تور بالکان از ابتدا تا انتها با خطوط هوایی ترکید، ویزا نیست، شامل تورهای اضافی، 7 شب اقامت در هتل، پرواز از استانبول به اوهرید
اکنون رزرو کنید و بعداً پرداخت کنید.
لغو و بازپرداخت رایگان.
جزئیات تور
تور بزرگ بالکان
با ترکیش ایرلاین
بدون ویزا!
شامل تورهای اضافی!
هفت شب اقامت در هتل
- روز اول
- استانبول - اوهرید - استرگا - تیرانا - اسکوپیه
- ملاقات در ترمینال پرواز ترکیش ایرلاین 3 ساعت قبل از پرواز. حرکت با پرواز برنامهای TK1009 در ساعت 10:35 به سمت اوهرید. پس از یک پرواز راحت و آسوده، در ساعت 11:15 به اوهرید رسیده و پس از انجام اقدامات ورود به کشور، به سمت استرگا حرکت میکنیم. استرگا که در شمال شرقی دریاچه اوهرید واقع شده، شهری با تاریخ و فرهنگ غنی است. تور ما با گشت در بازار سنتی شهر شروع میشود که در آن به کسبوکارهای محلی، صنایع دستی و محصولات تازه آشنا خواهید شد. سپس با پیادهروی در مسیرهای مشرف به دریاچه اوهرید، از پلهای تاریخی استرگا عبور خواهیم کرد. پس از زمان آزاد، به سمت تیرانا حرکت میکنیم. در تیرانا، از مسجد اتهام بی گشت میزنیم که در سال 1789 شروع به ساخت و در سال 1923 تکمیل شده است. در میدان اسکندر، لحظهای توقف میکنیم تا مجسمه اسکندر بی را مشاهده کنیم که نماد تیرانا است. همچنین از برج ساعت که در سال 1821 به دستور اتهام بی ساخته شده بازدید میکنیم. سپس به سراغ زنگ صلح میرویم که در سال 1999 از سرب مذاب کودکان اسکوپیه ساخته شده است. این تور به شما امکان میدهد تا وجه مدرن و تاریخی تیرانا را تجربه کنید و لحظات فراموشنشدنی را جمعآوری کنید. پس از زمان آزاد، به سمت شهر تاریخی اسکوپیه در شمال آلبانی سفر میکنیم. این شهر با زیباییهای طبیعی و تاریخ غنیاش شما را مسحور خواهد کرد. اقامت شب و صرف شام در هتل.
- شامل گردش استرگا، شامل گردش تیرانا
- اوهرید - استرگا: 15 km | استرگا - تیرانا: 115 km | تیرانا - اسکوپیه: 100 km
- مسافت کل: 230 km
- روز دوم
- اسکوپیه - سوتی استفان - بودوا - کاتور - مدگوریه
- پس از صرف صبحانه، به سمت سواحل شگفتانگیز مونتهنگرو حرکت میکنیم. اولین توقف ما، سوتی استفان است که به خاطر تاریخ غنی و مناظر خیرهکنندهاش شناخته شده است. از بالا، نمای زیبای این جزیره را مشاهده خواهیم کرد که هر گوشهاش مانند یک کارت پستال است و مکان ایدهآلی برای عکاسی است. سپس به یکی از مقاصد محبوب تعطیلات بالکان یعنی بودوا میرویم. پس از گشت و گذار در بودوا، به سمت کاتور که به خاطر فیوردهای خود مشهور است حرکت میکنیم! در این شهر شگفتانگیز قرون وسطایی، طی یک تور پیادهروی احساس تاریخی را که در کوچهها و بافت قدیمی آن است حس خواهیم کرد و قلب کاتور را کشف خواهید کرد. پس از آنکه از زیباییهای آن لذت بردیم، به سمت مدگوریه یا هتلمان در اطراف آن حرکت میکنیم. پس از صرف شام در هتل، برای استراحت به اتاقهایمان برمیگردیم. اقامت شب در هتل ما.
