• مدت تور شامل روز حرکت و بازگشت 5 شب و 6 روز است که شامل 4 شب اقامت در هتل می‌باشد. 1 شب سفر می‌باشد.
• در این تور، خدمات راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشت‌های شهری به صورت یک بسته ارائه می‌شود و جدا از هم قابل تفکیک نیستند. خدماتی که استفاده نمی‌شوند مانند حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گشت‌های شهری و غیره قابل برگشت نیستند.
• تخفیف‌های کودک در بسته‌های تور برای یک کودک تنها در کنار دو بزرگسال اعمال می‌شود. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل تخت جدا داده نشود.
• در اقامت در هتل‌ها، مهمان سوم در اتاق‌های سه‌نفره معمولاً بر روی تخت اضافه استراحت می‌کند.
• هتل‌های ذکر شده در برنامه، مکان‌های اولویت‌دار برای اقامت در هر تور هستند. بسته به حجم مسافر، مکان و هتل‌ها می‌توانند تغییر کنند، به شرط اینکه استانداردهای هتل یکسان بمانند. نام‌های هتل با توجه به موجودی‌ها، 48 ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست اعلام خواهد شد.
• اتاق‌های در هتل‌ها توسط خود هتل تعیین می‌شوند و امکان انتخاب بین اتاق‌ها وجود ندارد.
• محل‌های استراحت ممکن است به دلیل حجم کار، تعمیرات و سایر علل قهری تغییر کنند، به شرطی که از نظر موقعیت و استاندارد خدمات یکسان باقی بمانند.
• در زمان‌بندی برنامه (در خلال روز یا بین روزها) به دلیل شرایط جوی، وضعیت جاده، حجم بازدیدکنندگان و غیره، در صورت لزوم، راهنمای تور می‌تواند تغییراتی ایجاد کند.
• تور ما بابت عدم بازدید از مکان‌های ذکر شده در برنامه به دلیل شرایط قهری (هوا، جاده، حجم بازدیدکنندگان و غیره) یا عدم رعایت زمانبندیهای ارائه شده توسط راهنما از سوی مهمانان مسئولیتی ندارد. در چنین حالتی، هیچ طلب حقی از مهمان ایجاد نمی‌شود.
• در تمامی تورها، سیستم قیمت‌گذاری تدریجی اعمال می‌شود. با افزایش تعداد رزروها در بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، قیمت‌های تور به تدریج افزایش می‌یابد. تور حق افزایش قیمت را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. در این شرایط، نمی‌توان بدون پیش‌پرداخت قیمت را ثابت کرد.
• در زمان رزرو، به هیچ عنوان نمی‌توان شماره صندلی را تضمین کرد. یادداشت‌های وارد شده در رزرو هیچ‌گونه تضمینی ندارند. انتخاب صندلی‌های ویژه مانند جلویی یا عقبی ممکن نیست.
• چیدمان صندلی‌های درون خودرو با توجه به ترتیب رزرو توسط عملیات ترتیب داده می‌شود. در صورت اعتراض در مورد محل نشستن، بازگشت مبلغ ممکن نیست. تمامی صندلی‌های خودروها دارای یک سطح استاندارد هستند.
• تورهایی که به صورت اضافی در برنامه قرار دارند، مانند برنامه‌های شبانه، با توجه به تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود برگزار می‌شوند. تورهای اضافی در طول مسیر با وجود عدم شرکت تمامی مهمانان انجام خواهد شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، با مشاورهٔ راهنمای ما به مکان‌های استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نمی‌کنند، به این معنی است که با انتظار در محل استراحت، به تور پیوسته‌اند.
• در صورت عدم انجام هرگونه تور اضافی به هر دلیلی، هیچ حقی برای مهمان به وجود نخواهد آمد. تور نسبت به این وضعیت هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
• قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است بسته به دوره‌های زمانی تغییر کند. در این حال، تاریخ خرید تور ملاک نیست، بلکه تاریخ حرکت تور باید مد نظر قرار گیرد. قیمت تور اضافی مرتبط با دوره‌ای که تور در آن برگزار می‌شود، معتبر خواهد بود. مهمان با علم به این موضوع تور را خریداری کرده است.
