-بلیط‌های رفت و برگشت پرواز با ترکیش ایرلاینز از فرودگاه استانبول به شرم الشیخ و بازگشت به فرودگاه استانبول

-مالیات‌های فرودگاهی

-اقامت ۴ شب با سیستم همه‌جانبه در هتل در دسته‌بندی مشخص

توجه: برای مهمانانی که می‌خواهند از هتل تا ساعت انتقال استفاده کنند، گزینه ۵ شب نیز موجود است.

-انتقالات بین فرودگاه و هتل و برعکس

-خدمات راهنمایی به زبان ترکی

-برچسب خروج از کشور

-بیمه سلامت سفر ۲۰ یورو

-تمامی هزینه‌های اضافی هتل و هزینه‌های شخصی

-مالیات‌های شهری و هتلی

-تورهای اختیاری

-هزینه ورود به موزه‌ها

- برای سفرهای خارجی، لازم است که پاسپورت خریداری شده حداقل شش ماه از تاریخ پایان تور اعتبار داشته باشد. پاسپورت‌های بیش از 10 سال قدیمی برای سفرهای خارجی معتبر نیستند و باید قبل از تاریخ حرکت تور تجدید شوند. با پاسپورت‌های پاره یا آسیب‌دیده نمی‌توان وارد شد.

- برای کودکان زیر 18 سال که با یکی یا هر دو والدین خود در سفر حضور ندارند، باید مجوز کتبی از والدینشان یا هر دو برای شرکت در تور گرفته شود. نگهداری نسخه‌های مجوز حداکثر در طول سفر الزامی است.

- مسافرانی که ثبت‌نام کرده‌اند تا 30 روز قبل از تاریخ حرکت تور حق لغو بدون هزینه دارند. در صورت لغو بین 30 تا 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، جریمه ای به میزان P ابتدا پرداخت خواهد شد. در صورت لغو کمتر از 14 روز قبل از تاریخ حرکت تور، کل هزینه تور به عنوان جریمه گرفته خواهد شد و بازگشت مبلغ ممکن نیست. مدارکی از مراکز معتبر در ترکیه مانند گزارش بیمارستان، مجوزهای کار و غیره که با درخواست لغو ارائه شده‌اند، برای لغو خدمات هتل‌ها و خدمات دیگر در خارج از ترکیه پذیرفته نخواهد شد.

- برای خرید و هزینه کردن در همه کشورهای برنامه سفر، داشتن یورو کافی خواهد بود. در مناطقی که واحد پول محلی استفاده می‌شود، راهنما در زمینه تبدیل پول یاری خواهد رساند.

- در طول سفر، پوشیدن کفش راحتی یا کفش ورزشی توصیه می‌شود. همچنین مفید است که لباس اضافی مانند ژاکت برای شب به همراه داشته باشید.

- در تورهای ما، برنامه‌ریزی صندلی‌ها به صورت روزانه و با چرخش (تعویض صندلی) اجرا می‌شود و ضمانت صندلی ثابت و صندلی جلویی وجود ندارد. تعویض صندلی‌ها توسط راهنمای وسیله نقلیه سازماندهی می‌شود.

- برای ورود به ترکیه از خارج، داشتن حداقل 3 روز اقامت الزامی است تا امکان آوردن اشیا (مشروبات الکلی - سیگار و غیره) وجود داشته باشد.

- محدودیت خرید در فروشگاه‌های آزاد هنگام ورود به ترکیه از خارج: سیگار: 3 کارتن، نوشیدنی‌های الکلی: 1 لیتر مشروب (بیش از آن برای مشروبات با الکل بالا، به جز شراب و شامپاین)، نوشیدنی‌های الکلی: 2 لیتر مشروب (کمتر از الکل محتوی، شامل شراب و شامپاین)، عطر: 600 میلی‌لیتر، وسایل آرایشی یا مراقبت از پوست: 5 عدد، شکلات و شیرینی: 2 کیلوگرم، قهوه: 1 کیلوگرم، چای: 1 کیلوگرم.

- در برنامه تور، راهنماها ممکن است بر اساس شرایط جوی و جاده تغییراتی در برنامه بدهند، مشروط بر اینکه تمامی مکان‌های ذکر شده در برنامه نشان داده شوند.

- برنامه تور ما به حداقل 25 نفر شرکت کننده نیاز دارد. در صورتی که به دلیل تعداد شرکت کنندگان کافی برقرار نشود، تاریخ آخرین اطلاع لغو 20 روز قبل از حرکت تور خواهد بود. تورهای لغو شده به دلیل کمبود شرکت کنندگان از طرف دارنده تور به اطلاع خواهد رسید.

- در مواردی که اطلاعات فقط به صورت دسته‌بندی داده شده و هیچ نام هتلی مشخص نشده باشد یا برای مقصد واحد گزینه‌های مختلف وجود داشته باشد، هتل(ها) 2 روز قبل از حرکت تور توسط دارنده تور به اطلاع خواهند رسید.

- در زمان برگزاری نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، و تورنمنت‌های ورزشی، هتل‌ها می‌توانند در فاصله‌های بیشتری از کیلومترهای مشخص شده قرار بگیرند. در چنین حالتی، 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور، اطلاع‌رسانی از طرف دارنده تور انجام خواهد شد.

