تور بالکان از ابتدا تا انتها

شامل تورهای اضافی

با خطوط هوایی آJet

بدون ویزا

اقامت در هتل ۷ شب

پرواز از استانبول

پرواز به تیرزا

مقدونیه شمالی - صربستان - بوسنی و هرزگوین - مونته نگرو - آلبانی

• روز اول



• استانبول - تیرزا (بوسنی و هرزگوین) - سارایوو
• جزئیات پرواز
• پرواز رفت - خطوط هوایی آJet - SAW- TZL - VF271 - 12:35 - 13:35
• پرواز برگشت - خطوط هوایی آJet - TZL - SAW - VF272 - 14:35 - 17:20
• پس از انجام تشریفات بلیت و بار در فرودگاه بین‌المللی صابیحه گوکچن، پرواز خطوط هوایی آJet با شماره VF271 در ساعت ۱۲:۳۵ به سمت فرودگاه تیرزا در بوسنی و هرزگوین حرکت می‌کند. پس از پروازی به مدت تقریباً یک و نیم ساعت، در ساعت ۱۳:۳۵ به فرودگاه تیرزا خواهیم رسید. پس از انجام فرآیند ورود به کشور، با وسیله نقلیه خصوصی به سمت سارايفو حرکت می‌کنیم. بعد از رسیدن به سارايفو، توری پانورامیک از شهر خواهیم داشت که در آنجا می‌توانیم بازار معروف باشچارشی، کاروانسرای تاریخی موریچه هان، کاتدرال کاتولیک، سیناگوق و مساجد حسرّب و فرهادیه، پل لاتین که محل واقعه ترور آرشیدوک فرانتس فردیناند در سال ۱۹۱۴ بود، کتابخانه قدیمی و ساختمان‌های غربی دوران ۴۰ ساله حکومت اتریش-مجارستان را مشاهده کنیم و سپس به هتل منتقل خواهیم شد. اقامت شب در هتل.

• روز دوم
• سارایوو - موستار - بلاگای - پوچیتل - تربینیه
• پس از صرف صبحانه از هتل خارج شده و به سمت موستار حرکت خواهیم کرد. پل موستار که توسط معمار حیدرالدین در سال ۱۵۵۷ ساخته شده، یکی از شاهکارهای معماری عثمانی است. این پل در سال ۱۹۹۲ بر اثر جنگ توسط توپخانه کروات‌ها تخریب شد ولی با کمک‌های بزرگ ترکیه در سال ۲۰۰۴ دوباره به بهره‌برداری رسید. بعد از پل موستار، مسجد کوسکی محمد پاشا را خواهیم دید. سپس تور بلاگای آغاز خواهد شد. در این تور، به محل تشکیل قوی‌ترین منبع آب اروپا، رودخانه بونا خواهیم رفت. سپس به پوچیتل خواهیم رفت و این دهکده تاریخی که به عنوان "دهکده ترک‌ها" شناخته می‌شود را خواهیم دید و آثار به جا مانده از دوران عثمانی در قرن ۱۶ را مشاهده خواهیم کرد. پس از گردش، به سمت هتل در تربینیه یا اطراف آن حرکت خواهیم کرد، تقسیم اتاق‌ها، جاگیری و اقامت و صرف شام در هتل.

• شامل تور بلاگای! شامل تور پوچیتل! شامل تور موستار!

• روز سوم
• تربینیه - کاتور - بودوا - ایشكودر
• پس از صبحانه از هتل حرکت کرده و به سمت مونته‌نگرو، یکی از جدیدترین کشورهای جهان می‌رویم. اولین ایستگاه ما کاتور است، یک شهر قرون وسطایی با مناظر خیره‌کننده و معروف به فیوردهای بالکان. در اینجا به صورت پیاده‌روی در شهر قدیمی و قلعه کاتور گشت خواهیم زد. سپس، با گذر از سواحل زیبای بودوا که با زندگی شبانه رنگارنگش شهرت دارد، به سمت ایشكودر ادامه خواهیم داد. پس از رسیدن به ایشكودر، به هتل منتقل خواهیم شد. اقامت و صرف شام در هتل ایشكودر.