- شامل گردش بودوا، شامل گردش کاتور
- اسکوپیه - بودوا: 85 km | بودوا - کاتور: 22 km | کاتور - مدگوریه: 191 km
- مسافت کل: 298 km
- روز سوم
- مدگوریه - بلاگای - موستار - سارایوو
- پس از صرف صبحانه، به سمت سارایوو حرکت میکنیم. اولین توقف ما بلاغا است که در کنار نخستین منبع آب قوی اروپا، یعنی رودخانه بونا قرار دارد. پس از مدت کوتاهی در این مناظر طبیعی زیبا، به سمت موستار حرکت میکنیم. در موستار، پل موستار را که توسط معمار حیرالدین در سال 1557 ساخته شده میبینیم. این پل، یکی از شاهکارهای معماری عثمانی است و در سال 1992 بهدست توپچیهای کروات ویران شده بود، اما با کمکهای بزرگ جمهوری ترکیه در سال 2004 دوباره به بهرهبرداری رسید. پس از پل موستار، از مسجد کوسکی محمد پاشا بازدید خواهیم کرد. سپس به سمت سارایوو حرکت میکنیم. با ورود، این شهر به عنوان پایتخت فرهنگی بالکان شناخته میشود و به خاطر حادثه تاریخی در سال 1914 که منجر به آغاز جنگ جهانی اول شد، معروف است. در طول جنگ 1992، سارایوو دچار ویرانیهای زیادی شد، اما این شهر توانست زیباییهای خود را به خوبی حفظ کند. در طول تور شهری، از بازار قدیمی بشچاری، کاروانسرای تاریخی موریسا هان، کاتدار پیروان مختلف دینها، کلیسای کاتولیک، کنیسه، مساجد حسرم بی و فرهادیا، پل قدیمی و کتابخانه قدیمی دیدن خواهیم کرد. پس از این تور، به هتل انتقال خواهیم یافت. صرف شام و اقامت شب در هتل ما.
- شامل گردش بلاگای، شامل گردش موستار
- مدگوریه - بلاگای: 28 km | بلاگای - موستار: 12 km | موستار - سارایوو: 130 km
- مسافت کل: 162 km
- روز چهارم
- سارایوو - بلگراد
- پس از صرف صبحانه، از هتل خارج میشویم و به سمت پایتخت صربستان، بلگراد سفر میکنیم. بلگراد، بهعنوان یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و استراتژیک بالکان در طول تاریخ، امروزه نیز به خاطر زندگی پر جنب و جوش و تاریخش چشمنواز است. در بلگراد، پس از ورود، یک تور شهری پانویکی خواهیم داشت. در این تور، ابتدا به دیدن کاخ قدیمی میرویم که بازمانده از دوره عثمانی است و با سقفهای حکاکی شدهاش معروف است. سپس به نقطهای میرویم که رودخانه سوا و دانوب ملاقات میکند، این نمای بینظیر، مسیری است که در طول تاریخ بارها مرکز فتح و پیروزی بوده است. همچنین به قلعه بلگراد خواهیم رفت که میدان تاریخی این شهر است و در آن تاریخ زیادی نهفته است. در طول تور، علاوه بر بقایای مهم تاریخی، از مقبره شهید علی پاشا و مسجد بایرکلی که از بناهای نادر عثمانی در بلگراد است نیز بازدید خواهیم کرد. با این بازدیدها، تاریخ زنده و میراث فرهنگی بلگراد را به عمق میشناسیم. این سفر با بازدید از موزه نظامی ادامه مییابد. این موزه دارای مجموعههای مربوط به تاریخ نظامی بلگراد است و تجربهای جالب برای بازدیدکنندگان به ارمغان میآورد. پس از این گشت و گذار، به سمت هتل خود میرویم. صرف شام و اقامت شب در هتل ما.
