• اقامت 3 شب در هتل‌ها • 3 صبحانه بوفه باز در هتل‌ها • 3 شام بوفه باز یا منوی ست در هتل‌ها • حمل و نقل با خودروهای لوکس • گشت‌های محیطی طبق برنامه • تور باتوم و انتقال • خدمات راهنمای حرفه‌ای • آب معدنی درون خودرو • ضمانت برای هر تور • بیمه سفر اجباری مطابق با قانون گردشگری شماره 1618

• مدت تور شامل روز حرکت و بازگشت 4 شب و 5 روز بوده و شامل 3 شب اقامت در هتل است. 1 شب سفر خواهد بود. • در این تور، راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گردش‌های محیطی بصورت یک بسته ارائه می‌شوند و نمی‌توان جداگانه به آنها فکر کرد. هرگونه خدماتی که استفاده نشود شامل حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گردش‌های محیطی و غیره قابل بازگشت نیست. • تخفیف‌های کودک در بسته‌های تور فقط برای یک کودک در کنار 2 بزرگسال قابل اعمال است. برای کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل تخت جداگانه ارائه نشود. • در اقامت‌گاه‌های هتل، مهمان سوم در اتاق‌های 3 نفره معمولاً در تخت اضافه استراحت می‌کند. • هتل‌هایی که در برنامه ذکر شده‌اند، محل‌های اصلی اقامت از تور به تور دیگر می‌باشند. در صورت وجود تراکم در منطقه، هتل‌ها با حفظ استانداردهای مشابه می‌توانند تغییر کنند. بر اساس موجودی، نام هتل‌ها 48 ساعت قبل از تاریخ حرکت تور به درخواست اعلام خواهد شد. • اتاق‌های محل اقامت در هتل توسط هتل تعیین می‌شود و امکان انتخاب بین اتاق‌ها وجود ندارد. • مکان‌های توقف ما به دلیل تراکم، تعمیرات و غیره می‌توانند با حفظ نسبت و استانداردهای خدمات مشابه تغییر کنند. • در زمان بندی برنامه (در طول روز یا بین روزها) به دلیل شرایط جوی، وضعیت جاده، تراکم در نقاط بازدید شده و غیره، در صورت لزوم راهنما می‌تواند تغییراتی انجام دهد. • در صورت بروز شرایط اضطراری در طول تور (مانند وضعیت جوی، جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره) یا عدم رعایت زمان‌های داده شده توسط میهمان، تور مسئولیتی در قبال مکان‌هایی که در برنامه آمده ولی بازدید نشده، نخواهد داشت. در این شرایط، هیچ ادعایی از طرف میهمان پذیرفته نخواهد شد. • در تمامی تورها، سیستم قیمت‌گذاری تدریجی اعمال می‌شود. با افزایش تعداد رزروها و نزدیک شدن تاریخ، قیمت تور به صورت تدریجی افزایش می‌یابد. تور تمامی حقوق خود را برای افزایش قیمت از تور به تور محفوظ نگه می‌دارد. در این شرایط، بدون پیش‌پرداخت، امکان تثبیت قیمت وجود ندارد. • در زمان رزرو، هیچ تضمینی برای شماره صندلی داده نمی‌شود. یادداشت‌های وارد شده در رزرو تضمینی ندارند. همچنین امکان انتخاب صندلی خاص (جلو یا عقب) وجود ندارد. • ترتیب صندلی در داخل وسیله نقلیه بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات تنظیم می‌شود. در موارد اعتراض به ترتیب نشستن، بازگشت هزینه ممکن نیست. تمامی صندلی‌های وسایل نقلیه ما از استانداردهای مشابه برخوردارند. • برنامه‌هایی که شامل شب‌گردی یا تورهای اضافی است، به تعداد افراد و شرایط پرسنل بستگی دارد. تورهای اضافی در طول مسیر با وجود عدم شرکت تمام میهمانان انجام می‌شود. میهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، به مناطق استراحت یا مراکز شهری هدایت خواهند شد. میهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، با قبول انتظار در محل توقف، به تور ملحق شده‌اند. • در صورت عدم برگزاری هر کدام از تورهای اضافی به هر دلیلی، میهمان هیچ گونه حقی نخواهد داشت. تور در این مورد هیچ مسئولیتی ندارد. • قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است