• شامل تور کاتور - بودوا!

• روز چهارم
• ایشكودر - تیرانا - اوهرید
• پس از صرف صبحانه از هتل خارج شده و به پایتخت آلبانی، تیرانا می‌رسیم. سپس تور شهری شروع می‌شود. در این تور، دیدن مسجد اتهام بای که در سال ۱۷۸۹ شروعت به ساخت آن شده و در سال ۱۹۲۳ به اتمام رسید، میدان اسکندر، نماد تیرانا و ساعت‌برجی که در سال ۱۸۲۱ توسط اتهام بای ساخته شده، و زنگ صلح که در سال ۱۹۹۹ توسط کودکانی از ایشكودر ساخته شده است، در دستور کار ما خواهد بود. پس از این تور، به سمت اوهرید حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن به اوهرید، تور شهری تاریخی و مهم عثمانی در اوهرید را خواهیم داشت که در آنجا به یادآوری از شخصیت‌های تاریخی مانند بزرگترین نویسندگان مقدونیه‌ای به نام سانجی را خواهیم کرد و همچنین کلیسای آیه صوفیه، تئاتر باستانی از دوران روم، میدان چنار، بازار ترک‌ها و … خواهیم رفت. بعد از اتمام تور، به هتل منتقل خواهیم شد. اقامت و صرف شام در هتل اوهرید.

• روز پنجم
• اوهرید - رزن - ماناستیر - اوهرید
• پس از صرف صبحانه، به سمت تور رزن - ماناستیر حرکت می‌کنیم. در این تور، با اتوبوس‌های خصوصی به رزن می‌رویم. در طول راه، از کاخ رزنلی نیازی که یکی از شخصیت‌های مشهور اتحادیه و ترقی است، بازدید خواهیم کرد. سپس به ماناستیر می‌رویم و در طول بازدید از این شهر، بازار ترک، بدستان، مسجد اسحاق و مسجد نو را خواهیم دید و همچنین لحظات عاطفی را تجربه خواهیم کرد به دیدار از مدرسه نظامی که آتاتورک در آن تحصیل کرده است (از بیرون). پس از تور، به سمت اوهرید برمی‌گردیم. اقامت و صرف شام در هتل.

• شامل تور رزن - ماناستیر!

• روز ششم
• اوهرید - تتوا (کالکاندلن) - اسکوپیه
• پس از صبحانه، اتاق‌ها را تخلیه کرده و به سمت اسکوپیه حرکت می‌کنیم. در طول مسیر در تتوا (کالکاندلن) توقف کرده و از مسجد آلاکا بازدید خواهیم کرد. سپس به سمت اسکوپیه ادامه خواهیم داد. پس از رسیدن به اسکوپیه، تور شهری آغاز می‌شود. در اینجا ما از مسجد مصطفی پاشا، مسجد مراد پاشا، کاروانسرا، حمام سولو و پل سنگی دیدن خواهیم کرد و با پیاده‌روی در کنار رودخانه وردار و مشاهده محله‌های ترک و یهودی، به راه خود ادامه می‌دهیم. در این پیاده‌روی، میدان مقدونیه، پل عثمانی و حمام داوود پاشا را از بیرون خواهیم دید و پس از آن به یکی از نمادهای شهر اسکوپیه، یعنی ساعت‌برج، مساجد سلطان مراد و عیسی بی را نیز بررسی خواهیم کرد و چندید زمان آزاد برای خرید در بازار ترکیه در این شهر خواهیم داشت. پس از زمان آزاد، به هتل منتقل خواهیم شد. شب را با موسیقی و غذاهای بومی بالکان و نمایشی از گروه‌های فولکلور سپری خواهیم کرد. اقامت شب در هتل اسکوپیه.

• شامل تور تتوا (کالکاندلن)! شامل شب بالکان خوراکی!