• تور نسبت به تمامی خسارات مالی که مهمان ممکن است در خدمات ارائه شده توسط حمل و نقل، هتل، رستوران‌ها و تامین کنندگان ایجاد کند، هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. کسب‌وکارها حق دارند خسارات مالی ایجاد شده توسط مهمان را مطالبه کنند.
• در صورت عدم سفر یکی از والدین (یا هر دو) برای مهمانان زیر 18 سال، حضور مجوز کتبی از والدین در طول سفر لازم است.
• مهمانان شرکت کننده در تور باید مدارک مربوط به مشکلات پزشکی، بارداری و داروهایی که مرتبا مصرف می‌کنند را همراه خود داشته باشند.
• در زمان بارگیری در نقاط مشخص شده، ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و غیره تاخیرهایی رخ دهد.
• اطلاعات مربوط به زمانبندیهای نهایی زمان رسیدن به پایان تور تخمینی بوده و تور برای تاخیرهای ناشی از نیروهای قهری مسئولیتی نخواهد داشت.
• مهمانان پس از پایان تور در نقاط مشخص شده بازگشت به آنها رانندگی خواهد شد و لطفاً به پرسنل خودرو فشار نیاورید برای پیاده شدن در نقاط دیگر.
• بر اساس قانون ترافیک، تمامی مهمانان موظف به بستن کمربند ایمنی در طول سفر هستند و در غیر این صورت تور هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
• تمام مسئولیت وسایل شخصی موجود در خودرو بر عهده مهمان است و در مکان‌های استراحت و غیره بر عهده خود مهمان خواهد بود.
• اولین روز سفر از زمان رسیدن به هتل آغاز خواهد شد، لذا الزامی است که لوازم مورد نیاز را به صورت جداگانه آماده کنید.
• به دلیل شدت برنامه در طول سفر همواره ممکن است دسترسی به دستگاه‌های خودپرداز، صرافی و غیره وجود نداشته باشد، لذا شدیداً توصیه می‌شود از قبل آماده باشید.
• در برنامه‌های اجرایی ممکن است فاصله‌های طولانی طی شود. اطلاعات لازم توسط راهنمای تور در خودرو اعلام خواهد شد.
• وعده‌های غذایی ناهار شامل منوهای اقتصادی و محلی خواهد بود. در وعده‌های ناهار و شام، بسته به حجم تزیینات، میزها به گروه‌ها تقسیم می‌شوند.
• مسیر شروع و پایان تورهای ما بسته به حجم منطقه مشخص خواهد شد. میهمانان می‌توانند دو روز قبل از شروع تور برای اطلاع از مسیر شروع و پایان آن با ما تماس بگیرند.
• در صورت عدم ثبت کافی توسط آژانس، ممکن است مهمانان با اطلاع از آژانس، به انتخاب خود، تور به تاریخ بعدی تغییر یابد و یا لغو شود. یا بلیت به نزدیک‌ترین نقطه حرکت مورد نظر منتقل می‌شود تا مهمانان بتوانند در تور شرکت کنند. در چنین حالتی آژانس موظف است سه (3) روز قبل از آن از طریق تلفن، پیامک یا ایمیل به مهمان اطلاع دهد. در این شرایط، حق شکایت از طرف مهمان ایجاد نمی‌شود.
• مهمانانی که تا 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمات قصد لغو یا تغییر داشته باشند، مبلغ پرداختی خود به آنها بازگشت داده می‌شود. در صورت لغو یا تغییر بین 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور، 30% از هزینه رزرو و در فاصله 15-7 روز، 50% کسر می‌شود. در صورت لغو یا تغییر در 7 روز یا کمتر، 100% هزینه کسر خواهد شد.
• مهمانانی که بسته‌های لغو، بازگشت و بیمه خریداری کرده‌اند، می‌توانند بدون ذکر علتی تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، تور خریداری شده را لغو کنند. بسته لغو و بازگشت و بیمه شامل بلیت‌های هواپیمایی نمی‌شود.
