تور دو شب اقامت در هتل / خروج از استانبول / روستاهای پنهان اژه، بریگی، تیر، شیرینجه، سافریه‌سار، اورلا، آلاچاتی

• صبحانه روز اول که در برنامه ذکر شده

• شام روز آخر که در برنامه ذکر شده

• نوشیدنی‌هایی که در تمام وعده‌های غذایی سرو می‌شود

• نهارها

• تورهای شبانه

• تمامی سازماندهی‌هایی که به‌طور اضافی ذکر شده‌اند

• تمامی هزینه‌های شخصی

• هزینه‌های ورودی موزه‌ها و مکان‌های تاریخی (برای شهرداری و کسب‌وکارهای خصوصی معتبر است.)

• کارت موزه (برای موزه‌های وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری معتبر است.)

• مدت تور شامل روز حرکت و بازگشت 3 شب و 4 روز است و باید 2 شب در هتل اقامت داشته باشید. 1 شب به سفر اختصاص دارد.

• در این تور، خدمات راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشت‌های محیطی به صورت یک بسته ارائه می‌شود و نمی‌توان آنها را به صورت جداگانه بررسی کرد. خدماتی که استفاده نمی‌شوند، شامل حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گشت‌های محیطی و غیره، بازگردانده نمی‌شوند.

• تخفیف‌های مربوط به کودکان در بسته‌های سفر برای یک کودک تنها در کنار 2 بزرگسال اعمال می‌شود. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل جداگانه تخت داده نشود.

• در اقامت هتل‌ها، مهمان سوم در اتاق‌های 3 نفره معمولاً بر روی تخت اضافی اقامت خواهد داشت.

• هتل‌هایی که در برنامه ذکر شده‌اند، مکان‌های اصلی برای اقامت در تور هستند. بسته به ازدحام در منطقه و هتل‌ها، می‌تواند تغییراتی در آن‌ها با حفظ استانداردهای مشابه ایجاد شود. نام هتل‌ها بر اساس موجودی‌ها، 48 ساعت قبل از حرکت تور به درخواست اطلاع داده خواهد شد.

• اتاق‌های هتل‌ها توسط هتل تعیین می‌شوند. امکان انتخاب بین اتاق‌ها وجود ندارد.

• مکان‌های استراحت ما ممکن است بنا به دلایل قهری مانند ازدحام، تعمیرات و غیره تغییر کند، مشروط بر اینکه از نظر موقعیت و استانداردهای خدماتی مشابه باقی بمانند.

• در زمانبندی برنامه (بین نقاط دیدنی مختلف یا بین روزها) ممکن است به دلیل وضعیت آب و هوایی، وضعیت جاده، ازدحام در نقاط بازدید و غیره، راهنما در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کند.

• در تور ما به دلیل وضعیت قهری (آب و هوا، جاده، ازدحام در نقاط بازدید و غیره) یا عدم رعایت زمانبندی‌ای که راهنمای ما در طول تور تعیین کرده است، مسئولیتی در قبال اماکنی که در برنامه ذکر شده اما بازدید نشده است نخواهیم داشت. در این شرایط، حق مطالبه برای مهمان به وجود نخواهد آمد.

• در تمامی تورهای ما سیستم قیمت‌گذاری تدریجی اعمال می‌شود. با افزایش تعداد رزروها در داخل بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمت‌های تور نیز به تدریج افزایش خواهد داشت. ما حق افزایش قیمت را بین تورها محفوظ می‌داریم. در این شرایط، نمی‌توان بدون دریافت پیش‌پرداخت قیمت را ثابت نگه داشت.

• در زمان رزرو، به هیچ وجه نمی‌توان به شماره صندلی قول و ضمانت داد. یادداشت‌های وارد شده در رزرو هیچ گونه ضمانتی ندارند. انتخاب صندلی‌های خاص مانند جلویی یا پشتی نیز امکان‌پذیر نیست.

• چیدمان صندلی‌های داخل خودرو بر اساس ترتیب رزرو، توسط عملیات ما تنظیم می‌شود. در صورت اعتراض به ترتیبات صندلی، بازپرداخت ممکن نخواهد بود. تمامی صندلی‌های وسایل نقلیه ما از نظر استانداردها مشابه هستند.