• روز هفتم
• اسکوپیه - بلگراد
• پس از صبحانه، اتاق‌ها را تخلیه کرده و به سمت بلگراد حرکت می‌کنیم. پس از رسیدن به بلگراد، شهر پایتخت صربستان، هرج و مرج و شلوغی جدیدی را تجربه خواهیم کرد و این یکی از قدیمی‌ترین شهرهای اروپا است. تور شهری ما در اینجا شروع می‌شود که در آن به بازدید از کاخ قدیمی با سقف زیبای چوبی آن و قلعه بلگراد مکان تمرکز صادرات عثمانی خواهیم رفت و همچنین از میدان قلعه، میدان سنگی، موزه نظامی و مقبره شهید علی پاشا و مسجد علم دیدن خواهیم کرد. پس از تور، اقامت و صرف شام در هتل بلگراد.

• روز هشتم
• بلگراد - تیرزا (بوسنی و هرزگوین) - استانبول
• پس از صبحانه، اتاق‌ها را تخلیه کرده و به فرودگاه تیرزا منتقل می‌شویم. پس از انجام مراحل سوار شدن، پرواز خطوط هوایی آJet با شماره VF272 ساعت ۱۴:۳۵ به سمت استانبول انجام خواهد شد. در ساعت ۱۷:۲۰ به فرودگاه صابیحه گوکچن استانبول خواهیم رسید و بدین‌ترتیب به تور ما پایان می‌دهیم. با آرزوی دیدار مجدد در سفر بعدی شما وداع می‌کنیم.

- بلیط هواپیما رفت و برگشت با هواپیمایی Ajet از استانبول فرودگاه صبیحا گوکچن / توزلا (بوسنی و هرزگوین) / استانبول فرودگاه صبیحا گوکچن

- اقامت در هتل با دسته 4 ستاره به مدت 2 شب در اوهرید، 1 شب در پودگوریتسا یا اشکودرا، 1 شب در تریبینیه یا مِدجگورِیه، 1 شب در سارایوو، 1 شب در بلگراد و 1 شب در اسکوپیه به مدت کل 7 شب

- صبحانه‌های روزانه

- شام‌های روزانه

- تمامی انتقالات ذکر شده در برنامه

- تورهای شهری ذکر شده در برنامه

- شب بالکان با غذا و برنامه‌های سرگرم‌کننده و نمایش‌های فولکلور

- تور بلاغ

- تور پچیتر

- تور Mostar

- تور کاتور و بودوا

- تور رزن - ماناستر

- تور تتوا (کالکاندلن)

- تمامی هزینه‌های اتوبان، پارکینگ و ایست بازرسی

- خدمات راهنمایی حرفه‌ای به زبان ترکی

- بیمه اجباری (مسئولیت شغلی)

- برچسب خروج از کشور

- بیمه مسافرتی (20 یورو)

- کلیه هزینه‌های اضافی هتل و هزینه‌های شخصی

- تورهای اضافی که در برنامه ذکر نشده‌اند

- ناهار

- عوارض شهری و هزینه ورودی کاتور: 20 یورو

(باید در طول تور به راهنما پرداخت شود.)

- شرایط عمومی بخشی جدایی‌ناپذیر از برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.

- در صورتی که تعداد کافی برای سفر تأمین نشود؛ توردان تو را می‌تواند تا ۲۱ روز قبل از تاریخ حرکت تور آن را لغو کند. در این صورت اطلاعات لغو به مسافر اعلام می‌شود. تمام هزینه تور به مسافر بازگردانده می‌شود. در بازپرداخت خدمات اضافی که خارج از تور خریداری شده‌اند؛ بلیت پرواز داخلی خریداری شده از توردان تو را نیز به مسافر بازپرداخت می‌شود، خدمات ویزا، بیمه درمانی مسافرتی که به نمایندگی از مسافر درخواست ویزا شده باشد، غیرقابل بازپرداخت است زیرا این خدمات استفاده شده است، اگر درخواست ویزا نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی مسافرتی نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت می‌شود. اگر مسافر بلیت پرواز داخلی را از یک تأمین‌کننده محصول متفاوت خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط توردان تو را نمی‌تواند از توردان تو را هیچ وجهی درخواست کند. مسافر هنگام خرید تور به ازای هرگونه خسارت مادی و معنوی ناشی از لغو تور موظف است مسئولیت آن را به‌عهده گیرد و توردان تو را نمی‌توان مسئول دانست.

