• اقامت در هتلها به مدت ۴ شب
• صبحانه باز به سبک بوفه در هتل به مدت ۴ روز
• شام باز به سبک بوفه یا منوی انتخابی در هتل به مدت ۴ روز
• حمل و نقل با وسایل لوکس
• تور قایقسواری در گوکوا
• تور قایقسواری در چای ازماک
• بازدیدهای محیطی مطابق برنامه
• خدمات راهنمایی حرفهای
• آب معدنی داخل خودرو
• تضمین سفر به سفر
• بیمه سفر اجباری طبق قانون گردشگری شماره ۱۶۱۸
• صبحانه روز اول که در برنامه مشخص شده است
• شام روز آخر که در برنامه مشخص شده است
• تمام نوشیدنیهای ارائه شده در وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمامی سازمانهای اضافی که مشخص شدهاند
• هزینههای شخصی
•
تورهای اضافی و فعالیتها
• تور قایقسواری تمام روز با غذا در اینچیر: 900₺
• تور قایقسواری تمام روز دزدان دریایی در اینچیر با غذا: 1000₺
• تور قایقسواری تمام روز در بدروم با غذا: 1250₺
• تور شهری بدروم از طریق زمین: 600₺
• تور سافاری جیپ تمام روز با غذا: 900₺
• تور تمام روز در ساحل ایزتوزو دالیان و قایقسواری: 1100₺
• فعالیت غواصی تمام روز: 1400₺
• تور ATV و باگی: 1000₺
• هزینه هر وعده غذایی در قایقهای شامل: 400₺
• تورهای شب: 400₺
** هزینههای تور اضافی ممکن است بسته به فصل تغییر کنند. هزینههای ذکر شده مربوط به تاریخ رزرو است. شرکت در قبال تغییرات قیمت که ممکن است در تاریخ تور و قبل از آن رخ دهد، مسئول نیست.
• مدت تور شامل روز حرکت و بازگشت 5 شب و 6 روز است و شامل 4 شب اقامت در هتل میباشد. 1 شب سفر خواهد بود.
• در این تور، راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشتهای محیطی به صورت یک بسته ارائه میشود و قابل تفکیک نیست. مبالغ مربوط به حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گشتهای محیطی و غیره که مورد استفاده قرار نگرفته است، قابل برگشت نمیباشد.
• تخفیفهای کودکان در بستههای تور برای یک کودک تنها در کنار 2 بزرگسال قابل استفاده است. در اقامت هتل برای کودکان 0-6 سال ممکن است بستر جداگانه ارائه نشود.
• در اقامت هتلها، مهمان سوم در اتاقهای سهنفره معمولاً در تخت اضافه اقامت خواهد داشت.
• هتلهای ذکر شده در برنامه، مکانهای اصلی اقامت در تور هستند. با توجه به تراکم در منطقه و هتلها، ممکن است تغییراتی در استانداردهای هتلها با حفظ کیفیت صورت گیرد. نام هتلها بر اساس موجودی 48 ساعت قبل از حرکت، در صورت درخواست اعلام خواهد شد.
• اتاقهای هتل بر اساس انتخاب هتل تعیین میشوند و امکان انتخاب بین اتاقها وجود ندارد.
• نقاط استراحت ما ممکن است به دلایل مانند تراکم، تعمیرات و غیره تغییر کند، با این شرط که در مقیاس و استاندارد خدمات مشابه باقی بماند.
• در زمانبندی برنامه (در طول روز در میان نقاط گردش یا بین روزها)، وضعیت آب و هوا، وضعیت جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره ممکن است باعث تغییراتی شود که در چنین مواردی راهنما در صورت لزوم باید تصمیم بگیرد.
• در صورت وجود دلایل قهری (آب و هوا، جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره) یا عدم رعایت زمانبندیهای اعلام شده توسط مهمانان، تور مسئولیتی در قبال مکانهایی که در برنامه نوشته شدهاند و بازدید نشوند ندارد. در چنین شرایطی، حق ادعای مهمان ایجاد نخواهد شد.
• در تمامی تورهای ما، سیستم قیمتگذاری تدریجی اجرا میشود. با افزایش تعداد رزروها در بستههای تور و نزدیک شدن تاریخ، قیمتهای تور تدریجاً افزایش مییابد. تور حق افزایش قیمت را از تور به تور حفظ میکند. در این شرایط، نمیتوان بدون دریافت پیشپرداخت، قیمتها را تثبیت کرد.
