TOUR DES BALKANS DE A À Z

TOURS SUPPLÉMENTAIRES INCLUS

AVEC AJET AIRLINES

SANS VISA

7 NUITS D'HÉBERGEMENT À L'HÔTEL

DEPART D'ISTANBUL

ALLER À TUZLA

MACÉDOINE DU NORD – SERBIE – BOSNIE-HERZÉGOVINE – MONTÉNÉGRO - ALBANIE

• Jour 1



• Istanbul – Tuzla (Bosnie-Herzégovine) - Sarajevo
• DÉTAILS DU VOL
• ALLER - AJET Airlines - SAW- TZL - VF271 - 12:35 - 13:35
• RETOUR - AJET Airlines - TZL - SAW- VF272 - 14:35 - 17:20
• Après avoir complété nos formalités de billet, de bagages et d'embarquement au terminal des départs internationaux de l'aéroport Sabiha Gökçen, nous prenons notre vol de la compagnie Ajet avec le numéro de vol VF271 à 12h35 pour l'aéroport de Tuzla en Bosnie-Herzégovine, situé à environ 2 heures de Sarajevo. Après un vol de 1 heure et demie, nous arrivons à l'aéroport de Tuzla à 13h35, heure locale. Après les formalités d'entrée dans le pays, nous prenons notre véhicule privé pour nous rendre à Sarajevo. À notre arrivée à Sarajevo, nous commençons notre visite panoramique de la ville, qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles. Après avoir été dévastée par la guerre de 1992 entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, Sarajevo conserve encore beaucoup de sa beauté. Au cours de la visite, nous découvrirons la célèbre Baščaršija, l'ancienne han ottomane Morica Han, la cathédrale catholique qui témoigne du cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées de Husein Bey et Ferhadija, le pont latin où l'archiduc François-Ferdinand a été assassiné en 1914, la bibliothèque ancienne, et les bâtiments de style occidental construits sous l'administration austro-hongroise de 40 ans. Nous terminerons notre visite et transférons à notre hôtel. Nuit à l'hôtel.

• Jour 2
• Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Trebinje
• Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Mostar. Le pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin, est un chef-d'œuvre de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit en 1992 par l'artillerie croate, mais a été rouvert en 2004 grâce à l'importante contribution de la République de Turquie. Après la visite du pont de Mostar, nous visitons la mosquée Koski Mehmet Pacha. Notre visite commence ensuite à Blagaj, où nous visitons Blagay, situé à l'endroit où naît la rivière Buna, l'une des plus puissantes sources d'eau d'Europe. Après un temps libre, nous continuons vers Počitelj, un village turc historique où nous découvrons les œuvres construites par les Ottomans au 16e siècle, tout en admirant son architecture préservée. Après cette visite, nous nous rendons à notre hôtel à Trebinje ou dans les environs, distribution des chambres, installation et nuit avec dîner à l'hôtel.

• Visite de Blagaj incluse! Visite de Počitelj incluse! Visite de Mostar incluse!

• Jour 3
• Trebinje - Kotor - Budva – Shkodër
• Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et entrons au Monténégro, une jeune nation qui est pearl de la mer Adriatique. Notre première halte au Monténégro sera à Kotor, une charmante ville médiévale réputée pour ses fjords. Au cours de notre promenade dans la vieille ville et la forteresse, vous découvrirez cette magnifique ville. Après Kotor, nous verrons Budva, l'une des stations balnéaires les plus célèbres des Balkans, connue pour ses magnifiques plages et sa vie nocturne colorée. Après avoir admiré le panorama du magnifique Sveti Stefan, une île ayant été transformée en destination touristique après son acquisition par un multimilliardaire de Singapour, nous continuons notre voyage vers Shkodër. Après notre arrivée à Shkodër, transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à notre hôtel à Shkodër.

• Visite de Kotor et de Budva incluse!