- در صورتی که تعداد کافی برای سفر تأمین نشود، توردان تو را حق دارد با حسن نیت از لغو تور خودداری کند. در این صورت ارائه خدمات راهنمایی شامل انتقال زمینی به و از فرودگاه فقط خواهد بود.

لغو و تغییر

- در تورهای ما، بلیت‌های مربوط به حمل و نقل در زمان رزرو صادر می‌شوند. در صورت لغو بیش از ۳۰ روز قبل از تاریخ حرکت تور، هزینه بلیت‌های پروازی که حق لغو و تغییر و بازپرداخت ندارند، به عنوان هزینه جریمه محاسبه خواهد شد.

- مسافران تا ۳۰ روز قبل از تاریخ خروج تور می‌توانند با ارسال کتبی به توردان تو را، از حق لغو بدون جریمه بهره‌مند شوند، به شرط آنکه بلیت‌های پرواز که توسط توردان تو را به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا تحت تعهد قرار گرفته است، مشمول این بند نمی‌باشد. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز به تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، پس از پرداخت هزینه جریمه به مقدار P از هزینه بلیت پرواز، در زمانی که ۱۵ روز یا کمتر به تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، می‌توان تور را با پرداخت کامل هزینه جریمه لغو کرد. در صورت درخواست لغو، شرایط بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز داخلی، ویزا، بیمه درمانی مسافرتی ممکن است بسته به زمانی که درخواست لغو انجام می‌شود متفاوت باشد، بنابراین لازم است پیش از آن درباره بازپرداخت اطلاعات کسب شود. توردان تو را برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچگونه تعهدی ندارد.

خدمات راهنمایی و تورهای اضافی

- تاریخ‌ها و ساعت‌های تورهای ذکر شده در برنامه ممکن است بسته به وضعیت باز بودن/بسته بودن موزه‌ها و مکان‌های تاریخی و شرایط آب و هوایی توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنمایان مختلفی به مسافران همراهی کنند.

- تورهای panoramik شامل معرفی عمومی شهرها بوده و به صورت تجسمی و با روایت راهنما از داخل خودرو صورت می‌گیرد و شامل ورودی به موزه یا مکان‌های تاریخی نمی‌شود و حداکثر ۲-۳ ساعت طول می‌کشد. تورهای panoramik در صورتی که به دلایل مختلفی از جمله عدم اجازه ورود به مکان‌ها توسط مقامات محلی یا بسته شدن خیابان‌ها به دلیل هرگونه فعالیت و همچنین شرایط آب و هوایی امکان‌پذیر نباشد، توردان تو را مسئول نخواهد بود. برخی از تورها ممکن است در نقاطی که ورود خودرو ممنوع است یا به دلایلی از جمله عدم اجازه ورود به دلیل بسته بودن جاده‌ها از طریق حمل و نقل عمومی یا به صورت پیاده انجام شود.

- راهنمای ما با توجه به برنامه‌های تور، با در نظر گرفتن تعداد شرکت‌کنندگان و وضعیت باز بودن موزه‌ها و مکان‌های تاریخی ممکن است تغییراتی در روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی ایجاد کند. این وضعیت همچنین شامل تغییراتی که ممکن است در زمان‌های پرواز به وجود بیاید نیز صادق است.

- در تورهایی که با استفاده از Speed Boat انجام می‌شود، مواردی که باید به آن توجه شود شامل؛ عدم مصرف غذا سنگین بلافاصله قبل از سوار شدن به قایق و عدم مصرف بیش از حد آب است. مسافرانی که مشکلات معده، کمر، گردن دارند و همچنین باردار هستند باید مشکلات خود را به راهنمای خود اطلاع دهند.