- سارایوو - بلگراد: 287 km
- روز پنجم
- بلگراد - اسکوپیه
- پس از صرف صبحانه، به سمت پایتخت مقدونیه شمالی، اسکوپیه حرکت میکنیم. با ورود، تور شهری ما شروع میشود. اسکوپیه با میراث عثمانی و ساختمانهای مدرن یکی از مراکز مهم فرهنگی بالکان است. تور خود را با مشاهده بناهای تاریخی در اسکوپیه، شهر شاعران معروف ترکیه یعنی یحیا کمال بیاتلی آغاز خواهیم کرد. اولین توقف ما، مسجد مصطفی پاشا است که در سال 1492 ساخته شده و یکی از بزرگترین و باشکوهترین مساجد شهر است. سپس به بازدید از مسجد مراد پاشا میرویم که در قرن 15 ساخته شده و به خاطر جزئیات و معماری از دوره عثمانی مورد توجه قرار میگیرد. در ادامه سفر، به خان کاپان و خان سولو میرویم. این خانها، نمونههای زیبایی از هانهای دوره عثمانی هستند که یکی از مراکز تجاری مهم در آن زمان بود. بعد، به دیدن پل سنگی که نماد اسکوپیه است خواهیم رفت که در قرن 15 نصب شده و دو سوی رودخانه وادار را متصل میکند. با پیادهروی به سمت محلههای ترکها و یهودیان در کنار رودخانه ادامه میدهیم. در حین پیادهروی، به میدان مقدونیه میرسیم که بزرگترین و مرکزیترین میدان اسکوپیه است و همهجا را ساختمانهای مدرن احاطه کرده است. در اینجا، مجسمه بزرگ اسکندر و دیگر یادبودها را خواهیم دید. به علاوه، از پل عثمانی و حمام داوود پاشا دیدن خواهیم کرد تا بار دیگر شکوه دوره عثمانی را حس کنیم. سرانجام، به بازار ترکها میرویم و زمان آزاد با خرید از صنایع دستی و سوغاتیهای محلی خواهیم داشت. پس از پایان وقت آزاد، شام را با نمایشهای سنتی موسیقی و رقص بالکان در رستوران گاردنیا، یکی از بهترین مکانهای منطقه، خواهیم داشت. در این شب، از بهترین موسیقی و فولکلور بالکان بهرهمند خواهید شد و این تجربهای اصیل خواهد بود. اقامت شب در هتل ما در اسکوپیه.
- شامل شب بالکان
- بلگراد - اسکوپیه: 430 km
- روز ششم
- اسکوپیه - پریشتینا - پریزرن - اسکوپیه
- پس از صرف صبحانه، از هتل خارج شده و به سمت پایتخت کوزوو، پریشتینا حرکت میکنیم. پس از رسیدن به پریشتینا، تور شهری آغاز میشود. در این تور، از پارک جرمیای زیبا که یکی از جاذبههای طبیعی پیشرفته پریشتیناست، بازدید خواهیم کرد. سپس، موزه کوزوو که میراث فرهنگی کوزوو را به نمایش میگذارد، خواهیم دید. در طول تور، نیز از چندین بنای تاریخی بازمانده از دوره عثمانی بازدید خواهیم کرد. از جمله این بناها، مسجد فتحی سلطان محمد و مسجد یاور پاشا، که از آثار قرن هجدهماند. همچنین به دیدن آرامگاه سلطان مراد اول که در نتیجه جنگ مقدونیه در سال 1389 کشته شد و جایگاهش در تاریخ عثمانی قرار دارد، خواهیم رفت. پس از پایان دیدارهای ما در پریشتینا، به سمت پریزرن که به عنوان پایتخت فرهنگی کوزوو شناخته میشود، حرکت میکنیم. با ورود به پریزرن، به خیابانهای باریک که نمایانگر دوران عثمانی هستند، میپردازیم. در اینجا از مسجد سینان پاشا بازدید خواهیم کرد. همچنین دیگر مکانهای مهم عثمانی مانند تکههه حلووا و حمام محمد پاشا مورد بازدید قرار خواهند گرفت. پس از زمان آزاد در پریزرن، به سمت برگشت به اسکوپیه حرکت میکنیم. با ورود به اسکوپیه، به هتل منتقل میشویم و پس از صرف شام به اتاقهایمان میرویم. اقامت شب در هتل ما در اسکوپیه.
