• اقامت در هتلها به مدت ۳ شب
• صبحانه بوفه باز در هتل به مدت ۳ روز
• شام بوفه باز یا منوی انتخابی در هتل به مدت ۳ روز
• حمل و نقل با خودروهای لوکس (بسته به تعداد افراد، خودرو ارائه میشود)
• گشت با قایق در گوکوا
• گشت با قایق در دالیان
• گشت با قایق در رودخانه ازماک
• بازدیدهای محلی ذکر شده در برنامه
• خدمات راهنمایی حرفهای
• آب معدنی داخل خودرو
• تضمین شرکت در تور
• بیمه مسافرتی اجباری طبق قانون گردشگری شماره ۱۶۱۸
• صبحانه روز اول که در برنامه مشخص شده است
• شام روز آخر که در برنامه مشخص شده است
• نوشیدنیهای سرو شده در تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمام سازماندهیهای اضافی که مشخص شدهاند
• تمام هزینههای شخصی
•
• کارت موزه (این مورد شامل موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری میشود.)
تورهای اضافی و فعالیتها
• تور قایق تمام روز با غذا، ۱۲ جزیره ۱۲۰۰₺
• پرش پاراگلایدینگ از دمنوش (به جز ویدئو و عکس)، ۱۵۰$
• فعالیت غواصی تمام روز با غذا ۲۵۰۰₺
• تور سافاری جیپ تمام روز با غذا ۱۰۰۰₺
• تور قایق بدروم تمام روز با غذا ۱۲۰۰₺
• هر وعده غذایی در قایقهای شامل ۴۰۰₺
• تورهای شبانه ۴۰۰₺
** هزینههای تور اضافی ممکن است بر اساس فصل تغییر کند. هزینههای ذکر شده هزینههای روز به روز در تاریخ رزرو هستند. شرکت مسئول تغییرات هزینهای که ممکن است در تاریخ تور و پیش از آن رخ دهد، نیست.
• مدت سفر شامل روز حرکت و برگشت 4 شب و 5 روز است و شامل 3 شب اقامت در هتل میباشد. 1 شب نیز سفر خواهد بود.
• در این تور، راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و بازدیدهای محیطی بهصورت یک پکیج ارائه میشود و نمیتوان آنها را جداگانه بررسی کرد. حقوقی از قبیل حمل و نقل، اقامت، راهنمایی و بازدیدهای محیطی که استفاده نشود، قابل عودت نیست.
• تخفیفهای مربوط به کودکان در پکیجهای تور برای یک کودک در کنار 2 بزرگسال قابل استفاده است. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل تشک جداگانه ارائه نشود.
• در اقامتگاههای هتل، مهمان سوم در اتاقهای 3 نفره معمولاً بر روی تشک اضافی اقامت خواهد داشت.
• هتلهای ذکر شده در برنامه، هتلهای پیشفرض برای هر تور هستند. بسته به شدت تقاضا در مناطق و هتلها، ممکن است تغییراتی در استاندارد هتلها با حفظ کیفیت صورت گیرد. نام هتلها بسته به موجودیها، در صورت درخواست 48 ساعت قبل از حرکت تور اطلاعرسانی خواهد شد.
• اتاقهای هتلها توسط خود هتل تعیین میشوند و انتخاب بین اتاقها ممکن نیست.
• مکانهای استراحت ما ممکن است به دلایلی مانند تراکم، تعمیرات و غیره تغییر کند، با این حال خدمات و استانداردهای مشابه حفظ خواهد شد.
• زمانبندی برنامه ممکن است به دلیل شرایط جوی، وضعیت جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره، با تصمیم راهنما تغییر کند.
• در صورت بروز شرایط غیرمترقبه (هوا، جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره) یا عدم رعایت زمانبندیهای ارائه شده توسط راهنما، تور مسؤولیتی در قبال نقاط بازدید ذکر شده در برنامه ندارد. در این صورت حق ادعای مهمان منتفی است.
• در تمام تورهای ما، سیستم قیمتگذاری تدریجی اعمال میشود. با افزایش تعداد رزروها در پکیج و نزدیک شدن به تاریخ حرکت، قیمتهای تور نیز بهطور تدریجی افزایش مییابد. تور حق حفظ قیمتها را در هر تور محفوظ میدارد. در این شرایط بدون دریافت پیشپرداخت، تثبیت قیمت ممکن نیست.