• هزینه‌های ورودی موزه کارت و ورودی‌های مکان‌های مشهوری از میزان هزینه تور خارج است. تمامی هزینه‌های ورودی موزه باید توسط مهمان پرداخت شود.
اطلاعات در مورد باتوم
طبق توافق‌نامه‌ای که بین دولت‌های ترکیه و گرجستان صورت گرفته، شهروندان ترکیه می‌توانند با داشتن کارت شناسایی ملی که شماره شناسایی ملی در آن درج شده است، به باتوم وارد شوند. با کارت‌های شناسایی غیر از شناسنامه (گواهینامه، کارت‌های شغلی و غیره) نمی‌توان وارد شد. مهمانان زیر 18 سال که با خانواده خود (والدین در کنار هم) سفر نمی‌کنند، باید مجوز معتبر از ناتر (درخواست رسمی) دریافت کنند. همچنین، در مدارک شناسایی، وجود عکس لازم است. شناسنامه‌ها بایستی آسیب ندیده و دارای حداقل 10 سال عمر نباشند.
از تاریخ 01.09.2020، ورود به باتوم با شناسنامه‌های قدیمی امکان‌پذیر نیست.
وجود شناسنامه TC با شماره شناسایی ملی برای مهمانان الزامی است. هزینه خروج از کشور 710₺ بر عهده مهمان است.
تور در قبال هرگونه مشکلاتی که به دلیل نقص در مدارک شناسایی در مرز گرجستان به وجود آید، هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
مهمانان خارجی که از خارج به ترکیه با پاسپورت وارد شده‌اند، برای رفتن به گرجستان و برگشت به ترکیه، باید ویزای چند بار ورود (multiple) داشته باشند.
همچنین، بر اساس توافق‌نامه ویزا بین گرجستان و کشورهای مبدا پاسپورت‌ها و مدارک شناسایی، ورود با ویزا یا بدون ویزا انجام خواهد شد.
شهروندان جمهوری شمالی قبرس (KKTC) می‌توانند با استفاده از مدرک شناسایی T.C. خود وارد گرجستان شوند. همچنین، شهروندان K.K.T.C با پاسپورت اتحادیه اروپا نیز برای بازگشت به ترکیه باید ویزای چند بار ورود (multiple) داشته باشند.
پکیج لغو، بازگشت و بیمه
پکیج لغو، بازگشت و بیمه به مهمان این امکان را می‌دهد که بدون ذکر دلیل، تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، تور خریداری شده را لغو یا تغییر دهد. پس از لغو، تمام مبلغ پرداختی برای تور، بدون هیچ کسر، با توجه به روش پرداخت عودت داده خواهد شد. توجه داشته باشید که پکیج لغو، بازگشت و بیمه شامل هزینه‌های حمل و نقل هوایی نمی‌شود. مهمانانی که می‌خواهند این پکیج را بخرند، می‌توانند در هنگام رزرو، به‌عنوان گزینه اضافی به رزرو خود اضافه کنند.
بیمه سفر اجباری شماره 1618
بیمه سفر اجباری 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا هر دلیل دیگر برای عدم ارائه خدمات تور است. این بیمه شامل هزینه‌های درمان نیست و عهده‌دار هیچ هزینه درمانی نمی‌باشد. بیمه سلامت خصوصی هزینه‌های مربوطه بر عهده مهمان است.
وسیله‌های نقلیه ما
وسیله‌های نقلیه ما با توجه به تعداد افراد درندگان به شکل زیر طبقه‌بندی می‌شوند. بسته به تعداد افراد حاضر در هر تور، نوع وسیله نقلیه زیر ارائه می‌شود. در خودروهای ما، هدفون وجود ندارد. در خودروهایی که دارای تلویزیون هستند، توصیه می‌شود که برای جلوگیری از کاهش عمر باتری تلفن خود، یک شارژر خارجی به همراه داشته باشید.
