• صبحانه روز اول که در برنامه ذکر شده است
• شام روز آخر که در برنامه ذکر شده است
• نوشیدنیهای سرو شده در تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمام سازماندهیهای اضافی که ذکر شدهاند
• تمام هزینههای شخصی
• هزینههای ورودی موزهها و محوطههای باستانی (برای شهرداری و کسبوکارهای خصوصی اعمال میشود.)
• کارت موزه (برای موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری معتبر است.)
• مدت زمان تور شامل روز حرکت و برگشت 6 شب و 7 روز است و شامل 5 شب اقامت در هتل میباشد. 1 شب سفر است.
• در تور ما راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و بازدیدهای محلی به صورت یک بسته ارائه میشود و نمیتوان این موارد را به صورت جداگانه مورد بررسی قرار داد. هزینههای حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، بازدیدهای محلی و غیره که استفاده نشده باشند، قابل استرداد نیستند.
• تخفیفهای کودکان در بستههای تور فقط برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل، تخت جداگانه ارائه نشود.
• در اقامتهای هتلی، مهمان سوم در اتاقهای 3 نفره معمولاً در تخت اضافی اقامت میکند.
• هتلهای مشخص شده در برنامه، محلهای اقامتی اصلی برای تور میباشند. بر اساس تراکم منطقه، نام هتلها ممکن است تغییر کند، به شرطی که استانداردهای هتل یکسان بماند. بر اساس موجودیها، نام هتلها 48 ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست به اطلاع خواهد رسید.
• اتاقهای هتلها توسط هتل تعیین میشود. امکان انتخاب بین اتاقها وجود ندارد.
• مکانهای استراحت ما ممکن است به دلیل تراکم، تعمیرات و غیره به طور مشابه از نظر موقعیت و استانداردهای خدمات تغییر کند.
• زمانبندی برنامه (ترتیب نقاطی که در طول روز بازدید میشوند یا بین روزها) ممکن است به دلیل وضعیت جوی، وضعیت جاده، تراکم در مکانهای بازدید و غیره تغییر کند. راهنمای تور در صورت لزوم میتواند تغییراتی ایجاد کند.
• در صورت بروز شرایط قهری (هوا، جاده، تراکم در اماکن بازدید و غیره) یا عدم پایبندی مهمانان به زمانبندیهای ارائه شده توسط راهنما در طول تور، تور مسئولیت عدم بازدید از نقاط ذکر شده در برنامه را ندارد و در این صورت حق ادعای مهمان ایجاد نمیشود.
• در تمام تورهای ما، سیستم قیمتگذاری تدریجی اعمال میشود. با افزایش تعداد رزروهای موجود در بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمتهای تور به تدریج افزایش خواهد یافت. حق افزایش قیمت را برای هر تور محفوظ میدارد. در این صورت، بدون دریافت پیشپرداخت، امکان تثبیت قیمت وجود ندارد.
• در زمان رزرو، به هیچ عنوان نمیتوان شماره صندلی را تضمین کرد. یادداشتهای وارد شده در رزرو هیچ تضمینی ندارند. انتخاب صندلیهای خاص مانند صندلیهای جلو یا عقب ممکن نیست.
• تقسیمبندی صندلیهای داخل وسیله نقلیه بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات انجام میشود. در صورت اعتراض به جایگذاری صندلی، بازپرداخت امکانپذیر نیست. تمام صندلیهای وسایل نقلیه ما دارای استاندارد یکسان هستند.
• تورهای اضافی مانند تورهای شبانه که در برنامه ذکر شده است، بسته به تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود انجام میشود. تورهای اضافی در طول مسیر حتی اگر تمامی مهمانان شرکت نکنند، همچنان انجام خواهد شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نکنند، به دلیل توافق خود با همکاری راهنما به مناطق استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند، با پذیرش شرایط منتظر در محل استراحت، نیازی به ترک تور ندارند.
• در صورتی که تور اضافی به هر دلیلی انجام نشود، هیچ حق ادعایی برای مهمان ایجاد نمیشود و تور مسئولیتی در این شرایط ندارد.
• قیمتهای تورهای اضافی ممکن است بر اساس دورهها تغییر کند. در این صورت، تاریخ خرید تور مهمان مورد توجه نخواهد بود، بلکه تاریخ حرکت تور مهم است. قیمت تور اضافی در زمان سفر معتبر خواهد بود. مهمان با قید این موضوع توافق به خرید تور را انجام داده است.
• در تمام خدمات ارائه شده توسط وسیله نقلیه، هتل، رستورانها و تأمین کنندگان، ما مسئول خسارات مالی ناشی از مهمان نمیباشیم. کسب و کارها حق طلب خسارت برای خسارات مالی ناشی از مهمان را دارند.
• در صورتی که کودکان زیر 18 سال بدون یکی یا هر دو والدینشان در تور شرکت کنند، به راحتی نوار تأسیس یک لیسانس تحویل دهند و در طول سفر باید آن را در کنار خود داشته باشند.
• مهمانان شرکتکننده در تور باید مدارک مربوط به مشکلات سلامتی، وضعیت بارداری و داروهای مصرفی دائمی را همراه داشته باشند.
• ممکن است در زمانهای تعیین شده برای نقاط حرکت با تأخیرهایی به دلیل ترافیک، تصادف و غیره مواجه شویم.
• اطلاعات مربوط به زمانهای رسیدن در پایان تور تقریبی است و تور به دلیل شرایط قهری مسئولیتی در قبال تأخیرهای احتمالی ندارد.
