• صبحانه روز اول که در برنامه ذکر شده است
• شام روز آخر که در برنامه ذکر شده است
• همه نوشیدنیها در تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمام سازماندهیهای اضافی ذکر شده
• تمام هزینههای شخصی
• هزینههای ورودی موزهها و سایتهای تاریخی (برای بخش عمومی و خصوصی معتبر است.)
• کارت موزه (برای موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری معتبر است.)
تورها و فعالیتهای اضافی
• گشت دریایی ۱۲ جزیره با غذا تمامساعته ۱۲۵۰₺
• پاراگلایدینگ از کوه بابا داغ (به جز ویدیو و عکس) ۱۵۰$
• فعالیت غواصی فتیه با غذا تمامساعته ۲۵۰۰₺
• گشت جیپسافاری فتیه با غذا تمامساعته ۱۰۰۰₺
• گشت دریایی سفر آبی بودروم با غذا تمامساعته ۱۲۵۰₺
• گشت دریایی ایچملر با غذا تمامساعته : ۹۰۰₺
• گشت دریایی دزدان دریایی ایچملر با غذا تمامساعته : ۱۰۰۰₺
• گشت جیپسافاری مارماریس با غذا تمامساعته ۹۰۰₺
• گشت تمامساعته در ساحل ایزتوزو دالیان و گشت دریایی ۱۱۰۰₺
• فعالیت غواصی مارماریس با غذا تمامساعته ۱۴۰۰₺
• گشت ATV و باگی : ۱۰۰۰₺
• هر وعده غذایی در قایقهای شامل ۴۰۰₺
• گشتهای شبانه ۴۰۰₺
**هزینههای تور اضافی بسته به فصلها میتواند متفاوت باشد. هزینههای ذکر شده مربوط به تاریخهای فعلی رزرو است. مؤسسه مذکور در قبال تغییرات هزینهای که ممکن است در تاریخ تور و یا پیش از آن رخ دهد، مسئولیت ندارد.
• مدت زمان گردش شامل روز حرکت و برگشت 5 شب و 6 روز است و دارای 4 شب اقامت در هتل میباشد. 1 شب در راه هستیم.
• در این تور خدمات راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشتهای محیطی به صورت یک بسته هستند و نمیتوانند جداگانه در نظر گرفته شوند. حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گشتهای محیطی و سایر حقوق استفاده نشده قابل بازگشت نیستند.
• تخفیفهای کودکان در بستههای تور فقط برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. در مورد کودکان 0-6 سال، ممکن است تخت جداگانه در اقامت هتل ارائه نشود.
• در اقامتگاههای هتل، مهمان سوم در اتاقهای 3 نفره معمولاً در تخت اضافی اقامت خواهد داشت.
• هتلهای ذکر شده در برنامه، مراکز اقامتی اولویتدار در هر تور هستند. مناطق و هتلهایی که اقامت میشوند ممکن است با توجه به ظرفیت و بدون تغییر در استانداردهای هتل متفاوت باشند. نام هتلها طبق موجودیها تا 48 ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست به اطلاع خواهد رسید.
• اتاقهای هتلها توسط هتل تعیین میشوند و انتخابی بین اتاقها وجود ندارد.
• محلهای استراحت ما ممکن است به دلیل تراکم، تعمیرات و سایر عوامل قهری از نظر موقعیت و استانداردهای خدماتی تغییر کنند ولی باید مشابه بمانند.
• در زمانبندی برنامه (در نقطههای دیدنی روز یا بین روزها) با توجه به وضعیت آب و هوا، وضعیت جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره، در صورتی که راهنما تشخیص دهد، ممکن است تغییراتی اعمال شود.
• در صورتی که به دلیل نیروهای قهری (آب و هوا، جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره) یا عدم رعایت زمانبندیهای راهنما توسط مهمانان، برخی نقاطی که در برنامه تور ذکر شده ممکن است دیده نشوند، تور از این نظر مسئولیتی ندارد. در این حالت حق درخواست از سوی مهمان ایجاد نخواهد شد.