مینی‌بوس‌ها (تا 19 نفر): فولکس واگن کرافتری، مرسدس اسپرینتر
میدیبوس‌ها (20-32 نفر): اوتوکار سلطان مکس، اوتوکار سلطان مگا، ایزوتر نوو لوکس
اتوبوس‌ها (33-54 نفر): مرسدس تراووگو/توریزمو، تمسا سفیر/ماراتون، نئومان تورلینر/سیتی‌لاین، مان فورتونا/لایونز، سترا
تورها و برنامه‌های ما برای چرخش‌های طبیعی و باتوم / با 4 شب اقامت در هتل، به صورت منحصر به فرد توسط مالی‌تور برنامه‌ریزی شده‌اند. کپی‌برداری و انتشار این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق مربوط به مالی‌تور محفوظ است. آژانس مسئول هیچ‌یک از کپی‌های تولید شده از این برنامه نخواهد بود.
برنامه تورهایمان مطابق با قانون حمایت از مصرف‌کنندگان 6502 تنظیم شده است. آخرین گردآوری منتشر شده، گردآوری قبلی را باطل می‌کند.
• اقامت در هتل‌ها به مدت ۴ شب
• صبحانه‌های بوفه‌ای در هتل‌ها به مدت ۴ روز
• شام‌های بوفه‌ای یا منوی تنظیم شده در هتل‌ها به مدت ۴ شب
• حمل و نقل با خودروهای لوکس
• گشت‌های محلی مطابق برنامه
• تور باتوم و انتقال
• خدمات راهنمایی حرفه‌ای
• آب معدنی داخل خودرو
• تضمین سفر از سفر به سفر
• بیمه سفر اجباری طبق قانون گردشگری شماره ۱۶۱۸
• صبحانه روز اول که در برنامه ذکر شده است
• شام روز آخر که در برنامه ذکر شده است
• نوشیدنی‌هایی که در تمام وعده‌های غذایی سرو می‌شود
• ناهارها
• هزینه خروج از کشور (برای تور باتوم)
• هزینه تله‌کابین اوردو بوزتپه
• هزینه وسیله نقلیه حلقه‌ای کلیسای سوملا
• همه سازمان‌های اضافی که در برنامه ذکر شده است
• تمام هزینه‌های شخصی
• هزینه ورود به موزه‌ها و مکان‌های تاریخی (برای شهرداری و کسب‌وکارهای خصوصی اعتبار دارد.)
• کارت موزه (برای موزه‌های وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری اعتبار دارد.)
• مدت تور به همراه روز حرکت و بازگشت 5 شب و 6 روز بوده و شامل 4 شب اقامت در هتل است. 1 شب سفر شامل می‌شود.
• در این تور، خدمات راهنما، حمل و نقل، اقامت و گشت‌های محیطی به صورت یک بسته ارائه می‌شود و نمی‌توان جداگانه به آنها فکر کرد. خدماتی مانند حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گشت‌های محیطی و غیره که مورد استفاده قرار نگرفته‌اند، قابل بازگشت نیستند.
• تخفیف‌های کودک در بسته‌های تور تنها در کنار یک کودک تنها در حضور 2 بزرگسال قابل استفاده است. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل تخت جداگانه‌ای تخصیص داده نشود.
• در اقامت‌های هتل، مهمان سوم معمولاً در تخت اضافه اقامت خواهد داشت.
• هتل‌هایی که در برنامه ذکر شده، هتل‌های اولویت‌دار برای اقامت در هر تور هستند. بسته به تراکم در منطقه و هتل‌ها ممکن است تغییراتی در استانداردهای هتل‌ها با حفظ همان کیفیت صورت گیرد. نام هتل‌ها در صورت درخواست قبل از 48 ساعت از زمان حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد شد.
• اتاق‌های هتل‌ها توسط هتل تعیین می‌شود و امکان انتخاب بین اتاق‌ها وجود ندارد.
• مکان‌های توقف ما ممکن است به دلیل تراکم، تعمیرات و سایر دلایل اجتناب‌ناپذیر از نظر موقعیت و استاندارد خدمات تغییر کنند، با این حال همان استانداردها حفظ خواهد شد.