- از آنجا که هیچ‌گونه بازپرداختی در صورت عدم استفاده از خدماتی که در هزینه‌ها ذکر شده‌است، وجود ندارد.

درباره پروازها

- توردان تو را، نهاد میان هواپیمایی و مسافر محسوب شده و در صورت بروز اختلاف، مقررات مربوطه قانون ترکیه به همراه پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.

- در پروازهای برنامه‌ای و ویژه ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز روی دهد. توردان تو را وظیفه دارد این تغییرات را در اسرع وقت به اطلاع مسافر برساند. مسافر با خرید تور خطر تغییر یا لغو ساعت پرواز را می‌پذیرد.

- کودکان ۰-۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاه را پرداخت می‌کنند.

- براساس مقررات هواپیمایی، در صورت عدم استفاده از پرواز رفت از بلیت‌های پرواز رفت و برگشت، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.

- برای کسانی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، فرایند check-in و boarding جزء مسئولیت‌های شخصی بوده و این فرایندها باید توسط خود مسافر قبل از پرواز، در فرودگاه‌ها، از کانتر هواپیمایی مربوطه یا به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی انجام شود.

- هرگونه تأخیر در پرواز و تغییر در درب خروج در پروازها، در فرودگاه‌ها از طریق اعلان‌های صوتی و همچنین در تابلوهای اطلاعات نمایش داده می‌شود. این اطلاعات باید توسط مسافر به‌طور مستقیم پیگیری شود.

- در صورت عدم حضور به موقع در فرودگاه و عدم انجام به موقع عملیات check-in و boarding، یا در صورتی که مسافران موارد مربوط به check-in و boarding را به موقع انجام داده اما سوار نشوند، توردان تو را مسئولیتی در قبال عدم پرواز نخواهد داشت. هزینه‌های مربوط به تهیه بلیت‌های جدید رفت و برگشت و سایر هزینه‌ها برای مسافرانی که پرواز را از دست داده‌اند به عهده خودشان خواهد بود.

- وزن مجاز برای چمدان‌ها در پروازهای خارج از ترکیه عموماً ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. اگر در کشور مقصد پرواز داخلی وجود داشته باشد، این وزن در پروازهای داخلی به ۱۵ کیلوگرم کاهش می‌یابد. قوانین مربوط به بار اضافی و هزینه‌ها توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و توردان تو را مسئولیتی در این خصوص ندارد.

- برای مسافرانی که مایل به ارتقاء بلیت‌های خود با استفاده از امتیازها (به کلاس بیزینس یا فرست کلاس ارتقا دهند) پس از صدور بلیت؛ این بلیط‌ها با توجه به موجودی شرکت هواپیمایی (از جمله بررسی وجود عضویت در شرکت هواپیمایی مربوطه) امکان‌پذیر است. برای هر پرواز ضمانتی برای ارتقاء امتیاز وجود ندارد. بررسی کنید که بلیت‌های برنامه به کلاس‌هایی مناسب برای ارتقاء تعلق دارند یا نه.

۲۰- در برخی از شرکت‌های هواپیمایی خدمات غذائی و آنلاین check-in ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد.

سایر موارد

- توردان تو را هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو که توسط مسافر به‌طور مستقیم با هتل انجام می‌شود، نخواهد داشت. در این صورت شرایط لغو توردان تو را اعمال خواهد شد.

- در صورتی که در برنامه تور، نام هتل(ها) ذکر نشده باشد و فقط اطلاعات دسته بندی ارائه شده باشد و/یا برای مقصد یک گزینه ارائه شده باشد، اطلاعات مربوط به هتل حداقل ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور به مسافر توسط توردان تو را اعلام خواهد شد.

