BALI ET PHUKET AVEC UN PHÉNOMÈNE D'IMPRESSIONNANTE ASIE
AVEC SINGAPORE AIRLINES
9 NUITS D'HÉBERGEMENT EN HÔTEL
BANGKOK (3) - PHUKET (3) - SINGAPOUR (1) - BALI (3)
- Billets d'avion en classe économique sur les vols réguliers de Singapore Airlines sur l'itinéraire Istanbul HL – Singapour HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapour HL – Istanbul HL et service à bord,
- Billets d'avion sur les vols réguliers de Singapore HY entre Phuket – Singapour et Singapour – Bali (franchise bagage de 15 kg),
- Billet d'avion avec les compagnies aériennes locales entre Bangkok – Phuket (franchise bagage de 15 kg).
- Taxes et frais d'aéroport,
- Hébergement de 9 nuits en chambre avec petit déjeuner dans la catégorie d'hôtel choisie,
- Transferts aéroport – hôtel – aéroport et transferts interurbains,
- Services d'un guide parlant turc,
- Assurance de responsabilité professionnelle TURSAB
-Frais de sortie à l'étranger
-Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles,
-Excursions et visites supplémentaires pouvant être organisées par le guide, indiquées ou non dans le programme,
-Déjeuners et dîners
Excursions et Activités Supplémentaires
Pack d'Excursions Avantageux -A- : 405 € au lieu de 300 €
Excursions Incluses dans le Pack :
• Frais d'entrée de musée, de site archéologique et/ou de ville indiqués comme “inclus” dans les excursions supplémentaires
• Visite des Phénomènes de Bangkok (85 Euro)
• Visite du Chao Praya River de Bangkok illuminé & Tournée d'Asiatique (45 Euro)
• Visite des Marchés de Nuit de Bangkok avec Dîner (50 Euro)
• Visite de l'île Phi Phi avec Déjeuner (85 Euro)
• Visite de l'île de James Bond avec Déjeuner (85 Euro)
• Visite du Couché de Soleil à Phuket et Nuitée avec Dîner (55 Euro)
(Dans les packs d'excursions, gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans, coût de 250 Euro pour les enfants de 3 à 12 ans.)
Pack d'Excursions Avantageux -B- : 395 € au lieu de 310 €
Excursions Incluses dans le Pack :
• Frais d'entrée de musée, de site archéologique et/ou de ville indiqués comme “inclus” dans les excursions supplémentaires
• Visite des Icones de Bali avec Déjeuner (85 Euro)
• Visite du Temple d'Uluwatu et Plage Tropicale de Bali avec Déjeuner – Spectacle de Danse Kecak au Couché de Soleil (85 Euro)
• Visite Miste de Bali avec Déjeuner (85 Euro)
• Visite des Icones de Singapour (55 Euro)
• Visite de l'île Sentosa & Jardin National Orchard & Centre Commercial Orchard (85 Euro)
(Dans les packs d'excursions, gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans, coût de 250 Euro pour les enfants de 3 à 12 ans.)
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être considérées indépendamment du programme du tour.
2- Dans le cas où il n'y aurait pas suffisamment de participants pour le voyage ; Tourdan tura peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du prix du tour sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du tour ; les vols intérieurs réservés via Turdan tura seront également remboursés au client, les services de visa et l'assurance santé voyage ne seront pas remboursés si une demande de visa a été faite au nom du client, car ces services auront été utilisés, mais si aucune demande de visa n'a été faite, le remboursement des frais devra aussi être effectué. Si le client a acheté son vol intérieur un autre fournisseur de service indépendant de Turdan tura, il ne pourra pas demander un remboursement de Turdan tura en cas d'annulation du voyage. Le client accepte d'avance les pertes financières et morales qui pourraient résulter de l'annulation du tour, et Turdan tura ne pourra être tenu responsable.
3- Turdan tura a le droit de ne pas annuler le tour par bonne volonté si le voyage n'atteint pas un nombre suffisant de participants. Dans ce cas, la prestation de guide incluse dans le package se limitera uniquement aux transferts aller-retour à l'aéroport international.
Annulation et modification
4- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ. Si la demande d'annulation est faite moins de 31 jours avant le début du voyage, des frais d'annulation correspondant à 50 % du prix du tour seront appliqués, et si l'annulation est effectuée 15 jours ou moins avant la date de début du voyage, le montant total du prix du tour devra être payé en tant que frais d'annulation. En cas de demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols intérieurs, les services de visa et l'assurance santé voyage peuvent varier selon la date de la demande d'annulation. Turdan tura ne peut faire aucune promesse concernant le remboursement des services supplémentaires.