- شامل گردش پریشتینا، شامل گردش پریزرن
- اسکوپیه - پریشتینا: 90 km | پریشتینا - پریزرن: 85 km | پریزرن - اسکوپیه: 165 km
- مسافت کل: 340 km
- روز هفتم
- اسکوپیه - تتوا (کالکندلن) - اوهرید
- پس از صرف صبحانه، بارهایمان را جمع کرده و به سمت کشف طبیعت و گنجینههای فرهنگی مقدونیه حرکت میکنیم. اولین توقف ما، تتوا (کالکندلن) است که یکی از شهرهای زیبا و چشمگیر مقدونیه میباشد. در اینجا به بازدید از مسجد رنگی آلاکا خواهیم رفت که یکی از زیباترین و اعضای موثر کالند است. پس از بازدید از تتوا، به اوهرید که مقصد تاریخی مهمی برای عثمانیها بود، حرکت میکنیم. با ورود به اوهرید، طی یک تور بازدید از بناهای تاریخی این شهر، از جمله مجسمه سنتهای کوریلوس که به آن اعتقاد دارند، از دینیها ارفرازی کرد و کلیسای سینا سوفیا و تئاتر باستانی از رومیان را دید خواهید کرد. همچنین فرصتی برای گشت و گذار در بازار قدیمی چناره و بازدید از تیم الوتکینا و کلکسیون فرهنگی خواهید داشت. بعد از گشت شهری، به هتل منتقل میشویم. اقامت شب و صرف شام در هتل ما. پس از صرف شام میتوانید در جو آرامشبخش اوهرید گشتی بزنید، در کنار دریاچه کوتاه پیادهرویی کنید یا به اتاقهای خود بازگردید و استراحت کنید.
- شامل گردش تتوا (کالکندلن)
- اسکوپیه - تتوا (کالکندلن): 43 km | تتوا (کالکندلن) - اوهرید: 130 km
- مسافت کل: 173 km
- روز هشتم
- اوهرید - استانبول
- پس از صرف صبحانه، از هتل خارج میشویم و به سمت فرودگاه میرویم. پس از انجام کارهای بلیط، بار و پاسپورت، در ساعت 12:05 با پرواز ترکیش ایرلاین TK1010 به سمت استانبول حرکت میکنیم. در ساعت 14:45 به فرودگاه جدید استانبول میرسیم و به پایان تور میرسیم. امیدواریم در سفر بعدی شما را دوباره ببینیم و از شما مهمان عزیز خدا حافظی میکنیم.
چه چیزی گنجانده شده است
- بلیط های رفت و برگشت هواپیما با ترکیش ایرلاینز از فرودگاه استانبول به اوهرید و برعکس
- اقامت در هتل های ۴ و ۵ ستاره به مدت ۱ شب در اسکوپیه، ۲ شب در بیشکک، ۱ شب در مِدوگورje، ۱ شب در سارایوو، ۱ شب در بلگراد و ۱ شب در اوهرید به طور کلی ۷ شب
- صبحانه های روزانه
- شام های دریافتی در هتل
- شب بالکان با برنامه غذایی و سرگرمی و نمایش فرهنگ مردمی
- تمامی انتقالات ذکر شده در برنامه
- تمامی تورهای شهری ذکر شده در برنامه
- تور تیرانا
- تور پریشتینه
- تور پریزرن
- تور اضافی بلاگاج
- تور مستار
- تور بودوا
- تور کاتور
- تمامی هزینه های بزرگراه، پارکینگ و چکپوینت
- خدمات راهنمایی حرفهای به زبان ترکی
- بیمه اجباری (مسئولیت حرفهای)
شامل نمی شود
- برچسب هزینه خروج از کشور
- بیمه مسافرتی
- نهارها
- تمامی هزینههای اضافی هتل و هزینههای شخصی
- مالیات شهری و هزینه ورود به کاتور: 20 یورو
(باید در طول تور به راهنما پرداخت شود.)