• Jour 4
• Shkodër – Tirana - Ohrid
• Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour rejoindre Tirana, la capitale de l'Albanie. Puis nous commençons notre visite de la ville. Au programme de notre visite à Tirana, considérée comme le centre de la Bektachie en Europe : la mosquée Et'hem Bey, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923, la place Skanderbeg, la tour de l'horloge construite par Et'hem Bey en 1821, la statue de Skanderbeg, et la cloche de la paix, faite à partir des balles fondues tirées par des enfants de Shkodër pendant l'insurrection en 1999, sont les lieux à visiter. Après la visite, nous nous dirigeons vers Ohrid. Une fois à Ohrid, nous faisons une visite de la ville historique d'Ohrid, un important bastion de l'Empire ottoman dans les Balkans. Au cours de notre visite, nous verrons la statue de Saint Cyrille et Méthode, les églises d'Haï Sofya, le théâtre antique de l'époque romaine, la place Chinar, le bazar turc, le tekke Halveti, la nouvelle ville, le bazar d'Ohrid et le lac d'Ohrid. Après la visite, transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à notre hôtel à Ohrid.

• Jour 5
• Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
• Après le petit déjeuner, nous nous rendons à Resne et Bitola. En route, nous visiterons le palais de Resne, résidence de l'un des plus célèbres personnages de l'Union et Progrès, Niyazi de Resne. Ensuite, nous nous rendrons à Bitola. Au cours de notre visite à Bitola, nous explorerons le bazar turc, le Bedesten, la mosquée Ishak, la mosquée Yeni et nous aurons l'occasion de vivre des moments émouvants en visitant l'école militaire où Atatürk a étudié, ainsi que le musée Atatürk (visite extérieure). Après cette excursion, nous retournons à Ohrid. Nuit et dîner à notre hôtel.

• Visite de Resne et de Bitola incluse!

• Jour 6
• Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
• Après le petit déjeuner, nous libérons les chambres et partons pour Skopje. En route, nous nous arrêtons à Tetova (Kalkandelen) pour visiter la mosquée colorée. Ensuite, nous continuons notre voyage vers Skopje. À notre arrivée à Skopje, notre visite de la ville commence. Nous visiterons les lieux remarquables de Skopje, ville natale du célèbre poète Yahya Kemal Beyatlı, tels que la mosquée Mustafa Pacha, la mosquée Murat Pacha, l'Han Kapan, le Han Sulu et le pont en pierre. Nous poursuivrons notre promenade en longeant la rivière Vardar et en admirant les quartiers turc et juif de l'autre côté de la rivière. Nous verrons la place de Macédoine, le pont ottoman et le hammam de Davut Pacha, puis nous visiterons la tour de l'horloge, la mosquée Sultan Murat et la mosquée İsa Bey, deux importants chefs-d'œuvre du 14ème siècle. Temps libre dans le bazar turc. Après ce moment libre, transfert à notre hôtel. Le soir, une soirée balkanique inoubliable avec des musiques et des plats des Balkans, ainsi que des spectacles folkloriques de danse de l'équipe locale, sera organisée. Nuit à l'hôtel à Skopje.

• Tetova (Kalkandelen) et soirée balkanique incluses !

• Jour 7
• Skopje - Belgrade
• Après le petit déjeuner, nous libérons nos chambres et partons pour Belgrade. À notre arrivée à Belgrade, la capitale de la Serbie, symbole de vie et de dynamisme, notre visite de la ville commence. Nous visiterons le vieux palais au décor à couper le souffle des plafonds sculptés de l'époque ottomane, la forteresse de Belgrade, là où la rivière Sava rejoind la Danube, le parc Kalemegdan, le musée militaire, la tombe de l'ali pacha et la mosquée à drapeau, tous des lieux d'intérêt. Nuit et dîner à notre hôtel à Belgrade.

• Jour 8
• Belgrade - Tuzla (Bosnie-Herzégovine) - Istanbul
• Après le petit déjeuner, nous libérons nos chambres et transférons à l'aéroport de Tuzla. Après les formalités d'embarquement, nous prendrons le vol régulier de AJET Airlines avec le numéro de vol VF272 à 14h35 pour Istanbul. Arrivée à l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul à 17h20, fin de notre tour. Nous vous disons au revoir et espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.