• در زمان رزرو به هیچ عنوان نمیتوان شماره صندلی را تضمین کرد و هیچگونه تضمینی در مورد یادداشتهای ورودی در رزرو وجود ندارد. انتخاب صندلیهای خاص مانند جلو یا عقب وجود ندارد.
• ترتیب نشستن در خودرو با توجه به ترتیب رزرو توسط عملیات تور تنظیم میشود. در صورت وجود شکایت درباره چینش صندلیها، عودت وجه ممکن نیست. تمامی صندلیهای خودروها از استانداردهای مشابه برخوردارند.
• تورهای اضافی مانند تورهای شبانه که در برنامه قرار دارد، بر اساس تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود انجام میشود. تورهای اضافی در مسیر اجرا خواهند شد حتی اگر همه مهمانان شرکت نکنند. مهمانانی که در تور اضافی شرکت نمیکنند، توسط راهنما به نشیمن یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند، با پذیرفتن انتظار در محل استراحت، در تور شرکت کردهاند.
• در صورت عدم انجام هرگونه تور اضافی به هر دلیلی، حق ادعای مهمان ایجاد نخواهد شد. در این مورد، تور مسئولیتی ندارد.
• قیمتهای تورهای اضافی ممکن است با توجه به دورهها تغییر کند. در این صورت، تاریخ خرید تور به جای تاریخ حرکت، مد نظر قرار میگیرد و قیمت تور اضافی در دورهای که به آن میروید معتبر خواهد بود. مهمان با پذیرش این امر، تور را خریداری کرده است.
• در تمامی خدمات ارائه شده توسط وسایل حمل و نقل، هتل، محلهای غذا و تأمینکنندگان، هیچگونه مسئولیتی برای خسارات مالی ایجاد شده توسط مهمان به عهده تور نمیباشد. کسب و کارها حق دارند تا خسارات مالی ایجاد شده توسط مهمان را مطالبه کنند.
• در صورت عدم همراهی یکی یا هر دو والدین با کودکان زیر 18 سال، موجود بودن رضایتنامه لازم به همراه فرد ضروری است.
• مهمانانی که در تور شرکت میکنند، نیاز است تا گزارش مربوط به مسائل بهداشتی، بارداری یا داروهای مصرفی دائمی را به همراه داشته باشند.
• ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و غیره، در ساعات مشخص شده برای محلهای حرکت تاخیر پیش آید.
• اطلاعات مربوط به ساعات ورود در پایان تور به طور تخمینی ارائه میشود و بابت تأخیرهای ایجاد شده به دلیل علل قهری، تور مسئولیتی نخواهد داشت.
• مهمانان در پایان تور در ایستگاهها به صورت مخالف مسیر قرار خواهند گرفت. برای پیاده شدن در نقطهای متفاوت، لطفاً از پرسنل خودرو اصرار نکنید.
• به موجب قوانین ترافیکی، تمامی مهمانان در طول سفر موظف به بستن کمربند ایمنی هستند و در غیر این صورت، تور مسئولیتی نخواهد داشت.
• مسئولیت تمامی اشیای شخصی موجود در خودرو بر عهده مهمان است و در محلهای استراحت و غیره میباشد.
• از آنجایی که گشت روز اول قبل از ورود به هتل آغاز میشود، لازم است لوازم مورد نیاز خود را جداگانه آماده کنید.
• به دلیل شدت برنامه، ممکن است پیدا کردن دستگاههای خودپرداز، صرافی و غیره در طول برنامه همیشه ممکن نباشد؛ بنابراین بهتر است آماده باشید.
• در برنامههای اجرایی ممکن است راههای طولانی طی شود. اطلاعات لازم در این باره توسط راهنما درون خودرو ارائه خواهد شد.
• وعدههای غذایی ناهار با منوهای اقتصادی محلی طراحی شدهاند. در وعدههای غذایی ناهار و شام بر اساس تراکم منطقه، میزها به گروهها تقسیم خواهند شد.
• مسیر شروع و پایان تورهای ما بر اساس تراکم منطقه تعیین میشود. مسیر شروع و پایان تور قبل از آغاز تور مشخص میشود و مهمانان میتوانند 2 روز قبل از آن اطلاعات را دریافت کنند.