• مهمانان در پایان تور در سمت مقابل ایستگاههای تعیین شده پیاده خواهند شد. لطفاً برای پیاده شدن در نقطه دیگری، از پرسنل خودرو درخواست نکنید.
• بر اساس قوانین ترافیک، تمام مهمانان در طول سفر باید کمربند ایمنی ببندند و در غیر این صورت تور هیچ مسئولیتی ندارد.
• تمامی اشیای شخصی موجود در خودرو در محل اتراق و غیره به عهده مهمان میباشد.
• گردش در روز اول قبل از ورود به هتل شروع میشود، بنابراین لطفاً وسایل مورد نیاز خود را جداگانه آماده کنید.
• در خلال برنامه، به دلیل ترافیک و غیره یافتن دستگاههای خودپرداز، صرافی و موارد مشابه همیشه ممکن نیست، بنابراین بهتر است آمادگی داشته باشید.
• در برنامههای انجام شده ممکن است مسافتهای طولانی پیموده شود. راهنمای تور در داخل خودرو اطلاعات لازم را ارائه خواهد کرد.
• وعدههای غذایی ناهار شامل منوهای اقتصادی خاص منطقه میباشد. در وعدههای ناهار و شام، بسته به تراکم منطقه، از میزهایی که به گروهها تقسیم شده استفاده خواهد شد.
• مسیر شروع و پایان تورهای ما بر اساس تراکم منطقه تعیین میشود. مهمانان ما در صورت تمایل میتوانند 2 روز قبل از شروع تور با تماس اطلاعات شروع و پایان مسیر قطعی را دریافت کنند.
• در صورتی که آژانس به تعداد کافی از مهمانان نرسد، موظف است با مهمان تماس گرفته و به درخواست او بر اساس تاریخ بعدی توافق کند یا بلیط برای نزدیکترین نقطه حرکت صادر کند تا مهمان بتواند در تور شرکت کند. در این مورد، آژانس موظف است 3 (سه) روز قبل از تاریخ حرکت با تماس، پیام کوتاه یا ایمیل به مهمان اطلاع دهد. در چنین شرایطی حق ادعای مهمان ایجاد نمیشود.
• در صورتی که تغییر یا لغو توسط مهمان 30 روز پیش از تاریخ شروع خدمت بدون دلیل انجام شود، تمامی هزینههای پرداخت شده به مهمان بازگردانده میشود. در صورت لغو و تغییر انجام شده بین 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور، 30 درصد از هزینه رزرو و در 15 تا 7 روز قبل از تاریخ، 50 درصد و در 7 روز و کمتر، 100 درصد از هزینه رزرو کسر خواهد شد.
• مهمانان دارای بسته لغو، جبران و ضمانت میتوانند بدون نیاز به ذکر دلیل، تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور را بدون هیچگونه کسر پول لغو کنند. بسته لغو و جبران و ضمانت شامل بلیتهای پرواز نمیشود.
• ورودیهای موزه و مکانهای تاریخی مشمول هزینههای تور نمیباشد. تمام هزینههای ورودی موزهها باید توسط مهمانان پرداخت شود.
بسته لغو و جبران و ضمانت
بسته لغو و جبران و ضمانت این امکان را به مهمان میدهد که تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور که خریداری کرده است، بدون ذکر هیچ دلیلی، لغو و تغییر دهد. پس از لغو، تمام هزینههای پرداخت شده به مهمان به طور کامل و بدون هیچ کسر بازگردانده میشود. این بسته در تورهای هوایی شامل حمل و نقل هوایی نمیباشد. مهمانانی که تمایل به خرید این بسته دارند، میتوانند در زمان رزرو به رزرو خود اضافه کنند.
بیمه سفر الزامی شماره 1618
بیمه سفر الزامی شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات تور به هر دلیلی میباشد. این بیمه در هزینه تور گنجانده شده است. این بیمه سلامت نمیباشد و هزینههای درمان را پوشش نمیدهد. بیمه سلامت خصوصی هزینههای مربوط به مهمان میباشد.
وسیله نقلیه ما
در تورهای ما، حمل و نقل بر اساس تعداد افراد به روشهای زیر طبقهبندی میشود. بر اساس تعداد افراد در هر تور، نوع خودروهای زیر ارائه میشود. در خودروهای ما هدفون وجود ندارد. در خودروهای مجهز به تلویزیون، پیشنهاد میشود که برای شارژ تلفن همراه خود از یک شارژر خارجی استفاده کنید زیرا شارژ کردن تلفن همراه میتواند عمر باتری آن را کاهش دهد.
مینیبوسها (تا 19 نفر): فولکسواگن کرفت، مرسدس اسپریتر
میدبوسها (20-32 نفر): اتوکاری سلطان مَکسی، اتوکاری سلطان مگا، ایسوزو نوو لوکس
اتوبوسها (33-54 نفر): مرسدس تراوگو/توریزمو، تمسا سفیر/ماراتون، نئورلان تورلینر/سیتیلاینر، مان فورتونا/لایونز، سترا
تور EGE AKDENİZ / 5 شب اقامت هتل، برنامهای است که بهصورت منحصر به فرد توسط مالیتور تهیه شده است. کپی و انتشار این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به مالیتور میباشد.
مالیتور مسئولیتی نسبت به نسخههای ایجاد شده از این برنامه ندارد.
برنامههای تور ما مطابق با قانون مصرفکننده شماره 6502 تهیه شده است. آخرین انتشار این سیرکول، سیرکول قبلی را باطل میکند.