما از یک استاندارد برخوردار هستند.
• تورهای اضافی ذکر شده در برنامه، مانند تورهای شب، بسته به تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود برگزار میشود. تورهای اضافی در طول مسیر حتی اگر همه میهمانان شرکت نکنند، انجام خواهد شد. میهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند، توسط راهنما به مناطق استراحت یا مراکز شهر راهنمایی خواهند شد. میهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند، با پذیرش انتظار در محل توقف، به تور پیوستهاند.
• در صورتی که یک تور اضافی به هر دلیلی انجام نشود، میهمان هیچگونه حق مطالبهای نخواهد داشت. تور مسئولیتی در این زمینه ندارد.
• قیمتهای تورهای اضافی ممکن است بسته به دورهها تغییر کند. در این صورت، تاریخی که میهمان تور را خریداری کرده باید مدنظر قرار نگیرد، بلکه تاریخ حرکت تور ملاک خواهد بود. قیمت تور اضافی در دورهای که به آن سفر میشود، معتبر خواهد بود. میهمان با توجه به این موضوع، تور را خریداری کرده است.
• خدمات ارائه شده توسط وسیله نقلیه، هتل، رستورانها و تأمین کنندگان مسئولیتی در قبال خسارتهای مالی که از جانب میهمان ایجاد میشود، ندارد. کسب و کارها حق طلب خسارتهای مالی را از میهمان دارند.
• در مواردی که کودک زیر ۱۸ سال به تنهایی (بدون پدر یا مادر) در تور شرکت میکند، باید مجوز لازم از هر دو والدین را با خود به همراه داشته باشد.
• میهمانانی که در تور شرکت میکنند باید مدارک پزشکی مربوط به مشکلات سلامتی، وضعیت بارداری و داروهای مصرفی دائمی خود را به همراه داشته باشند.
• در زمانهای تعیین شده برای نقاط حرکت، ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و غیره تأخیراتی به وجود آید.
• اطلاعات مربوط به ساعتهای رسیدن پایان تور، تقریبی بوده و تور از لحاظ تأخیرهای ناشی از عوامل قهری مسئولیتی نخواهد داشت.
• در پایان تور، میهمانان در سمت مخالف ایستگاههای دریافت ما پیاده خواهند شد. لطفاً در صورت نیاز به پیاده شدن در نقطهای دیگر، بر سر پرسنل خودرو اصرار نکنید.
• طبق قوانین ترافیکی، تمام میهمانانی که در خودرو قرار دارند، در طول سفر موظف به استفاده از کمربند ایمنی هستند و در غیر این صورت تور مسئولیتی ندارد.
• تمامی اشیای شخصی موجود در خودرو به عهده میهمان بوده و مسئولیتی در قبال آنها در محلهای توقف ندارد.
• در نظر داشته باشید که روز اول گشت قبل از ورود به هتل آغاز میشود، لذا لوازم مورد نیاز خود را به طور جداگانه آماده کنید.
• به دلیل تراکم برنامه در طول تور، ممکن است پیدا کردن دستگاههای خودپرداز، صرافی و غیره همیشه ممکن نباشد، لذا توصیه میشود که آمادگی داشته باشید.
• در برنامههای اجرایی ممکن است مسیرهای طولانی طی شود. اطلاعات لازم توسط راهنما در طول سفر در خودرو ارائه خواهد شد.
• ناهارها شامل منوهای اقتصادی محلی هستند. در ناهار و شام بسته به تراکم منطقه از میزهای جداگانه برای گروهها استفاده میشود.
• مسیر آغاز و پایان تورها ما بسته به تراکم منطقه تعیین میشود. میهمانان میتوانند در صورت تمایل، ۲ روز قبل از آغاز تور، مسیر شروع و پایان تور را کنترل کنند.
• در صورت عدم دستیابی به حداقل تعداد مورد نیاز برای تور توسط آژانس، به میهمان اطلاعرسانی شده و بنا به خواست میهمان، تور میتواند به تاریخ بعدی منتقل شود یا لغو گردد. همچنین میتوان برای حضور میهمان در تور بلیطی به نزدیکترین نقطه حرکت تعلق دهد. در چنین مواردی آژانس موظف است ۳ روز قبل از حرکت تور به میهمان اطلاعات دهد. در این شرایط، حق مطالبه میهمان ایجاد نمیشود.
• در صورتی که میهمان ۳۰ روز یا بیشتر قبل از تاریخ شروع خدمات درخواست تغییر یا لغو دهد، هزینه پرداختی به میهمان عودت داده میشود. برای تغییر یا لغو بين ۲۹ تا ۱۵ روز قبل از تاریخ تور، ۳۰٪ از هزینه رزرو؛ بین ۱۵ تا ۷ روز ۵۰٪؛ و ۷ روز یا کمتر ۱۰۰٪ از هزینه رزرو کسر خواهد شد.
• میهمانانی که بسته ایمنی و لغو خریداری کردهاند، میتوانند بدون ذکر دلیل، تا ۷۲ ساعت قبل از تاریخ شروع تور، سفارش خریداری شده را لغو کنند. این بسته آتشبخت بندهای هوایی را شامل نمیگردد.
• ورودیهای موزه و اماکن تاریخی در قیمت تور گنجانده نمیشود. تمامی ورودیهای موزه بر عهده میهمانان خواهد بود.
بسته لغو، عودت و ایمنی
بسته لغو، عودت و ایمنی به میهمان این امکان را میدهد که تور خریداری شده را بدون ذکر دلیل تا ۷۲ ساعت قبل از تاریخ شروع لغو و تغییر دهد. پس از لغو، تمام هزینه پرداخت شده به شکل کامل و بدون کسر، متناسب با روش پرداخت عودت داده خواهد شد. این بسته پروازهای هوایی تورهای هوایی را شامل نمیشود. میهمانانی که میخواهند این بسته را خریداری کنند، میتوانند در زمان رزرو بهعنوان اضافی اضافه کنند.
بیمه سفر الزامی شماره ۱۶۱۸
پوشش بیمه سفر الزامی شماره ۱۶۱۸ شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات تور به هر دلیلی میباشد. این بیمه در هزینه تور گنجانده شده و شامل بیمه درمان نمیباشد و هزینههای درمان را پوشش نمیدهد. بیمه سلامت خاص به میهمان مربوط میشود.
وسایل نقلیه ما
در تورهای ما، وسایل نقلیه بر اساس تعداد افراد به شکل زیر طبقهبندی میشود. با توجه به تعداد افراد در هر تور، نوع وسایل نقلیه زیر ارائه میشود. در وسایل نقلیه ما گوشیگوشی موجود نیست. در وسایل نقلیه با واحدهای تلویزیونی، توصیه میشود که برای شارژ تلفن خود، یک شارژر خارجی با خود داشته باشید زیرا این کار موجب کاهش عمر باتری تلفن شما میشود.
مینیونها (تا ۱۹ نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter
میدیوونها (۲۰-۳۲ نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux
اتوبوسها (۳۳-۵۴ نفر): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra
تور آنتالیا کاش فتحیه اولودنیز / برنامه تور با اقامت ۳ شب در هتل به طور منحصر به فرد توسط تور از تورا تهیه شده است. کپیبرداری و انتشار این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به تور از تورا است.
تور از تورا نمیتواند به دلیل کپیهای تهیه شده از برنامه، مسئول شناخته شود
برنامههای تور ما مطابق با قانون حمایت از مصرفکننده شماره ۶۵۰۲ تهیه شده است. آخرین انتشار منتشر شده، نشر قبلی را باطل میکند.