• تورهایی که به عنوان تورهای شبانه در برنامه ارائه می‌شوند، به تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود بستگی دارند. تورهای اضافی که در طول مسیر انجام می‌شوند، حتی اگر همه مهمان‌ها شرکت نکنند، انجام خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، توسط راهنما به مناطق استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، با قبول اینکه در مکان استراحت منتظر بمانند، به تور پیوسته‌اند.

• در صورت عدم انجام تور اضافی به هر دلیلی، حقوق طلبی از جانب مهمان به وجود نخواهد آمد. در این مورد، هیچ مسئولیتی بر عهده ما نخواهد بود.

• قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است بسته به دوره‌ها تغییر کند. در این شرایط، تاریخ خرید تور برای مهمان مهم نیست و تاریخ حرکت تور مورد توجه قرار می‌گیرد. قیمت تور اضافی در دوره‌ای که به آن سفر می‌شود معتبر خواهد بود. مهمان با این شرایط تور را خریداری کرده است.

• در تمامی خدمات ارائه شده توسط وسایل نقلیه، هتل، مناطق غذا و خدمات تامین‌کنندگان، در صورتی که خسارت مالی از سوی مهمان به وجود آید، ما مسئولیتی نخواهیم داشت. کسب‌وکارها حق دارند که خسارت‌های وارد شده به دلیل مهمان را مطالبه کنند.

• در مواردی که کودکان زیر 18 سال در سفر حضور ندارند، همراهی یکی از والدین یا هر دو لازم است، و در این صورت باید موافقت‌نامه‌ای که برای حضور در تور ضروری است، در طول سفر در نزد آنها باشد.

• مهمانانی که در تور شرکت می‌کنند، باید مدارک مربوط به مشکلات بهداشتی، وضعیت بارداری و داروهای مصرفی مداوم خود را همراه داشته باشند.

• در زمان‌های تعیین شده برای نقاط حرکت، ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و غیره، تأخیر داشته باشیم.

• اطلاعات مربوط به ساعت‌های رسیدن در انتهای تور تقریبی است و ما مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از عوامل قهری نداریم.

• مهمانان ما در پایان تور در سمت مخالف ایستگاه‌های تنظیم شده پیاده خواهند شد. برای پیاده شدن در مکان‌های دیگر، لطفاً از پرسنل خودرو تقاضای اضافی نکنید.

• بر اساس قانون ترافیک، تمامی مهمانان ما در طول سفر ملزم به بستن کمربند ایمنی هستند و در صورت تخلف از این موضوع، مسئولیتی بر عهده ما نخواهد بود.

• مسئولیت تمامی اشیای شخصی داخل خودرو در مکان‌های استراحت و غیره به عهده مهمان است.

• از آنجا که برنامه سفر در روز اول قبل از ورود به هتل آغاز می‌شود، لطفاً وسایل مورد نیازتان را به طور جداگانه آماده کنید.

• به دلیل شدت برنامه‌ریزی، ممکن است پیدا کردن خودپرداز، دفترچه ارز و غیره در طول سفر همیشه ممکن نباشد، لذا توصیه می‌شود از قبل آماده باشید.

• در برنامه‌های اجرایی ممکن است مسیرهای طولانی طی شود. راهنما در طول سفر اطلاعات لازم را ارائه خواهد داد.

• ناهارها با منوهای اقتصادی متناسب با مناطق ارائه می‌شود. ناهار و شام بستگی به ازدحام منطقه دارد و میزها برای گروه‌ها تقسیم بندی می‌شوند.

• مسیر شروع و پایان تورهای ما بسته به ازدحام منطقه تعیین می‌شود. مهمانان ما می‌توانند قبل از شروع تور، در صورت تمایل، 2 روز قبل از آن با ما تماس بگیرند تا مسیر آغاز و پایان دقیق مشخص شود.

