آدانا - آدیامان - دیاربکر - بتمن - ماردین - شانلیاورفا - غازیعینتاب
• اقامت 3 شبه در هتلها
• صبحانه بوفه باز 3 بار در هتل
• شام بوفه باز یا منوی انتخابی 2 بار در هتل
• انتقال با خودروهای لوکس (با توجه به تعداد افراد، خودرو ارائه میشود.)
• بازدیدهای اشاره شده در برنامه
• خدمات راهنمای حرفهای
• آب معدنی در خودرو
• ضمانت TURDAN TURA
• بیمه مسافرتی اجباری طبق قانون گردشگری شماره 1618
• مدت تور 5 شب و 6 روز است که شامل روز حرکت و بازگشت میباشد و شامل 3 شب اقامت در هتل است. 2 شب سفر میباشد.
• در این تور، راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشتهای محیطی به صورت یک بسته ارائه میشود و نمیتوان این موارد را جدا از هم مورد نظر قرار داد. هیچ وجهی برای خدماتی نظیر حمل و نقل، اقامت، راهنمایی، گشتهای محیطی و ... که استفاده نشدهاند، بازگشت داده نمیشود.
• تخفیفهای کودکان در بستههای تور تنها برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابل استفاده است. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل تخت جداگانه ارائه نشود.
• در اقامتهای هتل، مهمان سوم در اتاقهای 3 نفره عموماً در تخت اضافی اقامت خواهد کرد.
• هتلهای ذکر شده در برنامه، اقامتگاههای اولویتی برای تور هستند. بر اساس تراکم در منطقه و هتلها، ممکن است تغییراتی در استانداردهای هتلها با حفظ کیفیت همانند صورت گیرد. در صورت موجود بودن، نام هتلها 48 ساعت قبل از حرکت تور در صورت درخواست اعلام خواهد شد.
• اتاقهای هتلهای منتخب توسط هتل تعیین میشود و امکان انتخاب بین اتاقها وجود ندارد.
• ایستگاههای استراحت ممکن است به دلیل تراکم، تعمیرات و ... در مکان و استاندارد خدمات به همان شکل تغییر کند.
• در زمانبندی برنامه (در طی روز نقاط مورد بازدید یا بین روزها) به دلیل شرایطی نظیر وضعیت آب و هوا، شرایط جاده، شلوغی در مکانهای مورد بازدید و ...، راهنما ممکن است در صورت لزوم تغییراتی اعمال کند.
• به دلیل شرایط نامساعد (آب و هوا، جاده، شلوغی در نقاط مورد بازدید و ...) یا عدم رعایت زمانبندیهای ارائه شده توسط راهنمای تور از سوی مهمانان، تور مسئولیتی در قبال مکانهای قابل بازدید که در برنامه آمده است نخواهد داشت. در این شرایط، حق ادعای مهمان معتبر نیست.
• در تمامی تورهایمان سیستم قیمتگذاری کادمی انجام میشود. افزایش تعداد رزروها در بسته تور و نزدیک شدن به تاریخ، همچنین موجب افزایش تدریجی قیمت تور میشود. تور حق افزایش قیمت را از تور به تور محفوظ میدارد. در این حالت، بدون دریافت پیشپرداخت امکان قفل کردن قیمت وجود ندارد.
• در زمان رزرو به هیچ عنوان نمیتوان شماره صندلی را تضمین کرد و تحویل داد. یادداشتهای وارد شده در رزرو ضمانتی ندارند. انتخاب صندلیهای خاص نظیر جلو یا عقب امکانپذیر نمیباشد.
• ترتیب نشستن در خودرو با توجه به ترتیب رزرو توسط عملیات تنظیم میشود. در مورد اعتراضات نسبت به چینش صندلی، هیچ بازپرداختی امکانپذیر نیست. تمامی صندلیهای خودروها یکسان و در یک استاندارد هستند.
• تورهای اضافی موجود در برنامه نظیر تورهای شبانه ممکن است بسته به تعداد افراد و شرایط کارکنان فعلی برگزار شود. تورهای اضافی در طول مسیر انجام میشوند حتی اگر تمام مهمانها شرکت نکنند. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نکنند، با هدایت راهنما به مناطق استراحت یا مراکز شهری هدایت خواهند شد. مهمانانی که در تورهای اضافی شرکت نکنند، با پذیرش انتظار در ایستگاه استراحت به انجام تور موافقت کردهاند.
• در صورت عدم برگزاری هر تور اضافی به هر دلیلی، هیچ ادعایی از سوی مهمان ایجاد نمیشود. تور از این بابت مسئولیتی نخواهد داشت.
• قیمتهای تورهای اضافی ممکن است بسته به دورهها تغییر کند. در این صورت، تاریخ خرید مهمان مورد نظر نیست، بلکه تاریخ حرکت تور مبنای قیمتهای تور اضافی خواهد بود. مهمان با این موضوع موافقت کرده و تور را خریداری کرده است.
• تور از هر گونه خسارات مالی که ممکن است توسط مهمانان در خدمات حمل و نقل، هتل، غذا و نوشیدنی و تأمینکنندگان ایجاد شود، مسئولیتی ندارد. کسب و کارها حق دارند خسارات مالی ایجاد شده توسط مهمان را درخواست کنند.
• در صورت عدم حضور هر یک از والدین تا سن 18 سال، مهمانانی که هنوز به سن قانونی نرسیدهاند، برای شرکت در تور باید نامه رضایت از والدین خود را به همراه داشته باشند.
• مهمانان شرکتکننده در تور باید مدارک مربوط به مشکلات پزشکی، وضعیت بارداری و داروهایی که به طور مداوم استفاده میکنند را به همراه داشته باشند.