• در برنامه زمانی، ممکن است به دلیل وضعیت آب و هوا، وضعیت جاده، تراکم در نقاط بازدید و سایر موارد، راهنما در صورت لزوم تغییراتی ایجاد کند.
• در تور ما به دلایل اجتناب‌ناپذیر (آب و هوا، جاده، تراکم در نقاط بازدید و غیره) یا عدم رعایت زمانبندیهای ارائه شده توسط راهنما، تور مسئولیتی نسبت به جاهایی که در برنامه ذکر شده و بازدید نشود، ندارد. در چنین حالتی حق کل امانت‌های میهمان ایجاد نمی‌شود.
• در تمامی تورهای ما سیستم قیمت‌گذاری تدریجی اعمال می‌شود. با افزایش تعداد رزروهای داخل بسته تور و نزدیک شدن تاریخ، قیمت تور هم به تدریج افزایش خواهد یافت. تور حق افزایش قیمت در این وضعیت را محفوظ می‌دارد. در این حالت، بدون دریافت پیش‌پرداخت امکان تثبیت قیمت وجود ندارد.
• در زمان رزرو قطعاً نمی‌توانیم شماره صندلی را تضمین کنیم. یادداشت‌های وارد شده در رزرو هیچ تضمینی ندارد و انتخاب‌های خاصی مانند صندلی‌های جلویی یا عقبی امکان‌پذیر نیست.
• ترتیب صندلی‌های داخل وسیله نقلیه بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات تنظیم می‌شود. در صورت اعتراض به محل قرارگیری صندلی، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. تمامی صندلی‌های وسایل نقلیه ما دارای استانداردهای یکسانی هستند.
• گشت‌های شبانه و سایر گشت‌های اضافی در برنامه وابسته به تعداد افراد و شرایط پرسنل موجود برگزار می‌شود. گشت‌های اضافی در مسیر انجام می‌شوند، حتی اگر همه مهمانان شرکت نکنند. مهمانانی که در گشت‌های اضافی شرکت نمی‌کنند، با پذیرش این موضوع که در مکان‌های استراحت یا مراکز شهری هدایت می‌شوند، به تور ملحق شده‌اند.
• در صورتی که گشت اضافی به هر دلیلی برگزار نشود، هیچ حق‌طلبی برای مهمان ایجاد نمی‌شود. در این وضعیت تور هیچ مسئولیتی ندارد.
• قیمت‌های گشت‌های اضافی ممکن است بسته به فصل‌ها تغییر کند. به همین دلیل، تاریخ خرید تور توسط مهمان ملاک نمی‌باشد، بلکه تاریخ حرکت تور مورد توجه قرار می‌گیرد. قیمت گشت‌های اضافی در دوره‌ای که به تور می‌روید، معتبر خواهد بود. مهمان با این موضوع موافقت کرده است.
• تور مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت مالی که به دلیل مهمان در خدمات تأمین شده توسط وسیله نقلیه، هتل، مراکز غذایی و تأمین‌کنندگان ایجاد شده، ندارد. مؤسسات حق دارند خسارات مالی ایجاد شده توسط مهمان را درخواست کنند.
• در مواردی که افراد زیر 18 سال که بالغ محصوب نمی‌شوند، بدون حضور یکی یا هر دو والدین خود به تور بپیوندند، باید موازنه‌نامه‌ای تأییدشده از دفترخانه را در حین سفر به همراه داشته باشند.
• مهمانانی که به تور می‌پیوندند باید گزارش‌هایی از مشکلات بهداشتی، وضعیت بارداری و داروهای دائمی که مصرف می‌کنند، در کنار داشته باشند.
• در ساعات تعیین شده برای نقاط حرکت، ممکن است به دلیل ترافیک، تصادف و ... تأخیرهایی رخ دهد.
• اطلاعات مربوط به ساعت‌های رسیدن در پایان تور تخمینی بوده و تور در قبال تأخیرهایی که به دلایل اجتناب‌ناپذیر بوجود آید، مسئول نیست.