نیاز به دانستن
- شرایط عمومی بخشی جدایی ناپذیر از برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
- در صورتی که برای سفر تعداد کافی شرکتکننده تأمین نشود؛ تور از طرف "توردن تور" میتواند تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت تور را لغو نماید. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اطلاع داده میشود. تمام هزینه تور به مسافر بازگردانده میشود. هزینههای خدمات اضافی که خارج از تور خریداری شدهاند؛ بلیت پروازهای داخلی که از "توردن تور" خریداری شده نیز به مسافر بازگردانده میشود، خدمات ویزا و بیمه مسافرتی که به نام مسافر درخواست ویزا شده است، در صورتی که این خدمات استفاده شده باشد، قابل بازگشت نیست، اگر درخواست ویزا نشده باشد، ویزا و بیمه مسافرتی نیز لغو و هزینه آن بازگردانده میشود. اگر مسافر بلیت پرواز داخلی را از تأمینکنندهای جداگانه از "توردن تور" خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر از طرف "توردن تور" نمیتواند طلب بازگشت هزینه از "توردن تور" داشته باشد. آسیبهای مالی و روحی ناشی از لغو تور را مسافر هنگام خرید تور بهصورت پیشفرض میپذیرد و "توردن تور" نمیتواند مسئولیت آن را بر عهده بگیرد.
- در صورتی که برای سفر تعداد کافی شرکتکننده تأمین نشود، "توردن تور" حق دارد به طور حسن نیت تور را لغو نکند. در این شرایط، فراهم کردن تور برای مسافر بهصورت انفرادی ممکن است و خدمات راهنمایی شامل فقط انتقال از فرودگاه به شهر و بالعکس خواهد بود.
لغو و تغییرات
- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حمل و نقل در هنگام رزرو صادر میشوند. در صورت لغو بلیتهای پرواز که بیش از 30 روز قبل از تاریخ حرکت تور انجام شود، هزینههای لغو و تغییر و حق بازپرداخت برای این بلیتها وجود ندارد و هزینه لغو به صورت جریمه لحاظ خواهد شد.
- مسافرین ما تا 30 روز قبل از تاریخ خروج تور میتوانند با اعلام کتبی به "توردن تور" حق لغو بدون جریمه برای بلیتهای پروازی که هزینه آنها به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا قرارداد منعقد شده است، داشته باشند. در صورتی که کمتر از 31 روز به تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، برای لغو گردش با پرداخت جریمهای معادل P از هزینه باقیمانده بلیت پرواز، و در صورتی که 15 روز یا کمتر به تاریخ شروع گردش باقی مانده باشد، باید تمام هزینه تور به عنوان جریمه پرداخت گردد. در صورت درخواست لغو، شرایط بازپرداخت برای خدمات اضافی مانند بلیت داخلی، خدمات ویزا و بیمه مسافرتی بستگی به زمان لغو دارد و لذا پیشاپیش باید در مورد آن اطلاعات کسب شود. "توردن تور" برای خدمات اضافی هیچگونه تعهدی برای لغو و بازپرداخت ندارد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
- روزها و ساعات تورهای ذکر شده در برنامه میتواند بنابر وضعیت باز بودن/بستن موزهها و اماکن تاریخی و شرایط جوی، توسط راهنما تغییر کند. در طول تور ممکن است مسافران را راهنمایان مختلف همراهی نمایند.