• ممکن است در زمانهای تعیین شده برای نقاط حرکت، به دلیل ترافیک، تصادف و ... تأخیرهایی ایجاد شود.
• اطلاعات مربوط به زمان رسیدن در انتهای تور تخمینی است و تور به دلیل شرایط نامساعد ممکن است مسئولیتی در قبال تأخیرها نداشته باشد.
• در انتهای تور مهمانان در ایستگاههای برداشت شده به سمت مخالف پیاده خواهند شد. برای پیاده شدن در نقطهای دیگر لطفاً بر روی کارکنان خودرو پافشاری نکنید.
• به موجب قانون ترافیک، تمام مهمانان در طول سفر باید کمربند ایمنی ببندند، و در غیر این صورت، تور مسئولیتی ندارد.
• تمام وسایل شخصی موجود در خودرو تحت مسئولیت خود مهمان است.
• از آنجا که سفر از روز اول قبل از ورود به هتل شروع میشود، لطفاً وسایل لازم را جداگانه آماده کنید.
• در طول تور به دلیل فشردگی برنامه، پیدا کردن دستگاههای خودپرداز، صرافی و ... همیشه ممکن نیست، لذا بهتر است از قبل آماده باشید.
• ممکن است در برنامههای برگزار شده مسیرهای طولانی پیموده شود. اطلاعات لازم توسط راهنمای تور در خودرو ارائه خواهد شد.
• ناهارها شامل منوهای اقتصادی مختص به منطقه است. در ناهار و شام، بسته به تراکم منطقه، میزهای گروهی استفاده خواهد شد.
• مسیر شروع و پایان تورهایمان بسته به تراکم منطقه تعیین میشوند. مسافران میتوانند قبل از 2 روز از شروع سفر با ارتباط برقرار کردن، مسیر نهایی را مشخص کنند.
• اگر تور به تعداد کافی نرسد، آژانس موظف است با مهمان تماس گرفته و بر اساس درخواست او، تور را به تاریخ بعدی منتقل کند یا لغو کند. یا با بلیتکردن به نزدیکترین نقطه حرکت، شرکت مهمان را در تور تأمین نماید. در این صورت، آژانس موظف است تا 3 روز قبل از تور به مهمان اطلاع دهد. در این شرایط، حق ادعای مهمان معتبر نیست.
• مهمانانی که درخواست لغو یا تغییر خدمات را حداقل 30 روز پیش از تاریخ شروع خدمات انجام دهند، مبلغ پرداختی به آنها بازگشت داده خواهد شد. در صورت لغو و تغییر بین تاریخ 29 تا 15 روز پیش از شروع تور، 30 درصد از هزینه رزرو کسر میشود؛ بین 15 تا 7 روز، 50 درصد؛ و در صورت لغو و تغییر در کمتر از 7 روز 100 درصد کسر خواهد شد.
• مهمانانی که بسته لغو، بازپرداخت و تأمین را خریداری کردهاند میتوانند بدون ذکر دلیل، تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور اقدام به لغو و تغییرات نمایند. بسته لغو و بازپرداخت شامل بلیتهای هواپیما نمیشود.
• ورود به موزهها و ورودیهای مکانهای تاریخی در هزینه تور گنجانده نشده و تمامی هزینههای ورود به موزه بر عهده مهمان خواهد بود.
بسته لغو و بازپرداخت و تأمین
بسته لغو و بازپرداخت و تأمین، به مهمان این امکان را میدهد که تور بستهای را که خریداری کرده است تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع بدون ذکر دلیل لغو و تغییر دهد. پس از لغو، کل مبلغ پرداخت شده بدون هیچ گونه کسر، دوباره به وی بازگردانده خواهد شد. بسته لغو و بازپرداخت و تأمین شامل خدمات هوایی در تورهای هوایی نمیباشد. مهمانانی که مایل به خرید این بسته هستند میتوانند در هنگام رزرو به ثبت نام خود اضافه کنند.
بیمه سفر الزامی 1618
بیمه سفر الزامی 1618 شامل ورشکستگی آژانس یا عدم ارائه خدمات تور بسته به هر دلیلی میشود. این هزینه در قیمت تور لحاظ شده است. این بیمه شامل خدمات پزشکی نیست و هزینههای درمان را پوشش نمیدهد. بیمه سلامت خصوصی هزینههای مرتبط به مهمان است.
وسایل نقلیه ما
در تورهای ما، وسایل نقلیه به شرح زیر بر اساس تعداد افراد طبقهبندی میشوند. نوع خودروها بسته به تعداد افراد در هر تور تعیین میشود. در خودروهای ما هدفون وجود ندارد. در خودروهایی که دارای تلویزیون هستند، توصیه میکنیم از شارژر خارجی برای شارژ گوشی خود استفاده کنید، زیرا شارژ کردن گوشی با استفاده از پورت خودرو عمر باتری آن را کاهش میدهد.
مینیبوسها (تا 19 نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter
میدیبوسها (20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux
اتوبوسها (33-54 نفر): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra
تور کلاسی GAP / برنامه تور با اقامت 3 شب در هتل، به طور اختصاصی توسط تور از تورا تهیه شده است. کپی و انتشار برنامه تور ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به تور از توری میباشد.
تور از توری نمیتواند به دلیل کپیهای ایجاد شده از برنامه تور مسئول شناخته شود.
برنامههای تور ما طبق قانون حمایت از مصرفکننده شماره 6502 تهیه شده است. آخرین نشریه منتشر شده، نشریه قبلی را باطل میکند.