• در پایان تور، مسافران در طرف مقابل ایستگاه‌هایی که از آنها سوار شده‌اند، پیاده خواهند شد. برای پیاده شدن در نقطه‌ای متفاوت لطفاً بر روی کارمندان وسایل نقلیه پافشاری نکنید.
• بر اساس قانون ترافیک، کلیه مهمانان باید در طول سفر کمربند ایمنی ببندند و در صورت عدم رعایت این موضوع، تور مسئولیت ندارد.
• مسئولیت تمامی اشیاء شخصی موجود در وسیله نقلیه در محل‌های استراحت و غیره بر عهده مهمان است.
• از آنجایی که برنامه گشت‌ها از روز اول آغاز می‌شود، لطفاً وسایل مورد نیاز خود را به طور جداگانه آماده کنید.
• به دلیل حجم بالای برنامه، یافتن دستگاه‌های خودپرداز یا صرافی‌ها ممکن است همیشه ممکن نباشد، بنابراین بهتر است آماده باشید.
• ممکن است در برنامه‌های انجام شده، مسافت‌های زیادی طی شود. اطلاعات لازم توسط راهنمای تور در داخل وسیله نقلیه ارائه خواهد شد.
• ناهارها شامل منوهای اقتصادی مختص به منطقه است. برای ناهار و شام، بر اساس حجم منطقه، میزها تقسیم می‌شوند.
• مسیرهای آغازین و پایانی تورهای ما بر اساس تراکم منطقه تعیین می‌شوند. مهمانان می‌توانند در صورت تمایل از 2 روز قبل از آغاز تور، مسیر آغاز و پایان را اطلاع پیدا کنند.
• در صورتی که آژانس تور به حد کافی از جمعیت نرسد، می‌بایست به مهمان اطلاع رسانی شده و بر اساس درخواست وی، تور به تاریخ بعدی منتقل یا لغو شود. همچنین ممکن است بلیط‌گیری برای نزدیک‌ترین نقطه حرکت انجام گیرد تا مهمان امکان شرکت در تور را داشته باشد. در این وضعیت، آژانس موظف است سه (3) روز قبل از اینکه به مهمان اطلاع دهد، از طریق تماس، پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی کند. در این وضعیت هیچ حق‌طلبی برای مهمان ایجاد نمی‌شود.
• در صورت انجام تغییرات یا لغو خدمات توسط مهمان، تا 30 روز قبل از تاریخ آغاز خدمات، هزینه‌ای که پرداخت کرده است به وی بازگردانده می‌شود. در صورت انجام این تغییرات بین 29 تا 15 روز قبل از تاریخ، 30 درصد از هزینه رزرو؛ بین 15 تا 7 روز قبل از تاریخ، 50 درصد؛ و در صورت انجام تغییرات 7 روز یا کمتر قبل از تاریخ، 100 درصد کاهش می‌یابد.
• مهمانانی که بسته تضمین لغو و بازگشت را خریداری کرده‌اند، بدون هیچ دلیلی، تا 72 ساعت قبل از تاریخ آغاز تور، می‌توانند با لغو بدون هزینه، اقدام کنند. بسته تضمین لغو و بازگشت شامل بلیط‌های هواپیما نمی‌شود.
• هزینه‌های ورودی به موزه‌ها و محوطه‌های موزه‌ای در هزینه تور گنجانده نشده است. تمامی ورودی‌های موزه باید توسط مهمانان پرداخت شود.
اطلاعات در مورد باتوم
به موجب توافق‌نامه بین دولت‌های ترکیه و گرجستان، شهروندان ترکیه می‌توانند با گذرنامه حاوی شماره شناسایی ملی خود به باتوم وارد شوند. ورود با سایر مدارک شناسایی (گواهینامه، کارت شناسایی نهاد و غیره) امکان‌پذیر نیست. مهمانانی که به تنهایی (بدون والدین) زیر 18 سال هستند، باید نامه موازنه‌ای تأییدشده از دفترخانه برای ورود به باتوم تهیه کنند. همچنین وجود عکس در مدارک برای نوزادان و کودکان الزامی است. کارت‌های هویت باید با شرایط مناسب و کمتر از 10 سال اعتبار داشته باشند.