- تورهای شهری پانورامیک که شامل معرفی کلی شهرها هستند و در داخل وسیله نقلیه با توضیحات راهنما انجام میشوند، شامل ورودی به موزهها و اماکن تاریخی نمیباشند و حداکثر 2-3 ساعت به طول میانجامند. تورهای پانورامیک، شامل سایر تورهای ذکر شده در برنامه نیز، اگر به هر دلیلی از جمله عدم اجازه به ورود توسط مقامات محلی یا بسته بودن مسیرها به دلیل فعالیتها، به سرانجام نرسند، "توردن تور" مسئولیتی در قبال آن ندارد. برخی تورها ممکن است به دلیل بسته بودن مسیرها یا عدم اجازه ورود به وسیله نقلیه در نقاط خاص، به صورت جمعی با حمل و نقل عمومی یا پیاده انجام شوند.
- راهنمای ما میتواند بر اساس تعداد شرکتکنندگان و وضعیت باز بودن/بستن موزهها و اماکن تاریخی روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع همچنین شامل تغییرات احتمالی در زمان پروازها نیز میشود.
- در تورهایی که با قایقهای تندرو انجام میشود، نکات قابل توجه؛ عدم خوردن وعده غذایی سنگین و پرهیز از نوشیدن بیش از حد آب بلافاصله قبل از سوار شدن به قایق است. مسافرانی که شکایاتی از قبیل مشکلات معده، کمر، گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنما گزارش دهند.
- در صورتی که مسافر به خدمات تور یا غذاهای ذکر شده در قیمتها شرکت نکند، بازپرداخت وجود ندارد.
در خصوص پروازها
- "توردن تور" به عنوان واسطهای بین مسافر و شرکت هواپیمایی عمل کرده و در مسائل احتمالی، علاوه بر قوانین مربوطه به قوانین ترک مربوطه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو نیز اعمال خواهند شد.
- در پروازهای برنامهای و اختصاصی ممکن است تأخیر یا تغییر در زمان پرواز رخ دهد. "توردن تور" موظف است این تغییرات را در اسرع وقت به اطلاع مسافران برساند. مسافر با خرید تور، خطر تغییر و لغو زمان پرواز را میپذیرد.
- کودکان 0-2 سال تنها هزینه مالیات فرودگاه را پرداخت میکنند.
- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفت و برگشت خریداری شده ولی پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت از سوی شرکت هواپیمایی لغو میشود.
- مراحل چکاین و سوار شدن برای افرادی که در تورهای پروازی شرکت میکنند، اقدامات شخصی بوده و این مراحل باید توسط مسافر پیش از پرواز در فرودگاهها، از باجههای مربوطه شرکت هواپیمایی یا به صورت آنلاین از وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی انجام شود.
- تأخیرات دقیقه آخری و تغییرات در درب پروازها در فرودگاهها با صدای بلند اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی موجود نمایش داده میشود. این اطلاعات باید بهطور مستقیم توسط مسافران پیگیری شود.
- برای شرکت در تور، مسافرانی که در ساعات اعلامشده با توجه به قوانین شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه معین حاضر نباشند و اقدامات چکاین و سوار شدن را به موقع انجام ندهند، همچنین آنهایی که اقدامات چکاین و سوار شدن را انجام داده اما سوار هواپیما نشدهاند، "توردن تور" مسئولیتی در قبال عدم انجام پرواز ندارند. هزینههای جدید بلیت رفت و برگشت و سایر هزینههای لازم برای شرکت در تور برای مسافرانی که پرواز را از دست میدهند به عهده خود آنها خواهد بود.
- معمولاً حداکثر وزن چمدانها در پروازهای بینالمللی 20 کیلوگرم است. این وزن میتواند بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. در صورتی که پروازهای داخلی در کشور مقصد وجود داشته باشد، این وزن ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن چمدان و هزینههای اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و "توردن تور" مسئولیتی در این زمینه ندارد.
- برای مسافرانی که تمایل به ارتقاء بلیت خود با استفاده از امتیازهای خود به کلاس بیزنس یا فرست کلاس دارند؛ پس از صدور بلیت، ارتقاء به عهده قابلیتهای موجود در شرکت هواپیمایی (لطفاً عضویت خود را بررسی کنید) خواهد بود. برای هر پرواز تضمینی برای ارتقاء امتیاز وجود ندارد. لطفاً بررسی کنید که آیا بلیتهای برنامه از کلاس قابل ارتقاء برخوردار هستند یا خیر.