- Billets d'avion aller-retour avec la compagnie aérienne Ajet sur la ligne Istanbul Sabiha Gökçen HL / Tuzla (Bosnie-Herzégovine) / Istanbul Sabiha Gökçen HL

- Hébergement de 7 nuits au total dans un hôtel 4 étoiles, 2 nuits à Ohrid, 1 nuit à Podgorica ou Shkodra, 1 nuit à Trebinje ou Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Skopje

- Petits déjeuners

- Dîners

- Tous les transferts spécifiés dans le programme

- Visites des villes mentionnées dans le programme

- Soirée des Balkans avec dîner, spectacles de divertissement et folkloriques

- Excursion à Blagaj

- Excursion à Počitel

- Excursion à Mostar

- Excursion à Kotor et Budva

- Excursion à Resne – Monastère

- Excursion à Tetova (Kalkandelen)

- Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de contrôle

- Services de guide professionnel en turc

- Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)

- Timbre de sortie à l'étranger

- Assurances voyage (20 Euros)

- Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles

- Excursions supplémentaires organisées non incluses dans le programme

- Déjeuners

- Taxes de ville et frais d'entrée à Kotor : 20 Euros

(À payer obligatoirement au guide pendant la visite.)

- Les conditions générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent pas être considérées indépendamment du programme du tour.

- Si un nombre suffisant de participants ne peut pas être atteint pour le voyage ; Turdan Tura se réserve le droit d'annuler le tour jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du tour sera remboursé au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du tour ; les vols de correspondance nationaux achetés par le client auprès de Turdan Tura seront également remboursés, mais le remboursement des services de visa et d'assurance santé voyage est impossible si une demande de visa a été faite au nom du client. Si le client a acheté son vol de correspondance interne auprès d'un fournisseur de services différent de Turdan Tura, il ne peut prétendre à aucun remboursement de Turdan Tura en cas d'annulation du voyage. Le client accepte par avance toutes les pertes matérielles et morales pouvant survenir en raison de l'annulation du tour, et Turdan Tura ne peut en être tenu responsable.

- Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint, Turdan Tura a le droit de faire preuve de bonne foi en ne procédant pas à l'annulation du tour. Dans ce cas, la guidance comprise dans le package ne concernera que le transfert aller-retour à l'aéroport à l'international.

Annulation et modifications

- Pour nos tours, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulations plus de 30 jours avant la date de départ du tour, les montants des billets aériens ne peuvent faire l'objet d'annulation, de modification ou de remboursement et seront facturés en tant que pénalité.

- Les clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ du tour, à condition d'en informer Turdan Tura par écrit, à l'exception des billets d'avion déjà payés et/ou engagés auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation dans les 31 jours précédant la date de début du voyage, une pénalité équivalente à un pourcentage du montant du tour sera déduite du prix du billet d'avion, et en cas d'annulation dans les 15 jours ou moins avant le début du voyage, le montant total du tour sera retenu en tant que pénalité. En cas de demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols internes, les services de visa et l'assurance santé voyage varient selon la durée de préavis, il est donc conseillé de demander des informations à l'avance à ce sujet. Turdan Tura ne peut faire aucune promesse concernant le remboursement des services supplémentaires.

Services de Référence et Tours Supplémentaires

- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des conditions d'ouverture/fermeture des musées et des sites historiques ainsi que des conditions météorologiques. Des guides différents peuvent accompagner les clients au cours des tours.

- Les visites panoramiques comprises dans le package touristique sont des visites de 2-3 heures, réalisées en véhicule avec narration du guide, sans entrer dans les musées ou sites historiques. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites au programme, ne s'exécutent pas si l'entrée leur est refusée par les autorités locales, ou si des routes sont fermées pour diverses raisons, ou si les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines visites peuvent être réalisées par transport public ou à pied, si les conditions le permettent.