از 01.09.2020 به طور رسمی، ورود به باتوم با کارت‌های هویتی قدیمی امکان‌پذیر نیست.
مهمانان موظفند که همراه خود گذرنامه یا کارت شناسایی با شماره ملی ترکیه داشته باشند. هزینه خروج از کشور 710₺ بر عهده مهمان است.
تور هیچ مسئولیتی در قبال مشکلاتی که به دلیل آسیب در مدارک در مرز گرجستان ایجاد می‌شود ندارد.
مهمانانی که با پاسپورت از خارج به ترکیه وارد شده‌اند، برای رفتن به گرجستان و بازگشت به ترکیه باید ویزای چند ملیتی (multiple) دریافت کرده باشند.
همچنین بسته به پروتکل ویزای گرجستان با کشورهای مربوط به گذرنامه‌ها یا کارت‌ها، ورود با ویزا/بدون ویزا امکان‌پذیر خواهد بود.
شهروندان قبرس شمالی می‌توانند با استفاده از کارت شناسایی ترکیه به ترکیه وارد شوند و می‌توانند با کارت شناسایی ترکیه به گرجستان وارد شوند. شهروندانی که با پاسپورت اتحادیه اروپا به ترکیه وارد شده‌اند نیز برای بازگشت به ترکیه باید ویزای چند ملیتی دریافت کنند.
بسته تضمین لغو و بازگشت
بسته تضمین لغو و بازگشت به مهمان اجازه می‌دهد تا بدون هیچ دلیلی، تا 72 ساعت قبل از تاریخ آغاز تور، بدون پرداخت هزینه، ظرفیت خریداری‌شده را لغو یا تغییر دهد. پس از لغو، هزینه پرداخت شده به طور کامل بدون هیچ کسری، به روش پرداختی که انجام شده است بازگردانده می‌شود. بسته تضمین لغو و بازگشت شامل بلیط‌های پروازی نمی‌باشد. مهمانانی که تمایل به خرید این بسته دارند، می‌توانند در زمان رزرو آن را به رزرو خود اضافه کنند.
بیمه سفر اجباری
بیمه سفر اجباری شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا هر دلیلی که منجر به عدم ارائه خدمت تور بسته شود، در هزینه تور گنجانده شده است. این بیمه شامل هزینه‌های درمانی نمی‌شود و هزینه‌های درمان بر عهده مهمان است.
وسایل حمل و نقل ما
حمل و نقل در تورهای ما بسته به تعداد افراد به صورت زیر طبقه‌بندی می‌شود. نوع وسیله نقلیه در هر تور بر اساس تعداد افراد تعیین می‌شود. در وسایل نقلیه ما هدفون وجود ندارد. در وسایل نقلیه با دستگاه TV، توصیه می‌شود که به دلیل کاهش عمر باتری تلفن شما، یک شارژر خارجی همراه داشته باشید.
مینی‌بوس‌ها (تا 19 نفر): فوراً سوارخودروی کرایفتر، مرسدس اسپرینتر
میاندوره‌بوس‌ها (20-32 نفر): اتوکارد سوتان مکس، اتوکارد سوتان مگا، ایزو-نوو لوکس
اتوبوس‌ها (33-54 نفر): مرسدس تراوه‌گو/توریسمو، تمسا سافیر/ماراتون، نیو پلان توریلینر/سیتی‌لاین، من فورتونا/لیونز، سترا
تور یالیار و باتوم / 4 شب اقامت هتل تور برنامه‌ریزی شده به صورت انحصاری توسط تور یازر طراحی شده است. کپی برداری از برنامه و انتشار آن ممنوع است. تمامی حقوق مربوط به تور یازر محفوظ است. تور از هرگونه مسئولیتی در قبال کپی‌های ایجاد شده در این برنامه معاف می‌باشد.
برنامه تورهای ما برابر با قانون حفاظت از مصرف‌کننده شماره 6502 طراحی شده است. آخرین خبرها، پیشینۀ نامه‌ها را باطل می‌کند.