20- در برخی خطوط هوایی خدمات غذا و نوشیدنی و چکاین آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد.
سایر موارد
- "توردن تور"، برای هر گونه تغییر یا لغو کاری که مسافر مستقیماً با هتل انجام میدهد، مسئولیتی نخواهد داشت. در این حالت، شرایط لغو "توردن تور" معتبر خواهد بود.
- در صورتی که نام هتل(ها) در برنامه ذکر نشود و فقط اطلاعات دستهای داده شود و/یا در شرایطی که گزینههای مختلف برای یک مقصد مشخص شده باشد، هتلها 48 ساعت قبل از تاریخ حرکت به مسافر از طرف "توردن تور" اطلاع داده خواهد شد.
- در زمان برگزاری نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها و مسابقات ورزشی و غیره، هتلها ممکن است در فواصل بیشتری از مکانهای ذکر شده یا کیلومترها دورتر قرار گیرند. در چنین موردی، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور "توردن تور" به اطلاع خواهد رساند.
- در هنگام ثبتنام برای تور خریداری شده؛ لازم است که نام، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق با آنچه در گذرنامه مسافر درج شده به درستی وارد/اظهار شود. بلیتهای پروازی بر اساس این اطلاعات صادر میشود. هزینههای ناشی از لغو یا تغییر بلیت به دلیل اطلاعات نادرست به عهده مسافر خواهد بود.
- برای اینکه بتوانید تلفن همراه خود را در خارج از کشور استفاده کنید، قبل از ترک ترکیه باید از شرکت تلفن خود بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
- ساعت ورود به هتل 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
- درخواستهای مربوط به اتاق از جانب "توردن تور" به هتل منتقل خواهد شد. سعی خواهد شد اتاقهای رزرو شده طبق ترجیحات مسافر تا حد امکان تأمین شود. تأمین این درخواستها به موجودی هتل در زمان ورود بستگی دارد و نمیتوانند توسط "توردن تور" تضمین شوند.
- صبحانههایی که در هتلها ارائه میشود، ممکن است با صبحانههای رایج در فرهنگ غذایی ترکیه متفاوت باشد. بهطور کلی، صبحانههای قارهای که معمولاً شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه با گزینههای محدود است، ممکن است به سالنهای جداگانهای تخصیص داده شود و به گروهها سرو شود.
- در برخی موارد، یک تخت دوقلو به جای اتاق دوتختی ممکن است قرار داده شود. اکثر هتلهای اروپایی اتاقهای دو تختی را ارائه میدهند که در صورت لزوم قابل تجمیع هستند.
- سیاستهای تختخواب اضافی و تخت کودک در هر هتل ممکن است بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
- هر نوع تخت اضافی و کمد کودک باید طبق درخواست و با توجه به موجودی هتل تأمین شود و تأیید هتل ضروری است.
- ظرفیت تخت اضافی یا کمد کودک در اتاقها حداکثر 1 عدد است.
- در اتاقهای 3 نفره، استفاده از تخت اضافی وجود دارد و تختی که برای شخص سوم در نظر گرفته شده است، از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره شامل 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافی هستند. تختهای اضافی شامل تختهای تاشو و تختهایی به نام "coach bed" میباشند. مهمانان ما با ثبتنام در اتاق 3 نفره و/یا رزرو با کودکان با توجه به تختهای اضافی که به اتاق استاندارد اضافه میشود، به شرایط تنگنا و نوع تختها در اتاقها رضایت میدهند.
- در رزروهای هتل، تعداد و سن کودکان که همراه با بزرگسالان اقامت دارند، باید به درستی توسط مسافران اظهار شود. در صورت ارائه نادرست اطلاعات، هتلها ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین موردی مسئولیت بر عهده مسافر است که اطلاع نادرست داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان درخواست کارت شناسایی نماید.