• در صورتی که تور به حد کافی نرسید، آژانس موظف است به مهمان اطلاع دهد و بر اساس خواسته مهمان، تور به تاریخ بعدی منتقل یا لغو گردد. یا با بلیطگیری به نزدیکترین محل حرکت، شرکت در تور را برای مهمان تأمین کنند. در این شرایط، آژانس موظف است 3 روز قبل از آن با تماس تلفنی، پیامک یا ایمیل به مهمان اطلاعرسانی کند. در این شرایط، مهمان حق ادعایی نخواهد داشت.
• در صورتی که مهمان تا 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمت، بدون نشان دادن دلیلی درخواست لغو و تغییر کند، مبالغ پرداختی به وی بازگردانده میشود. در درخواست لغو و تغییرات انجام شده بین 29 تا 15 روز مانده به تاریخ تور، 30٪ از مبلغ رزرو کسر خواهد شد؛ در درخواست لغو و تغییر از 15 تا 7 روز مانده، 50٪ و در درخواست لغو و تغییرات انجام شده در 7 روز و کمتر، 100٪ از مبلغ رزرو کسر خواهد شد.
• مهمانانی که بستههای لغو، بازگشت و تضمین خریداری کردهاند، میتوانند بدون نشان دادن دلیلی، تا 72 ساعت قبل از تاریخ آغاز تور، تور خریداریشده را لغو کنند. بسته لغو، بازگشت و تضمین شامل بلیطهای هواپیما نمیشود.
• ورود به موزه و ورودی مکانهای مذهبی در هزینه تور گنجانده نشده است. تمامی ورودیهای موزهها توسط مهمانان پرداخت میشود.
بسته لغو، بازگشت و تضمین
بسته لغو، بازگشت و تضمین به مهمان این امکان را میدهد که تور خریداریشده را بدون هیچ دلیلی تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور لغو یا تغییر دهد. پس از لغو، تمامی هزینه تور بدون هیچ کسر و بر اساس روش پرداخت به وی عودت خواهد شد. بسته لغو، بازگشت و تضمین شامل بلیطهای هواپیما نمیشود. مهمانانی که تمایل به خرید این بسته دارند، میتوانند در زمان رزرو با افزودن به رزرو خود خریداری کنند.
بیمه مسافرتی اجباری شماره 1618
بیمه مسافرتی اجباری به شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات تور به هر دلیلی میباشد. این بیمه در هزینه تور گنجانده شده است. این بیمه شامل بیمه سلامتی نیست و هزینههای درمان را پوشش نمیدهد. بیمه سلامت خصوصی به هزینه مهمان مربوط میباشد.
وسایل نقلیه ما
در تورهای ما، وسایل حمل و نقل بر اساس تعداد افراد به صورت زیر طبقهبندی میشوند. بسته به تعداد افراد در هر تور، وسایل نقلیه زیر ارائه میشوند. در خودروهای ما، هدفون وجود ندارد. در خودروهایی که تلویزیون دارند، از آنجا که شارژ کردن تلفن ممکن است عمر باتری آن را کاهش دهد، توصیه میشود که یک شارژر خارجی به همراه داشته باشید.
مینیبوسها (تا 19 نفر): فولکس واگن کرفتر، مرسدس اسپرینتر
مدیبوسها (تعداد 20-32 نفر): اتوکارت سلتان مکس، اتوکارت سلتان مگا، ایسوزو نوو لوکس
اتوبوسها (تعداد 33-54 نفر): مرسدس تراوزو/توریسمو، تمسا سافیر/ماراتن، نپلن توریلینر/سیتیلینر، من فورتر/لایونز، سترا
تور بوڈروم گواکوا مارماریس داتوچا دیدیم / برنامه تور با اقامت در 4 شب هتل، به صورت منحصر به فرد توسط توردا تورا تهیه شده است. کپی و انتشار برنامه ممنوع است و تمامی حقوق متعلق به توردا تورا میباشد.
تورفا برنامههای ایجاد شده از کپیهای برنامه به عنوان مسئولیت تور دا نخواهد بود.
برنامههای تور ما بر اساس قانون مصرفکننده شماره 6502 تهیه شده است. آخرین منتشر شده سیرکول، سیرکول قبلی را غیرقابل قبول میسازد.