Services de Guidage et Tours Supplémentaires
5- Les tours supplémentaires sont organisés par l'agence locale avec un minimum de 10 participants. Si le nombre requis n'est pas atteint, les excursions peuvent ne pas avoir lieu ou les prix et contenus des excursions supplémentaires peuvent varier. De plus, les jours et heures des tours peuvent être modifiés par le guide selon l'ouverture/fermeture des musées et sites historiques concernés, ainsi que selon les conditions météorologiques. Pendant les tours supplémentaires, des guides différents peuvent accompagner les clients.
6- Les véhicules affectés aux tours supplémentaires sont réservés à l'usage exclusif des clients ayant acheté ces tours supplémentaires.
7- Les visites panoramiques incluses dans le forfait du tour sont conçues pour présenter de manière générale les villes et se déroulent en véhicule avec des explications du guide, n'incluant pas d'entrées dans les musées ou sites historiques, et sont d'une durée maximum de 2-3 heures. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites actives au programme, peuvent ne pas avoir lieu si les autorités locales n'autorisent pas les visites ou si des routes sont fermées pour des raisons d'événements ou de conditions climatiques. Dans certains cas, les tournées peuvent également être réalisées en transport public ou à pied en raison de routes fermées ou d'accès restreints aux véhicules.
8- Notre guide, en fonction du contenu des tours, peut modifier les jours des visites de ville et/ou des tours supplémentaires selon le nombre de participants ou la fermeture des lieux de musées. Cette règle s'applique également pour d'éventuels changements dans les horaires des vols.
9- Les tours supplémentaires sont optionnels et ne sont pas obligatoires. Les passagers ne souhaitant pas participer aux tours supplémentaires organisés pendant le voyage acceptent de rester dans une aire de repos appropriée durant la tournée. Ces passagers seront déposés à la station de repos, et une fois la tournée terminée, ils seront pris en charge à l'endroit où ils ont été déposés.
10- Lors de nos tours en Speed Boat, il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds ou de boire une grande quantité d'eau juste avant de monter à bord. Les passagers souffrant de problèmes d'estomac, de dos, de cou ou les femmes enceintes doivent informer leur guide de leur état.
À Propos des Vols
11- Turdan tura agit en tant qu'intermédiaire entre le client et la compagnie aérienne, et en cas de litige, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliquées.
12- Les vols programmés et spéciaux peuvent avoir des retards ou des changements d'horaires. Turdan tura est tenu d'informer du changement dans les meilleurs délais. Le client accepte le risque de changement ou d'annulation de l'heure de vol lorsqu'il achète le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour acheté n'est pas utilisé pour le vol aller, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures de check-in et d'embarquement pour les personnes participant à des tours en avion sont des opérations personnelles et doivent être effectuées par le client à l'aéroport, sur des comptoirs de la compagnie aérienne, ou en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes, avant le vol.
16- Tout retard ou changement de porte de dernière minute pour les vols sera annoncé par des annonces sonores à l'aéroport et affiché sur les panneaux d'information de la zone. Ces informations doivent être suivies par les clients eux-mêmes.
17- Turdan tura n'est pas responsable de l'impossibilité de vol pour les clients qui ne se présentent pas à l'aéroport à l'heure et à la porte de vol indiquées, n'effectuent pas les procédures de check-in et d'embarquement à temps, ou qui, bien que ces procédures aient été effectuées à temps, ne montent pas à bord de l'avion. Les frais pour obtenir de nouveaux billets d'avion aller-retour et pour les transferts dans la région de destination, etc., reviennent aux passagers concernés.
18- Le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols intérieurs peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de Turdan tura.
19- Les clients souhaitant améliorer leurs billets en utilisant des miles (pour passer en classe affaires ou première classe) peuvent le faire, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne, après l'émission des billets (veuillez vérifier avec votre compagnie aérienne pour votre adhésion). Aucune garantie de disponibilité de miles n'est donnée pour chaque vol. Vérifiez si les billets de programme sont dans des classes qui peuvent être mises à niveau.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et les check-ins en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres Considérations
21- Turdan tura ne sera pas responsable de tout changement ou annulation effectué directement par le client auprès de l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de Turdan tura s'appliqueront.
22- Lorsque des noms d'hôtel sont fournis sans mentionner les noms des hôtels mais seulement des informations sur les catégories, ou lorsque des choix sont offerts pour la même destination, Turdan tura informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant les périodes spéciales comme des foires, congrès, concerts, événements ou tournois sportifs, les hôtels peuvent se trouver à une distance plus grande que celle indiquée. Dans ce cas, Turdan tura avisera le client 15 jours avant le départ.