بر اساس دوره‌ها تغییر کند. در این حالت، قیمت تاریخ خرید تور مورد توجه نیست، بلکه تاریخ حرکت تور اعتبار دارد. میهمان با آگاهی از این موضوع، تور را خریداری کرده است. • هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات مالیی که ممکن است توسط میهمانان در خدماتی که توسط وسیله نقلیه، هتل، منطقه غذاخوری و تأمین‌کنندگان ارائه شده‌اند ایجاد شود، بر عهده تور نیست. این مؤسسات حق مطالبه خسارات مالی ایجاد شده توسط میهمانان را دارند. • در صورتی که کودکان زیر 18 سال بدون حضور یکی از والدین (مادر یا پدر) بخواهند شرکت کنند، لازم است مدرک اجازه نامه معتبر از دفتر اسناد رسمی به همراه داشته باشند. • میهمانانی که در طول تور دارای مشکلات سلامتی هستند، وضعیت بارداری، یا داروهای دائمی مصرف می‌کنند، لازم است مدارک مربوطه را نزد خود داشته باشند. • در ساعات تعیین شده در نقاط حرکت، ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و غیره تأخیراتی رخ دهد. • اطلاعات مربوط به ساعت‌های رسیدن در پایان تور تخمینی است و تور هیچ مسئولیتی در برابر تأخیرات ناشی از شرایط اضطراری ندارد. • میهمانان در پایان تور در سمت مقابل ایستگاه‌هایی که از آنجا سوار شده‌اند، پیاده خواهند شد. لطفاً در صورت نیاز به پیاده شدن در نقطه‌ای دیگر، به پرسنل وسایل نقلیه اصرار نکنید. • به موجب قانون ترافیک، همه میهمانان در طول سفر موظف به بستن کمربند ایمنی هستند و در غیر این صورت تور هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. • تمام وسایل شخصی موجود در وسیله نقلیه در مکان‌های توقف، مسئولیت میهمان است. • از آنجا که سفر در روز اول قبل از ورود به هتل آغاز می‌شود، لطفاً وسایل لازم برای خود را به صورت جداگانه آماده کنید. • به دلیل فشار برنامه در طول تور، ممکن است پیدا کردن دستگاه‌های خودپرداز، صرافی و غیره همیشه ممکن نباشد، بنابراین بهتر است آمادگی داشته باشید. • در برنامه‌های اجرا شده، مسیرهای طولانی ممکن است طی شود. اطلاعات لازم توسط راهنمای تور در داخل خودرو ارائه خواهد شد. • وعده‌های غذایی ناهار شامل منوهای اقتصادی مخصوص منطقه است. در وعده‌های غذایی ناهار و شام، بسته به تراکم منطقه، میزهای جداگانه استفاده خواهد شد. • مسیر شروع و پایان تور ما بر اساس تراکم منطقه تعیین می‌شود. میهمانان ما می‌توانند در صورت تمایل، 2 روز قبل از شروع تور با ما تماس بگیرند تا از مسیرهای دقیق مطلع شوند. • اگر آژانس به حد کافی تعداد مسافرین نرسد، موظف است تا به میهمان اطلاع دهد و بنا به درخواست میهمان، تور به تاریخ بعدی موکول یا با تغییر به نزدیک‌ترین نقطه حرکت، بلیت صادر نماید. در این صورت، آژانس موظف به تماس با میهمان حداقل 3 روز قبل از حرکت خواهد بود. در این مورد، میهمان هیچ حقی برای ادعا نخواهد داشت. • در صورت عدم وجود دلیل خاص، میهمان می‌تواند 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمات، درخواست ابطال یا تغییر نماید و مبلغ پرداخت شده به وی بازگردانده خواهد شد. در صورت انصراف یا تغییر 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور، 30% هزینه رزرو، 15 تا 7 روز قبل 50% و 7 روز یا کمتر 100% از مبلغ رزرو بابت خسارت کسر خواهد شد. • میهمانانی که بسته ابطال، بازگشت و تضمین را خریداری کرده‌اند، می‌توانند بدون ذکر دلیل تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، تور خریداری شده را کنسل نمایند. این بسته شامل بلیت‌های پروازی نمی‌شود. • ورود به موزه‌ها و اماکن فرهنگی شامل هزینه تور نمی‌شود. تمامی