• در زمان رزرو، هیچگونه ضمانتی برای شماره صندلی داده نمیشود. یادداشتهای وارد شده در رزرو هیچگونه ضمانتی ندارند. انتخاب ویژه صندلی مانند جلو یا عقب قابل انجام نیست.
• ترتیب صندلی در وسیله نقلیه بر اساس اولویت رزرو توسط عملیات تعیین میشود. در موارد اعتراض به ترتیب صندلی، امکان بازپرداخت وجود ندارد. تمامی صندلیهای وسایل نقلیه از استانداردهای یکسان برخوردارند.
• تورهای اضافی مانند شبانهگردیها به تعداد افرادی و شرایط پرسنل بستگی دارد. تورهای اضافی در طول مسیر بدون توجه به تعداد افراد حتماً انجام خواهد شد. مسافرانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند، با هدایت راهنما به مناطق استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مسافرانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند، با پذیرش انتظار در مکانهای استراحت در تور شرکت کردهاند.
• در صورتی که به هر دلیلی، یک تور اضافی برگزار نشود، حق ادعای مسافر بوجود نخواهد آمد. در این حالت تور مسؤولیتی ندارد.
• قیمتهای تورهای اضافی ممکن است بر اساس دورههای زمانی متغیر باشد. در این صورت، تاریخ خرید مسافر نسبت به تاریخ حرکت تور اعتبار ندارد و قیمتهای تور اضافی در زمان برگزاری تور معتبر خواهند بود. مسافر این شرایط را با خرید تور میپذیرد.
• در تمامی خدمات ارائه شده توسط وسیله نقلیه، هتل، مراکز غذایی و تأمینکنندگان، تور در قبال خسارات مالی که از سوی مسافر ایجاد شود، مسؤولیتی ندارد. مشاغل حق دارند نسبت به خسارات مالی ایجاد شده از سوی مسافر درخواست خسارت کنند.
• در صورتی که افرادی زیر 18 سال با یکی از والدین یا هر دو نفر به تور ملحق نشوند، برای شرکت در تور، همراه داشتن رضایتنامه لازم است.
• شرکتکنندگان در تور باید مدارک مرتبط با مسائل بهداشتی، بارداری و داروهای مصرفی دائمی خود را به همراه داشته باشند.
• در ساعتهای مشخصشده برای نقاط حرکت، ممکن است تاخیراتی ناشی از ترافیک، تصادف و غیره روی دهد.
• اطلاعات مربوط به ساعات رسیدن به پایان تور تخمینی است و تور به خاطر تاخیرهای ناشی از شرایط غیرمترقبه مسؤولیتی ندارد.
• مسافران در پایان تور در سمت مقابل از نقاط اتخاذشده پیاده خواهند شد. لطفاً برای پیاده شدن در نقاط مختلف، از پرسنل وسایل نقلیه اصرار نکنید.
• طبق قانون ترافیک، همه مسافران موظف به بستن کمربند ایمنی در طول سفر هستند و در غیر این صورت تور مسؤولیتی ندارد.
• تمام وسایل شخصی موجود در داخل وسیله نقلیه، مسافر هنگام استراحت و غیره، مسؤولیت خود مسافر است.
• روز اول بازدید قبل از وارد شدن به هتل آغاز میشود، بنابراین اقلام لازم را جداگانه آماده کنید.
• به دلیل حجم برنامه، امکان پیدا کردن دستگاههای عابر بانک، صرافی و غیره همیشه وجود ندارد، بنابراین آمادهباش در این مورد توصیه میشود.
• در برنامههای اجرا شده ممکن است مسافتهای طولانی طی شود. اطلاعات لازم توسط راهنما در داخل وسیله نقلیه ارائه خواهد شد.
• ناهارها شامل منوی اقتصادی مربوط به منطقه هستند. در ناهار و شام، بسته به تحت فشار قرار گرفتن منطقه، از میزهای تقسیم شده به گروهها استفاده خواهد شد.
• مسیر شروع و پایان تور ما به شدت ترافیک منطقه بستگی دارد. آغاز و پایان مسیر دقیق زمانی که تور آغاز میشود میتواند در صورت تمایل مسافران 2 روز قبل از آن با ارتباط برقرار شود.