- در زمان‌های خاص مانند نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، و نقاط تحویل مختلف هتل‌ها می‌توانند از مکان‌های ذکر شده بیشتر فاصله داشته باشند. در چنین حالتی، ۱۵ روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاع رسانی توسط Aente انجام خواهد شد.

- هنگام ثبت نام برای تور خریداری شده؛ نام، تاریخ تولد و شماره پاسپورت که توسط مسافر در پاسپورت علامتگذاری شده است باید به درستی در سیستم وارد گردد. بلیت‌های پرواز بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه‌های ناشی از اطلاعات نادرست در صورت نیاز به لغو یا تغییر بلیت، بر عهده مسافران خواهد بود.

- برای استفاده از تلفن همراه شما در خارج از کشور، قبل از ترک ترکیه، می‌بایست با شرکت مربوط به خود تماس بگیرید تا از فعال بودن تلفن همراه خود در خارج از کشور اطمینان حاصل کنید.

- زمان ورود به هتل ۱۵:۰۰ و زمان خروج ۱۲:۰۰ است.

- درخواست‌های مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک به مناطق عمومی، اتاق غیر سیگاری/سیگاری، نوع تخت) به هتل گزارش خواهد شد. تلاش می‌شود تا اتاق‌های رزرو شده بر اساس ترجیحات مسافر و بسته به موجودی هتل باشد. تحقق این درخواست‌ها به موجودی هتل در هنگام ورود بستگی دارد و توسط توردان تو را تضمین نمی‌شود.

- صبحانه‌های ارائه شده در هتل‌ها با صبحانه‌های معمول در آشپزی ترکی متفاوت است. این صبحانه معمولاً شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه با تعداد محدودی انتخاب‌هاست و ممکن است به‌صورت سرویس جداگانه برای گروه‌ها به اجرا درآید.

- در برخی موارد، اتاق‌های دو تخته ممکن است به جای تخت خواب دو نفره، شامل دو تخت جداگانه باشد. بسیاری از هتل‌های اروپایی اتاق‌های دو تخته‌ای را با امکان ترکیب دو تخت ارائه می‌دهند.

- سیاست‌های مربوط به تخت‌های اضافی و تخت‌های کودک در هر هتل بسته به نوع اتاق ممکن است متفاوت باشد.

- تمامی تخت‌های اضافی و تخت خواب‌های کودک به درخواست و طبق موجودی هتل تهیه می‌شود و باید تأیید لازم از هتل دریافت شود.

- حداکثر ظرفیت تخت اضافی یا تخت خواب کودک در اتاق یک عدد است.

- در اتاق‌های سه تخته استفاده از تخت اضافی ممکن است صورت گیرد، در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص داده شده به شخص سوم از تخت‌های استاندارد کوچک‌تر است. اتاق‌های سه تخته شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی هستند. تخت‌های اضافی، شامل تخت‌های مخفی و یا تنها از نوع couch bed می‌باشند. مسافران در رزرو اتاق‌های سه تخته و/یا رزرو‌های همراه با کودک در ارتباط با تخت‌های اضافی که به اتاق استاندارد افزوده خواهند شد، به دلیل امکان بروز عدم راحتی و نوع تخت‌ها را پذیرفته و تأیید کرده‌اند.

- در صورت نادرست بودن اطلاعات مربوط به تعداد کودکان و سن آنها در رزروهای هتل، هتل مربوطه ممکن است هزینه‌های اضافی برای اقامت دریافت کند. در این صورت مسئولیت به دوش مسافر خواهد بود که اطلاعات نادرست را اعلام کرده‌اند. هتل می‌تواند در این خصوص درخواست شناسنامه برای تأیید سن کودکان کند.

- در رزروهایی که ۲ بزرگسال و ۱ کودک وجود دارد، ممکن است برای کودک تخت جداگانه‌ای وجود نداشته باشد. قیمت‌های کودک فقط به شرطی اعمال می‌شود که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت کند. تخفیف‌های کودک مربوط به "تنها کودک" است که در کنار قبول سن بزرگسال‌ها قرار دارد.