- Notre guide se réserve le droit de modifier les jours des visites de ville et/ou des visites supplémentaires en fonction du nombre de participants et des fermetures des musées et sites historiques. Cette situation s'applique également face à d'éventuels changements dans les horaires de vol.

- Lors de nos tours en Speed Boat, il est important de ne pas manger un repas lourd juste avant de monter dans le bateau et de ne pas trop boire d'eau. Les passagers ayant des problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informez leur guide de leur état.

- Aucun remboursement n'est prévu si vous ne participez pas aux services de visites ou de repas inclus dans le prix.

À propos des Vols

- Turdan Tura est un intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne, et en cas de litige, les lois turques et les dispositions du Protocole de La Haye et de la Convention de Varsovie s'appliquent.

- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaires pour les vols réguliers et spéciaux. Turdan Tura est tenu d'informer le plus rapidement possible ces changements. Le passager accepte les risques de changement ou d'annulation des horaires de vol lors de l'achat du voyage.

- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.

- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour est acheté et que le vol aller n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.

- Pour les personnes participant à des tours aériens, il est impératif d'effectuer les procédures d'enregistrement et d'embarquement par leurs propres moyens avant le vol, que ce soit à l'aéroport, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés, ou en ligne sur les sites des compagnies aériennes.

- Les retards de dernière minute et les changements de porte sont généralement annoncés dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.

- Pour participer à un tour, les passagers doivent être présents à l'aéroport aux heures communiquées par les compagnies aériennes, effectuer les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, et ceux qui ne se présentent pas à l'embarquement ou qui manquent le vol ne peuvent tenir Turdan Tura responsable de l'impossibilité de voler. Tous les coûts nécessaires pour obtenir de nouveaux billets d'avion pour rejoindre le groupe et le transfert dans la région à visiter sont à la charge des passagers concernés.

- En général, la limite de poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Dans le cas de vols internes dans le pays de destination, la limite de poids peut être réduite à 15 kg. Les règles relatives au poids/surpoids des bagages sont déterminées par les compagnies aériennes, et Turdan Tura n'en est pas responsable.

- Les passagers souhaitant mettre à niveau leurs billets avec des miles (pour un vol en classe affaires ou première classe) peuvent le faire selon la disponibilité de la compagnie aérienne après l'émission de leurs billets. Aucune garantie de mile n'est donnée pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme sont dans une classe susceptible d'être surclassée.

- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.

Autres Informations

- Turdan Tura n'acceptera aucunes responsabilités pour des modifications ou annulations faites directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de Turdan Tura s'appliqueront.

- Dans les programmes de voyage où les hôtels sont mentionnés sans nom, seulement des informations de catégorie sont fournies, et/ou si plusieurs choix sont offerts pour la même destination, l'hôtel sera communiqué au client par Turdan Tura 48 heures avant le départ.

- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, des congrès, des concerts, des événements, des tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance plus grande que celle indiquée. Dans ce cas, l'information sera donnée par Aente 15 jours avant la date de départ.

- Lors de l'inscription pour le tour acheté, le nom, la date de naissance et le numéro de passeport inscrits par le client doivent être saisis de manière correcte dans le système. Les billets d'avion sont émis en fonction de ces informations. Les pénalités résultant d'informations incorrectes sur les billets d'avion annulés ou modifiés seront à la charge des clients.

- Afin d'utiliser vos téléphones à l'étranger, assurez-vous avant de quitter la Turquie que votre téléphone est débloqué à l'international en contactant l'opérateur de votre ligne.

- L'heure d'enregistrement pour l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.

- Les demandes concernant les chambres (étage élevé, proximité des zones communes, fumeur/non-fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par Turdan Tura. Les chambres réservées sont tentées d'être allouées conformément aux préférences du client selon la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement et n'est pas garantie par Turdan Tura.