• در صورتی که تور به حدنصاب نرسد، آژانس موظف است که به مهمان اطلاع دهد و بسته به خواسته مهمان، ممکن است تور به تاریخ بعدی موکول یا لغو شود. همچنین ممکن است برای نزدیکترین نقطه حرکت بلیت تهیه شود تا شرکت مهمان در تور امکان‌پذیر گردد. در این زمینه، آژانس موظف است 3 روز قبل از طریق تماس، پیامک یا ایمیل به مهمان اطلاع دهد. در این مورد، حق مطالبه از سوی مهمان به وجود نخواهد آمد.

• در صورتی که مهمان تا 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمات، درخواست لغو یا تغییر کند، هزینه پرداخت شده به مهمان بازگردانده می‌شود. برای درخواست‌های لغو و تغییر در 29 تا 15 روز قبل، 30% از مبلغ رزرو؛ برای 15-7 روز قبل 50% از مبلغ رزرو؛ و برای 7 روز یا کمتر 100% از مبلغ رزرو کسر خواهد شد.

• مهمانانی که بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت خریداری کرده‌اند، می‌توانند بدون ذکر دلیل تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، تور خریداری شده را لغو کنند. بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت، بلیط‌های پرواز را شامل نمی‌شود.

• بلیط‌های موزه و ورودی‌های اماکن تاریخی در هزینه تور گنجانده نمی‌شود. تمامی ورودی‌های موزه باید توسط مهمان پرداخت گردد.

بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت

بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت به مهمان این امکان را می‌دهد که پکیج تور خریداری شده را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور بدون هیچ دلیلی لغو یا تغییر دهد. در صورت لغو، کل هزینه تور پرداخت شده بدون هیچ کسری و برحسب شیوه پرداخت، به مهمان بازگردانده می‌شود. بسته لغو، بازپرداخت و ضمانت شامل تورهای هوایی نیست. مهمانانی که می‌خواهند این بسته را خریداری کنند می‌توانند در زمان رزرو به آن اضافه کنند.

بیمه سفر اجباری شماره 1618

بیمه سفر اجباری شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا هر دلیلی که خدمات تور به دلیل آن ارائه نمی‌شود، می‌باشد. هزینه تور شامل این بیمه می‌باشد. این بیمه شامل بیمه درمانی نیست و هزینه‌های درمان را پوشش نمی‌دهد. بیمه سلامت خصوصی بر عهده مهمان است.

وسایل نقلیه ما

در تورهای ما، وسایل نقلیه طبق تعداد افراد به صورت زیر دسته‌بندی می‌شوند. بر اساس تعداد افرادی که در هر تور هستند، وسایل نقلیه زیر ارائه می‌شوند. در وسایل نقلیه‌ ما هدفون وجود ندارد. در وسایل نقلیه‌ای که دارای واحد تلویزیون هستند، برای جلوگیری از کاهش عمر باتری تلفن‌همراه خود، توصیه می‌شود یک شارژر خارجی با خود داشته باشید.

مینوبوس‌ها (تا 19 نفر): فولکس واگن کرافتر، مرسدس اسپریتر

میدیبوس‌ها (20-32 نفر): اوتوکارد سلطان مکس، اوتوکارد سلطان مگا، ایزوکو نوو لوکس

اتوبوس‌ها (33-54 نفر): مرسدس ترابگو/توریزمو، تمسا سفیر/ماراتون، نپلوان تورلینر/سیتی‌لینر، مان فورتونا/لایونز، سترا

تورهایی که به مناطق روستایی اژه، بی‌ری، تیر، شرینجه، سفرهیسار، اورلا و آلاچاتی / با اقامت 2 شب در هتل برنامه‌ریزی شده‌اند، به طور اختصاصی توسط توردا ن ت ورا تنظیم شده است. کپی کردن و انتشار برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به توردا ن ت ورا می‌باشد.

تورهایی که از برنامه‌های کپی شده ایجاد شده‌اند، نمی‌توانند از توردا ن ت ورا مسئول شناخته شوند.

برنامه‌های تور ما طبق قانون مصرف‌کننده شماره 6502 تهیه شده است. آخرین انتشار، انتشار قبلی را باطل می‌کند.