- در رزروهایی که شامل 2 بزرگسال و 1 کودک هستند، ممکن است تخت جداگانه برای کودک موجود نباشد. قیمتهای کودک فقط در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیفهای کودک فقط برای "یک کودک" که در کنار بزرگسالان اقامت میکند، معتبر است.
- تغییرات نرخ ارز در طول روز به قیمتهای لیره ترکیه انعکاس داده میشود. نرخهای لحاظ شده هنگام پرداخت معتبر است. درخواستهای اضافی شما، خدمات اضافی که در هتل (مینیبار، اتو و غیره) دریافت میکنید، ممکن است مشمول هزینههای اضافی نیز باشند. این هزینهها در زمان خرید شامل نمیشود و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میگردد.
- برخی کشورها ممکن است در مورد مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی رویههای متفاوتی داشته باشند. تمام مالیاتهای شهری، گردشگری یا دیگر که بر این اساس اعمال میشود، در زمان ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهد شد.
- مسافتهای ارائه شده در برنامهها بر اساس نقشه است. مدت سفر میتواند تحت تأثیر شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آب و هوایی، موقعیت جغرافیایی کشور، کارهای جادهای و غیره افزایش یابد.
- "توردن تور" در صورت نیاز و یا در موقعیتهای ضروری میتواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب سفرهای شهری و خطوط هوایی اصلی را تغییر دهد.
- اشیاء شخصی، کیفها، چمدانها، گذرنامهها و مدارک شناسایی که متعلق به مسافران است، تحت مسئولیت خود آنهاست و "توردن تور" مسئولیتی در قبال اشیاء گمشده، فراموششده یا دزدیدهشده نخواهد داشت. در صورت پیدا شدن اشیاء فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص به عهده صاحب شیء خواهد بود.
- شرکتکنندگان در تور موظف به به همراه داشتن بیمهنامههای بیمه سلامتی و هر گونه مشکلات سلامتی و مدیکال و نسخههای مربوطه هستند.
- برای هزینههای اضافی ممکن است در ورود به هتل، شناسایی با عکس و اعتبار از سوی نهادهای رسمی و اعتبار یا نقدی جهت دپوزیت درخواست شود که این بازپرداخت در هنگام خروج بین هتل و مهمان انجام خواهد شد و "توردن تور" هیچ نقشی در آن نخواهد داشت.
ویزای مسافرتی و گذرنامه
- مسافران ما باید گذرنامههایشان حداقل 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
- برای ورود به گمرک/مرز، باید حداقل 2 صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد تا مهر ورود و خروج بر روی آن اعمال شود.
- معافیت از ویزا و اخذ ویزا به معنای ورود یا خروج از کشور مربوطه نیست، زیرا پلیس گذرنامه حق ندارد شما را وارد یا خارج کند و "توردن تور" از این بابت مسئول نیست و مسئولیت بر عهده مسافر است.
- مسافرانی که شهروند ترک نیستند یا دارای تابعیت دوگانه هستند و میخواهند با استفاده از پاسپورت دیگری در تور شرکت کنند؛ باید از طریق کنسولگریهای مربوطه به طور مستقیم در مورد رویه ویزا که کشور مقصد به پاسپورت مورد استفاده آنها اعمال میکند، مشاوره بگیرند، در غیر این صورت "توردن تور" مسئولیت تبعات ناشی از این موارد را نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکلات با گمرک در مرزهای کشورهای مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، کهنه، خیس یا آسیب دیده؛ باید گذرنامهها تعویض شود. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.
- مسافران زیر 18 سال که به تنهایی یا همراه یکی از والدین سفر میکنند، ممکن است در ورود و خروج از کشور درخواست نشان دادن مدارک رضایت والدین را داشته باشند؛ به همین دلیل توصیه میشود مسافران زیر 18 سال و والدینشان با حساسیت بیشتری عمل کنند.