- اتاق‌های سه‌نفره ممکن است بسته به موجودی هتل ارائه شوند و در این نوع اتاق‌ها، تخت اختصاص داده شده به نفر سوم کوچکتر از تخت‌های استاندارد است. اتاق‌های سه‌نفره شامل 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافه است. از آنجایی که تخت‌های اضافی از نوع تخت‌های تاشو و یا «کوش‌بد» نامیده می‌شوند، شرکت‌کنندگان در صورت رزرو اتاق‌های شامل نفر سوم و یا کودکان، به نوع تخت و احتمال شلوغی در اتاق‌ها رضایت داده‌اند. تخفیف‌های کودکان فقط برای یک کودک تنهایی که در کنار 2 بزرگسال باشد و در گروه سنی مربوط قرار بگیرد معتبر است.

- از خدمات ارائه شده در تور، صبحانه‌های هتل، مطابق با فرهنگ صبحانه کشور مورد نظر و معمولاً به صورت صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا، نان و چای یا قهوه با منوی محدود ارائه می‌شوند و ممکن است برای گروه‌ها در سالن‌های مخصوص ارائه شوند.

- تورهای panoramik شامل معرفی کلی شهرها هستند و در ماشین با توضیحات راهنما به صورت panoramik انجام می‌شود و ورودی موزه و آثار تاریخی را شامل نمی‌شود. این تورهای panoramik به میزان 2-3 ساعت می‌باشد. در صورت بروز مشکلاتی که منجر به غیرممکن شدن حضور در تورهای ذکر شده شود، مانند عدم اجازه یا بسته شدن مسیرها توسط مقامات محلی یا شرایط جوی نامساعد، دارنده تور مسئولیتی ندارد. برخی از تورها ممکن است به دلیل بسته بودن مسیرها یا نقاطی که اجازه ورود با خودرو را نمی‌دهند به وسیله حمل و نقل عمومی یا پیاده انجام شود.

- در طول سفر، زمان انتظار در گمرک‌های مرزی ممکن است از استانداردها بیشتر باشد و دارنده تور به خاطر مشکلات ناشی از این زمان انتظار مسئولیتی ندارد.

- تورهای اضافی با حداقل 20 نفر شرکت کننده ترتیب داده می‌شوند. در صورت عدم تأمین تعداد کافی، سفرها اجرایی نخواهند شد یا قیمت‌های اضافی، محتوا و وسیله نقلیه بر اساس تعداد شرکت کنندگان تغییر خواهد کرد. همچنین روزها و زمان‌های تورها ممکن است بر اساس وضعیت باز یا بسته بودن موزه‌ها و آثار تاریخی و شرایط جوی بنا به صلاح‌دید راهنما تغییر یابند.

- تورهای اضافی به خواست شرکت‌کننده است و الزامی نیست. شرکت‌کنندگانی که تمایلی به شرکت در تورهای اضافی برگزار شده ندارند، حاضر به انتظار در یکی از پایگاه‌های استراحت در طول سفر خواهند بود. این مسافران قبل از شروع تور اضافی در پایگاه استراحت رها شده و پس از اتمام تور از همان نقطه برداشته خواهند شد.

- برای مسافرانی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، انجام امور ثبت‌نام و boarding به عهده شخص مسافر است و باید قبل از پرواز در فرودگاه‌های مربوطه در نقاط مربوطه ثبت‌نام کنند یا به صورت آنلاین از طریق سایت‌های اینترنتی خطوط هوایی انجام دهند.

- برای افرادی که در ساعات مشخص شده توسط دارنده تور در فرودگاه مشخص شده حاضر نمی‌شوند یا حتی اگر به موقع از نظر ثبت‌نام و boarding را انجام دهند، اما سوار پرواز نمی‌شوند، دارنده تور در قبال عدم انجام پرواز هیچ مسئولیتی ندارد. افرادی که پرواز خود را از دست دهند، تمامی هزینه‌های لازم برای بلیت جدید رفت و برگشت و انتقال در ناحیه مقصد خود را به عهده خواهند گرفت.

- دارنده تور، میان مسافر و خط هوایی به عنوان یک نهاد واسط عمل می‌کند و تحت پروتکل لاهه 28.09.1955 قرار می‌گیرد. ممکن است در پروازهای برنامه‌ریزی شده و ویژه، ریسک تأخیر وجود داشته باشد یا زمان‌های موجود سفر و پرواز تغییر کند. دارنده تور موظف است این تغییرات را در سریع‌ترین زمان به اطلاع مسافران برساند. مسافر با خرید تور این ریسک تغییر ساعت را می‌پذیرد. کودکان بین 0 تا 2 سال از پرداخت مالیات و هزینه‌های خدمات فرودگاهی معاف هستند.

- وسایل نقلیه مورد استفاده در تورهای ما بسته به تعداد مسافران به صورت زیر طبقه‌بندی می‌شود. نوع وسیله نقلیه در هر تور بر اساس تعداد مسافران مشخص خواهد شد.

- در تورها، وسایل نقلیه بر اساس تعداد مسافران به شکل زیر دسته‌بندی می‌شوند. در هر تور بر اساس تعداد مسافرین وسایل نقلیه زیر ارائه خواهند شد. وسایل نقلیه ما مجهز به گوش‌کشی نیستند. در وسایل نقلیه مجهز به تلویزیون، به دلیل این که شارژ تلفن شما ممکن است عمر باتری آن را کاهش دهد، پیشنهاد می‌شود که یک شارژر خارجی همراه داشته باشید.

مینوبوس‌ها (تعداد تا 19 نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter

میدیبوس‌ها (تعداد 20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux

اتوبوس‌ها (تعداد 33-54 نفر): Mercedes Travego، Mercedes Tourismo، Temsa Safir، Man Neoplan