- Le petit-déjeuner servi à l'hôtel peut différer du petit-déjeuner riche traditionnel de la cuisine turque. Généralement, il est servi en tant que petit-déjeuner continental avec des options limitées comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et pour les groupes, il peut être servi dans une salle séparée attribuée au groupe.

- Dans certains cas, une chambre double peut être équipée d'un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à deux lits qui peuvent être jumelées si nécessaire.

- La politique concernant les lits supplémentaires et les lits bébé peut varier selon chaque hôtel et type de chambre.

- Tout lit supplémentaire et lit bébé sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel, et l'approbation de l'hôtel est requise.

- La capacité maximum des lits supplémentaires ou des lits bébé dans une chambre est d'un seul lit.

- Dans les chambres triples, il y a une application de lit supplémentaire, et le lit attribué à la 3ème personne est généralement plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont des lits pliants et des canapés-lits. Les clients acceptent par la présente d'assumer la possibilité de manque d'espace et de types de lit dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants, en raison des lits supplémentaires dans la chambre standard.

- Si le nombre et l'âge des enfants séjournant avec des adultes sont mal déclarés lors des réservations d'hôtel, les hôtels concernés peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni des informations incorrectes. L'hôtel peut demander une pièce d'identité pour vérifier l'âge des enfants.

- Dans les réservations avec 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'un lit séparé ne soit pas prévu pour l'enfant. Les tarifs pour les enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un seul enfant correspondant à un groupe d'âge se trouvant avec deux adultes.

- Les taux de change au cours de la journée sont reflétés dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement seront appliqués. Les demandes supplémentaires et certains services additionnels obtenus à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires par l'hôtel. Ces frais ne sont pas inclus lors de l'achat et sont payés directement à l'hôtel pendant votre séjour.

- Certains pays ont des applications différentes en matière d'impôts locaux, d'entrée ou de sortie. Tous types de taxes imposées à ce titre sont perçues par l'hôtel au moment de l'enregistrement ou du départ.

- Les distances indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les durées de voyage peuvent varier en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la géographie du pays visité, des travaux de routes et d'autres conditions.

- Turdan Tura se réserve le droit d'ajuster l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à choisir, sans modifier le contenu du programme, en cas de circonstances obligeant à le faire.

- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants au tour sont sous leur propre responsabilité et Turdan Tura ne prend aucune responsabilité en cas d'oubli/de perte/de vol d'objets. En cas de retrouvaille d'objets oubliés, les frais engagés pour les retourner au pays et/ou au propriétaire de l'objet seront à la charge de celui-ci.

- Les personnes participant au tour doivent disposer de leur police d'assurance santé de voyage et de tout médicament ou rapport médical pertinent avec elles.

- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, l'hôtel peut demander une pièce d'identité/photo et une carte de crédit ou un dépôt en espèces au moment de l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est une transaction entre l'hôtel et le client, et Turdan Tura n'interviendra pas.

Visa et Passeport

- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.

- Lors des passages en douane/aux frontières, pour pouvoir tamponner votre passeport, il doit y avoir au moins 2 pages vierges dans celui-ci.

- Être exempté de visa pour les pays de ce tour ou avoir obtenu un visa ne signifie pas que l'entrée/sortie dans le pays est garantie, l'agent de la police des frontières a le pouvoir de vous refuser l'entrée ou la sortie, Turdan Tura n'est pas responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.

- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont la double nationalité et qui participeront au tour avec un autre passeport doivent se renseigner personnellement auprès des consulats concernés sur les procédures de visa du pays qu'ils vont visiter, sinon Turdan Tura ne pourra être tenu responsable des conséquences.

- Afin d'éviter des problèmes aux points de contrôle des frontières du pays à visiter à cause de passeports déchirés, usés, mouillés ou similaires ; il est conseillé de renouveler les passeports. Sinon, la responsabilité incombera au passager.

- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec seulement un parent doivent faire preuve de sensibilité quant aux documents de consentement commun de leurs parents, car il est possible que la police exige une telle documentation lors des entrées et sorties de pays pour les passagers de moins de 18 ans.