هزینه‌های ورودی به موزه‌ها به عهده میهمانان است. اطلاعات در مورد باتومی براساس توافق صورت گرفته بین ترکیه و گرجستان، شهروندان ترکیه می‌توانند با داشتن کارت شناسایی ملی که شماره ملی TC بر روی آن درج شده به باتوم عبور کنند. کارت‌های شناسایی غیر از کارت شناسایی ملی (گواهینامه، شناسنامه‌های اداری و غیره) امکان عبور ندارد. میهمانان زیر 18 سال که با پدر یا مادر خود همزمان سفر نکنند، برای ورود به باتومی نیاز به نامه تأییدیه از دفتر اسناد رسمی دارند. تمام اعضای خانواده، از جمله نوزادان و کودکان، ملزم به داشتن عکس در شناسنامه‌ها هستند. شناسنامه‌ها باید سالم بوده و بیشتر از ده سال نباشند. از تاریخ 01.09.2020 به بعد، عبور از باتومی با شناسنامه‌های قدیمی ممکن نیست. میهمانان ملزم به همراه داشتن کارت شناسایی ملی TC هستند. هزینه خروج از کشور 710 لیر بر عهده میهمان است. تور از هرگونه مشکلاتی که به دلیل آسیب به مدارک هویتی در مرز گرجستان رخ دهد، معاف است. میهمانان خارجی که به ترکیه با پاسپورت وارد شده‌اند، برای رفتن به گرجستان و بازگشت به ترکیه نیاز به ویزای چندگانه (multiple) دارند. همچنین عبور از گرجستان بر اساس پروتکل ویزای کشورهایی که پاسپورت یا کارت شناسایی مربوط به آنهاست، انجام می‌شود. شهروندان قبرس شمالی می‌توانند با استفاده از کارت شناسایی TC خود به ترکیه وارد شوند و بنابراین قادر به ورود به گرجستان با همین کارت خواهند بود. شهروندانی که با پاسپورت اتحادیه اروپا وارد ترکیه می‌شوند، برای بازگشت به آن کشور نیاز به ویزای چندگانه خواهند داشت. پکیج ابطال، بازگشت و تضمین پکیج ابطال، بازگشت و تضمین امکان ابطال و تغییر تور خریداری شده تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع را بدون نیاز به ارائه دلیل برای میهمان فراهم می‌کند. پس از ابطال، تمامی هزینه‌های پرداختی به میهمان بدون هیچ گونه کسر، با توجه به روش پرداخت، بازگردانده می‌شود. این پکیج شامل پروازهای هوایی نمی‌باشد. میهمانان علاقه‌مند به خرید این پکیج می‌توانند در زمان رزرو به آن اضافه کنند. بیمه سفر اجباری شماره 1618 پوشش بیمه سفر اجباری 1618 ، شامل ورشکستگی آژانس یا هر گونه عدم ارائه خدمات تور است. این بیمه رایگان در قیمت تور گنجانده شده است. این بیمه شامل بیمه درمانی نیست و هزینه‌های درمانی را پوشش نمی‌دهد. بیمه درمانی به هزینه میهمان تعلق دارد. وسیله‌های نقلیه ما در تورهای ما، حمل و نقل بر اساس تعداد افراد به صورت زیر تقسیم‌بندی می‌شود. بسته به تعداد افراد در هر تور، نوع وسایل نقلیه به شرح زیر ارائه می‌شود. در وسایل نقلیه ما، هیچگونه گوشی برای ارتباط وجود ندارد. در وسایل نقلیه با واحدهای تلویزیونی توصیه می‌شود که به دلیل کاهش عمر باتری تلفن، یک شارژر خارجی همراه داشته باشید. مینی‌بوس‌ها (تا 19 نفر): فولکس واگن کرافتر، مرسدس اسپریتر میدیبوس‌ها (20-32 نفر): اتوکاره سلطان مکس، اتوکاره سلطان مگا، ایزوزو نوو لوکس اتوبوس‌ها (33-54 نفر): مرسدس تراوروگو/توریزمو، تمسافیر/ماراتون، نئپلین تورلینر/سیتی لاینر، من فوتونا/لایونز، سترا برنامه تورهای یایلاهای کارادنیز و باتوم / برنامه تور با اقامت 3 شب در هتل به طور منحصر به فرد توسط توردا تورا تهیه شده است. کپی و انتشار این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به توردا تورا است. توردا تورا نمی‌تواند در قبال هرگونه کپی ایجاد شده از این برنامه مسئول باشد. برنامه‌های تور ما مطابق با قانون 6502 ت مصرف‌کننده تنظیم شده‌اند. آخرین نشریه هر نشریه قبلی را باطل می‌کند.