• در تمامی تورهای ما سیستم قیمتگذاری تدریجی اعمال میشود. با افزایش تعداد رزروهای موجود در بسته تور و نزدیک شدن تاریخ، قیمتهای تور به تدریج افزایش خواهد یافت. حق افزایش قیمت از طرف تور محفوظ است. در این موارد، نمیتوان قیمت را بدون دریافت پیشپرداخت ثابت کرد.
• در زمان رزرو هیچگونه تضمینی برای شماره صندلی داده نمیشود. یادداشتهایی که در رزرو وارد میشوند تضمین نمیشوند. انتخاب صندلی ویژه مانند جلویی یا پشتی ممکن نیست.
• چینش صندلیها در داخل وسیله نقلیه بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات تنظیم میشود. در مورد اعتراض به چینش صندلیها، بازپرداخت ممکن نیست. تمامی صندلیهای وسایل نقلیه ما دارای استاندارد یکسان هستند.
• برنامههای شبگردی مانند تورهای اضافی که در برنامه ذکر شدهاند، بر اساس تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود انجام میشوند. تورهای اضافی در حین سفر حتی اگر همه مهمانان شرکت نکنند، انجام خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند، طبق دستور راهنما به مناطق استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمیکنند با پذیرش انتظار در محل استراحت، به تور پیوستهاند.
• در صورتی که به هر دلیلی تور اضافی برگزار نشود، هیچ حقی برای درخواست از سوی مهمان ایجاد نمیگردد. در این موارد، تور هیچ مسئولیتی ندارد.
• قیمتهای تورهای اضافی ممکن است بسته به دورهها متفاوت باشد. در این صورت، تاریخ خرید تور توسط مهمان در نظر گرفته نمیشود، بلکه تاریخ حرکت تور اعتبار دارد. قیمت تور اضافی در دورهای که به آن سفر میشود، معتبر خواهد بود و مهمان با این وضعیت تور را خریداری کرده است.
• برای تمامی خدماتی که توسط وسیله نقلیه، هتل، مراکز غذا و تامینکنندگان ارائه میشود، هرگونه ضرر مالی که ممکن است توسط مهمان ایجاد شود، تور مسئولیتی نخواهد داشت. کسب و کارها حق دارند هزینههای به وجود آمده توسط مهمان را طلب کنند.
• در مورد کودکان زیر 18 سال که به سن قانونی نرسیدهاند و در شرایطی که هیچیک از والدین با آنها نیست، لازم است که مجوز لازم برای شرکت در تور در سفر حتماً به همراه داشته باشند.
• مهمانانی که در تور شرکت میکنند باید مدارک مرتبط با مشکلات بهداشتی، وضعیت بارداری و داروهای مصرفی را همراه داشته باشند.
• در ساعتهای مشخص شده برای نقاط حرکت ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و غیره تأخیراتی وجود داشته باشد.
• اطلاعات مربوط به زمانهای رسیدن به مقصد در پایان تور تقریبی است و به دلیل نیروهای قهری ممکن است تأخیرها از جانب تور ایجاد شود.
• مهمانان در پایان تور در مقابل ایستگاههای مورد نظر خود پیاده خواهند شد. لطفاً برای پیاده شدن در نقاط مختلف از پرسنل خودرو اصرار نکنید.
• طبق قانون ترافیکی، همه مهمانان حاضر در خودرو موظف به بستن کمربند ایمنی در طول سفر هستند و در غیر این صورت، تور مسئولیتی نخواهد داشت.
• مسئولیت تمامی اشیای شخصی داخل خودرو در محلهای استراحت و غیره بر عهده مهمان است.
• از آنجایی که برنامه گشتها از روز اول قبل از ورود به هتل شروع میشود، لازم است وسایل مورد نیاز خود را به صورت جداگانه آماده کنید.
• به دلیل شدت برنامه ممکن است پیدا کردن بانک، صرافی و غیره در طول تور همیشه ممکن نباشد، لذا بهتر است برای این موارد آماده باشید.
• ممکن است در برنامههای اجرایی مسیرهای طولانی طی شود. اطلاعت لازم توسط راهنمای تور در داخل خودرو ارائه خواهد شد.