- تغییرات نرخ در طول روز در قیمت‌های لیر لحاظ خواهد شد. نرخ‌ها در زمان پرداخت معتبر خواهند بود. درخواست‌های اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل (مینی بار، اتو و غیره) دریافت می‌شود ممکن است مشمول هزینه‌های اضافی باشد. این هزینه‌ها در زمان خرید به قیمت‌گذاری نشده و باید به طور مستقیم در طول اقامت خود به هتل پرداخت شود.

- در برخی کشورها ممکن است مالیات‌های محلی، گردشگری یا شهری مختلفی وجود داشته باشد. تمامی مالیات‌های شهری، گردشگری یا دیگر مالیات‌های مشابه به صورت تأسیسی به هنگام ورود یا خروج از مسافر دریافت خواهد شد.

- مسافتی که در برنامه‌ها ذکر شده است، بر اساس نقشه‌ها است. در شرایطی مانند ترافیک، شرایط جوی، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد و کارهای عمرانی، زمان سفر ممکن است طولانی‌تر شود.

- توردان تو را در مواقع ضروری یا در صورت نیاز حق تغییر ترتیب شهرها و شرکت هواپیمایی اصلی برنامه بدون نقض محتویات برنامه را دارد.

- اموال شخصی، کیف‌ها، چمدان‌ها، پاسپورت‌ها و شناسنامه‌ها به عهده شخص مسافر بوده و توردان تو را نسبت به گم شدن/دزدیده شدن/فراموش کردن آنها مسئولیتی ندارد. در صورت پیدا شدن اشیاء فراموش شده، هزینه‌های مربوط به انتقال به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب اشیاء خواهد بود.

- برای افرادی که در سفر شرکت می‌کنند، به همراه داشتن بیمه مسافرتی و داروها و مدارک پزشکی مربوط به هر گونه مشکلات سلامتی الزامی است.

- برای هزینه‌های اضافی ممکن است هنگام ورود به هتل، شناسنامه/پاسپورت با عکس صادر شده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا وجه نقد به عنوان ودیعه درخواست شود، که بازپرداخت ودیعه پس از خروج از هتل تحت تعامل بین هتل و مسافر بوده و توردان تو را هیچ‌گونه دخالتی در این زمینه نخواهد بود.

ویزای و پاسپورت

- مسافران باید به‌طور حداقل ۶ ماه از تاریخ پایان سفر، پاسپورت‌های معتبر داشته باشند.

- در گذرگاه‌های گمرکی/مرزها، برای اینکه مهر ورود و خروج بر پاسپورت شما زده شود، باید حداقل ۲ صفحه خالی در پاسپورت شما وجود داشته باشد.

- معافیت از ویزا و اخذ ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای اجازه ورود/خروج از کشور نمی‌باشد؛ مقام‌های پلیس گذرنامه حق دارند که شما را از ورود/خروج به/از کشور محروم کنند؛ و در این خصوص توردان تو را مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.

- مسافرانی که تابعیت ترکیه را ندارند یا کسانی که تابعیت دوتایی دارند و با استفاده از پاسپورت دیگر کشور به سفر می‌روند، باید مراحل ویزای کشور مقصد را به صورت حضوری نزد کنسولگری مربوطه پیگیری کنند، در غیر این صورت توردان تو را نسبت به هرگونه عواقب ناشی از آن مسئول نخواهد بود.

- به منظور جلوگیری از بروز مشکلات با پلیس گذرنامه در مرزهای کشور در مورد پاسپورت‌های سوراخ شده، آسیب‌دیده، خیس شده و/یا مشابه؛ لازم است پاسپورت‌ها جایگزین شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود.

- مسافران زیر ۱۸ سال باید در سفرهای خود به کشورهای مختلف ممکن است از خانواده نیاز به مدارکی داشته باشند که نشان‌دهنده رضایت مشترک والدین باشد؛ بنابراین، توصیه می‌شود والدین و مسافران زیر ۱۸ سال نسبت به این موضوع حساسیت نشان دهند.