• در صورتی که آژانس نتواند به تعداد کافی مسافر دست یابد، مسافر باید از طریق تماس، پیامک یا ایمیل 3 روز قبل از تور به اطلاع رسانی برسد و مسافر میتواند با توجه به تمایل خود، تور را به تاریخ بعدی موکول یا کنسل کند. یا میتواند بلیط به نزدیکترین نقطه حرکت صادر شود تا حضور مسافر در تور فراهم شود. در این شرایط، آژانس موظف است 3 (سه) روز قبل از طریق تماس، پیامک یا ایمیل به مسافر اطلاعرسانی کند. در این حالت، حق ادعای مسافر منتفی است.
• در صورتی که مسافر ظرف 30 روز از تاریخ شروع خدمات، بدون ذکر دلیل درخواست انصراف و تغییر بدهد، وجه پرداختی او به مسافر عودت خواهد شد. در صورتی که تا 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور درخواست انصراف و تغییر صورت گیرد، 30% از هزینه رزرو کسر خواهد شد؛ در مدت 15 تا 7 روز، 50% از هزینه رزرو کسر میگردد؛ و در صورتی که درخواست انصراف و تغییر کمتر از 7 روز قبل از تاریخ تور باشد، 100% از هزینه رزرو کسر خواهد شد.
• مسافرانی که بسته انصراف، عودت و بسته امنیتی خریدهاند، بدون ذکر دلیل، میتوانند تور را تا 72 ساعت قبل از تاریخ آغاز تور به طور بیوقفه کنسل کنند. انصراف از عودت و بسته امنیتی شامل بلیطهای هواپیما نیست.
• هزینههای ورودی موزه و مکانهای تاریخی در هزینه تور گنجانده نشده است. تمامی ورودیهای موزه به عهده مهمان است.
بسته انصراف، عودت و امنیت
بسته انصراف، عودت و امنیت به مسافر امکان میدهد که بدون ذکر هرگونه دلیلی، تا 72 ساعت قبل از تاریخ آغاز تور از سفر خود انصراف داده و تغییرات لازم را بهوجود آورد. پس از انصراف، تمامی هزینه پرداخت شده برای تور بدون کسر به مسافر بازگشت داده خواهد شد. بسته انصراف و عودت در توری که پرواز هوایی دارد شامل هزینههای پرواز نخواهد بود. مسافرانی که تمایل به خرید این بسته دارند، میتوانند در زمان رزرو آن را به رزرو خود اضافه کنند.
بیمه سفر اجباری شماره 1618
بیمه سفر اجباری شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات تور است. این بیمه شامل هزینههای درمان نیست و هزینههای درمان به عهده خود مسافر است.
وسیلههای حمل و نقل ما
وسیلههای حمل و نقل ما در سفرها بسته به تعداد نفرات به شکل زیر دستهبندی میشوند. هر یک از سفرها بسته به تعداد مهمانان نوع وسایل نقلیهای که به کار میرود متفاوت است. در این وسایل نقلیه هندزفری وجود ندارد. در وسایل نقلیه دارای تلویزیون، به دلیل کاهش عمر باتری گوشی شما، توصیه میشود که یک شارژر خارجی همراه داشته باشید.
مینی بوسها (تا 19 نفر): فولکس واگن کرفتـر، مرسدس بنز اسپریتر
میدبوسها (20-32 نفر): اتوکاز سلتان مَکسی، اتوکاز سلتان مگا، ایزوزو نووو لوکس
اتوبوسها (33-54 نفر): مرسدس تراواگو/توریسیمو، تمسا سفیر/ماراتون، نئولان تورلینر/سیتیلایر، من فورتونا/لیونز، سترا
تور بَدْرُم گُکُووا فتیه اولو دنیز/ 3 شب اقامت هتلدار، برنامهای که بهطور منحصر به فرد توسط توردا تورا طراحی شده است. کپی و نشر این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به توردا تورا است.
توردا تورا هیچگونه مسئولیتی در قبال کپیهای به وجود آمده از این برنامه ندارد.
برنامههای تور ما طبق قانون مصرفکننده شماره 6502 تهیه شده است. آخرین منتشر شده منسوخ کننده قبلی است.