24- Lors de l'inscription pour le tour acheté, il est impératif que les informations concernant le nom tel qu'il apparaît sur le passeport, la date de naissance, et le numéro de passeport soient saisies correctement dans le système. Les billets d’avion seront émis selon ces informations. Les pénalités résultant d'informations erronées pour l'annulation ou la modification du billet d'avion seront à la charge des clients.
25- Avant de quitter la Turquie, vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est déverrouillé pour l'utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'entrée dans l'hôtel est à 15h00 et l'heure de sortie à 12h00.
27- Turdan tura transmettra les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambre fumeur/non fumeur, type de lit) à l'hôtel. Les chambres réservées seront fournies en fonction de la disponibilité de l'hôtel selon les préférences du client. L'exécution de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par Turdan tura.
28- Le petit déjeuner proposé dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner riche traditionnel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental, comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café avec des options limitées, et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, une chambre à lits jumeaux peut être remplacée par un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à deux lits qui peuvent être réunies si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et les lits d'appoint peut varier selon l'hôtel et le type de chambre.
31- Tout lit d'appoint ou lit bébé sera fourni sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel, et doit être approuvé par l'hôtel.
32- La capacité d'un lit d'appoint ou d'un lit bébé dans la chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triple, il y a une application de lit d'appoint ; le lit assigné à la 3e personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits pliants ou des canapés-lits. Nos clients reconnaissent avoir accepté les potentiels désagréments d'espace dans les chambres avec des lits d'appoint ajoutés lorsqu'ils réservent une chambre triple et/ou avec des enfants.
34- Si le nombre d'enfants et les âges des enfants séjournant avec les adultes dans les réservations d'hôtels sont déclarés incorrectement, les hôtels peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité revient à celui qui a fait la déclaration incorrecte. L'hôtel peut demander des documents d'identité pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement à un seul enfant correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les fluctuations des taux de change au cours de la journée influencent les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Vos demandes supplémentaires et certains services supplémentaires (minibar, repassage, etc.) fournis à l'hôtel peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat et doivent être payés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays appliquent des réglementations différentes concernant les taxes de ville, de tourisme ou locales. Tous types de taxes de ville, de tourisme ou autres en cours d'application seront perçues par l'hôtel auprès du client lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent augmenter en raison de la circulation, des conditions climatiques, de la localisation géographique du pays visité, de travaux routiers et d'autres conditions.
39- Turdan tura peut modifier l'ordre des villes et la compagnie aérienne principale à utiliser sans changer le contenu du programme, en cas de nécessité ou si jugé utile.
40- Les affaires personnelles, sacs, valises, passeports/identifications des participants au tour sont sous leur propre responsabilité, et Turdan tura n'est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. Les coûts liés à la récupération des objets oubliés ou à leur retour au pays ou au propriétaire incombent à leur propriétaire.
41- Les participants au tour doivent avoir leurs polices d'assurance santé voyage et, le cas échéant, les médicaments et rapports liés aux problèmes de santé avec eux.
42- Pour d'éventuels frais supplémentaires, l'hôtel peut demander une pièce d'identité avec photo/passeport émise par des organismes officiels, ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces au moment de l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé à la sortie est une transaction entre l'hôtel et le client, sans intervention de Turdan tura.
Visa et Passeport
43- Il n'y a pas d'application de visa pour les citoyens turcs.
44- Les passeports de nos clients doivent être valides pour au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
45- Au passage des douanes / aux frontières, pour que le tampon d'entrée-sortie soit apposé sur votre passeport, il est nécessaire qu'il y ait au moins 2 pages vierges dans celui-ci.
46- L'exemption de visa pour entrer dans les pays de ce tour ne signifie pas qu'il vous sera permis de rentrer ou de sortir du pays, l'agent de la police des frontières a le droit de vous refuser l'entrée/sortie du pays, et Turdan tura n'est pas responsable de cela, la responsabilité incombe au voyageur.
47- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont la double nationalité et qui souhaitent participer au tour avec un passeport d'un autre pays doivent se renseigner directement auprès des consulats sur les procédures de visa de ce pays, sinon Turdan tura ne pourra être tenu responsable des conséquences.
48- Il est nécessaire de renouveler les passeports endommagés, déchirés ou humides pour éviter d’avoir des problèmes avec la police des douanes aux frontières du pays visité. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
49- Les clients de moins de 18 ans qui voyagent seuls ou avec un seul parent doivent être prudents puisqu'ils pourraient être invités à présenter un document attestant l'autorisation conjointe des parents lors des passages de frontière ; nous recommandons aux clients mineurs et à leurs parents de faire preuve de prudence dans ce domaine.