• ناهارها با منوهای اقتصادی بومی طراحی شدهاند. در غذاهای ناهار و شام با توجه به تراکم منطقه، میزها به گروهها تقسیم میشوند.
• مسیر شروع و پایان تورهای ما بسته به تراکم منطقه تعیین میشود. مهمانان میتوانند 2 روز قبل از شروع تور با توجه به دلخواه خود این اطلاعات را درخواست کنند.
• در صورتی که آژانس به تعداد کافی متقاضی نرسد، موظف است که به مهمان اطلاع دهد و بر اساس خواسته مهمان، تور را به تاریخ بعدی منتقل کند یا لغو کند. یا با بلیطگیری به نزدیکترین نقطه حرکت، قطعی کردن شرکت مهمان در تور انجام میشود. در این وضعیت، آژانس موظف است که 3 روز قبل از حرکت به مهمان تماس، پیامک یا ایمیل ارسال کند. در این صورت حق درخواست از سوی مهمان ایجاد نمیشود.
• در مواردی که مهمان بدون دلیل تا 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمات درخواست لغو یا تغییر داشته باشد، هزینه پرداختی به مهمان بازپرداخت میشود. در موارد درخواست لغو و تغییر از 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور، 0% مبلغ رزرو کسر خواهد شد؛ در موارد 15-7 روز قبل از تاریخ تور، %p ذخیره خواهد شد؛ و در موارد 7 روز و کمتر از آن، 0% مبلغ رزرو کسر خواهد شد.
• مهمانانی که بسته لغو، بازپرداخت و ضمانتنامه را خریداری کردهاند، میتوانند بدون ذکر دلیل، بسته تور خریداری شده خود را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع ویژه لغو کنند. بسته لغو، بازپرداخت و ضمانتنامه شامل بلیطهای هوایی نمیشود.
• تمامی ورودیهای موزه و مناطق دیدنی در هزینه تور گنجانده نشده است. تمامی ورودیهای موزه باید توسط مهمانان پرداخت شود.
بسته لغو، بازپرداخت و ضمانتنامه
بسته لغو، بازپرداخت و ضمانتنامه به مهمان این امکان را میدهد که بسته تور خریداری شده را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور بدون ذکر هیچ دلیلی لغو و تغییر دهد. پس از لغو، مبلغ پرداخت شده برای بسته تور به طور کامل و بدون هیچگونه کسر، بر اساس روش پرداخت به مهمان بازگردانده میشود. بسته لغو، بازپرداخت و ضمانتنامه در توری که شامل پرواز است، شامل هزینههای حمل و نقل هوایی نمیشود. مهمانانی که میخواهند این بسته را خریداری کنند، میتوانند در زمان رزرو به صورت اضافی آن را به رزروشان اضافه کنند.
بیمه سفر اجباری شماره 1618
بیمه سفر اجباری شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات بسته توری به دلایل دیگر است. این بیمه شامل هزینه تور است. این بیمه شامل بیمه سلامت نیست و هزینههای درمان را پوشش نمیدهد. بیمه سلامت خصوصی به هزینههای مهمان تعلق دارد.
وسایل نقلیه ما
وسایل نقلیه ما براساس تعداد افراد در تور به شرح زیر دستهبندی میشوند. با توجه به شمار افراد موجود در هر تور، نوع وسایل نقلیه ارائه میشود. در خودروها هدفون موجود نیست. در خودروهای دارای صفحه نمایش، توصیه میشود که برای جلوگیری از کاسته شدن عمر باتری تلفن خود، یک شارژر خارجی به همراه داشته باشید.
مینیبوسها (تا 19 نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter
میدبوسها (20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux
اتوبوسها (33-54 نفر): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/ Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra
تور فتیه، اولودنیز، گوکوا، مارماریس، داتچا، بدروم / 4 شب اقامت در هتل / توسط تور به طور اختصاصی تهیه شده است. کپی یا انتشار برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به مالیتور است.
توردهندگان از مسئولیتهای مرتبط با کپیهای تولید شده از برنامه تور معاف هستند.
برنامههای تور صادر شده ما بر اساس قانون مصرفکننده شماره 6502 تنظیم شده است. آخرین نشریه قبلی را بیاثر میسازد.